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Ventas

 
CRM

Un CRM para un seguimiento exhaustivo del cliente.

CRM
 
Bigin

Solución de gestión de procesos para equipos de atención al cliente.

Bigin
 
Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

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SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

SalesIQ
 
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings
 
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
RouteIQ

Solución de visualización integral de mapas de ventas y planificación óptima de rutas.

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Suites
CRM Plus

Plataforma unificada para ofrecer una experiencia de primer nivel al cliente.

CRM Plus

Marketing

 
Social

El software de gestión de redes sociales todo en uno.

Social
 
Campaigns

Cree y envíe campañas de correo electrónico dirigidas que impulsen las ventas, además de realizar un seguimiento de ellas.

Campaigns
 
Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

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Survey

Diseñe encuestas para llegar a su audiencia e interactuar con ella.

Survey
 
Sites

Nuestro diseñador de sitios web con conexión proporciona amplias opciones de personalización.

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PageSense

Plataforma de personalización y optimización de la conversión del sitio web.

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Backstage

Software de gestión de eventos integral.

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Marketing Automation

Software integral para automatización de marketing.

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LandingPage

Un creador inteligente de páginas de destino para aumentar las tasas de conversión.

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SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

SalesIQ
 
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
Suites
Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

Marketing Plus

Commerce y POS

 
Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

Commerce

Asistencia al cliente

 
Desk

Software de asistencia para ofrecer un excelente servicio de atención al cliente.

Desk
 
Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

Assist
 
Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

Lens
 
SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

SalesIQ
 
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings

Finanzas

 
Books

Potente plataforma de contabilidad para empresas en crecimiento.

Books
 
Gratis
Invoice

Solución de facturación totalmente gratuita.

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Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

Expense
 
Inventory

Acceda a un potente software de gestión de existencias y control de inventario.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

Commerce

Correo electrónico y colaboración

 
Mail

Servicio seguro de email en la nube para empresas de todos los tamaños.

Mail
 
Meeting

Realice seminarios web con conexión y reuniones de forma segura.

Meeting
 
Writer

Procesador de textos para discusiones y escritura enfocada.

Writer
 
Sheet

El software de hojas de cálculo para equipos colaborativos.

Sheet
 
Show

Cree, edite y comparta diapositivas con una elegante aplicación de presentaciones.

Show
 
Notebook

Un hermoso lugar para todas sus notas.

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Cliq

Manténgase en contacto con sus equipos sin importar dónde se encuentre.

Cliq
 
Connect

Software de colaboración en equipo que reúne a las personas.

Connect
 
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings
 
WorkDrive

Administración de archivos en línea para equipos.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

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Calendar

Calendario empresarial en línea para gestionar eventos y programar citas.

Calendar
 
Learn

Plataforma de gestión de conocimientos y aprendizaje.

Learn
 
Suites
Workplace

Conjunto de aplicaciones diseñado para mejorar la productividad y la colaboración del equipo.

Workplace

RR. HH.

 
People

Software para organizar, automatizar y simplificar los procesos de RR.HH.

People
 
Recruit

Intuitiva plataforma de reclutamiento diseñada para proporcionar soluciones de contratación.

Recruit
 
Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

Expense
 
Workerly

Gestione al personal temporal con una solución de programación de empleados.

Workerly
 
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Suites
People Plus

Plataforma integral de RR. HH. para que los empleados tengan una experiencia fluida.

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Gestión de seguridad y TI

 
Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

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Vault

Administrador de contraseñas en línea para equipos.

Vault
 
Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

Lens
 
Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

Assist

Inteligencia empresarial y análisis

 
Analytics

Moderna plataforma de análisis e inteligencia empresarial de autoservicio.

Analytics
 
Embedded BI

Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

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DataPrep

Servicio de preparación de datos con tecnología de IA para su organización fundamentada en datos.

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Gestión de proyectos

 
Projects

Gestione los proyectos, realice un seguimiento de ellos y colabore con equipos.

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Sprints

Herramienta de planificación y seguimiento para equipos de Scrum.

Sprints
 
BugTracker

Software de seguimiento automático de errores para gestionar los errores.

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Plataformas para desarrolladores

 
Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

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Flow

Automatice los flujos de trabajo empresariales mediante la creación de integraciones inteligentes.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

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Embedded BI

Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

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DataPrep

Servicio de preparación de datos con tecnología de IA para su organización fundamentada en datos.

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CRM Plus

Plataforma unificada para ofrecer una experiencia de primer nivel al cliente.

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People Plus

Plataforma integral de RR. HH. para que los empleados tengan una experiencia fluida.

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Workplace

Conjunto de aplicaciones diseñado para mejorar la productividad y la colaboración del equipo.

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Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

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Conjunto todo en uno

Zoho One

el sistema operativo para las empresas

Gestione toda su empresa en Zoho con nuestro software unificado en la nube diseñado para ayudarlo a romper las barreras entre los departamentos y aumentar la eficiencia organizacional.

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Zoho One
Zoho Marketplace

Gracias a las más de 2000 extensiones listas para su uso en más de 40 categorías, puede conectar sus herramientas empresariales favoritas con los productos Zoho que ya utiliza.

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Marketplace
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Zoho crm

Varios canales, una plataforma para la comunicación

Los clientes nunca han tenido más formas de interactuar con las empresas que ahora. Zoho CRM le permite contactarse con sus clientes a través de varios canales, a la vez que centraliza la información para que su equipo de ventas tenga la capacidad de mantener conversaciones significativas y contextuales con los clientes potenciales.

Regístrese de manera gratuita
  • Capacidad omnicanal
  • Correo electrónico
  • Telefonía
  • Redes sociales
  • SMS
  • Chat en vivo
  • Formularios web
  • Portales de autoservicio
  • Conferencias web
  • Contexto de la comunicación
  • Colaboración en equipo
  • Notificaciones en tiempo real
sombra
Correo electrónico

Traslade los correos electrónicos de los clientes de su bandeja de entrada a Zoho CRM

Conecte su cliente de correo electrónico y envíe los correos desde Zoho CRM, con el historial completo de su correspondencia y con cada contacto en sus detalles de registro. Obtenga informes detallados de los correos electrónicos y plantillas de correo electrónico sobre las tasas de rebote y de clics e, incluso, reciba notificaciones cada vez que un cliente potencial abra un correo electrónico. Priorice los correos electrónicos según las etapas de su flujo de ventas y otras funciones especiales para sacar el máximo provecho de las interacciones. Sus correos electrónicos, protegidos con configuraciones POP e IMAP, no solo estarán seguros, si no que solo son accesibles para las personas correctas, como los gerentes del equipo de ventas.

Más información
Integración de correo electrónico en CRM
Telefonía

Integre sus llamadas y ventas

Nuestra integración con Phonebridge le permite conectar Zoho CRM con cualquiera de nuestros más de 50 socios de telefonía, de modo que puede realizar llamadas, registrar llamadas y ver la información del cliente en un solo lugar. Actualice los resultados de las llamadas para realizar un seguimiento del estado de las llamadas, como cuando un cliente no contesta. Puede tomar notas que lo ayuden a recordar las conversaciones y establecer recordatorios para realizar el seguimiento de los clientes. También, recibirá notificaciones de llamadas perdidas y análisis de llamadas. Dado que Zoho CRM está equipado con toda su información de ventas, no solo podrá realizar llamadas, si no que podrá mantener conversaciones relevantes.

Más información
Conecte su VoIP a CRM
Redes sociales

Convierta cada interacción en línea en una venta

Conecte los perfiles de redes sociales, como Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram, de modo que pueda monitorear las conversaciones sobre su marca. Zoho CRM le permite buscar palabras clave relevantes para su empresa y muestra si las cuentas que usan dichas palabras claves son sus clientes, clientes potenciales o alguien nuevo para su empresa. Puede responder estas publicaciones en tiempo real y configurar la generación automática de clientes potenciales para guardar esos contactos nuevos en la base de datos de CRM. Las interacciones en redes sociales con cada contacto se guardan de modo que pueda realizar un seguimiento sobre cómo se sienten sus clientes sobre usted.

Más información
Monitoreo y gestión de redes sociales
SMS

Sus clientes están a solo un mensaje de distancia

Hoy en día, existe una enorme cantidad de canales de comunicación, pero ninguno es tan eficaz para contactar a los clientes como los simples mensajes de texto. Comuníquese con sus clientes mediante uno de los canales de comunicación más populares disponibles y envíe al instante SMS transaccionales importantes desde Zoho CRM.

Más información
Chat en vivo

Hable con los clientes potenciales tan pronto como visiten el sitio web

Incorpore un chat en vivo en sus sitios web o conecte sus herramientas de chat colaborativo con Zoho CRM para convertir sus chat en vivo en ventas. Cuando lo integre, podrá saber si habla con un cliente potencial o con un cliente habitual y, además, podrá guardar las transcripciones de chat en CRM. Es sencillo convertir los chat en vivo en clientes potenciales, agregar acuerdos y crear tareas de seguimiento, todo desde la ventana de chat.

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score leads based on behavior score leads based on behavior
Formularios web

Capture a los clientes potenciales que dejan su sitio web

Cuando muchas personas visitan su sitio web de manera regular, debe aprovechar la oportunidad de convertir a cada visitante en un nuevo cliente potencial. Zoho CRM tiene formularios web que puede incorporar en su sitio web para aprender acerca de sus visitantes y guardarlos en CRM como clientes potenciales, contactos o nuevos casos de atención al cliente. También, puede integrar Zoho SalesIQ para realizar un seguimiento de en qué parte del sitio web salieron los visitantes y cuánto tiempo pasaron en una página web en particular, de modo que los representantes de ventas puedan alinear su discurso a los intereses de los clientes potenciales.

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Capture a los clientes potenciales que dejan su sitio web

Empiece a vender mejor, más rápido y de forma más inteligente

Regístrese de manera gratuita PLANES Y PRECIOS
Mobile CRM app for SFA - Zoho CRM
Portales de autoservicio

Habilite las ventas de autoservicio

¿Está cansado de tratar con información desactualizada de los clientes? ¿Necesita una plataforma para entregar más información a los clientes potenciales antes de que puedan realizar una orden de compra? Creemos que la mejor manera de confirmar una venta, es por medio de los mismos clientes. Brinde una mayor accesibilidad a sus clientes, proveedores y socios mediante diferentes portales, en los cuales puede elegir la información que desea transmitir y qué permisos (crear, editar, comentar) quiere otorgar. Los clientes podrán tomar decisiones comerciales mejor fundamentadas y solo podrán acceder a sus propios registros, casos, órdenes de compra y facturas.

Más información
Portales para la comunicación con el cliente
Conferencias web

Realice presentaciones y reuniones de ventas desde CRM

Agregue presentaciones a sus discursos de ventas. Zoho CRM se puede integrar a Zoho ShowTime y Zoho Meeting para permitir que el personal de ventas pueda mantener conversaciones visuales en tiempo real con sus clientes potenciales. Invite a los clientes potenciales a unirse a presentaciones en línea, seminarios web o reuniones; será lo mismo que entregar una propuesta de forma presencial. Puede invitar a varios clientes potenciales o a varios contactos de una cuenta para que asistan a sus demostraciones de audio y video. Interactúe con los clientes potenciales en tiempo real a través de chat, encuestas, cuestionarios e, incluso, registre la sesión para utilizarla en el futuro.

Más información
Realice presentaciones y reuniones de ventas desde CRM
Contexto de la comunicación

Conozca la historia completa y su contexto en cada interacción

Ya sea por correo electrónico, llamadas o chats en línea, cada interacción encierra información relevante para la siguiente conversación. Todos los datos necesarios para completar la venta se almacenan en cada registro del contacto, lo que permite retomar la conversación desde donde quedó, sin importar cuanto tiempo haya pasado. También, puede utilizar los filtros avanzados para determinar qué contactos utilizan sus conversaciones, por ejemplo, contactos que le hayan enviado un correo electrónico reciente o los chats que no pudo contestar.

Obtenga un contexto de ventas de todas las fuentes de comunicación
Colaboración en equipo

Colaboración de ventas para su equipo

Zoho CRM está equipado con herramientas para mantener activa la colaboración en equipo y las ventas en movimiento. Cree grupos, etiquete a otros representantes, comparta actualizaciones de estado, gestione proyectos en conjunto o, sencillamente, deje notas útiles para otros miembros del equipo. Ahora, su equipo realmente puede trabajar desde cualquier lugar.

Más información
Notificaciones en tiempo real

Obtenga SalesSignals para todas las interacciones, en tiempo real

Con SalesSignals, puede asegurarse de mantener el seguimiento de todas las comunicaciones con sus clientes, incluso de las conversaciones en aplicaciones de terceros, a través del envío de notificaciones en tiempo real en una cronología organizada. Recibirá una señal cada vez que un cliente o ciente potencial interactúe con su marca, desde la apertura de un correo electrónico y las menciones en redes sociales, hasta las actividades de integraciones, y más. Puede personalizar las señales para asegurarse de recibir las notificaciones que en verdad importan. SalesSignals es el elemento fundamental de la comunicación omnicanal de Zoho CRM.

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Notificaciones de ventas en tiempo real desde omnicanales

Intégrelo en sus productos favoritos

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mattking

Los clientes potenciales de BookingLive provienen de muchas fuentes diferentes. Zoho CRM nos ayuda a filtrar clientes potenciales y a buscar contactos con facilidad a diario. Sin Zoho, no podríamos mantener el seguimiento de los clientes que están interesados en BookingLive.

Matt KingDirector de Ventas, BookingLive
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