כמה תוכניות Zoho One יש בהיצע?
אנחנו מציעים שתי תוכניות:
תמחור גמיש למשתמש
אנחנו מציעים תמחור גמיש למשתמש ב- לכל משתמש לחודש, או לכל משתמש לחודש במינוי שנתי. זה אומר שתוכלו לרכוש כל מספר של רישיונות משתמשים - אין צורך לקנות רישיונות עבור כל העובדים.
מחיר לכל העובדים
אנחנו מציעים מחיר לכל העובדים בעלות מיוחדת של לכל עובד לחודש, או לכל עובד לחודש במינוי שנתי, בתנאי שתרכשו רישיונות עבור כל העובדים בחברה.
האם עליי לקנות רישיון Zoho One עבור כל העובדים בארגון שלי?
לא. אפשר לקנות כמה רישיונות Zoho One שתצטרכו במסגרת התמחור הגמיש למשתמש. הדרישה לרכוש רישיונות עבור כל העובדים בארגון חלה רק בתוכנית 'מחיר לכל העובדים'.
האם יש דרישת מינימום לרישיונות? האם אוכל לקבל את התוכנית 'לכל העובדים' אם אני העובד/ת היחיד/ה בעסק או הבעלים היחיד/ה?
אין כמות מינימלית של רישיונות עבור אף אחת מהתוכניות. תוכלו לקבל את התוכנית הזולה יותר 'לכל העובדים' גם אם העסק שלכם מונה אדם אחד בלבד.
איזה מודל תמחור מומלץ לבחור?
אם אתם מעוניינים לרכוש רישיונות רק עבור חלק מהעובדים בארגון, בחרו את התוכנית 'תמחור גמיש למשתמש'.
אם ברצונכם לקנות רישיונות עבור כל העובדים או עבור הארגון כולו, בחרו בתוכנית 'מחיר לכל העובדים'.
יש לי עובדים שלא משתמשים במחשב או בטלפון נייד. האם נדרש לקבל רישיון Zoho One עבור עובדים אלה?
לא. התוכנית 'תמחור גמיש למשתמש' זמינה עבור מצבים אלה. עם תוכנית זו תוכלו לרכוש את מספר רישיונות Zoho one המדויק הנדרש עבורכם. אם יש לכם שאלות, פנו לצוות המכירות שלנו.
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
אנו מקבלים תשלומים מקוונים בוויזה, מסטרקארד ואמריקן אקספרס. אם אין לכם כרטיס אשראי, אנחנו מקבלים המחאות, PayPal, (חייב להיות לכם חשבון PayPal) והעברות בנקאיות. על מנת לארגן תשלומים לא מקוונים ולקבלת מענה לשאלות, פנו לצוות המכירות שלנו.
האם יש חוזים לטווח ארוך?
לא, אנו לא מאלצים אתכם להיכנס לחוזים לטווח ארוך. המחיר הטוב ביותר שלנו זמין כמנוי שנתי, אך אנחנו מציעים גם מנויים חודשיים.
האם ניתן להוסיף או להסיר רישיונות Zoho One לפני סיום החוזה שלי?
כן, אפשר להוסיף או להסיר רישיונות דרך האינטרנט או דרך יצירת קשר עם צוות המכירות שלנו. לאחר הסרת רישיון, תוכלו לפנות אל צוות התשלומים שלנו לקבלת החזר כספי בהתאם.
כרגע יש לי חוזה עם Zoho והמעבר ל-Zoho One יחסוך לי כסף. כיצד תזכו אותי או תחשבו את ההבדל היחסי?
אם מעבר ל-Zoho One חוסך לכם כסף, תקבלו מחיר יחסי בעת המעבר. שימו לב: כדי לקבל מחיר יחסי באופן אוטומטי, עליכם להתחיל גירסת ניסיון של Zoho One, להוסיף את האפליקציות שבהן אתם משתמשים כעת ולאחר מכן לשדרג.
יש לי מספר אפליקציות Zoho במחזורי חיוב שונים. האם זה ישפיע על היכולת שלי לשדרג ל-Zoho One?
זה לא ישפיע. כאשר תעברו ל-Zoho One, המערכת שלכם תאחד באופן אוטומטי את החיוב, תעניק לכם את המחיר היחסי ותספק תאריך תשלום אחד. שימו לב: כדי לקבל מחיר יחסי באופן אוטומטי, עליכם להתחיל גירסת ניסיון של Zoho One, להוסיף את האפליקציות שבהן אתם משתמשים כעת ולאחר מכן לשדרג.
אם החברה שלי רב-לאומית, האם אפשר לשלם במטבע אחד עבור עובדים במדינה אחת ובמטבע אחר עבור עובדים במדינה אחרת?
לא, אין אפשרות כזו למרבה הצער. עליכם לשלם במטבע של המדינה שבה אתם יוצרים את החשבון.
מה קורה אם נרשמתי לתוכנית 'מחיר לכל העובדים' אבל אין לי רישיון Zoho One עבור כל העובדים?
אם אתם נמצאים בתוכנית 'מחיר לכל העובדים' ונזהה שאין לכם רישיונות עבור כל העובדים, יהיה עליכם להוסיף רישיונות עבור כל העובדים או לעבור ל'תמחור גמיש למשתמש'. בהתאם להסכם הרישוי שלנו, אנחנו שומרים את הזכות לסיים את השימוש באפליקציות שלנו עבור ארגונכם, לצד פעילות אפשריות אחרות. עיינו בהסכם הרישוי שלנו וודאו שאתם מבינים את התנאים שאתם מסכימים להם.
אם אינכם רוצים לקנות רישיונות עבור כל העובדים, תוכלו לבחור בתוכנית 'תמחור גמיש למשתמש'.
האם אתם מציעים הנחות עבור Zoho One? האם אוכל לקבל מחיר מיוחד למוסדות חינוך או לארגונים ללא מטרת רווח?
לא, כבר תמחרנו את Zoho One באופן התחרותי ביותר.
האם עליי לרכוש את חבילת Zoho One ישירות דרככם או דרך השותפים המקומיים שלכם?
ניתן לעשות זאת בשני האופנים. כך או כך, המחיר יישאר זהה.
האם תמיכה ארגונית/תמיכת פרימיום זמינות ב-Zoho One?
כן. אנחנו תומכים בתוספים אלה. לפרטים, ליחצו כאן. לסיוע נוסף, פנו אל support@zohoone.com
האם עלי לרכוש מספר מינימלי של רישיונות משתמשים?
לא. אין דרישת מינימום לרישיונות בתוכנית 'תמחור גמיש למשתמש'. אם אתם רשומים בתוכנית 'לכל העובדים', עליכם לקנות רישיונות עבור כל העובדים בארגון.
קיבלתי את התנאים של הסכם Zoho One. אבל עכשיו התבקשתי לאשר תנאים נוספים באפליקציות כמו 'קמפיינים', 'אתרים', 'דואר', ועוד. האם עליי לקבל הסכמים נוספים אלה?
לחלק מהאפליקציות שלנו יש הסכמים נפרדים. לרוב, מטרת הסכמים אלה היא למנוע ניצול לרעה. כדי להשתמש באפליקציות אלה, עליכם לאשר את ההסכמים הנוספים הספציפיים לכל אפליקציה.
אין לי רשות לקבל את ההסכם. הוא חייב לעבור דרך המחלקה המשפטית שלנו. כיצד ניתן לעשות זאת?
צוות המכירות שלנו יכול לשלוח לצוות המשפטי שלכם הסכם לצורך חתימה. לאחר החתימה, נאפשר גישה ל-Zoho One כדי שתוכלו להמשיך לשלב הבא.
רכשתי הרחבות מ-Marketplace עבור אפליקציות Zoho מסוימות. האם אפשר לכלול אותן באותה חשבונית של Zoho One?
לא, לא כרגע, למרות שיש לנו תוכניות לכלול רישיונות Marketplace בחשבונית המרוכזת שלנו בעתיד.
כיצד אוכל לשלם פחות על רישיון Zoho One עבור כל עובד ממה ששילמתי לרישוי CRM Plus עבור חלק מהעובדים שלי בלבד? נראה שעם Zoho One מקבלים יותר ומשלמים פחות. האם פספסתי משהו?
אין לנו חוזים לטווח ארוך או טקטיקות מחייבות מסובכות. במקום זאת, אנחנו מקווים לרכוש את אמון הלקוחות שלנו לטווח ארוך. אתם נותנים בנו אמון רב בהרשמת כל העובדים ל-Zoho. מכיוון שאנחנו מאמינים שתרצו להישאר, אנחנו נותנים בכם אמון ומציעים מחיר נמוך.
אני מנהל/ת עסק המהווה חלק מרשת. אין לי אפשרות לקבל החלטות עבור כל הסניפים, אבל אני רוצה להשתמש ב-Zoho One בסניף שלי. כיצד הרישיון יתבצע במקרה שלי?
במקרה זה, תוכלו להשתמש באפשרות 'תמחור גמיש למשתמש'. אם יש לכם שאלות, פנו לצוות המכירות שלנו.
בעסק שלנו יש מחלקות רבות. אנחנו פועלים באופן עצמאי בין המחלקות, אבל מהווים חלק מאותה ישות רשומה. אין לנו שליטה בתוכנה המשמשת במחלקות אחרות. האם ניתן לעשות רישיון Zoho One עבור מחלקה אחת בלבד?
כן, ניתן לעשות רישיון Zoho One עבור מחלקה אחת. במקרה זה, תוכלו להשתמש בתוכנית 'תמחור גמיש למשתמש'. אם יש לכם שאלות, פנו לצוות המכירות שלנו.
מהי מדיניות ההחזרים שלכם?
לחצו כאן לקבלת מידע בנושא.
אני מאוד מעוניין/מעוניינת ב-Zoho One אבל עליי לשכנע את שאר חברי הצוות שלי. האם תוכלו לעזור לי?
בהחלט! כתבו לנו לגבי העזרה הדרושה לכם, וניתן לכם את המידע המתאים.
האם ניתן לרכוש רישיון Zoho One עבור עובדים מסוימים, ורישיונות נפרדים לאפליקציות אחרות של Zoho למשתמשים נוספים?
כן. אם בחרתם בתוכנית 'תמחור גמיש למשתמש', תוכלו לקנות רישיון Zoho One עבור מספר העובדים הרצוי. לאחר מכן תוכלו להקצות בנפרד רישיונות נוספים לאפליקציות של Zoho.
איזה מנוי Backstage אקבל כמשתמש של Zoho One?
כאשר אתם משתמשים ב-Zoho One, אתם מקבלים את הפיצ׳רים של התוכנית החינמית של Backstage, יחד עם תוסף אחד ללא תשלום של אירוע פרימיום. כחלק מהתכנית החינמית, תקבלו גם גישה לפיצ׳ר מיפוי דומיינים בהתאמה אישית ולכל האינטגרציות של Zoho. כדי לארח אירועים עם פיצ׳רים נוספים, תוכלו לרכוש את תוספי האירועים המתאימים עבור Backstage (Essentials, Premium ו-Ultimate) מ-Zoho One עצמה. תוספים אלה ניתנים לרכישה כתוספים חד פעמיים לשדרוג אירוע מסוים, או שתוכלו לרכוש אותם כתוספים חוזרים בחיוב חודשי או שנתי.
האם יש שאלה שלא נענתה בשאלות ותשובות אלה? אם כן, פנו אלינו בכתובת support@zohoone.com.