Las conexiones son un sencillo mecanismo de autenticación que le permite conectar su cuenta de Zoho CRM con aplicaciones de terceros. Las conexiones se pueden utilizar para invocar las API REST de aplicaciones de terceros y obtener acceso a los datos autenticados de sus funciones o widgets.

Hay disponibles más de 20 conexiones para conectar las aplicaciones más conocidas con Zoho CRM sin que sea necesario hacer nada más. Además, puede escribir sus propias conexiones para cualquier aplicación. Esto lo ayudará a utilizar múltiples servicios dentro de Zoho y, en consecuencia, el ambiente será mucho más fácil de utilizar. Las conexiones expanden la compatibilidad de Zoho con software de terceros.

Disponibilidad

Perfiles autorizados: los administradores pueden acceder a esta función.

Tipos de autenticación compatibles:

Como cada servicio tiene métodos diferentes de autenticación, las conexiones están equipadas con tres modos de autenticación distintos.

• Autenticación básica
• OAuth 1.0
• OAuth 2.0

Una vez que la conexión está configurada, puede utilizarlas en funciones o widgets para ejecutar ciertas acciones. Algunos de los ejemplos son:

Situación de negocios

• Puede mover un evento de CRM a su cuenta de EventBrite estableciendo una conexión entre los dos servicios.
• Conecte CRM con el servicio de acceso remoto de Bomgar para que los técnicos puedan controlar de manera remota el dispositivo de su cliente en caso de que la línea de negocios requiera dicho servicio.

Público objetivo

• Los administradores de CRM que configuran las integraciones y funciones.
• Los programadores con habilidades de API REST y Deluge Script.