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TIMELINE
2024
Apr
Export
EnhancementExporting reports just got better with response ordering options.You can now customize response order when exporting reports: "Newest First" or "Oldest First." Try it out today.
Response Preference (Enabled Link Access Permission)
New FeatureNow, in Settings -> Preferences -> Response Preference, you can customize access permissions for Shareable links. Also, Share Report and Default End Page sections have been enhanced for better usability. Check it out now!
Salesforce Integration supports Sandbox Environments!
EnhancementExciting News! Salesforce Integration supports Sandbox Environments ! Easily integrate surveys with your sandbox account and push responses for hassle-free testing. Before deploying your survey, you can ensure everything works perfectly by pushing responses to the sandbox.
Mar
GÉNÉRATEUR DE QUESTIONS GROUPÉES
FeaturesUne nouveauté passionnante ! Vous pouvez créer ou charger jusqu'à 50 questions de n'importe quel type grâce à la fonctionnalité de création de questions en vrac. Il vous suffit de copier et de coller vos questions depuis votre logiciel Zoho Writer, MS Word ou tout autre éditeur de texte directement dans le générateur de sondages Zoho Survey. C'est super facile et cela vous fait gagner beaucoup de temps !
Advanced Piping (Enhancement)
EnhancementGuess what? You can now use JavaScript snippets in your survey questions and descriptions!Navigate to "Custom Script" in the insert variable section to try it out. You can customize questions based on previous answers. It's about tailoring the survey to each person, making it easier and more comfortable for them to answer. Make your surveys more engaging with javascript snippets.Read more
Offline Mobile App Update
Mobile AppExciting News for Mobile Users! Introducing Offline Mobile App Updates! Now, your app can collect respondent geolocations even without an internet connection.
Feb
Planification de rapports
EnhancementDes mises à jour passionnantes sont là pour nos rapports de planification ! Désormais, parallèlement aux formats de fichier existants, vous pouvez ajouter des rapports dans SPSS, trier les réponses en commençant par les plus récentes ou les plus anciennes, et choisir parmi cinq types de fichiers, y compris Tableur-Individuel. De plus, vous pouvez sélectionner trois façons de générer un rapport de planning : Résumé, Individuel, ou les deux formats, selon ce qui vous convient le mieux.
Jan
Application iOS et Android hors ligne
InApp UpdatesNous avons le plaisir d'annoncer que les paramètres d'affichage des langues supplémentaires sont désormais pris en charge dans nos applications iOS et Android, s'alignant ainsi sur notre application Web. Découvrez une expérience de sondage hors ligne améliorée dès aujourd'hui !
2023
Dec
Balisage des réponses
New FeatureLa nouvelle fonctionnalité, c'est-à-dire les balises de réponses individuelles, peut aider à trouver efficacement des réponses individuelles spécifiques lors du filtrage. Ces balises peuvent être créées en fonction de vos préférences pour les catégoriser. Par exemple, des balises telles que Nouveau lead, Client potentiel, Réponse positive, etc. peuvent être utilisées pour classer un ensemble de réponses.
Changements dans le pré-remplissage
EnhancementAméliorez l'expérience de vos sondages grâce au pré-remplissage amélioré dans Zoho Survey ! Nous sommes ravis d'introduire l'option de pré-remplissage pour les questions de type zone de texte de matrice et grille matricielle. Cette option simplifie le processus de sondage et réduit le temps d'exécution. Par exemple, si vous envoyez un sondage pour obtenir les commentaires des patients sur un hôpital et que vous connaissez déjà le nom et l'adresse e-mail de certains d'entre eux, vous pouvez préremplir ces champs dans le sondage pour qu'il soit plus rapide et plus facile à compléter.
Nov
Intégration de Salesforce
New FeatureL'intégration de Zoho Survey à Salesforce permet un workflow fluide pour l'ajout, la mise à jour et l'ajout/la mise à jour d'enregistrements. Cela signifie que les données clients collectées par Zoho Survey, avec des informations telles que les évaluations moyennes, NPS, CSAT, etc., peuvent être automatiquement transférées et converties en leads au sein de Salesforce. Les leads existants peuvent également être mis à jour. Le processus de gestion des informations client est ainsi rationalisé, ce qui garantit que les réponses aux sondages les plus récentes sont enregistrées avec précision dans Salesforce, contribuant ainsi à la création d'une base de données client plus complète et plus à jour. Cette base de données enrichie peut être utilisée par l'organisation pour faire progresser les ventes, le service, etc. En savoir plus...
Intégration Power BI
New Feature- Intégrez Power BI Desktop et Power BI Service sans effort pour améliorer les capacités d'analyse des données. Grâce à un connecteur dédié, accédez à Zoho Survey directement par le biais de Microsoft Power BI Desktop en utilisant vos identifiants Zoho Survey pour gérer les réponses aux sondages et créer des rapports Power BI personnalisés.
- Planifiez les réponses lors de la publication des rapports dans Power BI Service, en alignant la collecte des données sur les rapports pour plus de précision et de rapidité.
- Créez un ensemble de données en continu dans Power BI Service à travers lequel vous pouvez créer des rapports pour les commentaires du sondage soumis. En savoir plus...
Traduction des sondages
UpdatesLa langue assamaise est désormais disponible dans la traduction des sondages.
Oct
Authentification par connexion unique SAML pour partager facilement des rapports
New FeatureZoho Survey prend en charge l'authentification unique (SSO) basée sur SAML (Security Assertion Markup Language), ce qui permet aux utilisateurs de votre organisation d'utiliser leurs identifiants de connexion d'entreprise pour accéder au rapport partagé. Il n'est donc plus nécessaire de conserver un nom d'utilisateur et un mot de passe distincts pour accéder au rapport de sondage partagé.
Profitez de la commodité et de la sécurité de la connexion unique SAML avec les fournisseurs d'identité les plus courants tels qu'Okta, OneLogin, Azure Active Directory, Auth0 et Google Workspace.
Score de satisfaction client (CSAT) : amélioration de l'analyse des commentaires
New FeatureLe CSAT, ou score de satisfaction client, est un indicateur utilisé par les entreprises pour évaluer le degré de satisfaction des clients vis-à-vis de leur produit, service ou expérience. Il est évalué au moyen de sondages demandant aux clients d'évaluer leur satisfaction, souvent sur une échelle numérique ou en pourcentage.
Présentation des indicateurs CSAT personnalisables dans Zoho Survey :
- Personnalisez les scores CSAT dans les rapports récapitulatifs.
- Affichez le score CSAT global dans Statistiques spéciales. Affichez le score CSAT intégré dans Réponses individuelles.
- Personnalisez le score CSAT pour diverses questions dans les rapports de tendance.
Personnalisation des tendances du score NPS et de la note moyenne :
- Personnalisez les tendances du score NPS.
- Personnalisez les tendances d'évaluation moyenne.
- Améliorez votre analyse de la satisfaction client avec plus de flexibilité et d'informations.
Personnalisation de la fréquence de planification – Services de distribution par e-mail
New Feature- Le calendrier de distribution des e-mails a été amélioré pour vous apporter une flexibilité inégalée dans les domaines suivants :
- Plusieurs horaires par jour.
- Intervalles personnalisés pour la fréquence quotidienne/hebdomadaire/mensuelle (par exemple, tous les 4 jours, toutes les 3 semaines, tous les 6 mois).
- Option permettant d'ignorer les week-ends pour la fréquence quotidienne.
- Plusieurs jours peuvent être sélectionnés dans la fréquence hebdomadaire.
- La fréquence mensuelle peut être configurée de deux manières :
- Dates spécifiques (par exemple, le 15 et le 18 de chaque mois)
- Les semaines du mois avec des jours spécifiques (par exemple, les 2e et 4e samedis de chaque mois).
- Programmer les options de fin, y compris non-stop, date de fin spécifique, nombre d'exécutions du programme, nombre de réponses du collecteur ou nombre de réponses au sondage.
Application mobile de sondage
InApp UpdatesPartagez et envoyez des copies de vos sondages par le biais de notre application mobile de sondage en ligne en toute simplicité pour stimuler la productivité et le travail d'équipe. Profitez d'un essai gratuit dès aujourd'hui !
Traduction des sondages
ChangesAméliorez l'administration de votre portail en contrôlant entièrement le service Google Translate dans Zoho Survey. Vous pouvez facilement l'activer ou le désactiver dans la configuration de votre sondage.
Mise en page simplifiée des rapports
ChangesPrésentation améliorée de la mise en page des rapports !
- Réorganisation des statistiques spéciales dans les rapports récapitulatifs par défaut/personnalisés.
- Réorganisation des champs de réponse dans les rapports de réponse individuels (par défaut/personnalisé).
Sep
Déclenchez des e-mails
EnhancementDéfinissez des adresses e-mail personnalisées pour le champ d'adresse de réponse dans le déclenchement d'e-mails via les paramètres et interagissez de manière transparente avec les utilisateurs, en rationalisant la communication.
Aug
Authentification par e-mail de l'expéditeur
New FeatureAméliorez la communication avec notre dernière fonctionnalité : authentification de l'e-mail de l'expéditeur ! Envoyez facilement des sondages et des notifications. Ajoutez et vérifiez les adresses e-mail de l'expéditeur pour une distribution des e-mails et des e-mails de déclenchement efficaces. Stimulez l'engagement et la crédibilité. Faites l'expérience d'une connectivité améliorée dès aujourd'hui !
Rapport récapitulatif – Analyse TURF (choix multiples et réponses déroulantes)
EnhancementDécouvrez une analyse améliorée avec la fonctionnalité d'analyse TURF, la liste déroulante du nombre de simulations et les étiquettes associés, désormais facilement accessibles dans la fenêtre contextuelle Personnaliser. De plus, vous pouvez affiner vos options d'étiquettes d'analyse TURF directement dans la fenêtre contextuelle Personnaliser, dans la section Étiquette.
Changements dans le pré-remplissage
EnhancementAméliorez l'expérience de vos sondages grâce au pré-remplissage amélioré dans Zoho Survey ! Nous sommes ravis d'introduire l'option de pré-remplissage pour les questions à choix de matrice (une seule réponse), à choix de matrice (plusieurs réponses), à matrice d'échelles d'évaluation et à évaluation d'images par étoiles.
- Personnalisation : les utilisateurs peuvent personnaliser sans effort les valeurs de pré-remplissage pour chaque ligne.
- Choix flexibles : choisissez entre les paramètres d'URL et les valeurs initiales pour une personnalisation optimale.
Enregistrement d'écran 2.0
EnhancementL'enregistrement d'écran amélioré présente un nouveau thème d'interface utilisateur dans la fenêtre d'édition, avec des options d'édition supplémentaires. Prévisualisez en toute transparence votre contenu édité à l'aide du bouton de lecture après avoir peaufiné votre vidéo.
Enregistrer et continuer plus tard
EnhancementDéfinissez des adresses e-mail personnalisées dans les champs d'expéditeur et d'adresse de réponse via les paramètres et interagissez de manière transparente avec les utilisateurs, en rationalisant la communication.
Rapport récapitulatif – Analyse TURF
Changes1. Rapports par défaut – Accédez sans effort à la liste déroulante de l'analyse TURF, qui se trouve désormais dans la fenêtre contextuelle Personnaliser.
2. Rapports personnalisés – L'élaboration de vos rapports est plus facile que jamais. Dites adieu au désordre en supprimant la case à cocher analyse TURF du panneau latéral Créer ou modifier un rapport personnalisé.
3. Améliorez vos exportations PDF – Sélectionnez les simulations souhaitées dans la fenêtre de personnalisation et observez l'exportation de vos données PDF, adaptées exactement à vos préférences.
Application iOS hors ligne
InApp UpdatesNotre version mobile et pour iPad vous permet désormais d'enregistrer et de charger des réponses audio. Cette fonctionnalité permet aux personnes interrogées d'enregistrer des données audio dans l'application, ce qui leur permet de gagner du temps lorsqu'elles répondent à des questions de chargement de fichiers. Les personnes interrogées peuvent intégrer leurs idées et leurs commentaires de manière transparente et beaucoup plus efficace.
Jul
Intégration des notifications Microsoft Teams
New FeatureDonnez un coup de fouet à votre processus d'analyse des réponses aux sondages grâce à notre intégration à Microsoft Teams ! Informez instantanément votre équipe avec des messages personnalisés pour chaque réponse à un sondage. Améliorez la collaboration et partagez des informations en temps réel !
Changements dans le pré-remplissage
EnhancementLe pré-remplissage est désormais disponible pour les types de questions suivants :
1. Zone de texte multiples
2. Informations de contact
3. Questions sur le nom complet
Personnalisez la valeur préremplie de chaque champ sans effort grâce aux paramètres d'URL ou aux valeurs initiales. Personnalisez les sondages pour offrir une expérience transparente et personnalisée aux personnes interrogées.
Format d'heure de 24 heures pour la question de date avec heure (langue japonaise)
EnhancementNous sommes heureux d'annoncer de nouvelles améliorations pour répondre aux besoins des utilisateurs japonais ! Introduction d'un format d'heure de 24 heures dans la question sur la date et l'heure. Désormais, lorsque le japonais est défini comme langue par défaut ou langue supplémentaire, le format 24 heures sera disponible à la fois dans le générateur et dans les formulaires en ligne (en ligne et hors ligne). Cela garantit une compatibilité parfaite et le respect des préférences locales. Pour les langues autres que le japonais, le format 12 heures reste inchangé.
Nous avons également ajouté deux nouveaux formats de date (1970/01/31 et 1970 janvier 31) à la question sur la date, élargissant ainsi vos options de capture et d'affichage des dates. Offrez des expériences de sondage exceptionnelles grâce à ces dernières améliorations. Effectuez la mise à niveau dès maintenant et débloquez un monde de possibilités en matière de personnalisation et de localisation des sondages.
Question avec échelle d'évaluation
EnhancementAméliorez l'engagement grâce à notre dernière mise à jour ! Présentation d'options d'image personnalisées pour les requêtes d'évaluation Likert et de choix pondéré. L'évaluation Likert dispose désormais des fonctionnalités d'ensemble personnalisé et d'ensemble de plages. En revanche, le choix pondéré ne prend pas en charge les ensembles d'intervalles.
Description de l'ensemble d'intervalles (pour l'évaluation Likert) :
il est intéressant de noter que notre évaluation Likert permet aux utilisateurs de créer des ensembles d'intervalles personnalisés, chacun orné d'images distinctes pour une expérience utilisateur inégalée. Essayez-le dès aujourd'hui et redéfinissez les interactions de vos sondages !
Question de la matrice d'échelles d'évaluation
EnhancementCette amélioration vous permet de personnaliser la manière dont les données sont présentées dans les questions de type Matrice d'évaluation Likert et Matrice de choix pondérés.
Choisissez simplement le type de représentation souhaité dans le nouveau menu déroulant qui propose les options suivantes :
- Chiffres
- Émoticônes
- Images personnalisées
En outre, les questions de la matrice d'évaluation Likert prennent en charge les ensembles personnalisés et les ensembles d'intervalles, ce qui vous permet d'adapter l'échelle à vos besoins particuliers.
Jun
Hachage d'URL
New FeatureVoici Hachage d'URL, notre solution pour sécuriser les URL de sondage et éliminer la falsification. Vous pouvez ajouter une valeur de hachage avec des variables personnalisées pour minimiser l'intervention humaine. Voici les principales fonctionnalités :
- Créez un algorithme de hachage au niveau du portail et mappez-le sans effort dans la section de lancement, garantissant ainsi la sécurité au niveau du collecteur.
- Lorsque les URL de hachage sont activées, l'accès à l'URL du sondage ne sera possible qu'avec le paramètre de hachage et sa valeur de hachage correspondante, ce qui renforce la protection contre les manipulations non autorisées.
- Découvrez la puissance de SHA-1, SHA-256 et SHA-512, nos algorithmes de hachage actuellement pris en charge. Améliorez l'intégrité de votre sondage et protégez vos données précieuses.
Intégrations de Zoho Recruit
New FeatureRationalisez votre processus d'embauche sans effort avec Zoho Survey. Transférez de manière transparente les détails des candidats de Zoho Survey aux modules de Zoho Recruit. Dites adieu à la saisie manuelle des données et gagnez un temps précieux en traitant de grands volumes de CV. Simplifiez le recrutement et prenez des décisions d'embauche plus intelligentes !
Fusion de documents
New FeatureAméliorez votre expérience de sondage grâce à notre nouvelle fonctionnalité qui crée des documents formatés, tels que des certificats, des lettres de remerciement et des propositions commerciales, en fonction des réponses aux sondages. Avec des options de clonage, de prévisualisation, de mise à la corbeille et de restauration, vous avez un contrôle total sur les documents générés. Vous avez besoin d'aide pour créer des documents formatés ? Activez le bouton à bascule Share to Support et laissez notre équipe d'assistance aux sondages peaufiner vos documents si nécessaire. Partagez-les facilement à l'aide de liens publics sur la page de fin de votre sondage, votre page de disqualification ou votre page de dépassement de quota. Et si vous préférez gérer vos documents en privé, il vous suffit de cliquer sur Revoke Support Access.
Journaux d'audit
EnhancementFaites l'expérience d'une transparence accrue grâce à notre fonctionnalité améliorée de journal d'audit. Obtenez des informations détaillées sur chaque action du sondage, car elle est répertoriée avec chaque changement d'attribut.
Reporter
EnhancementLa fonctionnalité de report est désormais prise en charge par les choix de ligne pour les types de questions ci-dessous :
Choix de matrice (une/plusieurs réponses)
Matrice d'évaluations par étoiles
Matrice d'évaluations Likert
Matrice de pondération
Classement
Évaluation d'images par étoiles
Équilibrage des quotas conditionnels
EnhancementGrâce à l'équilibrage conditionnel des quotas, vous pouvez définir sans effort le nombre de réponses nécessaires de la part de groupes de personnes interrogées spécifiques afin d'optimiser la collecte de données. Atteignez des objectifs de quotas précis et consultez les indicateurs détaillés des quotas et de l'équilibrage en explorant la section Progression des quotas sur la page de la liste des quotas conditionnels. En savoir plus.
Personnalisation de la fréquence de planification – Distribution d'e-mails + Distribution de SMS
EnhancementLa fréquence de distribution personnalisée des e-mails et des SMS a été améliorée pour vous apporter une flexibilité inégalée des manières suivantes :
1. Plusieurs messages par jour : atteignez votre public aux moments optimaux tout au long de la journée.
2. Intervalles quotidiens/hebdomadaires/mensuels personnalisés : exécutez votre programme à des intervalles uniques (par exemple, tous les quatre jours, toutes les trois semaines ou tous les six mois).
3. Ignorer les week-ends : adaptez votre fréquence quotidienne pour ignorer les week-ends, afin de garantir une communication aux heures idéales.
4. Sélectionner plusieurs jours dans votre fréquence hebdomadaire : sélectionnez plusieurs jours de la semaine pour la distribution, afin de maximiser les opportunités d'engagement.
5. Définir la fréquence mensuelle de deux manières :
a) Dates : définissez des dates précises (comme le 15 et le 18 de chaque mois).
b) Semaines avec jours : choisissez des semaines et des jours spécifiques (comme les 2e et 4e samedis de chaque mois).
6. Programmer les options de fin : déclenchez la fin d'un programme en fonction de différents critères, tels que des dates spécifiques, le nombre d'exécutions du programme, le nombre de réponses du collecteur ou le nombre de réponses au sondage.
7. Amélioration des rappels : les plages horaires des rappels sont déterminées par le nombre et l'ordre des plages horaires de l'invitation correspondante, ce qui garantit la cohérence.
Maximisez l'impact de vos communications, rationalisez les workflows et atteignez votre public avec précision. Mettez à niveau maintenant et débloquez des options de personnalisation inégalées pour la fréquence de distribution.
Traduction des sondages
UpdatesLes langues zoulou, sepedi et shona sont désormais disponibles dans la traduction des sondages.
May
Enregistrement d'écran
New FeatureLa section d'assistance dispose de la fonctionnalité d'enregistrement d'écran qui vous permet d'effectuer les actions suivantes :
- Enregistrer une session et reproduire les problèmes auxquels vous êtes confronté avec le produit.
- La session est enregistrée et la vidéo qui en résulte sera affichée dans la section d'assistance avec des options telles que lire, modifier, enregistrer à nouveau et supprimer.
- La session capture les informations clés nécessaires au débogage d'un problème à l'aide de l'enregistrement d'écran, de l'audio, des indicateurs du serveur, des métriques du côté client, des journaux de la console, des informations liées au réseau et des liens du journal de l'application pour les demandes individuelles.
- Cette session enregistrée sera ajoutée en pièce jointe au ticket d'assistance généré, ce qui aidera l'équipe d'assistance ou de débogage à analyser le problème.
- Grâce aux informations facilement accessibles de l'enregistrement d'écran, les agents d'assistance et les développeurs peuvent être plus productifs en apportant des solutions rapides.
Paramètres d'affichage des langues
EnhancementLa sélection des langues peut être configurée de trois manières différentes dans les sondages :
1) Afficher sous forme de page avant d'entrer dans le sondage
2) Afficher sous forme de barre en haut de la page
3) Ne pas afficher les langues
Pour afficher la configuration linguistique sous forme de page, les options suivantes sont disponibles :
1) Message par défaut (généré automatiquement)
2) Message personnalisé
Langues des sondages
UpdatesNous prenons désormais en charge la traduction Google en tigrigna.
Rapport récapitulatif – Analyse de texte
Enhancement- Pour la question à réponse longue, le menu déroulant Analyse sous la personnalisation a été mis à jour pour contenir des fonctionnalités telles que les réponses, l'analyse des sentiments et le nuage de mots.
- La personnalisation des couleurs a été activée pour le graphique d'analyse des sentiments dans la section de personnalisation de l'étiquette de la fenêtre contextuelle.
- L'option de tri a été ajoutée au graphique d'analyse des sentiments.
Intégration de Zoho CRM > Ajouter/Mettre à jour l'enregistrement (upsert d'enregistrements)
EnhancementIl y a deux façons de synchroniser les réponses sous ce type d'action :
- Si vous envoyez votre sondage via Zoho CRM, l'enregistrement sera mis à jour en fonction de l'ID d'enregistrement unique de Zoho CRM.
- Lorsque le lien générique du sondage est partagé avec la personne interrogée, l'enregistrement sera mis à jour en fonction du champ de vérification des doublons défini par le système, suivi des champs uniques définis par l'utilisateur. S'il existe un enregistrement avec une valeur identique dans Zoho CRM, il sera mis à jour avec les nouvelles valeurs. Sinon, un nouvel enregistrement sera créé dans Zoho CRM. Vous pouvez également classer les champs uniques par ordre de préférence pour l'insertion.
E-mails en ligne
Enhancement- Créez de meilleures questions pour les e-mails en ligne en utilisant l'affichage de l'option Autre et l'option Ne jamais afficher ces choix.
- Les choix de réponses dans les e-mails en ligne peuvent désormais être triés par ordre croissant. Auparavant, les choix de réponse pour les questions dans les e-mails en ligne étaient dans l'ordre de saisie par défaut. Désormais, les choix de réponses dans l'e-mail en ligne peuvent être classés par ordre croissant pour la question intégrée. Parallèlement à cela, les choix classés dans la catégorie Ne jamais afficher ces choix seront également pris en considération.
Condition de script personnalisée
New FeatureComposez des conditions de script personnalisées en utilisant JavaScript ou des extraits de code Deluge pour remplacer la logique du sondage. Profitez de la souplesse d'utilisation de JavaScript pour l'affichage des questions et des réponses, le saut de page, la page de fin et la logique de déclenchement d'e-mails, tandis que les conditions de script Deluge peuvent être utilisées pour la page de fin du sondage et les conditions de déclenchement d'e-mails.
Applications mobiles pour les sondages hors ligne
InApp UpdatesLa question de chargement de fichier est désormais prise en charge dans l'application iOS hors ligne. La fonctionnalité est déjà disponible dans l'application Android.
Apr
Distribution d'e-mails
EnhancementL'interface de distribution d'e-mails de Zoho Survey a été entièrement revue. Cela s'appliquera à l'interface utilisateur d'autres applications intégrées à Zoho Survey comme Eventbrite, Shopify et Zendesk.
- Vous pouvez désormais envoyer/programmer des e-mails via un processus en trois étapes (Rédiger un e-mail, Informations sur l'expéditeur et Envoyer à).
- Vous pouvez consulter les modèles d'e-mail existants dans l'écran Composer un e-mail.
- Vous pouvez modifier le type d'affichage du sondage (bouton/question intégrée) dans le widget Modifier le message.
Reporter
EnhancementLa fonctionnalité de report a étendu sa prise en charge aux types de champs ci-dessous :
- Zone de texte multiple
- Somme continue
- Booléen (étiquettes)
Autre option de matrice
EnhancementL'option de choix Autre est désormais prise en charge dans les questions à choix matriciel à une seule réponse et à choix matriciel à plusieurs réponses. Vous pouvez également l'utiliser dans le flux logique et dans les intégrations à d'autres applications.
Traduction des sondages
UpdatesDe nouvelles langues (le dari et le pachto) ont été ajoutées aux langues du sondage.
Mar
Déclencheurs d'e-mail
EnhancementLes contacts e-mail peuvent désormais être ajoutés dans les déclencheurs Cc vers E-mail.
Autres mises à jour
UpdatesUne nouvelle police (Cairo) a été ajoutée aux thèmes du sondage.
Feb
Personnalisation des rapports individuels
New FeatureCréez des rapports personnalisés pour les réponses individuelles des personnes interrogées. Dans ces rapports personnalisés, vous pouvez afficher les paramètres et les questions de votre choix dans une vue personnalisée. En savoir plus...
Zapier – Intégration de Zoho Survey
New FeatureAutomatisez les tâches répétitives entre deux applications ou plus, et ce, sans avoir besoin de code avec Zapier. Lorsqu'un événement se produit dans Zoho Survey, Zapier peut déclencher Zoho Survey pour effectuer une action particulière. Actuellement, nous prenons en charge le déclencheur de soumission des réponses au sondage. En savoir plus...
Images personnalisées NPS – Prise en charge d'images SVG
EnhancementLa fenêtre contextuelle images personnalisées NPS prend désormais en charge le chargement d'images SVG dont la taille de fichier ne dépasse pas 50 Ko.
Questions avec échelle d'évaluation – Choix pondérés
EnhancementLes questions avec échelle de notation offrent désormais de meilleures expériences aux personnes interrogées en proposant des émoticônes comme choix pondérés, ainsi que des chiffres.
Jan
Générez des URL uniques (nouvelle fonctionnalité)
New FeatureCréez des URL de sondage uniques avec des paramètres chiffrés pour les participants à votre sondage en fonction de diverses options telles que le prénom, l'e-mail, le code du bon, etc.
Empêchez les personnes interrogées de soumettre des réponses multiples à votre sondage en utilisant ces paramètres ajoutés automatiquement à l'URL de votre sondage. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, les sondages sont plus sécurisés et ne contiennent pas de réponses en double. Chaque personne interrogée reçoit désormais une URL unique qui ne lui permet pas de participer au sondage après la soumission de la réponse.
Notes de réponse
New FeatureVous pouvez désormais ajouter des notes aux réponses individuelles aux sondages. Il peut s'agir de vos observations sur la façon dont le client réagit ou de ce que vous avez ressenti lors de l'interaction avec le client au kiosque, ce qui facilite la collaboration au sein de l'équipe et les processus d'approbation. En savoir plus...
E-mails en ligne
EnhancementCréez de meilleures questions avec échelle d'évaluation pour les e-mails en ligne en utilisant l'ordre d'évaluation inversé étendu. Auparavant, les questions avec échelle d'évaluation suivaient l'ordre normal, 1 2 3 4 5. Maintenant, les échelles de notation dans les sondages par e-mail peuvent être définies sur 5 4 3 2 1, comme dans le sondage habituel.
2022
Dec
Traduction des sondages
EnhancementLe contenu du sondage sera chargé en fonction des préférences linguistiques du navigateur. Cela permet d'améliorer l'internationalisation et l'expérience des utilisateurs cibles dans différent pays ou différentes régions.
Campagnes de sondage par e-mail en marque blanche
EnhancementConfigurez l'adresse e-mail de l'expéditeur que vous utilisez pour la distribution des e-mails en fonction de vos besoins en utilisant une marque blanche, au lieu d'envoyer des e-mails avec notre propre identifiant. Cela permet de s'assurer que vos e-mails de sondage ont une meilleure délivrabilité et n'atterrissent pas dans la section spam de votre public, ce qui se traduit par un meilleur taux de réponse à vos sondages.
Application iOS hors ligne
InApp UpdatesL'application Android hors ligne est désormais compatible avec les appareils mobiles iOS.
Nov
Quota
New FeatureLes utilisateurs peuvent désormais limiter le nombre de réponses reçues dans un sondage et les collecteurs peuvent utiliser diverses conditions.
- Types de quotas :
- Quota de sondage : fonctionne au niveau du sondage
- Quota de collecteur : fonctionne au niveau du collecteur
- Quota conditionnel : fonctionne au niveau du sondage avec des conditions
- Lorsqu'un quota est complètement rempli jusqu'à sa limite, les actions suivantes peuvent être effectuées :
- Fermer le sondage/collecteur
- Mettre fin à la session de la personne interrogée et passer à la page Sondage hors quota
- Continuer à collecter des réponses au-delà du quota
- Notification d'achèvement : une liste d'e-mails peut être notifiée lors de l'achèvement du quota.
- Page Sondage hors quota : lorsque l'option Terminer la session de la personne interrogée est sélectionnée, la personne interrogée est redirigée vers la page Sondage hors quota où un message personnalisé est affiché ou redirigé vers une page spécifique.
- Reports :
- La progression du quota peut être consultée dans Paramètres
- Le nombre de réponses au-delà du quota est indiqué sous Résumé de réponse > Visites et statut de la réponse
- Les réponses individuelles seront marquées du nom de leur quota conditionnel respectif
- Le filtrage peut être effectué en fonction du statut de dépassement de quota et du quota conditionnel
Remarque :
- L'option Restriction en fonction du nombre sous Lancer > Restriction générale est supprimée en faveur du quota de collecteur
- Les réponses collectées sont synchronisées lorsqu'un quota est mis à jour
Enregistrer et continuer plus tard
EnhancementLe champ Recevoir une notification de la fenêtre contextuelle Enregistrer et continuer plus tard sera pré-rempli (le cas échéant) avec l'adresse e-mail de la personne interrogée ou la réponse aux questions par e-mail pour les personnes interrogées.
Modes de traduction
EnhancementLes utilisateurs peuvent désormais traduire le sondage de deux nouvelles manières différentes en plus de Google Translate.
- Utilisation d'une feuille de calcul :
- Les utilisateurs peuvent exporter le contenu du sondage sous forme de feuille de calcul et les traduire eux-mêmes ou en envoyant la feuille de calcul à leurs traducteurs. Après la traduction, ils peuvent importer la feuille de calcul traduite dans le sondage pour ajouter la nouvelle langue.
- Pour ajouter du nouveau contenu au sondage ou modifier le contenu existant pour une langue spécifique, les utilisateurs peuvent exporter le contenu sous forme de feuille de calcul en cliquant sur le menu déroulant de la langue respective, traduire/modifier le contenu dans la feuille de calcul et le charger à nouveau.
- La traduction du contenu par le biais d'une feuille de calcul prend en charge le texte riche (à l'exclusion des images, des vidéos et des hyperliens).
- Utilisation de l'éditeur
- Les clients peuvent ajouter une nouvelle langue en traduisant manuellement le contenu du sondage dans notre éditeur de traduction.
Remarque :
Les utilisateurs de China DC ne pourront plus se servir de Google Translate. Ils pourront utiliser l'une des méthodes de traduction mentionnées ci-dessus.
Modules complémentaires pour d'autres langues :
- Les clients peuvent désormais visualiser le pourcentage de traduction du contenu du sondage en utilisant le pourcentage traduit.
- Les clients peuvent désormais désactiver/activer les langues supplémentaires.
- Les clients peuvent désormais modifier l'ordre d'affichage des langues supplémentaires.
Changement de comportement
La barre des langues dans l'aperçu des langues supplémentaires a été supprimée.
Nombre de caractères
EnhancementPour le champ de commentaire et les questions à réponse longue, le nombre de caractères sera affiché sous la zone de texte dans le formulaire en ligne.
Oct
Distribution de SMS
New FeatureLes clients peuvent désormais distribuer les liens de sondage par SMS en connectant leur compte SMS tiers à Survey dans Configuration > Applications et services.
Les applications tierces actuellement prises en charge sont :
(i) Clickatell
(ii) Twilio
(iii) SMS-Magic
Question NPS
EnhancementLes clients peuvent désormais charger les images de leur choix via l'option de représentation personnalisée disponible pour les questions NPS. Les représentations peuvent être ajoutées de deux manières :
- Personnalisé
- 11 images personnalisées peuvent être chargées
- Les clients peuvent charger une image et l'appliquer pour les 11 représentations ou charger une image individuelle pour chacune des représentations
- Choix
- Les 3 choix sont Détracteurs, Passifs et Promoteurs
- Les 3 choix peuvent être représentés en chargeant 3 images
Remarque :
- Seuls les formats JPG, JPEG, PNG et GIF sont pris en charge.
- La taille maximale de chargement du fichier image est de 50 Ko.
- Lorsque la galerie d'images est ouverte à partir de la fenêtre contextuelle de représentation personnalisée, seules les images dont la taille est inférieure à 50 Ko sont affichées.
Traduction des sondages
EnhancementZoho Survey a ajouté une nouvelle langue, le kurde (Sorani), à sa fonctionnalité de traduction.
Application Android hors ligne
InApp UpdatesL'application Android hors ligne est désormais prise en charge sur les appareils mobiles.
Sep
Exportation de la liste déroulante de la matrice
EnhancementLes valeurs de la colonne de question déroulante de la matrice ont été présentées dans une seule colonne jusqu'à présent. Ces valeurs sont maintenant séparées en tant que nouvelles colonnes dans Excel, CSV, Zoho Sheet et Google Sheets pour une meilleure compréhension.
Questions sur le chargement de fichier
EnhancementLes utilisateurs peuvent désormais créer plusieurs champs dans les questions de chargement de fichiers et configurer des validations distinctes pour différents types de fichiers dans chaque champ. Les validations de champ incluent les éléments suivants :
- Format de fichier : tous les formats prédéfinis tels que les images, les documents, les feuilles de calcul, le multimédia et les formats personnalisés, en fonction de l'extension du fichier.
- Taille du fichier : pour personnaliser la taille du fichier, les utilisateurs peuvent définir la taille minimale et maximale, de 1 Ko à 10 Mo.
- Limite de chargement de fichiers : pour personnaliser le nombre de fichiers dans chaque champ, les utilisateurs peuvent définir le nombre minimal et maximal de fichiers par champ, avec un maximum de cinq fichiers par champ.
Personnalisation du rapport récapitulatif
Enhancement- Une nouvelle option de personnalisation appelée Dimension des données a été ajoutée sous la section de personnalisation du rapport récapitulatif. Les utilisateurs peuvent désormais séparer les tableaux et les graphiques en différentes dimensions. Cette fonction est disponible pour les questions matricielles pour lesquelles les utilisateurs peuvent convertir les tableaux et les graphiques de 3D à 2D et à 1D, et vice versa.
- Les questions matricielles qui prennent en charge les dimensions des données sont les suivantes :
- Les questions matricielles de type liste déroulante et grille convertissent les tableaux et les graphiques dans toutes les dimensions.
- Les questions à choix de matrice (une réponse), à choix de matrice (plusieurs réponses), à matrice d'échelles d'évaluation, à matrice d'évaluations par étoiles, de classement, d'évaluation d'images par étoiles et booléennes ont des options limitées et convertissent les tableaux et les graphiques en 2D et en 1D.
Application Android hors ligne
InApp UpdatesLes questions de chargement de fichiers avec plusieurs champs sont désormais prises en charge dans l'application hors ligne.
Aug
Journaux chronologiques
New FeatureZoho Survey a mis au point Journaux chronologiques, une fonctionnalité complète orientée réponse qui vous permet de surveiller et de suivre les actions ci-dessous dans Journaux chronologiques :
- Toutes les activités associées à une réponse comme Ajouter, Mettre à jour, Supprimer, etc.
- Afficher l'état des e-mails déclencheurs et des intégrations comme CRM, Zoho Sheet, Google Sheet, Deluge et Webhook.
- Identifier le changement de ressources et de comportement avec des données de réponse toujours disponibles.
Renommer le collecteur
New FeatureLes utilisateurs peuvent modifier le nom du collecteur dans la section de lancement
Fonctionnalité Distribution d'e-mails
Enhancement- Le champ Objet de la distribution d'e-mails a été enregistré dans le modèle d'e-mail.
- Une variable d'insertion a été fournie pour le champ Objet dans la distribution des e-mails pour autoriser les balises de personnalisation dans l'objet des e-mails.
Jul
Reportez les choix des questions précédentes
New FeatureEn fonction de certaines conditions, les champs de choix des sondages peuvent désormais changer dynamiquement en fonction des choix de réponse précédents de l'utilisateur.
Les questions de l'expéditeur prises en charge sont les suivantes :
- Choix multiples – une/plusieurs réponses
- Liste déroulante – une/plusieurs réponses
- Image – réponses à choix unique/multiple, évaluation par étoiles
- Échelle de notation – échelle pondérée
- Booléen (étiquettes)
- Matrice – réponses à choix unique/multiple (lignes)
- Matrice – nombre d'étoiles (lignes)
- Matrice – échelle de notation (lignes)
Les questions prises en charge par le destinataire sont les suivantes :
- Réponses à choix unique/multiple
- Liste déroulante – réponses à choix unique/multiple
- Image – réponses à choix unique/multiple
Les conditions suivantes sont prises en charge pour reporter les choix de report des questions précédentes :
- L'ensemble des choix/lignes/étiquettes booléennes
- Choix/lignes/étiquettes affichés
- Choix/lignes/étiquettes non affichés
- Choix/lignes avec réponse
- Choix/lignes sans réponse
- Lignes basées sur la valeur de colonne (valeur de la ligne égale à, non égale à, inférieure à, supérieure à, intermédiaire, contient et ne contient pas)
Cette fonctionnalité sera prise en charge dans les forfaits Pro et Entreprise. Actuellement, les réponses ne changent que dynamiquement pour les types de questions à choix (questions du destinataire). À l'avenir, nous prévoyons de prendre en charge cette fonctionnalité dans les champs de texte à choix multiples, le classement et les lignes/colonnes de type matrice.
Jun
Amélioration de la question de classement et changement de comportement
ImprovementsNous avons désactivé l'option Classement automatique dans la question de classement. Les utilisateurs doivent choisir manuellement toutes les options dans le bon ordre.
Lorsqu'une question de classement est rendue obligatoire, les utilisateurs peuvent définir le nombre de classements dont ils ont besoin grâce aux options suivantes : au plus, au moins, exactement et entre les opérateurs.
Position de l'étiquette choisie
ChangesLa liste déroulante de sélection d'étiquettes et de choix des questions de classement est maintenant interchangeable. Cependant, dans la vue mobile, l'étiquette reste toujours en haut quelle que soit la position.
Mise à jour de l'application Android hors ligne
InApp UpdatesVous pouvez désormais collecter des réponses audio pour vos sondages par le biais de la question de chargement de fichier.
May
Conformité à la loi HIPAA
NewNous sommes ravis d'annoncer que nous avons été reconnus comme respectant la loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act). Zoho Survey offre désormais des fonctionnalités que les organisations peuvent utiliser pour respecter les règles et réglementations HIPAA. En savoir plus…
Apr
Exportez les réponses sous forme de feuille de calcul
EnhancementVous pouvez désormais exporter les réponses sous forme de feuille de calcul pour des questions ouvertes individuelles, des grilles matricielles, des zones de texte matricielles, des sommes continues, des zones de texte multiples, des questions relatives au nom complet et aux coordonnées, des commentaires supplémentaires, d'autres champs, des variables personnalisées et des variables de personnes interrogées. En savoir plus…
Autres mises à jour
UpdatesLes restrictions ont été catégorisées en fonction de leur nature dans l'interface utilisateur du produit, plaçant « Empêcher les réponses multiples » dans une section distincte sous Lancer > Restrictions > Restriction de la réponse. En savoir plus…
Mar
Restreignez l'accès aux sondages en fonction de l'adresse IP
New FeatureAutorisez ou refusez l'accès à vos sondages en fonction de l'adresse IP de la personne interrogée. Vous pouvez également ajouter des conditions à vos restrictions. En savoir plus…
Ajoutez un message de restriction d'adresse IP personnalisée
New FeatureLes utilisateurs des éditions Plus, Pro et Entreprise peuvent personnaliser le message affiché lorsque l'adresse IP d'une personne interrogée est restreinte. En savoir plus…
Exportez en masse des réponses individuelles sous forme de fichiers PDF et ZIP
UpdatesVous pouvez désormais exporter jusqu'à 500 réponses individuelles sous forme de fichier PDF ou ZIP en une seule demande. Vous pouvez également contrôler le statut de l'exportation et le nombre de réponses dans le fichier exporté. En savoir plus…
Inversez les choix dans les questions avec échelle d'évaluation
UpdatesIl est désormais possible de modifier l'ordre des choix dans les questions avec échelle d'évaluation. Cette option est disponible à la fois pour les questions de notation et les questions avec matrice de notation.
Mises à jour des applications Android
AndroidVous pouvez désormais ajouter des questions de chargement de fichiers dans le sondage hors ligne sur tablette Android. En savoir plus…
Autres mises à jour
Enhancement- La logique d'affichage des questions, la logique d'affichage des réponses et la logique de saut de page ont été améliorées pour prendre en charge les questions de matrice de liste déroulante et les conditions de réponse/non-réponse dans les questions de chargement de fichiers.
- La fonctionnalité Acheter des réponses inclut désormais la Norvège avec les données démographiques suivantes : sexe, âge, état matrimonial, statut professionnel et secteur d'activité.
Feb
Autres mises à jour
Enhancement- Pour les sondages comportant plus d'une question NPS, vous trouverez maintenant le NPS global dans la section Statistiques spéciales de votre résumé des réponses. Le NPS de chaque réponse sera disponible dans les réponses individuelles.
- La logique d'affichage des questions, la logique d'affichage des réponses et la logique de saut de page ont été améliorées pour prendre en charge les questions de type Autre option, Autre valeur d'option et Matrice.
- Vous pouvez désormais changer la langue de l'interface utilisateur du produit sans avoir à modifier le pays dans les paramètres de votre compte.
Jan
Créer des conditions groupées dans la logique
UpdatesVous pouvez désormais créer des modèles de conditions logiques longs et complexes dans la logique d'affichage des questions, la logique d'affichage des réponses, la logique de saut de page, la logique de page de fin et la logique de déclenchement des e-mails en utilisant « et/ou ». En savoir plus…
Traduisez en kurde
UpdatesZoho Survey a ajouté une nouvelle langue, le kurde (Kurmanji), à sa fonctionnalité de traduction.
Autres mises à jour
Enhancement- Vous pouvez désormais exporter les journaux d'audit du portail et du service aux formats CSV et feuille de calcul.
- Les administrateurs des portails et des services peuvent désormais gérer les fichiers exportés dans les portails Setup> et les services Setup> respectivement.
2021
Dec
Autres mises à jour
EnhancementLes conditions dans Paramètres, Déclencher des e-mails et Filtre prennent maintenant en charge les questions de matrice de liste déroulante.
Vous pouvez maintenant transposer ou permuter les lignes et les colonnes dans les graphiques bidimensionnels pour les questions matricielles. En savoir plus…
Vous pouvez désormais cloner les rapports par défaut et les rapports de tendance. En savoir plus…
Vous pouvez désormais chiffrer les champs personnalisés et appliquer une étiquette ePHI aux types de questions suivants : nom complet, informations de contact, zones de texte multiples, zone de texte matricielle et grille matricielle. En savoir plus…
Nov
Ajoutez une page de restriction d'édition des réponses à votre sondage
New FeatureVous pouvez désormais ajouter un message personnalisé à afficher au répondant d'un sondage auquel le répondant a répondu mais qui n'est plus disponible pour modification. Cette fonctionnalité n'est disponible que pour les utilisateurs de notre forfait payant. En savoir plus…
Limitez vos réponses individuelles et les liens de téléchargement qui deviennent publics
New FeatureVous pouvez désormais ajuster la visibilité des liens du sondage pour les réponses individuelles et les liens de téléchargement du public pour les réponses de signature et de chargement de fichier. En savoir plus…
L'application de sondage hors ligne Zoho Survey pour tablettes Android
AndroidL'application de sondage hors ligne Zoho Survey est maintenant disponible pour les tablettes. Vous pouvez la télécharger à partir du Play Store ou en utilisant le lien de téléchargement suivant.
Utilisez le support de domaine personnalisé dans Zoho CRM
EnhancementNous prenons en charge l'utilisation du lien de sondage de domaine personnalisé dans Zoho CRM si vous avez configuré un lien de domaine personnalisé dans le sondage. Pour les modèles existants, vous pouvez toujours modifier et enregistrer le lien de domaine personnalisé. En savoir plus…
Oct
Ajoutez un minuteur
New FeatureVous pouvez désormais configurer un minuteur pour votre sondage, ce qui permet de gérer le temps que vos répondants passent sur votre sondage ou sur des pages spécifiques de votre sondage. Il existe deux types de minuteurs dans Zoho Survey : le minuteur de sondage et le minuteur de page. En savoir plus…
Traduisez en népalais
UpdatesZoho Survey a ajouté une nouvelle langue, le népalais, à sa fonctionnalité de traduction.
Mises à jour des applications iOS
iOSL'application de sondage hors ligne Zoho Survey prend désormais en charge la traduction dans plusieurs langues.
Autres mises à jour
Enhancement- Les journaux d'audit peuvent désormais être exportés dans un format de feuille de calcul.
- Vous pouvez maintenant activer la barre de progression par question dans les sondages contextuels.
Sep
Chiffrez les champs personnalisés
New FeatureVous pouvez désormais chiffrer des questions spécifiques et des variables personnalisées, et les réponses seront chiffrées au repos (stockage). En savoir plus…
Chiffrez les champs en utilisant l'étiquette ePHI (informations de santé électroniques protégées)
EnhancementVous pouvez marquer les champs sélectionnés comme étant des informations de santé et tous les champs ePHI seront chiffrés par défaut. En savoir plus…
Utilisez des questions déroulantes (plusieurs réponses)
New FeatureVous pouvez désormais créer des questions déroulantes qui permettent à vos répondants de sélectionner plusieurs options dans une liste déroulante. En savoir plus…
Limitez une réponse par adresse IP
UpdatesVous pouvez désormais restreindre plusieurs réponses à partir d'une seule adresse IP. En savoir plus…
Zoho Recruit s'est intégré à Zoho Survey
IntegrationsVous pouvez désormais tirer des enseignements de vos données de sondage et améliorer l'expérience des candidats tout au long du processus d'embauche. En savoir plus…
Traduisez en kazakh
UpdatesZoho Survey a ajouté une nouvelle langue, le kazakh, à sa fonctionnalité de traduction.
Mises à jour des applications iOS
iOSL'application iOS pour Zoho Survey a été améliorée avec les mises à jour suivantes :
- Fonctionnalités de génération de rapports pour les questions à somme continue et booléennes.
- Possibilité d'utiliser la prise en charge des valeurs décimales (en lecture seule) dans la personnalisation des tableaux de rapports.
- Géolocalisation des variables des répondants dans les rapports.
Autres mises à jour
Enhancement- Les journaux d'audit peuvent désormais être exportés au format CSV. En savoir plus…
- Le résumé des réponses a été amélioré pour prendre en charge les valeurs de l'option de tri (valeur la plus basse, valeur la plus élevée) dans le champ « Autre ».
- Les conditions logiques prennent désormais en charge deux nouveaux opérateurs : A l'un des éléments suivants et N'a pas l'un des éléments suivants.
- Pour la redirection de la page de fin de sondage, vous pouvez désormais ajouter une valeur directe du paramètre dynamique via la page de fin de sondage > Redirection vers une nouvelle page > Paramètre dynamique > Ajouter un paramètre. En savoir plus…
- Les questions de matrice de liste déroulante prennent désormais en charge Insérer une variable dans le générateur (message de question, titre de page et description), les paramètres et l'intégration CRM.
Aug
Autres mises à jour
Enhancement- Le récapitulatif des réponses a été amélioré pour prendre en charge davantage de personnalisations dans le graphique.
- Nous prenons désormais en charge l'option de personnalisation de la couleur du graphique en fonction de la ligne pour toutes les questions matricielles.
- La barre verticale avec la moyenne pondérée a été définie comme configuration de graphique par défaut pour les questions avec échelle d'évaluation.
- L'étiquette de champ pour les commentaires peut être personnalisée.
- La question NPS a été améliorée pour prendre en charge des représentations telles que les émoticônes, les boîtes, les cercles, les rectangles et les images personnalisées autres que les nombres.
- La combinaison de couleurs par défaut a été modifiée en rouge, orange, jaune et vert.
- De nouveaux graphiques, tels que la barre verticale et la barre horizontale, sont désormais pris en charge, de même que le graphique de la jauge de l'indicateur.
- Les métriques comme le score, la distribution des réponses et la distribution des fréquences sont désormais prises en charge.
- Vous pouvez gérer toutes les intégrations d'applications (Zoho Sheet, Zoho CRM, Zoho SalesIQ, Deluge, Facebook et Google Sheets) sur une seule page dans la section Configuration - Applications et services, qui était auparavant disponible dans Hub/Launch.
- Vous pouvez désormais cloner des rapports personnalisés, des rapports à tableaux croisés et des rapports de tendance.
Jul
Mises à jour des applications iOS
iOSL'application iOS Zoho Survey prend désormais en charge les actions de page (modifier les informations de la page, déplacer, cloner, supprimer la page) dans le générateur de sondages.
Autres mises à jour
Enhancement- La question sur la date et l'heure a été améliorée avec les mises à jour suivantes :
- Préremplissez la date actuelle
- Validation basée sur la date actuelle
- Validation du champ de date en fonction de la date actuelle dans les questions de type zone de texte de matrice, grille matricielle et zones de texte multiples.
- Filtrer les réponses en fonction de la date actuelle de l'utilisateur
- Vous pouvez désormais utiliser la logique d'affichage des réponses pour appliquer la condition de la question à son champ de commentaire.
- La logique d'affichage des questions prend désormais en charge deux nouveaux opérateurs : affiché/non affiché pour toutes les questions (y compris les informations de contact), le nom complet et le titre/la description.
- Vous pouvez désormais mapper la variable du répondant dans les données de la page contextuelle, ainsi que les variables personnalisées dans la configuration du sondage contextuel.
Jun
Collectez la géolocalisation des répondants
New Feature- Vous pouvez maintenant recueillir le pays et l'emplacement de vos répondants (latitude, longitude et adresse) avec la fonctionnalité de géolocalisation.
- Les cartes Zoho et les liens Google Maps vers l'emplacement du répondant peuvent être consultés dans le rapport individuel. En savoir plus…
Autres mises à jour
Enhancement- Le résumé des réponses a été amélioré avec davantage de personnalisations de graphiques.
- Les graphiques à barres verticales empilées et à colonnes horizontales empilées sont désormais pris en charge pour les questions à choix multiples (plusieurs réponses) et les questions impliquant la sélection de plusieurs images.
- Le champ de texte de l'étiquette de la question a été remplacé par une zone de texte.
- 0 est désormais pris en charge dans les valeurs décimales.
- La logique d'affichage des réponses a été améliorée pour prendre en charge les champs de réponse et les commentaires supplémentaires dans toutes les questions à champs de texte multiples (Informations de contact, Nom complet, Somme continue, Zones de texte multiples) et les questions booléennes (étiquettes et commentaires).
May
Utilisez des questions booléennes (Oui/Non)
New FeatureVous pouvez désormais utiliser le type de question booléen pour les réponses Oui/Non, qui peuvent être représentées sous forme de cases à cocher ou de boutons à bascule. En savoir plus…
Autres mises à jour
Enhancement- La fonction Insérer une variable dans les e-mails de déclenchement été améliorée pour prendre en charge les commentaires de question, le score par question, l'heure de début de réponse, l'heure de fin de réponse, l'adresse IP, l'ID du collecteur, le nom du collecteur, le délai de réponse et le statut de la réponse.
- Les variables disponibles dans la fonction de déclencheur ont été étendues pour prendre en charge les commentaires sur les questions, le score par page, le score du répondant, le nom du collecteur et le délai de réponse.
- Les pages Aperçu et Révision prennent désormais en charge une option permettant d'afficher les questions masquées.
- La fonctionnalité de logique d'affichage des réponses peut désormais être utilisée dans tous les champs de type matrice (y compris les questions de classement et d'évaluation d'images par étoiles) : ligne, colonne, sans objet et commentaires supplémentaires.
- Les conditions prennent désormais en charge les options réponse/non-réponse dans les propriétés Commentaires et Autre option d'une question.
- Le résumé des réponses a été amélioré avec davantage de personnalisations de graphiques.
Apr
Ajoutez une logique d'affichage des réponses
New FeatureGrâce à cette fonctionnalité, vous pouvez désormais appliquer une logique d'affichage aux champs de réponse (choix, champs « Commentaires » et « Sans objet »). Cela vous permet d'afficher ou de masquer un champ de réponse en fonction de différentes conditions. En savoir plus…
Personnalisez les données d'aperçu des réseaux sociaux
New FeatureVous pouvez désormais personnaliser la description, le titre et le logo de l'aperçu qui apparaissent lorsque vous partagez votre sondage sur les réseaux sociaux. En savoir plus…
Autres mises à jour
Enhancement- La fonctionnalité Inviter un réviseur a été améliorée pour ajouter des commentaires de révision sur l'en-tête du sondage, les pages, le pied de page, les boutons, la page d'introduction, la page de mot de passe et les conditions générales.
- Les pages Aperçu et Révision ont également été mises à jour pour choisir d'ignorer les validations.
- La fonctionnalité Insérer une variable dans la section Paramètres a été améliorée pour prendre en charge les commentaires de question, le score par question, l'URL de réponse individuelle, l'heure de début de réponse, l'heure de fin de réponse, l'adresse IP, l'ID du collecteur, le nom du collecteur et le délai de réponse.
- Les rôles et autorisations de configuration ont été améliorés pour configurer les autorisations Autoriser (ou) Lecture seule pour les ressources du service, à savoir les balises, les thèmes et les images.
- Les conditions dans les paramètres, les e-mails de déclenchement et les filtres ont été améliorées pour prendre en charge les questions de type classement, grille matricielle et de zone de texte matricielle.
Mar
Suivez les enregistrements à l'aide des journaux d'audit
New FeatureGrâce aux journaux d'audit, vous pouvez suivre toutes les activités importantes liées aux sondages, aux portails et aux services au cours des 90 derniers jours, par ordre chronologique. Vous pouvez également appliquer des filtres par utilisateur, date et action. En savoir plus…
Mises à jour des applications iOS
iOSVous pouvez désormais accéder aux URL en ligne et hors ligne et les partager pour plusieurs collecteurs créés pour le sondage.
Autres mises à jour
Enhancement- Vous pouvez désormais personnaliser les actions de fermeture, de minimisation des fenêtres contextuelles du sondage et masquer la fenêtre en fonction d'une restriction de réponse unique.
- Le résumé des réponses prend désormais en charge de nouvelles personnalisations de couleur de graphique.
- Vous pouvez désormais modifier et réinitialiser les étiquettes des questions et ajouter des descriptions pour les questions dans les graphiques. Vous pouvez également modifier et réinitialiser les étiquettes de choix pour les questions.
Feb
Authentifiez vos e-mails à l'aide de DKIM
New FeatureNous avons implémenté Domain Keys Identified mail (DKIM), une méthode d'authentification des e-mails, ce qui signifie que vous pouvez désormais autoriser Zoho Survey à envoyer des e-mails en votre nom et réduire les chances qu'ils atterrissent dans des dossiers de spam. En savoir plus…
Mettez à jour des applications iOS en ligne et hors ligne
iOSApplication iOS : la question sur les informations de contact est désormais disponible dans l'application iOS, avec de nouveaux graphiques dans les rapports de tendance.
Application iOS de sondage hors ligne : vous pouvez maintenant vous connecter à l'application en tant qu'invité.
Autres mises à jour
Enhancement- Les types de variables personnalisées prennent désormais en charge la fonction Date, qui propose des formats de date personnalisables.
- La fonctionnalité Inviter un réviseur a été déplacée des options avancées vers la section de révision dans l'aperçu. Vous pouvez désormais afficher et publier des commentaires dans l'aperçu. De plus, les réviseurs peuvent désormais voir l'aperçu complet du sondage pendant l'évaluation. En savoir plus…
- L'option Insérer une variable dans l'éditeur de questions du générateur prend désormais en charge les scores par page.
- L'option Insérer une variable dans le titre et la description de la page prend désormais en charge les commentaires de la question, le score de la question, le score de la page et le nom du collecteur.
Jan
Mises à jour des applications iOS
iOSLes questions à grille matricielle sont désormais prises en charge dans les rapports.
Autres mises à jour
Enhancement- Vous pouvez maintenant ajuster la hauteur du sondage contextuel, soit de manière fixe, soit en fonction de la hauteur de la question. En savoir plus…
- L'option Insérer une variable dans le générateur prend désormais en charge le score des questions, les commentaires et le nom du collecteur. En savoir plus…
2020
Dec
Migrez les données d'un DC vers un autre DC
NewVous pouvez désormais migrer vos données de sondage d'un DC vers un autre DC. Par exemple, des États-Unis vers l'Inde.
Mises à jour des applications iOS
iOSVous pouvez désormais ajouter des questions à partir de la banque de questions (galerie de modèles et sondages existants) dans le créateur d'applications iOS Zoho Survey.
Nov
Utilisez les questions à somme continue
NewVous pouvez désormais poser des questions relatives au budget et aux calculs en tant qu'unité unique à l'aide de la question à somme continue. En savoir plus…
Traduisez en odia, somali et tigrigna
UpdatesZoho Survey a ajouté trois langues supplémentaires (odia, somali et tigrigna) à sa fonctionnalité de traduction. Cependant, le tigrigna ne prend pas en charge la traduction automatique.
Autres mises à jour
Enhancement- Le champ du message d'erreur de la question obligatoire dans le générateur a été étendu à 255 caractères.
- De nouvelles conditions ont été ajoutées dans Paramètres, Déclencher des e-mails et Filtre.
- Vous pouvez désormais choisir entre deux conditions (correspond à/contient) pour valider les expressions régulières dans les questions de réponse courte. En savoir plus…
- Les champs de réponse courte disponibles dans les questions de type zone de texte de matrice, grille matricielle et zones de texte multiples prennent désormais en charge la validation par expressions rationnelles.
- Vous pouvez désormais configurer un texte personnalisé dans Paramètres pour les sondages à fenêtres contextuelles réduites. En savoir plus…
- Vous pouvez désormais cloner les autorisations dans Setup> Gestion des rôles. En savoir plus…
Oct
Ajoutez une page d'introduction à votre sondage
New FeatureVous pouvez désormais ajouter une page d'introduction pour partager des informations sur le sujet ou l'objectif de votre sondage. En savoir plus…
Ajoutez des conditions générales à votre sondage
New FeatureVous pouvez désormais demander à vos répondants d'accepter un ensemble de conditions avant de participer à votre sondage. En savoir plus…
Utilisez la question à grille matricielle
New FeatureVous pouvez désormais créer des questions à grille matricielle avec des colonnes aux formats réponse courte, nombre, e-mail, date ou liste déroulante. En savoir plus…
La logique de questions devient la logique d'affichage
UpdatesLes sections de logique de question et de logique de variable personnalisée ont été regroupées dans la logique d'affichage dans l'éditeur de questions. La logique d'affichage vous permet d'afficher ou de masquer une question en fonction de différentes conditions. En savoir plus…
Mises à jour des applications iOS
iOSLa section des rapports prend désormais en charge les questions à zones de texte multiples.
Autres mises à jour
Enhancement- Vous pouvez également acheter des réponses auprès d'audiences sélectionnées en Nouvelle-Zélande.
- Vous pouvez mapper les scores par page dans les intégrations Zoho CRM et Webhook.
Sep
Ajoutez une validation dans les réponses courtes
New FeatureVous pouvez désormais valider les réponses courtes en sélectionnant une expression régulière prédéfinie ou personnalisée pour faire correspondre la réponse. En savoir plus…
Trouver de nouvelles mises à jour dans Graphiques - Rapports
Updates- Nouvelles configurations personnalisées et fonctionnalités améliorées dans les graphiques
- Refonte de l'interface utilisateur de la représentation graphique
Mises à jour des applications iOS
UpdatesL'application iOS prend désormais en charge tous les graphiques proposés dans l'application Web, à l'exception du graphique radar.
Autres mises à jour
Enhancement- La logique de saut de page prend désormais en charge plusieurs conditions logiques. Vous pouvez maintenant ajouter plusieurs conditions en utilisant « et/ou » dans la logique de saut de page. En savoir plus…
- Vous pouvez désormais acheter des réponses auprès d'audiences sélectionnées aux Émirats arabes unis, en Argentine et en Colombie. En savoir plus…
- Vous pouvez désormais ajouter une heure spécifique à la date de fin du sondage. En savoir plus…
- Les options de mappage pour les intégrations Zoho CRM et Webhook ont été mises à jour avec de nouveaux éléments. En savoir plus…
Aug
Utilisez des questions à zones de texte multiples
NewVous pouvez désormais combiner en une seule question des questions à zones de texte associées avec des formats de réponse similaires ou différents. En savoir plus…
Nouveau modèle d'utilisateur, rôles personnalisables et interface de configuration remaniée
UpdatesLes utilisateurs sont ajoutés à un portail avec une propriété de profil de portail, soit en tant qu'administrateur de portail, soit en tant que membre d'un service. Deux nouveaux rôles par défaut (administrateur de service et observateur de rapports) ont été ajoutés, et les rôles existants (membre et vendeur) ont été renommés respectivement en utilisateur et contractuel. En savoir plus…
Ajoutez des conditions pour les questions de chargement de fichier et de signature
EnhancementVous trouverez désormais des conditions Réponse/Non-réponse pour les questions de chargement de fichiers et de signature dans Paramètres, Déclencher des e-mails et Filtre.
Jul
Enregistrez la progression et continuez plus tard
New FeatureLes propriétaires de sondages peuvent activer cette option dans Paramètres pour permettre à leurs répondants de quitter leur sondage et de le reprendre plus tard là où ils l'ont laissé. En savoir plus…
Planifiez des demandes d'exportation de sondages
New FeatureVous pouvez maintenant planifier des demandes d'exportation de sondages. Vous pouvez afficher l'état de l'exportation planifiée et télécharger et gérer tous les fichiers exportés dans la section Exportations.
Autres mises à jour
Updates- L'interface utilisateur des paramètres a été remaniée avec un nouveau look et de nouvelles fonctionnalités.
- Le cebuano a été ajouté à la fonctionnalité de traduction de Zoho Survey.
- Zoho Survey prend en charge le clavier numérique uniquement pour les questions sur les numéros lorsque vous répondez à partir d'un téléphone portable ou d'une tablette.
- La limite du nombre de caractères pour les réponses longues a été augmentée à 20 000.
- De nouvelles polices (Lato et Merriweather) ont été ajoutées aux thèmes du sondage.
Jun
Trouvez de nouveaux modèles
UpdatesZoho Survey compte maintenant 265 modèles prêts à l'emploi disponibles en 26 langues. En savoir plus…
Améliorations apportées à la question matricielle à zone de texte
Updates- La question matricielle à zone de texte permet désormais d'effectuer des recherches dans tous les champs des rapports. Vous pouvez maintenant rechercher des réponses en fonction de la colonne sélectionnée, comme avec les filtres d'autres questions.
- La question matricielle à zone de texte prend désormais en charge la randomisation.
- La question matricielle à zone de texte prend en charge le tableau des statistiques dans le récapitulatif des réponses si une valeur numérique est affichée dans les options de réponse. En savoir plus…
Améliorations apportées à la logique de pages
Updates- L'option de redirection vers une page a été supprimée de la logique de questions et ajoutée en tant que logique de saut de page dans la logique de pages.
- Vous pouvez désormais utiliser les questions de la page précédente de votre sondage pour définir une logique de pages de redirection. En savoir plus…
Mises à jour dans l'application iOS
Updates- L'application iOS pour Zoho Survey prend désormais en charge les questions matricielles à zone de texte dans les rapports.
- Vous pouvez désormais vous connecter à votre application iOS Zoho Survey à l'aide de votre identifiant Apple.
May
Chargez des fichiers lors de l'achat de réponses
UpdatesLa fonctionnalité Acheter des réponses a été améliorée pour prendre en charge les questions avec chargement de fichier. En savoir plus…
Mises à jour dans l'application iOS
UpdatesVous pouvez désormais créer des rapports à tableaux croisés avec plusieurs colonnes.
- Les graphiques et les tableaux sont affichés pour chaque ligne et colonne.
- Les colonnes des tableaux croisés prennent désormais en charge les questions ouvertes et matricielles, à l'exception des matrices de listes déroulantes, des matrices à zone de texte et des champs de texte (titre/description).
Améliorations apportées à la distribution d'e-mails
EnhancementVous pouvez désormais configurer des invitations et des rappels dans la distribution d'e-mails de l'une des manières suivantes :
- En programmant une date et une heure particulières ;
- À l'aide d'une automatisation périodique (journalière, hebdomadaire, mensuelle ou intervalle personnalisé). En savoir plus…
Autres
Enhancement- Vous pouvez maintenant dupliquer les thèmes que vous avez créés.
- Les champs « Commentaires » des questions fermés sont également disponibles dans les intégrations de CRM et Webhook.
- Les questions matricielles à zone de texte prennent en charge l'intégration et le cheminement CRM.
Apr
Les sondages par e-mail changent de nom et s'appellent désormais les e-mails en ligne
UpdatesVous pouvez maintenant intégrer une question de votre sondage (choix multiples, échelle d'évaluation, liste déroulante ou NPS) dans un e-mail. En savoir plus…
Améliorations apportées aux rapports sous forme de tableaux croisés
Enhancement- Vous pouvez désormais créer des rapports à tableaux croisés avec plusieurs colonnes. Les graphiques et les tableaux sont affichés pour chaque ligne et colonne.
- Les colonnes des tableaux croisés prennent désormais en charge les questions ouvertes et matricielles, à l'exception des matrices de listes déroulantes, des matrices à zone de texte et des champs de texte (titre/description).
- En outre, vous pouvez désormais partager et programmer des rapports à tableaux croisés. En savoir plus…
Mar
La distribution d'e-mails prend en charge plusieurs entrées d'e-mail dans une liste de contacts
UpdatesLes invitations par e-mail sont envoyées autant de fois qu'une adresse e-mail apparaît dans une liste de contacts et les variables d'invitation correspondantes sont enregistrées pour chaque occurrence de l'e-mail. En savoir plus…
Trouvez de nouveaux graphiques dans la fonctionnalité Résumé des réponses
UpdatesDivers graphiques ont été ajoutés aux questions compatibles dans le cadre de la personnalisation du récapitulatif des réponses. En savoir plus…
Ajout de plusieurs conditions à la logique
UpdatesLes utilisateurs peuvent désormais ajouter plusieurs conditions à une logique de page de fin dans les paramètres. En savoir plus…
Utilisez des questions matricielles à zone de texte
UpdatesLa toute nouvelle question matricielle à zone de texte est similaire aux autres questions matricielles, mais permet également d'ajouter des zones de texte parmi les choix de réponses. En savoir plus…
Application de la randomisation à toutes les questions
UpdatesVous pouvez maintenant randomiser, inverser et faire tourner toutes les questions ou une série de questions sur une page. En savoir plus…
Autres mises à jour
Updates- Les questions d'évaluation par étoiles prennent désormais en charge deux formats d'affichage (standard et compact) pour déterminer l'espacement entre les étoiles.
- Le récapitulatif des réponses prend en charge les questions au format texte enrichi au lieu du texte brut.
- Les sondages contextuels ont été améliorés pour être déclenchés manuellement par le biais d'un script.
- Le récapitulatif des réponses a également été amélioré pour afficher le champ de texte (titre/description) et la description de la page dans le rapport par défaut. En outre, les rapports personnalisés et de tendance ont été améliorés pour personnaliser l'affichage des statistiques de visites du sondage et du nombre de réponses, du champ de texte (titre/description) et de la description de la page.
- Vous pouvez maintenant ajouter un champ « Commentaires » dans toutes les questions fermées : choix multiples (une réponse et plusieurs réponses), liste déroulante, avec image (une réponse et plusieurs réponses), échelle d'évaluation (choix pondéré et Likert), évaluation par étoiles, NPS, curseur et classement
Feb
Le générateur de sondages Zoho Survey est désormais disponible dans 15 nouvelles langues
UpdatesLe générateur de sondages de Zoho Survey a été amélioré pour prendre en charge le turc, le suédois, le portugais, l'italien, le coréen, le danois, le polonais, l'ukrainien, le vietnamien, le hongrois, le bulgare, le chinois (traditionnel), le croate, le tchèque et l'hindi. Cette amélioration a également été intégrée à l'application iOS de Survey.
Traduction en malayalam et birman
UpdatesLa fonctionnalité de traduction de Zoho Survey accueille deux nouvelles langues : le malayalam et le birman.
Trouvez de nouvelles données démographiques pour la fonctionnalité Acheter des réponses
UpdatesLa fonctionnalité Acheter des réponses a été améliorée avec l'ajout du ciblage par région, de la situation familiale, du niveau d'éducation de base, de la situation professionnelle et des qualifications liées au secteur d'activité à la section Données démographiques. En savoir plus…
Autres mises à jour
Updates- La dernière amélioration apportée à la fonctionnalité Domaine personnalisé permet d'afficher l'URL de domaine personnalisé du formulaire en direct et des rapports uniquement après l'installation SSL.
- Les e-mails déclenchés ont été améliorés pour proposer plusieurs conditions à l'aide des fonctions AND et OR.
- Les réponses individuelles ont été améliorées pour afficher l'ID unique de la réponse, l'URL publique de la réponse et l'URL du formulaire en direct utilisé pour enregistrer les réponses. L'ID unique de réponse est disponible dans toutes les variables d'insertion et toutes les exportations.
- De plus, les réponses individuelles ont été améliorées pour prendre en charge le contenu de texte enrichi (à l'exception de la couleur de police, de la taille de police et de la couleur d'arrière-plan) au lieu du texte brut.
- Les dernières améliorations apportées aux sondages contextuels incluent la possibilité d'enregistrer des données à partir d'un paramètre URL, d'un cookie ou d'une variable de script à l'aide de variables personnalisées. De plus, il est désormais possible de soumettre d'un simple clic les réponses aux questions avec des boutons radio dans les sondages contextuels.
Jan
Création de sondages contextuels
NewLes sondages peuvent désormais être intégrés à un site Web sous forme de fenêtre contextuelle. Cette mise à jour permet la création de sondages contextuels et remplace l'intégration Javascript et de fenêtres contextuelles. En savoir plus…
Compréhension du sentiment grâce à l'analyse de texte
NewVous pouvez désormais facilement voir le sentiment émanant des réponses grâce à la fonction d'analyse de texte (nuage de mots et sentiments) appliquée aux questions à zone de texte. En savoir plus…
Autres mises à jour
Updates- Les dernières améliorations incluent l'affichage des descriptions de page et d'en-tête dans les réponses individuelles. Les en-têtes et les descriptions seront affichés ou masqués en fonction de la logique appliquée dans les réponses individuelles.
- Il est désormais possible de choisir un format d'affichage (vertical ou horizontal) pour les questions de pondération des choix et d'échelle d'évaluation avec images sur iPhone et iPad.
- Vous pouvez maintenant supprimer les images téléchargées dans la galerie d'images.
- L'option Non applicable a été incluse dans la logique. (Question, Paramètres, Déclencheur d'e-mails et Filtre)
- La fonctionnalité de déclenchement et les webhooks prennent désormais en charge les questions avec chargement de fichier et signature. Le fichier est accessible à l'aide de l'URL publique, qui est fournie comme valeur pour la question mappée.