People analytics: o que é e como aplicar no RH?

Imagine se o RH pudesse prever quais talentos têm mais chances de crescer na empresa, identificar os fatores que aumentam a retenção e até antecipar os riscos de turnover antes que eles se tornem problemas reais.

Parece ficção científica? Não no mundo do People Analytics.

Essa abordagem usa dados para desvendar padrões e tomar decisões mais inteligentes sobre pessoas, transformando a gestão de equipes em um processo mais eficiente.

Se você quer entender como o People Analytics funciona e como aplicá-lo no dia a dia do RH para impulsionar resultados, continue a leitura. Vamos explorar como o People Analytics está mudando a forma de gerir pessoas!

O que é People Analytics?

O People Analytics usa dados e análises para melhorar a gestão de pessoas nas empresas. Ou seja, o RH passa a trabalhar com base em dados, indo além da intuição, achismo ou experiência, baseando suas ações em informações concretas e insights.

Na prática, o People Analytics ajuda em diversas situações. Por exemplo: se você tem equipes com alta rotatividade e quer passar a reter talentos, é possível cruzar dados, verificar o engajamento, os feedback dos funcionários, o desempenho e mais.

Assim, você pode entender os motivos para a saída dos profissionais, permitindo que a empresa crie planos de carreira mais atrativos e faça as alterações necessárias.

Se a saída é maior nos primeiros meses, talvez o jeito seja investir no onboarding. É importante estudar o processo seletivo, verificar o histórico dos colaboradores de alta performance que já passaram pela empresa, entendendo as suas características.

Você pode, ainda, analisar o clima organizacional, verificar os programas de treinamento, as reuniões e tudo o que envolve as equipes. Usando esses dados, a empresa ajusta sua estratégia de recrutamento para alcançar públicos mais diversos e capacitados, garantindo um processo mais eficiente.

Como você viu, o People Analytics transforma dados dispersos em insights valiosos, permitindo que o RH seja mais estratégico.

Além de ajudar na resolução de problemas específicos, ele antecipa desafios futuros, como riscos ou necessidade de novas contratações.

A metodologia não é apenas uma tendência, mas uma grande ferramenta para lidar com as pessoas. Ele é um verdadeiro parceiro estratégico do RH para o crescimento do negócio.

Como funciona o People Analytics

O People Analytics funciona como uma bússola para o RH, usando dados para gerar decisões mais inteligentes e alinhadas aos objetivos da empresa.

Ao invés de basear ações apenas na intuição ou na experiência, essa abordagem analisa informações sobre os colaboradores, desde seus níveis de engajamento até desempenho, taxas de retenção e mais. Tudo isso para embasar estratégias que realmente fazem a diferença.

Em vez de apenas tentar adivinhar o motivo dos problemas, o People Analytics coleta dados de pesquisas de clima, avaliações de desempenho, feedbacks dos gestores e até mesmo padrões históricos de saída.

Ao analisar esses dados, ele ajuda a empresa a descobrir também as soluções. Você pode até mesmo usar análises preditivas para identificar colaboradores com maior risco de deixar a empresa, baseando-se em fatores como desempenho em declínio, pouca participação em treinamentos ou mesmo mudanças no comportamento.

No dia a dia, o People Analytics é implementado a partir de sistemas de análise de dados, com dashboards interativos e relatórios automatizados.

É como transformar a gestão de pessoas em uma ciência exata, onde cada escolha é embasada por evidências.

Benefícios do People Analytics

Como você viu, o People Analytics oferece vários benefícios, sendo o maior a capacidade que entrega à empresa de tomar decisões mais informadas e precisas, com base em dados concretos, e não em intuições.

Assim, a empresa pode analisar diversos dados, identificar padrões e tendências, fatores que influenciam a rotatividade dos colaboradores ou a motivação deles, e agir para resolver problemas antes que eles se tornem prejuízos.

Com essas ações, é possível melhorar o engajamento e a satisfação dos colaboradores. Você pode entender o que motiva os times, criar estratégias personalizadas de engajamento e oferecer experiências mais alinhadas às expectativas deles.

Isso não apenas aumenta a produtividade, mas também reduz os custos com rotatividade, problemas trabalhistas e outras questões, e melhora a retenção de talentos na organização.

Esses custos são ainda mais diminuídos, já que o People Analytics também ajuda no recrutamento e na seleção de candidatos.

Essa otimização serve para ajudar a achar perfis de candidatos mais alinhados à empresa, aumentando a eficiência e gerando produtividade a longo prazo.

Com o People Analytics, você pode implementar capacitações para a liderança, criando programas de desenvolvimento personalizados para os profissionais.

Com tantas vantagens, ao antecipar riscos, o RH pode implementar soluções que economizem recursos e previnem crises, além de ajustar os investimentos em programas de treinamento, benefícios e iniciativas de bem-estar.

O método fortalece o papel do RH como um parceiro da empresa. Ao transformar diariamente os dados em ações, o People Analytics não só melhora a experiência dos colaboradores, mas também gera resultados.

Como implantar o People Analytics?

Confira 5 passos principais para implementar o People Analytics:

1. Defina objetivos claros

Antes de começar, é essencial saber o que você quer alcançar, quais desafios relacionados à gestão de pessoas você deseja resolver, como reduzir o turnover, aumentar o engajamento, melhorar o recrutamento ou prever necessidades de talentos.

Esses objetivos devem estar alinhados às metas estratégicas da empresa. Assim, você terá um direcionamento para coletar e analisar os dados certos.

2. Colete e organize os dados

O People Analytics se baseia em dados. Portanto, você deve reunir informações relevantes sobre os colaboradores, como clima organizacional, feedbacks, produtividade, sistemas utilizados e mais.

Os dados devem ser organizados, acessíveis e seguros. Se a empresa ainda não tem um sistema unificado, você pode contar com o Zoho Analytics para centralizar informações, com software de análise e ferramenta de BI (Business Intelligence).

3. Escolha as ferramentas e crie um time de análise

Como você viu, para implementar o People Analytics, você precisará de ferramentas que facilitem a coleta, análise e visualização dos dados. Softwares como o Zoho Analytics, com funções analíticas integradas, são essenciais para que a sua equipe se baseie em dados.

Além disso, forme um time ou desenvolva habilidades na sua equipe de RH para lidar com esses dados.

4. Analise os dados e gere insights

Agora, você pode analisar os dados. Identifique padrões, tendências e relações que possam ajudar a responder às perguntas iniciais definidas nos objetivos.

Seja para reduzir o turnover, para melhores recrutamentos, ajudando a refinar seus processos seletivos, aumentar a produtividade, o engajamento e mais. Os dados são transformados em insights acionáveis que ajudam o RH.

5. Coloque os insights em prática e monitore os resultados

O People Analytics gera insights que precisam ser transformados em ações. Então, compartilhe os dados com os profissionais envolvidos, debatendo práticas concretas para melhorias, como programas de treinamento, mudanças nos benefícios ou salários, no recrutamento e mais.

Depois, continue monitorando os resultados. Esse é um processo contínuo de novas análises e otimizações nas estratégias.

Zoho Analytics: uma solução aliada do seu RH!

O Zoho Analytics é exatamente o que você precisa para implementar o People Analytics. A plataforma se destaca como uma aliada estratégica para o RH, oferecendo recursos avançados que vão muito além das ferramentas tradicionais de análise de dados.

Combinando inteligência artificial, integração de dados e segurança de ponta, o Zoho Analytics vai ajudar a otimizar a gestão de pessoas e variados outros processos.

O sistema é capaz de se conectar a diversas fontes de dados, como sistemas de folha de pagamento, ferramentas de recrutamento, softwares de engajamento e até plataformas externas. Assim, você passa a centralizar informações, facilitando o alinhamento dos departamentos.

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