Uma boa tomada de decisões é um alicerce crítico para o sucesso da sua organização. Mas, quando a empresa cresce, também cresce a quantidade de dados, e esse processo parece ficar mais difícil.
Se a sua empresa já sabe que deve se basear em dados para tomar decisões, mas ainda não sabe como organizá-los ou interpretá-los, você precisa entender como usar a visualização de dados de forma eficaz. Sem essa visualização, os gestores apenas tentam navegar por um oceano de informações sem um mapa.
Afinal, a visualização vai traduzir os dados em mensagens que podem ser compreendidas, e eles vão te ajudar a otimizar operações com uma clareza nunca antes possível.
Então, vamos começar? Confira o guia completo para implementar a visualização de dados!
Como as decisões são tomadas?
A tomada de decisão é um processo complexo que envolve várias etapas e fatores. Por isso, as diversas abordagens do processo decisório são estudadas há décadas, tentando entender como escolher as decisões acertadas e evitar as erradas.
A operação normalmente começa diante de um problema que precisa ser resolvido ou uma oportunidade a ser aproveitada.
Para que a decisão seja tomada com base em fatos, não em achismos ou suposições, a empresa deve contar com a coleta de dados, a análise de métricas, feedbacks, identificação de tendências e mais.
Por isso, as ferramentas de visualização de dados, como gráficos e dashboards, são essenciais para transformar dados em informações compreensíveis para que, diariamente, os times possam decidir e solucionar questões. Cada alternativa deve ser avaliada com base em critérios como viabilidade, custo, tempo e impacto, os prós e contras, as partes interessadas e mais.
Depois, a empresa segue monitorando os resultados e avalia se a decisão está alcançando os objetivos. Mais uma vez, a visualização de dados permite essa análise e, se a corporação contar com a tecnologia certa, ela pode ocorrer em tempo real.
A importância da visualização de dados
A visualização de dados é uma ferramenta que transforma dados complexos em representações gráficas claras e intuitivas. Em um ambiente empresarial, onde a tomada de decisão precisa ser rápida e precisa, a visualização de dados facilita o dia a dia da equipe.
As visualizações passam a fornecer dados que sugerem os próximos passos, permitindo que os tomadores de decisão compreendam rapidamente grandes volumes de informações em gráficos, mapas, tabelas e mais, facilitando a identificação de padrões, tendências e anomalias que poderiam passar despercebidos em uma análise tradicional.
Com representações visuais, as empresas podem tomar decisões mais informadas e baseadas em dados concretos. Isso reduz a dependência de suposições e intuições, alimentando decisões fundamentadas.
A empresa pode, por exemplo, prever o comportamento do mercado, ajustar estratégias de marketing, mitigar riscos, otimizar operações, corrigir erros e identificar oportunidades de crescimento.
Além disso, a visualização de dados pode ser usada em vários outros campos, incluindo ciências, engenharia e sociologia, para fornecer uma ampla leitura do cenário.
Quais são os tipos de visualização de dados?
As visualizações são formas eficazes de comunicar insights complexos de maneira simples, o que também facilita a colaboração entre equipes, a apresentação de resultados aos parceiros e a disseminação de informações na empresa.
A visualização de dados em tempo real permite que as empresas monitorem KPIs e métricas continuamente, o que é útil para detectar problemas rapidamente e tomar ações imediatas.
As equipes de marketing, por exemplo, utilizam dashboards para monitorar o desempenho de campanhas, analisar comportamento do consumidor e otimizar estratégias.
Já os departamentos financeiros usam gráficos de fluxo de caixa, balanços e relatórios de desempenho financeiro para tomar decisões sobre investimentos, cortes de custos e orçamentos. Enquanto isso, o time de vendas pode visualizar pipelines, as taxas de conversão e desempenho de produtos para ajustar estratégias.
A visualização de dados também ajuda a otimizar cadeias de suprimentos, monitorar o estoque e melhorar a eficiência operacional.
Existem diversos tipos de visualização de dados, e a escolha correta depende da mensagem que você deseja transmitir. Conheça alguns:
1. Gráficos de barras
Ele compara quantidades e mostra mudanças em um período.
2. Gráficos de linhas
Mostra tendências ao longo do tempo ou mudanças contínuas.
3. Gráficos de pizza
Representa as proporções de um todo, a participação de cada parte em relação ao geral.
4. Mapas de calor
Representa a intensidade de dados em uma matriz, como a densidade geográfica ou padrões de atividade.
5. Gráficos de dispersão
Expõe a relação entre duas variáveis, sejam correlações, padrões ou outliers.
6. Histogramas
Mostra a distribuição de um conjunto de dados ou a frequência de valores dentro de intervalos específicos.
7. Mapas geográficos
Neles, é possível visualizar dados baseados em localização, como a distribuição geográfica de variáveis.
8. Diagramas de árvore
Representa hierarquias e estruturas de árvore. É famosa para mostrar relações familiares.
9. Gráficos de área
Mostra mudanças quantitativas de diferentes categorias ao longo do tempo.
10. Dashboards interativos
Combina múltiplas visualizações em um único painel, permitindo a exploração de dados em vários níveis de detalhe e de forma mais intuitiva.
Como usar a visualização de dados para a tomada de decisões?
Para usar a visualização de dados na tomada de decisões, é preciso contar com objetivos claros, uma boa segmentação e a garantia da qualidade das informações.
A escolha do tipo de visualização também ajuda a transmitir a sua mensagem, podendo até usar vários formatos para ilustrar melhor o que você quer apresentar. Mostre as interpretações, mudanças, tendências negativas ou positivas, falhas e mais. Essas informações geram insights que podem ajudar os envolvidos.
Lembre-se que, para tirar o maior proveito dos dados, é essencial treinar a equipe em uma cultura data-driven e usar as ferramentas certas.
Confira os passos:
1. Defina os objetivos
Antes de criar qualquer visualização, é preciso entender o que você está tentando alcançar com os dados. Analise quais questões quer responder, quais metas quer alcançar, quem é o público-alvo, quais problemas quer resolver e mais.
2. Colete e prepare os dados
Garanta que os dados que você está usando sejam precisos, atualizados e relevantes para os seus objetivos. A preparação dos dados pode incluir:
● Limpeza (remoção de duplicatas, correção de erros, etc.).
● Transformação (padronização, agregação, etc.).
● Integração de dados de várias fontes.
3. Escolha a visualização adequada
A escolha da visualização é fundamental para transmitir a sua mensagem de forma eficaz. Como você viu, são exemplos de tipos de visualizações o famoso gráfico de barras para comparar quantidades e categorias, gráfico de linhas para achar tendências, de pizza para proporções e mapas de calor representando intensidade.
Depois, crie a visualização. Com a tecnologia certa, você pode contar com dashboards que combinam múltiplas visualizações em um único painel.
4. Interprete os dados
Depois de criar suas visualizações, reserve um tempo para interpretar os dados. Observe mudanças ao longo do tempo, como picos e quedas, padrões recorrentes de comportamento, desvios e mais.
5. Tome decisões embasadas
Use os insights gerados a partir das visualizações para tomar decisões mais estratégicas e eficientes, ganhando vantagem competitiva.
Talvez seja preciso modificar campanhas de marketing, otimizar operações, alcançar novos mercados, produtos ou serviços. Também é possível detectar e corrigir problemas antes que se tornem críticos, o que evita muitos prejuízos.
6. Comunicação e colaboração
Compartilhe suas visualizações com as partes interessadas para facilitar a comunicação e a colaboração com os times. Dashboards interativos são úteis para isso, pois permitem que os usuários explorem os dados em diferentes níveis de detalhe, de forma centralizada e intuitiva.
7. Avaliação e ajustes
Após a implementação das decisões, monitore os resultados e ajuste conforme necessário. Use visualizações de dados para acompanhar KPIs (Indicadores-Chave de Desempenho) e garantir que as ações estão alcançando os resultados.
Aprimore a visualização de dados com o Zoho Analytics
Então, como sua empresa está utilizando a visualização de dados? Se a resposta não for "de forma estratégica, eficiente e integrada em todos os níveis de decisão", é hora de repensar a sua abordagem e contar com a tecnologia certa.
O Zoho Analytics é a ferramenta de BI (Business Intelligence) que facilita todo esse processo para a sua empresa. Com a plataforma, você pode transformar dados brutos em insights visualizáveis exclusivos para simplificar a tomada de decisões.
Assim, você dá vida aos seus dados de forma personalizada para a sua organização. Crie dashboards que atendam às necessidades específicas da sua equipe e do seu projeto, com os KPIs mais importantes em um só lugar.
Então, adicione diversos tipos de widgets e gráficos interativos, como gráficos de barras, linhas, pizza, mapas de calor e muito mais. Assim, a análise é mais intuitiva e dinâmica, com dados em tempo real a poucos cliques.
Utilize modelos de relatórios pré-configurados, programe ou crie relatórios personalizados do zero, garantindo que todos recebam atualizações regulares de forma automatizada. Assim, será mais fácil manter as equipes alinhadas.
Aproveite algoritmos de machine learning para prever tendências futuras, configure análises automatizadas e identifique problemas ou oportunidades sem perda de tempo.
O Zoho Analytics pode ser integrado a diversas fontes de dados, sempre em absoluta segurança, com criptografia, auditorias, backups, configurações de permissões de acesso e mais.
Se você quer que a visualização de dados seja fácil e rápida, precisa ver tudo o que os recursos do Zoho Analytics podem fazer pela sua empresa. Garanta uma mais acessível, intuitiva e eficaz.
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