Analyse simplifiée
La notation offre une représentation mathématique des données. Il est plus facile d'analyser des résultats lorsqu'ils sont présentés sous forme de chiffres.
Par exemple, lorsqu'un produit est évalué selon plusieurs facteurs, comme la qualité, le service client, le prix et l'emballage, avec 10 points attribués à chaque facteur, un score total de 48 nous permet de déduire que ce produit remporte un beau succès. Ce seul indicateur peut vous donner une image complète de la façon dont les choses se passent.
L'importance de la pondération
Chaque facteur n'a pas forcément la même importance. La qualité est peut-être plus importante que l'emballage. Dans ce cas, en attribuant un poids supérieur aux notes de qualité, vous obtenez un résultat plus pertinent et plus précis.
Notation pour les enseignants
Attribuez des points pour la bonne réponse et aucun point pour les mauvaises, et cela suffit pour faire de Zoho Survey un outil d'évaluation. Une fois que vos élèves ont terminé l'évaluation, vous pouvez afficher directement leurs notes via notre fonctionnalité de création de rapports en temps réel.
Notation pour les organisations
Plus la note est élevée, plus l'opinion de la personne interrogée sur votre entreprise est bonne. Il vous suffit d'attribuer une valeur positive pour chaque option positive, une valeur négative pour une option négative et la valeur de zéro pour une option neutre. Combinée à l'intégration de Zoho CRM, cette fonction vous permettra d'apporter à votre équipe commerciale une vision claire des motifs de satisfaction, de mécontentement ou d'indifférence des prospects à l'égard de vos offres.
