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Vertrieb

 
CRM

Schließen Sie in kürzerer Zeit mehr Aufträge ab.

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Bigin

Pipeline-zentriertes CRM für kleine Unternehmen.

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Forms

Builder für Onlineformulare zur Datenerfassung.

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SalesIQ

Wandeln Sie Website Besucher in Kunden um.

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Terminplanungs-App für Kundengespräche.

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Unterschreiben und versenden Sie Dokumente.

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CRM Plus

Einheitliche Plattform für ein erstklassiges Kundenerlebnis.

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Marketing

 
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Die umfassende Software zur Social-Media-Verwaltung.

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Online Umfragen für jede Gelegenheit.

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Sites

Gestalten Sie Webseiten für mobile Geräte.

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PageSense

Software zur Optimierung der Konvertierungsrate.

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Backstage

Umfassende Eventmanagement-Software.

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Marketing Automation

Eine All-in-One-Software für die Marketing-Automatisierung.

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Intelligenter Landing Page Builder zur Steigerung der Konversationsraten.

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SalesIQ

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Pakete
Marketing Plus

Einheitliche Marketing-Plattform für Marketing-Teams.

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Commerce und POS

 
Commerce

Alles rund um E-Commerce.

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Kundensupport

 
Desk

Omnichannel-Kundenservicelösung.

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Assist

Bieten Sie weiter entfernten Kunden sofortigen Support.

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Lens

Interaktive Fernwartungssoftware mit Augmented Reality.

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Finanzen

 
Books

Intelligente Buchführung für wachsende Unternehmen

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Invoice

Unkomplizierte Rechnungsstellung

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Inventory

Online Bestands- und Bestellverwaltung.

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Commerce

Alles rund um E-Commerce.

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E-Mail & Zusammenarbeit

 
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Sicherer E-Mail Service für Teams jeder Größe.

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Führen Sie Webinare online durch und halten Sie Meetings auf sichere Weise ab.

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Writer

Bietet Ihnen einen übersichtlichen Raum zum Schreiben und Diskutieren.

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Sheet

Die Tabellenkalkulationssoftware für kollaborative Teams.

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Show

Erstellen, bearbeiten und teilen Sie Präsentationen mit einer praktischen Anwendung.

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Notebook

Ein perfektes Zuhause für alle Ihre Notizen.

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Cliq

Bleiben Sie mit Ihrem Team in Kontakt, egal wo Sie sind.

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Connect

Software für teamorientierte Arbeit, die Menschen zusammenbringt.

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WorkDrive

Online-Datenmanagement für Teams.

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Office Integrator

Eingebauter Dokumenten-Editor für Webanwendungen.

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Online-Geschäftskalender zur Verwaltung und Planung von Terminen.

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Learn

Plattform für Wissens- und Lernmanagement.

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Anwendungssuite zur Verbesserung der Produktivität und Zusammenarbeit von Teams.

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Personalwesen

 
People

Organisieren, automatisieren und vereinfachen Sie Ihre Personalprozesse.

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Recruit

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Workerly

Verwalten Sie Zeitarbeitskräfte mit einer Lösung für die Mitarbeiterplanung.

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Umfassende HR-Plattform für reibungslose Mitarbeitererfahrung.

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Sicherheit und IT

 
Creator

Erstellen Sie maßgeschneiderte Anwendungen zur Vereinfachung von Geschäftsprozessen.

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Business Intelligence & Analyse

 
Analytics

Moderne BI- und Analyseplattform zur freien Verwendung.

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Embedded BI

Eingebettete Analysen und White-Label-BI-Lösungen, maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse.

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DataPrep

KI-gestützter Datenaufbereitungsdienst für Ihr datenorientiertes Unternehmen.

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Projects

Verwalten Sie Projekte, tracken Sie sie und arbeiten Sie mit Ihren Teams zusammen.

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Planungs- und Tracking-Tool für Teams.

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Automatische Bug-Tracker-Software zur Verwaltung von Fehlern.

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Automatisieren Sie Geschäftsabläufe durch die Erstellung intelligenter Integrationen.

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Marketing Plus

Einheitliche Marketing-Plattform für Marketing-Teams.

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All-In-One Suite

Zoho One

Das Operation System für Unternehmen

Betreiben Sie Ihr gesamtes Unternehmen über Zoho mit unserer einheitlichen Cloud-Software, die Ihnen hilft, Silos zwischen Abteilungen aufzubrechen und die organisatorische Effizienz zu steigern.

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Zoho Marketplace

Mit über 2000 einsatzbereiten Erweiterungen in mehr als 40 Kategorien können Sie Ihre bevorzugten Business-Tools mit den Zoho-Produkten verbinden, die Sie bereits verwenden.

MARKETPLACE ENTDECKEN
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Unterstützung

Helfen Sie Studierenden bei Bewerbungen und anderen Anmeldeverfahren.

Beraten

Bieten Sie wissenschaftliche Empfehlungen in Echtzeit.

Antworten

Reagieren Sie sofort auf Anfragen.

Automatisieren Sie den Kundendialog, um rund um die Uhr Unterstützung anzubieten

Interessierte sind rund um die Uhr online, so dass Sie möglicherweise einen großen Teil des Traffics auf Ihrer Website verpassen, der außerhalb der Büroöffnungszeiten stattfindet. Mit SalesIQ können Sie einen Auslöser einrichten, um die Erfassung der Daten von Studierenden während Ihrer Offlinezeiten zu automatisieren. Diese Daten können automatisch segmentiert und in Ihrer CRM-Lösung gespeichert werden, damit Sie leicht darauf zugreifen können.

Automatisieren Sie den Kundendialog, um rund um die Uhr Unterstützung anzubieten

Passen Sie Inhalte für Ihre Zielgruppe an

Analysieren Sie die von SalesIQ erfassten Daten und senden Sie benutzerdefinierte Banner, personalisierte Stipendieninformationen und gezielte E-Mail-Kampagnen an diejenigen, die Ihre definierten Eignungskriterien erfüllen. Automatisieren Sie die Personalisierung, um eine Zielgruppe effektiv mit Chatbots zu erreichen.

Passen Sie Inhalte für Ihre Zielgruppe an

Interagieren Sie persönlich mit Studierenden in Echtzeit

Schlagen Sie Studierenden im Gespräch basierend auf deren Interessen und Talenten geeignete Kurse vor. Unterstützen Sie Studierende bei wichtigen Entscheidungen über verschiedene Kanäle.

Interagieren Sie persönlich mit Studierenden in Echtzeit

Website-Live-Chat

Lassen Sie Studierende oder deren Eltern über den Live-Chat auf Ihrer Website an einer akademischen Beratung teilnehmen oder Fragen zur Zulassung stellen. Sie können sich auch direkt über das Chatwidget per Audioanruf mit ihnen verbinden.

Chat in der mobilen App

Implementieren Sie einen In-App-Chatsupport für mobile Apps von Studierenden und Eltern, damit sie sich mit Ihnen in Verbindung setzen können, um Unterstützung bei Kursmaterialien, Stipendienanträgen, Gebührenzahlungen und vielem mehr zu erhalten. Verwenden Sie dazu Mobilisten, unser mobiles SDK.

Instant Messaging-Kanäle

Bringen Sie die Betreuung Ihrer Studierenden und Eltern auf die nächste Stufe, indem Sie die Instant Messaging-Konten Ihres Instituts mit Zoho SalesIQ verbinden. Ermöglichen Sie es ihnen, sich über ihre bevorzugten Kommunikationskanäle an Sie zu wenden, und beantworten Sie alle Anfragten von einem einzigen Ort aus.

Leiten Sie Anfragen an den idealen Assistenten weiter

Richten Sie das Besucher- und Chat-Routing in SalesIQ ein, um eingehende Anfragen automatisch an den Supportmitarbeiter im Team weiterzuleiten, der für die jeweilige Situation am besten geeignet ist. So können z. B. Interessierte für ein Studium bei allgemeinen Anfragen an die Supportmitarbeiter der Verwaltung verwiesen werden, während Studierende, die sich in Ihrem Portal angemeldet haben, ohne Zwischenschaltung eines Supportmitarbeiters an den Verantwortlichen für den jeweiligen Kurs weitergeleitet werden.

Leiten Sie Anfragen an den idealen Assistenten weiter

Zeigen Sie Portalbenutzern exklusive Informationen an

Passen Sie Ihre In-Chat-FAQs, Artikel und andere Informationen aus dem Ressourcenmodul von SalesIQ so an, dass Insiderinformationen nur im Portal angemeldeten Benutzern angezeigt werden. Sie können auch allgemeine FAQs und Artikel hinzufügen und für Websitebesucher anzeigen, während Sie die exklusiven FAQs und Artikel für Benutzer innerhalb Ihrer Einrichtung speichern.

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