Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive lokaler Steuern.
Neben den genannten Preisen fallen lokale Steuern (MwSt. usw.) an.
* Zusätzliche Zeilen als Erweiterung verfügbar.
Zusätzliche Benutzer: pro Benutzer
Besucher: für 25 Besucher (mindestens)
Vergleichen Sie unsere kostengünstigen Tarife.
- Anzahl der Benutzer, über die Sie in Ihrem Konto verfügen können
- Jeder, für den Sie Ihre Arbeitsbereiche, Tabellen, Tabellendaten, Berichte und Dashboards privat freigeben, wird als "Benutzer" gezählt.
- Alle Benutzer erhalten ein separates Konto für die Anmeldung.
- Sie (Kontoadministrator) können den Benutzerzugriff auf Ihre Arbeitsbereiche, Tabellen, Berichte und Dashboards sowie die Berechtigungen der Benutzer zur Durchführung anderer Funktionen und Vorgänge steuern.
- In Ihrem Konto zulässige Betrachter
- Ein Betrachter ist eine Person, die die für sie freigegebenen Berichte und Dashboards über eine sichere Anmeldung lediglich anzeigen, damit interagieren und sie untersuchen kann.
- Betrachter können keine neuen Berichte und Dashboards erstellen.
- Betrachter können keine Berichte und Dashboards für andere Betrachter und Benutzer freigeben.
- Gesamtanzahl der Zeilen, über die Sie in Ihrem Konto verfügen können. Es werden alle in Ihren Tabellen gespeicherten Zeilen gezählt.
- Zusätzliche Zeilen können als Erweiterung erworben werden.
- Die Anzahl der Berichte und Dashboards, die in Ihrem Zoho Analytics-Konto erstellt werden können
- Bericht ist ein Sammelbegriff, der sich auf Diagramme und Pivot-Tabellen sowie tabellarische und zusammenfassende Ansichten in Zoho Analytics bezieht.
- Dashboards wiederum entsprechen einer Sammlung von Berichten, die in einer einzelnen Seite eingebettet sind.
- Sie bieten eine Momentaufnahme Ihrer wichtigsten Geschäftsdaten zur schnellen und einfachen Datenanalyse und Visualisierung.
- Breite Palette an Optionen zur Datenvisualisierung
- Thematische Dashboards mit mehreren Registerkarten sowie numerischen und diagrammartigen KPI-Widgets
- Linien-, Balken-, Torten-, Streu-, Flächen-, Blasen-, Web-, Geokarten- und Wortwolkendiagramme
- Thematische Pivot-Ansichten, Zusammenfassungsansichten, tabellarische Ansichten
- Sofort nutzbare Berichte für beliebte Geschäftsanwendungen
- Mehr als 100 Berichte mit jeder Verbindungsstelle für Geschäftsanwendungen
- Sie müssen keine neuen Berichte von Grund auf erstellen.
- Für sofortigen ROI
- Anzahl der Arbeitsbereiche, die in Ihrem Konto angelegt werden können
- In Arbeitsbereichen können Sie die von Ihnen geladenen Daten, die erstellten Berichte und Dashboards sowie die Benutzer, mit denen Sie zusammenarbeiten, logisch gruppieren.
- Upload von Daten von Cloudlaufwerken und Einrichten einer automatischen Synchronisierung
- Upload direkt von Zoho Workdrive, Google Drive, Microsoft OneDrive, Box und Dropbox.
- Upload von Daten aus Flatfiles und Webfeeds
- Aus Flatfiles in Formaten wie CSV, TSV, Excel, HTML, TXT und JSON
- Von authentifizierten und nicht authentifizierten Web-URLs und Feeds
- Automatisch und geplant durchgeführte Datenimporte
- Analysieren von Daten aus einer Vielzahl von gängigen Datenbanken, die in Ihrem lokalen Netzwerk oder in der Cloud installiert sind.
- Upload von Daten aus lokalen Datenbanken wie Microsoft Access, Microsoft SQL Server, MySQL, Oracle, PostgreSQL, Sybase, SQLite, DB2 usw.
- Verbindungsherstellung und Synchronisierung von Daten u. a. aus Microsoft SQL Azure-, Amazon Redshift-, Amazon RDS-, Google CloudSQL- und Heroku-Datenbanken
- Automatisch und geplant durchgeführte Datenimporte
- Verbinden, Synchronisieren und Analysieren von Daten, die in Microsoft Azure SQL Data Warehouse, Microsoft Azure Data Lake usw. gespeichert sind.
- Automatisch und geplant durchgeführte Datenimporte
- Datenimport in Zoho Analytics durch einfaches Senden einer E-Mail
- Die Daten können als Anhang gesendet werden.
- Datenimport aus Flatfiles in Formaten wie CSV, TSV, Excel, HTML, TXT und JSON
- Import und Analyse von Daten aus über 50 gängigen Geschäftsanwendungen
- Einfache Konfiguration und Einrichtung mit wenigen Klicks
- Mehr als 100 vorgefertigte Berichte und Dashboards für jede Verbindungsstelle
- Gesamtanzahl der Datenimporte von Web-URLs (Websitelinks) und Feeds, die Sie zur regelmäßigen Durchführung planen können
- Automatische regelmäßige Synchronisierung von Daten mit Zoho Analytics
- Häufige automatische Synchronisierung Ihrer Daten gemäß Ihren Anforderungen
- Legen Sie für unterschiedliche Tabellen unterschiedliche Synchronisierungsintervalle fest.
- Sie können die Daten für jede Tabelle in unterschiedlichen Zeitintervallen synchronisieren. Ein Synchronisierungsplan muss nicht jedes Mal für alle Tabellen zusammen ausgeführt werden. Zum Beispiel können die Tabellen Verkauf und Hilfe-Tickets stündlich und die Tabellen Rechnungen und Inventar einmal täglich aktualisiert werden.
- Dies gilt für Verbindungsstellen für Nicht-Geschäftsanwendungen.
- Zurücksetzung von in eine Tabelle importierten Daten
- Manchmal werden Daten aufgrund von Dateninkonsistenzen und/oder Datenfehlern nicht richtig importiert.
- Die Zurücksetzung stellt sicher, dass die Tabelle in den vorherigen Zustand vor dem ungültigen Import zurückversetzt wird.
- Aufzeichnung und Nachverfolgung von Verlaufsdaten zu bestimmten Zeitpunkten
- Datenschnappschüsse nehmen die Daten eines Berichts zu bestimmten Zeitpunkten auf.
- So kann z. B. ein Datenschnappschuss die Anzahl der Leads (kalt, warm, heiß) täglich um 23:59 Uhr aufnehmen, woraus Sie im Laufe einer Zeitspanne einen Trend ableiten können.
- Gesamtanzahl der SQL-Abfragetabellen, die in Ihrem Konto erstellt werden können
- Abfragetabellen bieten Unterstützung bei der Erstellung leistungsstarker und flexibler Berichte mit SQL-Abfragen (Structured Query Language).
- Ableitung eigener Metriken über eine leistungsstarke Formel-Engine
- Benutzerfreundliche Formel-Engine mit einer Vielzahl von integrierten mathematischen und statistischen Funktionen
- Nutzung von Zoho DataPrep, das nahtlos in Zoho Analytics eingebettet ist, um Daten für Analysen aufzubereiten, zu bereinigen, zu transformieren und anzureichern
- Verbindungsherstellung zu Daten aus mehreren Quellen und deren Bereinigung
- Analyse und Verbesserung der Datenqualität
- Erweiterte Analysen für Vertriebsapps
- Automatische Synchronisierung von Daten aus Vertriebsapps mit Zoho Analytics.
- Bietet standardmäßig über 100 aufschlussreiche Vertriebsanalyseberichte und Dashboards.
- Erstellen Sie mühelos Ihre eigenen aufschlussreichen Berichte und Dashboards basierend auf beliebigen CRM-Daten.
- Erweiterte Analysen für Marketingapps
- Automatische Synchronisierung von Daten aus Marketingapps mit Zoho Analytics
- Bietet standardmäßig über 100 aufschlussreiche Berichte und Dashboards zu Marketinganalysen.
- Erstellen Sie mühelos Ihre eigenen aufschlussreichen Berichte und Dashboards zu Marketingdaten.
- Erweiterte Analysen für Finanzapps
- Automatische Synchronisierung von Daten aus Finanzapps mit Zoho Analytics
- Bietet standardmäßig über 100 aufschlussreiche Vertriebsanalyseberichte und Dashboards.
- Erstellen Sie mühelos Ihre eigenen aufschlussreichen Berichte und Dashboards zu Finanzdaten.
- Erweiterte Analysen für eCommerce
- Daten aus eCommerce-Konten werden automatisch mit Zoho Analytics für Analysen und Berichte synchronisiert.
- Bietet mehr als 50 Standardberichte und Dashboards, um wichtige und grundlegende eCommerce-Kennzahlen zu erfassen.
- Benutzer können ganz einfach eigene Ad-hoc-Berichte und Dashboards erstellen.
- Erweiterte Analysen zur Projektverwaltung
- Umwandlung von Rohdaten zur Projektverwaltung in aussagekräftige Erkenntnisse
- Zerlegung von Daten nach Projekten, Priorität und Zeitplan
- IT- und Helpdeskanalysen
- Daten aus IT- und Helpdesk-Apps werden automatisch mit Zoho Analytics synchronisiert.
- Mehr als 75 vorgefertigte nützliche Berichte und Dashboards für jede App
- Unbegrenzte Erstellung und Freigabe weiterer Ad-hoc-Berichte und Dashboards
- Benutzer sozialer Medien können mit Zoho Analytics ganz einfach ihre Seiten oder freihändige Daten analysieren.
- Benutzer von Facebook, Instagram, X, YouTube und LinkedIn können ihre Seiten, Handles oder Kanaldaten mit Zoho Analytics einfach analysieren.
- Bietet standardmäßig über 50 aufschlussreiche Berichte und Dashboards.
- Erstellen Sie ganz einfach Ihre eigenen aufschlussreichen Berichte und Dashboards zu Ihren Social Media-Daten.
- Analysen für HR-Apps
- Daten aus HR-Apps werden automatisch mit Zoho Analytics für Analysen und Berichte synchronisiert.
- Bietet mehr als 50 Standardberichte und Dashboards zur Erfassung grundlegender HR-Kennzahlen
- Benutzer können ganz einfach eigene Ad-hoc-Berichte und Dashboards erstellen.
- Analysieren von Daten aus Data Science- und Machine Learning (DSML)-Plattformen
- Verbinden und analysieren Sie Daten von Dataiku, einer DSML-Plattform.
- Konnektoren für ERP-Kunden.
- Verbinden Sie sich, analysieren Sie Ihre ERP-Daten und erhalten Sie verwertbare Erkenntnisse.
- Nutzen Sie die über 100 vorgefertigten Berichte und Dashboards, die in jedem ERP-Konnektor enthalten sind.
- Analysen für Zoho Creator-Apps
- Daten aus Zoho Creator-Apps werden für Analysen und Berichte automatisch mit Zoho Analytics synchronisiert.
- Benutzer können ganz einfach eigene Ad-hoc-Berichte und Dashboards erstellen.
- Vorhersage kommender Trends
- Nutzung individueller Prognosemodelle
- Simulation komplexer Szenarien und Erzielung optimaler Geschäftsergebnisse
- Untersuchung von Datenpunktänderungen bei Veränderung der Einflussfaktoren
- Automatische Erstellung von Berichten und Dashboards
- Erstellung von Berichten und Dashboards zu beliebigen Daten automatisch per Mausklick
- Automatisch erstellte Berichte können geändert, hinzugefügt, gelöscht und gespeichert werden.
- Führen Sie über Ask Zia Gespräche mit unserer intelligenten KI-Assistentin.
- Geben Sie Ihre Fragen ein, auf die Ihnen Zia passende Antworten in Form von Berichten und KPI-Widgets liefert.
- Sofortige Einblicke durch Zia, unsere intelligente analytische Assistentin
- Automatisierte und unmittelbare Einblicke in alle Berichte und Dashboards über Zia, unsere intelligente KI-Assistentin
- Zia basiert auf der KI- (Künstliche Intelligenz), ML- (Maschinelles Lernen) und NLP-Technologie (Natural Language Processing).
- Analysieren Sie Ihre Daten, indem Sie sie zu Clustern zusammenfassen
- Gruppieren Sie ähnliche Datenpunkte auf der Grundlage bestimmter Faktoren oder Ähnlichkeiten über mehrere Maße und Dimensionen hinweg, um Cluster zu bilden.
- Zoho Analytics nutzt die maschinellen Lernalgorithmen K-means, K-modes und K-prototypes für die Clusteranalyse.
- Markieren Sie Ausreißer in Ihren Daten, indem Sie robuste ML-Algorithmen und statistische Modelle einsetzen.
- Erkennen Sie Ereignisse oder Datenpunkte, die eine signifikante Abweichung von der Norm oder dem erwarteten Verhalten aufweisen.
- Zoho Analytics nutzt ML-Algorithmen wie RPCA (Robust Principal Component Analysis) und weitere statistische Modelle zur Erkennung von Anomalien.
- Unterstützung durch Zia mit ChatGPT von OpenAI
- Mit ChatGPT können Sie öffentliche Datensätze suchen und importieren, SQL-Abfragen und Formeln erstellen und Synonyme für Spaltennamen erhalten.
- Mithilfe von Datenhinweisen stets auf dem Laufenden sein
- Gesamtanzahl an aktiven Datenhinweisen, die für alle Arbeitsbereiche in Ihrem Konto festgelegt werden kann
- Mithilfe von kontextbezogenen Datenhinweisen werden Sie in Echtzeit über Anomalien oder die Erfüllung Ihrer wichtigsten Geschäftsmetriken benachrichtigt.
- Exportieren und speichern Sie Ihre Visualisierungen und Dashboards auf Ihrem Desktop
- Speichern Sie Ihre Visualisierungen und Dashboards als Bild, html, pdf
- Senden Sie sie per E-Mail an Ihre Kollegen und Kunden, oder drucken Sie sie aus
- Erstellung individueller Portale mit kundenspezifischem Branding
- Speziell entwickelte Analyseportale für Ihre Benutzer
- Einbettung interaktiver Dashboards mithilfe von Zoho Sites, unserem Site Builder
- Veröffentlichung von Berichten und Dashboards
- Berichte können für ein breiteres Zielpublikum veröffentlicht werden. Veröffentlichte Berichte sind für alle ohne Anmeldung sichtbar.
- Generieren Sie private URLs für Ihre Berichte & Dashboards
- Benutzer müssen für den Zugriff auf diese URLs nicht über ein Zoho Konto verfügen.
- Nicht sehr sicher, da sie auf der Grundlage eines zufällig generierten Schlüssels erstellt werden, sodass sie von jedem aufgerufen werden können, der die URL kennt
Nützlich zum Einbetten von Berichten in Webanwendungen/Webseiten
- Gesamtanzahl aktiver E-Mail-Zeitpläne, die in Ihrem Konto über alle Datenbanken hinweg vorliegen dürfen
- Die E-Mail-Funktion in Zoho Analytics ermöglicht den sofortigen Berichtversand und den geplanten, periodischen Versand.
- Hinzufügung kontextbezogener Kommentare zu Berichten
- Sinnvolle Konversationen über Berichte
- Integrieren Sie die Chat-Leiste von Zoho Cliq in Zoho Analytics
- Chatten und arbeiten Sie mit Ihren Kollegen zusammen, ohne Zoho Analytics zu verlassen.
- Teilen von Ansichten auf Slack direkt aus Zoho Analytics
- Posten Sie im Slack-Kanal Zoho Analytics-Ansichten als Dateien (csv, xls, pdf oder Bild).
- Teilen Sie Slack-Benutzern Zoho Analytics-Ansichten als Direktnachrichten in Form von Dateien (csv, xls, pdf oder Bild) mit.
- Erzählen Sie Datengeschichten für Ihre Zielgruppe.
- Hinzufügung reichhaltiger Datenerzählungen zu Berichtsdiashows
- Mit der Basisfunktion ist die Wiedergabe von Berichten als Diashow möglich. Mit der erweiterten Funktion können Sie Ihren Dias Datenerzählungen hinzufügen und diese präsentieren.
- Anzeige von Berichten auf Großbildfernsehern
- Berichte können für einzelne Teams oder unternehmensweit auf Großbildfernsehern angezeigt werden.
- iPad- und Android-Apps für Zoho Analytics
- Zugriff auf Berichte und Dashboards vom iPad und von Android-Tablets
- Kontrollierter Zugriff auf Daten und Berichte
- Sie haben die volle Kontrolle darüber, wie Ihre Kollegen und Kunden die von Ihnen geteilten Berichte anzeigen und nutzen können.
- End-to-End-Datenverschlüsselung
- Identifizierung und Markierung von Spalten als PII (persönlich identifizierbare Informationen)
- Speicherung von PII-Datenspalten mit Verschlüsselung im Ruhezustand
- Die Rolle "Organisationsadministrator" verfügt in Zoho Analytics-Organisationen über fast dieselben Rechte wie der Kontoadministrator (Eigentümer des Kontos).
- Ein Konto kann mehrere Organisationsadministratoren aufweisen.
- Der Organisationsadministrator kann dieselben Vorgänge wie der Kontoadministrator ausführen, mit Ausnahme des Löschens und Umbenennens von Organisationen sowie des Hinzufügens, Aktivierens und Deaktivierens anderer Unternehmensadministratoren.
- Sie als Kontoverwalter können für jeden Arbeitsbereich in Ihrem Konto mehrere Benutzer als "Arbeitsbereichsadministratoren" hinzufügen.
- Arbeitsbereichsadministratoren können mit Ausnahme der Löschung von Arbeitsbereichen dieselben Vorgänge in ihrem Arbeitsbereich wie Administratoren durchführen.
- Erstellen Sie Rollen auf Kontoebene mit benutzerdefinierten Berechtigungen
- Definieren Sie feinmaschige Berechtigungen für jede benutzerdefinierte Rolle, die sie für Ihre spezifischen Anforderungen erstellen. Weisen Sie den benutzerdefinierten Rollen, die Sie erstellt haben, Benutzer zu.
- Als Kontoadministrator können Sie mehrere Gruppen hinzufügen.
- Jede Gruppe besteht aus mehreren Benutzern (E-Mail-Adressen).
- Gruppen erleichtern das Teilen von Daten und die Zusammenarbeit mit mehreren Benutzern.
- Einrichtung geplanter Datensicherungen in Zoho Analytics
- Download gesicherter Daten als Zip-Dateien
- Versetzen Sie einen Arbeitsbereich mit Hilfe von gesicherten Daten wieder in seinen früheren Zustand.
- Behalten Sie den Überblick über Datensynchronisationen und den Auditverlauf von Datenquellen
- Legen Sie vollständige Aufzeichnungen über erfolgreiche, teilweise erfolgreiche und fehlgeschlagene Datensynchronisationen an.
- Verfolgen Sie Benutzer- und Systemaktionen, z. B. Informationen über die Administratoren, die Aktionen durchgeführt haben, und die Zeiten, zu denen die Aktionen stattgefunden haben.
- Nachverfolgung der Benutzer, die auf Ihr Konto zugreifen
- Überwachen Sie, wer wann, wo und von welchem Gerät aus auf die Ansichten in Ihrem Konto zugegriffen hat.
- Lassen Sie sich darüber informieren, wie oft auf die einzelnen Ansichtstypen zugegriffen wird.
- Verfolgung aller Benutzeraktivitäten und -aktionen, die in Ihrem Konto durchgeführt werden
- Verfolgen Sie Aktionen wie Datenimporte, Berichterstellung, Freigaben, Arbeitsbereichserstellung und Datenaktualisierungen, lassen Sie sich Änderungen anzeigen und vieles mehr.
- Zusammen mit Zugriffsprotokollen ist diese Funktion nützlich, um die Konformität mit Sicherheitsrichtlinien wie der DSGVO zu verfolgen.
- Versehen Sie Ihre Arbeitsbereiche mit Ihrem eigenen Logo
- Blenden Sie beim Verknüpfen von Berichten die Meldung "Unterstützt von Zoho Analytics" ein oder aus.
- Erstellung von Vorlagen aus Ansichtssätzen
- Gemeinsamer Export mehrerer Ansichten und deren Speicherung als Vorlagendatei
- Verwendung von Vorlagen zur Duplizierung ähnlicher Berichte in verschiedenen Arbeitsbereichen
- Sie können jederzeit zusätzlich zu der im Tarifplan enthaltenen Anzahl zusätzliche Benutzer erwerben.
- Umfassende Sammlung von REST-Web-APIs
- APIs zum Importieren, Hinzufügen, Ändern und Löschen von Daten, zum Freigeben und Exportieren von Berichten und vieles mehr Bietet Clientbibliotheken in Java, Python und anderen gängigen Sprachen
- Die tarifbasierte Messung der Nutzung ist möglich.
- Gesamtanzahl der API-Einheiten, die an einem Tag genutzt werden können
- Basiert auf der Art von API-Methoden bzw. -Aktionen, die von der externen Anwendung aufgerufen werden. Sie können außerdem zusätzliche API-Einheiten erwerben.
- Schreiben eines eigenen Python-Codes für erweiterte Datenanalysen
- Mit der Python Code Studio-Umgebung können Sie benutzerdefinierte Logik- und ML-Modelle für Ihre speziellen Anforderungen an die Datenaufbereitung und die analytische Modellierung erstellen/importieren.
- Erstellen, Trainieren, Validieren und Bereitstellen benutzerdefinierter Modelle für maschinelles Lernen (ML) mit hoher Effizienz
- Wählen Sie aus Regressions-, Klassifizierungs- und Clustering-Modellen, um Ihren maschinellen Lernprozess zu automatisieren.
- Trainieren Sie das Modell anhand einer Spalte der Eingabetabelle, um eine Ausgabe zu erhalten. Wenden Sie dies auf andere Datenspalten an.
- Unterstützung per E-Mail und über Benutzerforen. Zugriff auf Wissensdatenbank, Kundenportal und mehr
- Support (8 Stunden x 5 Tage) über Telefon, E-Mail, Fernwartung und Benutzerforen Zugriff auf Wissensdatenbank, Kundenportal und mehr
- Support (24 Stunden x 5 Tage) über Telefon, E-Mail, Chat, Fernwartung und Benutzerforen Zugriff auf telefonischen Eskalationskontakt, Wissensdatenbank, Kundenportal und mehr
Kostenloser Tarif
2 Benutzer, 10K Zeilen, unbegrenzte Anzahl von Berichten und Dashboards und vieles mehr ...
White Label-/Integrierte BI
Schnelle Implementierung und Bereitstellung einer umfassenden White Label-/integrierten BI-Lösung für Ihre Kunden.
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Häufig gestellte Fragen
Wer ist ein Benutzer?
Ein Benutzer ist eine Person in Ihrem Konto, bei der es sich um einen Co-Mitarbeiter handelt. Er kann basierend auf den ihm erteilten Rollen und Berechtigungen eine Verbindung zu Daten herstellen, Berichte und Dashboards erstellen, sie mit anderen teilen usw. Ein Benutzer wird durch seine eindeutige E-Mail-Adresse identifiziert, mit der er sein Zoho Analytics-Konto erstellt/registriert hat.
Wenn Sie z. B. einen Zoho Analytics-Tarif für 5 Benutzer abonnieren, können Sie 4 weitere Benutzer als Co-Mitarbeiter zu Ihrem Konto hinzufügen. Daraufhin verfügt Ihr Zoho Analytics-Konto über 5 Benutzer.
Wer ist ein Betrachter?
Ein Betrachter ist eine Person, die die für sie freigegebenen Berichte und Dashboards nur über eine sichere Anmeldung anzeigen, damit interagieren und sie erkunden kann. Die Berichte und Dashboards können nur von "Benutzern" erstellt und geteilt werden. Betrachter können keine eigenen Berichte und Dashboards erstellen. Betrachter verfügen auch nicht über die Berechtigung, Berichte und Dashboards für andere freizugeben.
Was sind Zeilen/Datensätze?
In Zoho Analytics werden Zeilen und Datensätze im gleichen Kontext definiert wie in einer Tabelle. Einfach ausgedrückt besteht eine Tabelle aus Zeilen (Datensätze) und Spalten (Felder). Jede Zeile einer Tabelle steht für die entsprechenden Daten und verfügt über dieselbe Struktur. In einer Tabelle, in der "Mitarbeiter" dargestellt sind, steht beispielsweise jede Zeile für einen einzelnen Mitarbeiterdatensatz.
Die Anzahl der Zeilen, die im Tarif oben angezeigt wird, entspricht der Summe aller Zeilen/Berichte, die in allen Tabellen in allen Arbeitsbereichen Ihres Zoho Analytics-Kontos gespeichert sind. Als Größenbeispiel können Sie annehmen, dass 1 Million einfache Zeilen einem Datenvolumen von mindestens 1 GB entsprechen. Dies kann jedoch je nach Anzahl der Spalten und enthaltenen Datentypen variieren.
Wie läuft der Support und wird dieser separat abgerechnet?
Wir bieten allen unseren Kunden kostenlosen technischen Support an. Die angebotenen Supportservices können jedoch je nach Abonnementtarif variieren. Weitere Informationen finden Sie unter Supporttarife. So können Sie technischen Support erhalten:
Posten Sie Fragen im Benutzercommunityforum.
Senden Sie uns eine E-Mail an support@zohoanalytics.com.
Senden Sie uns einen Tweet an @zohoanalytics.
Rufen Sie uns unter unsere regulären gebührenfreien Supporttelefonnummern an:
- USA: +1 (888) 900 9646
- Großbritannien: +44 (20) 35647890
- Australien: +61 2 80662898
- Italien: +39 (0) 287103737
- Schweden: +46 201408150
- Deutschland: +49 8000229966
- Frankreich: +33 805542462
- Spanien: +34 918368598
- Niederlande: +31 707007083
- Indien: 044 - 69656060
Sind meine Daten sicher?
Zoho nimmt die Sicherheit Ihrer Daten und Informationen sehr ernst. Wir haben viele verschiedene Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Dies beinhaltet Maßnahmen zur physischen Sicherheit (z. B. ganzjährige Sicherung rund um die Uhr, Videoüberwachung, biometrische Zugangskontrolle und durchschusshemmende Wände), Netzwerksicherheit (Verschlüsselung, Erkennung und Abwehr von Eindringlingen), Mitarbeiterprozesse und Redundanz/Business Continuity.
Weitere Informationen zu diesem Thema erhalten Sie im Dokument Sicherheitspraktiken, -richtlinien und -infrastruktur.
Kann ich mich für einen kostenlosen Tarif oder eine Testversion anmelden und später ein Upgrade durchführen?
Natürlich, Sie können sich für den kostenlosen Tarif oder die 15-tägige Testversion anmelden, die für andere Tarife angeboten wird. Probieren Sie den Service aus, um festzustellen, ob dieser Ihren Anforderungen entspricht. Falls ja, können Sie jederzeit zu einem kostenpflichtigen Tarif wechseln. Ihre Daten sind sicher und stehen nach einem Upgrade wieder vollständig zur Verfügung.
Selbst wenn Sie kein Upgrade auf einen kostenpflichtigen Tarif durchführen, können Sie jederzeit den kostenlosen Tarif nutzen.
Kann ich einen Tarif jederzeit hochstufen, herabstufen oder kündigen?
Definitiv. Zoho Analytics ist ein monatlicher bedarfsorientierter Service, den Sie nur bei Inanspruchnahme bezahlen. Sie können Ihren Tarif jederzeit hochstufen, herabstufen oder kündigen.
Bieten Sie professionelle Dienstleistungen für die Entwicklung analytischer Lösungen an?
Ja, das tun wir. Wir verfügen auch über ein starkes Partnernetzwerk, das diese Services anbietet. Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Anforderungen an support@zohoanalytics.com und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Bieten Sie Schulungen an?
Ja, wir bieten virtuelle Präsenzschulungen an. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Schulungsseite, über die Sie sich auch für das Programm anmelden können.
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