Blueprint
Automatisieren Sie Ihre Routineaufgaben, indem Sie Workflows mithilfe unseres Blueprint-Editors entwerfen. Legen Sie Aufgabenstatus fest, stellen Sie die richtigen Personen ein und automatisieren Sie die Aktualisierung von Aufgabenfeldern und E-Mail-Benachrichtigungen. Stellen Sie sicher, dass der richtige Prozess befolgt wird, und reduzieren Sie Projektverzögerungen.
Workflowregeln
Automatisieren Sie jeden Schritt Ihres Projekts mithilfe von Workflowregeln. Legen Sie die Bedingungen für eine bestimmte Regel fest, die ausgelöst werden soll, und weisen Sie damit Aufgaben automatisch zu, aktualisieren Sie Felder automatisch, versenden Sie Benachrichtigungen und Warnungen und verwenden Sie sogar Webhooks, um Regeln in Anwendungen von Drittanbietern aufzurufen.
E-Mail-Benachrichtigungen
Richten Sie E-Mail-Benachrichtigungen ein, die an bestimmte Personen und Teams in verschiedenen Phasen einer Aufgabe oder eines Projektzyklus gesendet werden sollen. Wenn eine Benachrichtigung mit einem Blueprint oder einer Workflowregel verknüpft ist, wird sie nach Abschluss des Übergangs oder nach dem Auslösen der Regel an die angegebenen Benutzer gesendet. Während Sie diese E-Mail-Warnungen konfigurieren, können Sie auch benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen für verschiedene Prozesse einrichten.
Geschäftsregeln
Automatisieren Sie Ihren Problemverfolgungsprozess mithilfe von Geschäftsregeln. Erstellen Sie eine Reihe von Regeln, die automatisch eine Reihe von Aktionen ausführen würden, wenn sie durch die angegebenen Bedingungen ausgelöst werden, z. B. die Zuweisung des Problems an einen Benutzer, die Änderung des Schweregrads des Problems usw.
Benutzerdefinierte Funktionen
Zu jedem Zeitpunkt der Problemverfolgung können Sie das jeweilige Problem einem anderen Benutzer zuweisen, die Stakeholder per SMS benachrichtigen oder den Kunden über Updates in Bezug auf das Problem informieren. Mithilfe von benutzerdefinierten Funktionen können Sie derartige Benachrichtigungen automatisieren, Webhooks aufrufen und beliebige logische Funktionen ausführen, sobald eine Regel ausgelöst wird.
Webhooks
Webhooks helfen Ihnen, HTTP-Benachrichtigungen von Zoho Projects an Anwendungen von Drittanbietern zu automatisieren. Konfigurieren Sie die Urls, an die Sie Warnmeldungen senden möchten, und verknüpfen Sie sie mit Workflowregeln oder Geschäftsregeln, sodass Benachrichtigungen automatisch gesendet werden, sobald die Bedingungen für die Regel erfüllt sind.