Gestione toda su empresa en Zoho con nuestro software unificado en la nube diseñado para ayudarlo a romper las barreras entre los departamentos y aumentar la eficiencia organizacional.
Gracias a las más de 2000 extensiones listas para su uso en más de 40 categorías, puede conectar sus herramientas empresariales favoritas con los productos Zoho que ya utiliza.
Ya sea que te encuentres en los primeros días del crecimiento del producto o que acabes de recibir tu próxima ronda de financiamiento, Zoho CRM es el estándar de referencia para llevar las empresas emergentes al siguiente nivel. Zoho CRM potencia a una red global de más de 250 000 empresas en 180 países para convertir más clientes potenciales, interactuar con los clientes y aumentar sus ingresos.
Tu producto está listo. Tu dominio está registrado. Tus ventas están acelerando el ritmo. Tu negocio se está notando más cada día. Tu potencial está aumentando. Pero el éxito tiene un precio: con tantos clientes potenciales y acuerdos que se generan cada día, administrarlos se ha convertido en un problema.
Este no siempre ha sido el caso: en esos primeros días, administrar las ventas era fácil. Puedes manejar las actividades diarias con la ayuda de hojas de cálculo, notas adhesivas y archivos de procesador de texto. Pero, cuanto más rápido crezcas, más te darás cuenta de que esas herramientas ya no serán suficiente.
Solución
Planificar el crecimiento de ventas es fundamental para que tu empresa emergente sea un éxito. Necesitas un buen sistema de CRM que pueda seguir el ritmo de tu rápido crecimiento para ayudarte a alcanzar tus objetivos de ventas y ampliar tus operaciones de manera eficiente. La implementación de la solución de CRM adecuada para tu empresa emergente puede ayudarte a administrar tus nuevos clientes potenciales, convertirlos en acuerdos y tomar decisiones clave informadas mediante análisis detallados.
Así es como puedes llevar tu empresa emergente al siguiente nivel con un sistema de CRM
Realiza un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento, incluidos los pronósticos futuros y las tendencias actuales.
Automatiza cada aspecto de tu empresa y disminuye las tareas repetitivas que te toman demasiado tiempo.
Optimiza tu proceso de fidelización de clientes potenciales y maximiza el potencial de cada uno de los que se integren.
Conéctate con tus clientes mediante varias plataformas, como correo electrónico, teléfono y redes sociales.
Obtén pronósticos avanzados de acuerdos y posibles clientes para que puedas identificar a aquellos que tienen probabilidades de convertirse y, en definitiva, para cerrar más acuerdos.
¿Por qué dejar que Zoho ayude a tu empresa emergente?
Con más de 15 años de experiencia en la industria de CRM, sabemos lo que es estar en cada etapa de una empresa que está creciendo, desde una empresa emergente a una ya establecida por completo. Hoy, potenciamos a 250 000 clientes en 150 países, pero nunca hemos perdido contacto con nuestras raíces. Todavía somos de propiedad privada hoy, al igual que hace 15 años. Esto nos mantiene independientes y significa que solo respondemos a nuestros clientes, no a los accionistas, por lo que adoptamos una visión a largo plazo del éxito y el crecimiento.
Zoho CRM no se creó mediante fusiones y adquisiciones, sino que se creó desde cero, lo que mantiene a nuestros clientes como clientes en el primer plano. Cuando eliges Zoho CRM, obtienes más que solo un sistema de CRM. También obtienes nuestro compromiso con la mejora continua o nuestro software y tu experiencia.
300%
de mejora en la tasa de conversión de clientes potenciales
41%
de aumento de los ingresos por vendedor
26%
de mejora en la tasa retención de clientes
47%
de aumento de las tasas de satisfacción del cliente
Zoho CRM tiene todo lo que una empresa emergente necesita
Fácil de usar
Sabemos que no tienes tiempo para dominar el uso de una aplicación empresarial compleja y excesiva. Zoho CRM incluye una interfaz optimizada y fácil de utilizar que puede ayudarte a empezar a vender en muy poco tiempo.
Migración sencilla
Zoho CRM ofrece un proceso de migración optimizado que te permite migrar todos tus datos de ventas desde tus hojas de cálculo existentes y comunicarte con los gerentes de forma rápida sin ningún costo adicional.
Personalización simple
Zoho CRM ofrece una gran variedad de opciones de personalización que pueden aprovecharse para adaptarlas a tus procesos empresariales sin necesidad de conocimientos de codificación ni la ayuda de un equipo técnico.
Zoho CRM crece junto con tu empresa
Es posible que tu equipo de ventas solo tenga unos pocos miembros hoy, pero podría expandirse a un ejército a medida que crece tu negocio. Zoho CRM funciona muy bien en equipos de todos los tamaños.
Seguridad
Gracias a funciones como el encriptado, los registros de auditoría, las restricciones de IP y la autenticación de dos factores, Zoho CRM protege tus datos de forma conveniente y solo permite el acceso a los usuarios autorizados.
Marketplace extendido
Con más de 1000 aplicaciones en nuestro marketplace, puedes conectar el sistema de CRM con facilidad a las herramientas que ya utilizas.
¿Por qué Zoho CRM es el mejor sistema de CRM para empresas emergentes?
Administra tus clientes potenciales y acuerdos en rápido aumento
Atrae a clientes potenciales de calidad, apóyalos y conviértelos en clientes satisfechos que adquieren tus servicios o productos. Obtén una vista completa de todos los datos de los clientes, como datos personales, todas las comunicaciones que has tenido con ellos y mucho más, en un solo lugar central.
Formularios web
Asignación de clientes potenciales
Puntuación de clientes potenciales
Enriquecimiento de clientes potenciales
Formularios web inteligentes para la generación de clientes potenciales
Nunca pierdas un cliente potencial con altas probabilidades de compra que visite tu sitio web. Zoho CRM te ayuda a captar los clientes potenciales desde las páginas de destino alojadas en WordPress, Unbounce, Joomla y otros sistemas de gestión de contenidos sin escribir una sola línea de código.
Asigna clientes potenciales automáticamente
Tus clientes potenciales provienen de diversas fuentes: ferias comerciales, Adwords, sitios web, seminarios, campañas de marketing y mucho más. Zoho CRM filtra de forma automática a tus clientes potenciales según criterios como la puntuación del cliente potencial, la ubicación y la fuente; luego, los asigna al representante de ventas adecuado a fin de no perder a ese cliente.
La puntuación conduce a enfocar tu productividad
Trabajar con una gran cantidad de clientes potenciales dificulta la decisión acerca de en cuál enfocarse. Las reglas de puntuación en la herramienta de gestión de clientes potenciales de Zoho CRM te permiten utilizar puntuaciones positivas y negativas para priorizar a tus clientes potenciales de ventas y garantizar conversiones más rápidas.
Enriquece a los clientes potenciales con Zia
Mientras más información tengas sobre tus clientes potenciales, más probabilidades tendrás de convertirlos. La funcionalidad de enriquecimiento de datos de Zia busca más información acerca de cada cliente potencial en función de la información principal que agregaste sobre él, lo que hace que el futuro proceso de fidelización de posibles clientes sea más efectivo.
Varios canales, una plataforma para la comunicación
Hoy en día, los clientes tienen más formas de interactuar con los negocios que nunca y debes estar listo para servirlos donde estén. Zoho CRM te permite tener conversaciones contextuales y significativas con tus clientes potenciales mediante una variedad de canales.
Redes sociales
Chat en vivo
SalesInbox
Telefonía
Haz sentir tu presencia en las redes sociales
Conecta los perfiles de redes sociales, como Facebook y Twitter, de modo que puedas monitorear las conversaciones sobre tu marca. Zoho CRM te permite buscar palabras clave relevantes para tu empresa y muestra si las cuentas que usan dichas palabras claves son tus clientes, clientes potenciales o alguien nuevo para tu empresa.
Habla con los clientes potenciales tan pronto como visiten el sitio web
Incorpora un chat en vivo en tus sitios web o conecta tus herramientas de chat colaborativo con Zoho CRM para convertir tus visitantes en clientes. Cuando lo integres, podrás saber si hablas con un cliente potencial o con un cliente habitual y, además, podrás guardar las transcripciones de chat en el sistema de CRM para futuras referencias. Es sencillo convertir los chat en vivo en clientes potenciales, agregar acuerdos y crear tareas de seguimiento, todo desde la ventana de chat.
Traslada los correos electrónicos de los clientes a Zoho CRM
Conecta tu cliente de correo electrónico y envía los correos desde Zoho CRM, con el historial completo de tu correspondencia con cada contacto almacenado en sus detalles de registro. SalesInbox prioriza y organiza automáticamente tus correos electrónicos de acuerdo con los acuerdos que más te importan.
Integra tus llamadas y ventas
Nuestra integración en PhoneBridge te permite conectar Zoho CRM con cualquiera de nuestros más de 50 socios de telefonía, de modo que puedes realizar llamadas, registrar llamadas y ver la información del cliente en un solo lugar. Actualiza los resultados de las llamadas para realizar un seguimiento del estado de las llamadas, como el caso en que un cliente no contesta.
Automatiza las tareas de ventas repetitivas
¿Alguna vez has perdido un acuerdo porque olvidaste hacer el seguimiento? ¿Has perdido horas de productividad en el ingreso de datos de CRM? Zoho CRM automatiza los procesos de ventas rutinarios y potencia a tus representantes de ventas para que se concentren en lo que mejor saben hacer: crear relaciones.
Macros
Flujos de trabajo
CommandCenter
Blueprint
Macros para hacer que tus ventas funcionen como reloj
Enviar un correo electrónico de cliente, actualizar el estado de un cliente potencial y crear una tarea de seguimiento son acciones que debes realizar para cada cliente potencial con el que te comunicas. Puedes combinar varias acciones en una sola macro que se utiliza para aplicar las acciones en varios conjuntos de registros al mismo tiempo.
Automatiza tareas rutinarias con flujos de trabajo
Desde el envío de correos electrónicos a los clientes y el seguimiento de clientes potenciales hasta la actualización de campos, hay varias cosas que debes hacer cada día. Las reglas de flujo de trabajo te ayudan a terminar estas tareas mediante la activación automática de acciones cuando se cumplen condiciones específicas.
Lleva a cada cliente por un recorrido personal con CommandCenter
CommandCenter te permite automatizar todo el recorrido de un cliente, de un acuerdo a otro, lo que reduce las intervenciones manuales en cada paso. Una vez que las acciones estén claramente definidas, los pasos subsiguientes se producirán de forma automática. Por ejemplo, si el cliente potencial tiene artículos en su carro, se puede enviar un correo electrónico de forma automática después de tres días para recordarle que compre los artículos.
Crea procesos de ventas escalables y repetibles con Blueprint
¿Cómo se mantiene al día tu equipo de ventas con todos tus clientes y los clientes potenciales? ¿Cómo saben qué hacer en cada etapa del flujo de ventas? Creamos Blueprint, una tecnología dentro de Zoho CRM para guiar con facilidad a los usuarios por las acciones que se deben tomar en determinados momentos y solicitarles la información correspondiente en la secuencia correcta. Haz que tu proceso sea fácil de seguir para todos, desde los nuevos empleados hasta los vendedores de mayor servicio.
Toma decisiones basadas en datos con informes en profundidad
Desde el análisis de clientes potenciales hasta la información de los acuerdos, las estadísticas de las actividades y el análisis de correo electrónico, el análisis avanzado de Zoho CRM te ayuda a monitorear cada aspecto de tu ciclo de ventas. Crea paneles personalizados con widgets analíticos para ventas, como gráficos, medidores de objetivos, KPI (indicadores clave de rendimiento) y embudos de ventas. Toma decisiones basadas en datos con los informes personalizables e impulsa el éxito de tus ventas con la inteligencia de datos procesable.
Trabaja de forma remota
Realiza presentaciones y reuniones de ventas directamente desde el software de CRM. Administra las ventas desde tu ventana de chat. Crea canales en Cliq para proponer ideas, analizar estrategias de ventas y compartir información desde Zoho CRM. Zoho CRM garantiza que el trabajo remoto no cause una disminución en las cifras y que tu equipo de ventas se mantenga productivo en cualquier lugar.
¿Cómo se comparan los planes de precios de Zoho CRM con otros sistemas de CRM?
Características
Zoho CRM Estándar
USD 14
Salesforce Essentials
USD 25
Hubspot Starter
USD 45
Sugar CRM Professional
USD 80
Diversos embudos de ventas
Correo electrónico masivo
USD
USD
Gestión de redes sociales
USD
Generación automática de clientes potenciales desde Facebook y Twitter
USD
USD
Chat en vivo y seguimiento de visitantes
USD
Puntuación de clientes potenciales
USD
Proyecciones
USD
Campañas de mercadeo
USD
USD
USD
Personalización avanzada
Canvas (Gratis)
Zoho CRM (Estándar)
Zoho CRM (Estándar)
Diversos embudos de ventas
Correo electrónico masivo
Gestión de redes sociales
Generación automática de clientes potenciales desde Facebook y Twitter
Chat en vivo y seguimiento de visitantes
Puntuación de clientes potenciales
Campañas de proyecciones
Campañas de mercadeo
Personalización avanzada
Canvas (Gratis)
Precio mensual por usuario
Desde USD 14
Diversos embudos de ventas
Correo electrónico masivo
Gestión de redes sociales
USD
Generación automática de clientes potenciales desde Facebook y Twitter
USD
Chat en vivo y seguimiento de visitantes
USD
Puntuación de clientes potenciales
Proyecciones
Campañas de mercadeo
USD
Personalización avanzada
Precio mensual por usuario
Desde USD 25
Diversos embudos de ventas
Correo electrónico masivo
USD
Gestión de redes sociales
Generación automática de clientes potenciales desde Facebook y Twitter
Chat en vivo y seguimiento de visitantes
Puntuación de clientes potenciales
Proyecciones
Campañas de mercadeo
USD
Personalización avanzada
Precio mensual por usuario
Desde USD 45
Diversos embudos de ventas
Correo electrónico masivo
USD
Gestión de redes sociales
Generación automática de clientes potenciales desde Facebook y Twitter
USD
Chat en vivo y seguimiento de visitantes
Puntuación de clientes potenciales
USD
Proyecciones
USD
Campañas de mercadeo
USD
Personalización avanzada
Precio mensual por usuario
Desde USD 80
Se integra con las aplicaciones que utilizas a diario
Zoho CRM te facilita la creación de un entorno de trabajo conectado mediante la integración en más de 100 aplicaciones empresariales populares de uso a diario.
Empieza, desarrolla y crece con Zoho para empresas emergentes
¿Grandes sueños pero limitados por presupuestos ajustados? El programa Zoho para empresas emergentes te brinda suficientes créditos de Wallet para comenzar a utilizar Zoho CRM junto con todo el software empresarial que necesitas para ampliar tu empresa.
Las empresas emergentes elegibles pueden obtener hasta 1,86 lakhs (INR) en créditos Zoho Wallet para explorar Zoho.
Consulta gratis
Regístrate para una consulta gratuita de nuestro equipo de Concierge para seleccionar las aplicaciones más adecuadas para tu empresa.
Más de 50 aplicaciones integradas
Elige entre más de 50 aplicaciones integradas de nuestro catálogo para comprar utilizando los créditos para empresas emergentes, válidos por 360 días.
* Las empresas emergentes con suscripciones pagadas actuales o anteriores a las aplicaciones de Zoho no podrán hacer la solicitud.** Las empresas emergentes que hayan recibido anteriormente los beneficios del programa Zoho for Startups no podrán hacer la solicitud.
Salesforce hace un excelente trabajo al llevar a las personas a creer que todos los demás CRM carecen de funciones. Probamos Zoho y descubrimos que no solo tenía todas las funciones que ofrece Salesforce, sino que la interfaz era mucho más detallista y estaba mejor diseñada. Los resultados finales de Bernard Health han mejorado significativamente desde que se hizo el cambio a Zoho.
Alex TolbertDirector ejecutivo, Bernard Health
HI Tours ha trabajado en dos sistemas de CRM, los primeros años en Microsoft Dynamics y los años posteriores en Salesforce. Además, estábamos sufriendo retrasos en la implementación y, posteriormente, pérdida de productividad y eficiencia. Encontramos que Zoho es una solución personalizable y escalable con rapidez.
Prem SyalFundador, Hi Tours
Oracle On Demand es un sistema de CRM muy complicado y requiere la ayuda de un experto en la configuración de flujos de trabajo e informes, ya que son demasiado difíciles para que un administrador estándar los haga. Las aplicaciones móviles de estas eran limitadas y no tenían la funcionalidad requerida por Pickles. A menos de la mitad del costo, Pickles estaba obteniendo mucha más productividad de Zoho CRM y se estaban satisfaciendo muchas necesidades comerciales. Pickles ahorró más del 50 % de costos cambiando de Oracle on Demand, lo que dejó los ingresos para que se asignaran en otro lugar.
Pickles Auctions Especialistas en subastas y valuaciones n.° 1 de Australia
Comienza tu viaje con Zoho CRM
Zoho CRM es fácil de usar, fácil de incorporar y no requiere tiempo de implementación. Prueba Zoho CRM gratis hoy y haz que tu empresa emergente comience a funcionar en poco tiempo.