software de agendamento – uma nova forma de controlar e otimizar seu tempo. Quer saber mais? Então continue lendo e descubra por que usar um calendário online é a melhor opção.
É inegável: a agenda ainda é a melhor forma de organizar rotinas e compromissos, não é mesmo? Embora cada um tenha sua própria maneira de controlar o tempo, usar um calendário é sempre um bom lembrete.
No entanto, na era digital, é impraticável carregar um calendário físico com você. Por outro lado, monitorar tarefas pelo computador ou celular é sinônimo de otimização de tempo e espaço.
O que é software de agendamento?
Na verdade, o software de agendamento funciona como um aplicativo online que permite editar e controlar tarefas digitalmente. Além da otimização do tempo, a maior vantagem é a disponibilidade de recursos adicionais além do que é possível com uma agenda em papel.
Recursos como compartilhar compromissos com equipes ou clientes, definir lembretes, notificações, organizar necessidades por dia, semana ou mês, criar eventos e muito mais. Nesse caso, estamos falando de agendamentos de consultas, mas existem outros tipos de agendamentos, como telefone e atendimentos agendados.
Alguns calendários online também oferecem recursos de software corporativo e oferecem mais integração e automação. Por exemplo, os sistemas de agendamento online permitem que você envie um link do agendamento para o cliente, que agenda a data e o horário por conta própria. Incrível, certo?
Como funciona um software de agendamento?
A funcionalidade do software de agendamento varia de acordo com as necessidades do usuário. Em geral, porém, todas as agendas usam a tecnologia para melhorar a organização e aumentar a utilidade.
Por exemplo, se você precisar de uma agenda para organizar metas e planos, você adiciona todas as informações sobre suas metas e as datará. Agora, se sua agenda é usada para organizar compromissos, você deve adicionar eventos, datas e lembretes.
O software de agendamento de compromissos pode ser mais útil dentro de uma empresa. Por exemplo, com o software de calendário corporativo, você pode criar eventos e compartilhá-los com outras pessoas, como clientes para compromissos ou funcionários para reuniões.
Além disso, os lembretes podem ser usados para notificá-lo sobre compromissos, bem como para lembrar clientes ou funcionários. Esse processo automatiza o contato e evita o esquecimento.
Sem contar que para empresas que trabalham com agendamento de clientes, como salões de beleza, barbearias ou escritórios, identificar e marcar clientes é muito mais simples. É incrível como uma tecnologia simples pode melhorar drasticamente a vida cotidiana.
Portanto, se você precisa apenas de um software de agendamento para organizar compromissos pessoais, o Zoho Bookings pode ser a solução certa. Porém, se você busca uma solução empresarial, vale a pena conhecer todas as vantagens que o software de agendamento online oferece à sua empresa. Descubra as seguintes vantagens principais.
Principais benefícios do software de agendamento corporativo
Descubra 7 benefícios do software de agendamento empresarial:
Otimização de tempo
O software de agendamento permite que você organize e controle seus compromissos em minutos. Além disso, para as empresas, os recursos de agendamento online trazem benefícios adicionais.
Isso porque, com o agendamento online, quase tudo acontece de forma automática. O cliente clica e confirma o agendamento, o sistema envia uma notificação de que a data está se aproximando e, caso o cliente desmarque, o horário aparecerá novamente na agenda.
Lembrete de compromisso
Outro recurso que também é importante para a otimização do tempo são os lembretes. O sistema envia automaticamente uma notificação ao cliente de que a data do agendamento está se aproximando.
Dessa forma, a recepcionista não precisará mais entrar em contato com o cliente para confirmar o horário. Como resultado, os profissionais têm tempo para se concentrar em outras tarefas de negócios e reduzir os custos das ligações.
Satisfação do consumidor
No que diz respeito às empresas, o software de agendamentopode ser muito útil para manter os compromissos organizados. A marcação regular dos clientes evita a formação de filas nos locais, aumentando assim a fidelidade do consumidor.
Ao agendar online, os clientes podem fazer marcações. Este processo é importante porque os pacientes muitas vezes não têm tempo para ligar para marcar uma consulta. Com o agendamento online, ele só precisa acessar o link de sua agenda e clicar para agendar um horário.
Acesse a qualquer hora, em qualquer lugar
Você conhece o problema de esquecer a agenda? Pois não existe mais. Por ser online, você pode acessá-lo a qualquer hora, em qualquer lugar. Computador, tablet, celular, notebook... não importa, sua agenda está sempre disponível.
Da mesma forma, os clientes podem acessar suas agendas 24 horas por dia, 7 dias por semana. Mesmo que você não consiga entrar em contato com o cliente/paciente, basta divulgar seu software de agendamento e os próprios usuários poderão escolher o melhor horário.
Integrado e personalizável
Alguns softwares permitem que lembretes de agendamento sejam enviados aos clientes, inclusive via WhatsApp. Você também pode postar sua agenda no Facebook na opção "Reservar agora".
Para tornar as promoções mais profissionais, alguns softwares permitem links de calendário personalizados com base na marca da sua empresa.
Fácil de usar
Ao contrário das agendas em papel, o software de agendamentoé muito fácil de usar. Mesmo aqueles que estão lutando com a tecnologia podem entender rapidamente esse tipo de sistema.
Armazenamento em nuvem e segurança
Todas as informações são armazenadas na nuvem, para que nenhum compromisso seja perdido. As senhas são criptografadas para proteger as informações do cliente e da empresa. Além disso, o risco de qualquer duplicação de agendamento é minimizado e uma quantidade considerável de papel é economizada.
Conheça o Zoho Bookings
Com o Zoho Bookings você pode dizer adeus a acordos recorrentes, não comparecimentos, e-mails sem fim e pagamentos em atraso. Sendo possível sincronizar com calendários populares. Gerencie agendas de equipe complexas. Envie e-mails personalizados. Além de fazer reuniões online, você também pode atualizar seu CRM.
Software de agendamento: 6 formas de utilizar
1. Sincronize seus calendários
O Zoho Bookings integra-se ao Google, O365 e Zoho Calendars. As marcações só são permitidas durante os horários disponíveis. Marque automaticamente os horários como indisponíveis ao fazer compromissos.
2. Planeje horários de trabalho e intervalos
Defina seu horário de trabalho e intervalos. Impedir que as pessoas marquem compromissos fora do horário de trabalho ou durante os intervalos.
3. Dias de descanso e momentos especiais
Adicione reservas de tempo durante o período de preparação antes e depois de cada compromisso.
4. Configurar reserva de horário
Adicione reservas de tempo à sua agenda para que você tenha tempo de se preparar antes e depois de cada compromisso.
5. Evite datas inesperadas
Aceite compromissos dentro da definição que você escolher. Chega de compromissos de última hora que o pegam desprevenido ou compromissos que podem precisar ser remarcados com seis meses de antecedência.
6. Não há mais cancelamentos de última hora
Defina limites com antecedência para cancelamentos e reagendamento. Escolha um depósito ou pagamento parcial para evitar o cancelamento.
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