A comunicação por e-mail se tornou essencial para a vida pessoal e profissional, e, por isso, os ataques cibernéticos representam uma ameaça constante para esse canal. Entre eles, o spear phishing se destaca.
Então, como combater esse ataque? Com as estratégias certas, você pode proteger sua caixa de e-mail e manter suas informações seguras. Confira as dicas a seguir!
O que é spear phishing?
Spear phishing é uma forma de ataque cibernético altamente direcionada e personalizada, focando em usuários ou organizações específicas.
Os hackers costumam fazer uma pesquisa detalhada sobre suas vítimas para criar mensagens convincentes que parecem legítimas. Para isso, usam redes sociais, sites empresariais e outras fontes.
O spear phishing geralmente visa roubar informações confidenciais, como credenciais de login, informações financeiras ou dados pessoais. Em alguns casos, o objetivo pode ser instalar malware no sistema do usuário.
Os e-mails são projetados para que pareçam autênticos, muitas vezes imitando o estilo de comunicação de colegas, parceiros de negócios ou autoridades.
Qual a diferença entre phishing e spear phishing?
O phishing é um ataque cibernético onde os criminosos enviam mensagens fraudulentas, geralmente por e-mail, para um grande número de pessoas. O objetivo é enganar as vítimas para que revelem informações sensíveis ou instalem malwares.
Assim, as mensagens são enviadas em massa e são menos personalizadas, com milhares ou até milhões de destinatários. Eles tentam enganar qualquer um que cair no golpe.
Já o spear phishing é uma forma mais sofisticada. Os hackers personalizam suas mensagens, utilizando informações detalhadas sobre a vítima para gerar relevância.
Usam informações específicas e um número menor de alvos. As mensagens podem conter detalhes personalizados que você jamais imaginaria - por isso, os ataques são mais difíceis de detectar.
Ou seja, na prática, a diferença entre phishing e spear phishing está no nível de personalização e no alvo.
Como funciona um ataque de spear phishing?
Na fase inicial, o hacker coleta dados sobre a vítima por perfis de redes sociais, sites corporativos, publicações e outros meios ou técnicas de engenharia social.
Com base na pesquisa, o hacker seleciona um indivíduo ou um pequeno grupo dentro de uma organização para ser o alvo. São escolhidas pessoas com acesso a informações valiosas ou sistemas.
A mensagem elaborada é personalizada e convincente, com detalhes como nomes e cargos, assuntos urgentes, estilo de comunicação confiável, links e anexos para roubar credenciais ou instalar malwares.
Ela é enviada com técnicas para mascarar o endereço, fazendo parecer que veio de fonte confiável. Pode parecer vir de um colega de trabalho, um gerente, ou até de um parceiro de negócios.
Então, devido à alta personalização e aparente legitimidade, a vítima pode clicar no link, parando em um site falso para roubar credenciais ou instalar ransomware, spyware, keyloggers, trojans ou outro tipo de malware. Ou, então, pode responder e soltar dados importantes.
Se a vítima cair no golpe, o hacker consegue acessar as informações ou comprometer o sistema, passando a extorquir, gerar prejuízos, roubos de identidade, danos à reputação e mais.
Confira um exemplo prático para entender melhor:
Imagine que um colaborador recebe um e-mail que parece ser do seu chefe, solicitando que ele faça login em um portal de recursos humanos para atualizar informações sobre o pagamento.
O e-mail contém o nome do chefe, um tom de urgência típico da comunicação interna, e um link que parece legítimo.
No entanto, o link redireciona o funcionário para uma página falsa que coleta suas credenciais de login. Com essas credenciais, o hacker pode acessar a rede da empresa e causar danos.
Como Zoho Mail protege seu e-mail de spear phishing
Se você se preocupa com a proteção das mensagens enviadas e busca a solução mais segura para sua empresa, conte com o melhor e-mail corporativo!
O Zoho Mail utiliza uma combinação de tecnologias de segurança avançadas e práticas recomendadas para proteger a sua empresa contra ataques de spear phishing.
Você terá a criptografia SSL/TLS para proteger as comunicações entre o cliente de e-mail e o servidor, garantindo que os dados não possam ser interceptados ou modificados durante a transmissão.
O sistema oferece a autenticação de dois fatores para adicionar uma camada extra de segurança ao login, usa tecnologias de análise de URL para verificar links em e-mails, bloqueando URLs suspeitas ou conhecidas por hospedar conteúdo malicioso, e faz a filtragem do conteúdo dos e-mails em busca de padrões conhecidos de phishing, incluindo anexos ou scripts perigosos.
No Zoho Mail, estão as autenticações SPF, DKIM e DMARC:
SPF (Sender Policy Framework): Garante que os servidores que estão enviando e-mails em nome de um domínio sejam autorizados a isso.
DKIM (DomainKeys Identified Mail): Adiciona uma assinatura digital ao cabeçalho dos e-mails.
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance): Permite ao domínio definir como os e-mails não autenticados devem ser tratados (por exemplo, rejeitar ou colocar em quarentena).
O Zoho Mail pode alertar os usuários sobre tentativas de login suspeitas ou outras atividades incomuns que podem indicar uma tentativa de spear phishing. Ele realiza monitoramento contínuo para detectar e bloquear ataques em tempo real.
Se uma tentativa de spear phishing for identificada, o Zoho Mail pode agir rapidamente para mitigar o impacto, como bloqueando remetentes ou suspendendo contas comprometidas.
Além disso, o Zoho Mail pertence ao Zoho Workplace, uma suíte integrada de ferramentas de produtividade e colaboração que inclui, além do e-mail, o chat corporativo, o pacote Office, a intranet social corporativa, a plataforma para hospedar webinars e videoconferências, e o sistema de armazenamento em nuvem.
O conjunto gera uma plataforma unificada para comunicação, gerenciamento de documentos, e colaboração em equipe, tudo com um foco na segurança. Conheça o Zoho Workplace!
Como evitar spear phishing nos emails do trabalho
Para se proteger de ataques de spear phishing e também evitar na caixa de e-mails dos colaboradores, conheça boas práticas:
1. Conscientização
Planeje treinamentos sobre segurança cibernética para aprender a identificar tentativas de spear phishing e outras ameaças. Implemente essas capacitações na sua empresa para que todos tenham atenção a sinais comuns de ataques.
2. Verificação de mensagens
Verifique o endereço do remetente, buscando as pequenas diferenças que os hackers usam, e, se você receber uma solicitação incomum, confirme diretamente com a pessoa (por telefone ou pessoalmente), sem responder ao e-mail ou mensagem ou clicar nos links e anexos.
3. Autenticação de Múltiplos Fatores (MFA)
Use autenticação de múltiplos fatores sempre que possível. Mesmo que um invasor obtenha sua senha, o MFA exige uma camada adicional de verificação, como um código enviado ao seu telefone, para acessar sua conta.
4. Senhas fortes e gerenciadores
Evite usar as mesmas senhas para diferentes serviços, e escolha sempre combinações complexas e difíceis de adivinhar. Aproveite um gerenciador de senhas para criar e armazenar senhas fortes com segurança.
5. Monitoramento
Mantenha o firewall ativado e use um bom software antivírus para ajudar a bloquear ameaças. Além disso, use ferramentas de filtragem de e-mails que possam detectar e bloquear tentativas de spear phishing. O monitoramento deve ser constante para encontrar as atividades suspeitas em tempo real.
6. Proteção de dados pessoais
Limite a quantidade de informações pessoais e profissionais que você compartilha publicamente em redes sociais, já que os invasores podem usar esses dados para personalizar ataques de spear phishing. Revise as configurações das suas contas online para controlar quem pode ver suas informações.
7. Atualizações, backups e políticas
Certifique-se de que seus sistemas, navegadores, softwares e aplicativos estejam sempre atualizados com as últimas correções de segurança. Além disso, realize backups para conseguir restaurar possíveis arquivos corrompidos.
A empresa deve implementar políticas de segurança claras para orientar os colaboradores em todos os pontos falados aqui. A equipe deve saber como lidar com dados sensíveis e responder a tentativas de spear phishing, incluindo simulações para reforçar as boas práticas.
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