להפוך לקוחות למקדמי מכירות
Zoho One מספקת לכם מערכת אחת לניהול העסק כולו. צרו אינטגרציה בין נתוני המכירות, השיווק והרכש כדי לזהות לקוחות מרוצים ולהבליט אותם.
רכזו את נתוני הלקוחות וצרו פילוחים
קבצו את כל נתוני המכירות והלקוחות כדי לקבל תצוגה מלאה של הלקוח. לאחר מכן, צרו פילוחים לפי היסטוריית רכישות, מיקום, שביעות רצון ועוד, כדי להגדיל את המכירות ולהכיר טוב יותר את הלקוח.
שלחו קמפיינים ממוקדים
שלחו קמפיינים ממוקדים בדואר אלקטרוני לפילוחי לקוחות מרכזיים. התאימו אישית תוכן של הודעות דוא"ל ושורות נושא עם שמות, ימי הולדת ונתוני רכישה. צרפו להודעות מסמכים, טפסים וקודי קופון. השתמשו בתוכנות תגובה אוטומטית כדי לשלוח הודעות דוא"ל ללא מאמץ. או צרו מסעות לקוח שלמים בעזרת אוטומציית שיווק.
צרו ושלחו סקרים
שלחו סקרים כדי להכיר טוב יותר את הלקוחות שלכם. נהלו מעקב אחר שביעות רצון הלקוחות באמצעות מדדי נאמנות לקוחות. השיגו הבנה עמוקה יותר של כל פילוח לקוחות. שייכו את כל תוצאות הסקרים ללקוחות ספציפיים לקבלת תמונה מלאה. בקשו מהלקוחות ביקורות והמלצות, או דברו איתם כדי להבין מה השתבש.
עיקבו אחר הביצועים באמצעות דשבורדים למנהלים
עיקבו אחר יחס תשואה להשקעה, היקף שימור הלקוחות, שביעות רצון הלקוחות ועוד, עם מעל 500 דוחות מוכנים מראש ודשבורדים למנהלים. בידקו אילו פילוחים גדלים ואילו דורשים טיפול נוסף. צפו בלקוחות הופכים למקדמי מכירות של העסק.
מדוע עסקים בוחרים ב-Zoho One
"בזבזנו כל כך הרבה זמן בגלל השימוש בשתיים או שלוש פלטפורמות שונות. השימוש ב-Zoho One עזר לנו להשתדרג הרבה יותר מהר."
Francis Jobidon
Co-founder - key account manager
"במקום לחפש מידע בכלים שונים, עם Zoho One אנחנו יכולים למצוא אותו במקום יחיד."
Moira Russel
Internation Business Development Manager
