تخطَّ إلى قائمة المنتجات
close
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
Backstage

برنامج شامل لإدارة الفعاليات.

Backstage
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
LandingPage

منشئ ذكي لصفحة الهبوط لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

Commerce

Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
المجموعات
Service Plus

منصة موحدة لفرق خدمة العملاء والدعم.

Service Plus

تمويل

Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الفعاليات وجدولة المواعيد.

Calendar
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI

إدارة المشاريع

Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
Service Plus

منصة موحدة لفرق خدمة العملاء والدعم.

جرّب الآن
Service Plus
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE
تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

تسجيل الجلسة

يمكنك تسجيل جلسات الدعم عن بُعد ومشاركة الشاشة والوصول غير المراقب لمراقبة كل جلسة في مؤسستك وتدقيقها.

جرّب ZOHO Assist

  • الرجوع إلى إجراءات الجلسة

    يمكن أن تتضمن مشكلات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أثناء جلسات الدعم الكثير من العمليات المعقدة التي لا تسير دائمًا كما هو مخطط لها. يُعد تسجيل جلسة على سطح المكتب عن بُعد أداة تتيح لك العودة ومراجعة الجلسة بأكملها واسترداد معلوماتك.

  • إنشاء سجلات مراجعة شاملة

    يجب أن يحتوي سجل المراجعة على كل البيانات المتعلقة بالجلسة. مع تسجيل الجلسة عن طريق بروتوكول سطح المكتب البعيد (RDP)، يمكنك تخصيص سجل المراجعة الخاص بك بشكل أفضل عن طريق الخوض في تفاصيل الجلسة، مثل الفني الذي نقل الملفات أو الذي قام بتثبيت معين.

  • الحفاظ على المستودع

    قم بتوثيق جلساتك باستخدام برنامج تسجيل الجلسات عن بُعد لإنشاء قاعدة معرفية للرجوع إليها أثناء الجلسات التدريبية والعروض التوضيحية. يمكنك معالجة التسجيلات حسب الأولوية وتنزيلها وإرسالها إلى عملائك في لحظة.

اختر جودة التسجيل الخاص بك

يسمح لك Zoho Assist بتسجيل الجلسات بدقة ذات مستويات مختلفة. يمكنك تحديد جودة التنزيل يدويًا أو السماح للنظام تلقائيًا بالكشف عن سرعة الإنترنت لديك وتعيين جودة مناسبة لك.

المتجر

التخزين على السحابة

حافظ على الجلسات المسجلة جنبًا إلى جنب مع تفاصيل مثل اسم الفني والبريد الإلكتروني ومعرِّف الجلسة واسم العميل وعنوان IP، ونظام التشغيل، على مساحة 5 جيجابايت من التخزين السحابي. تساعدك الفلاتر أيضًا على العثور بسرعة على الجلسات السابقة.

موثوق به من قبل الفِرق في

  • Zoho Assist
  • Zoho Assist
  • Zoho Assist
  • Zoho Assist
  • Zoho Assist

الجوائز والتعليقات

  • ★★★★★
    3.2 / 5
  • ★★★★★
    3.0 / 5
  • ★★★★★
    3.0 / 5
  • ★★★★★
    3.0 / 5
  • ★★★★★
    5.5 / 10
  • ★★★★★
    5.3 / 10
لمعرفة المزيد

الأسئلة الشائعة

01. لماذا ينبغي أن أسجل الجلسات عن بُعد؟

يمكن تسجيل جلسات الدعم عن بُعد وجلسات الوصول غير المراقب وتخزينها لأغراض المراجعة والمراقبة لمؤسستك. يمكنك مراجعتها أو استخدامها بوصفها مرجعًا لاحقًا عند الحاجة.

02. كيف يمكنني تسجيل الجلسات على سطح المكتب عن بُعد؟

لتسجيل الجلسات، تحتاج إلى تمكين خانة الاختيار "تسجيل الجلسة" المتوفرة ضمن "الإعدادات". يمكنك أيضًا اختيار جودة التسجيل وترقية التخزين عند الحاجة.

03. كيف يمكنني تنزيل مقاطع الفيديو الخاصة بالجلسة المسجلة عن بُعد؟

يتيح لك Zoho Assist تنزيل الجلسة المسجلة من خلال الانتقال إلى علامة التبويب التقارير. انقر فوق أيقونة "تشغيل" بجوار جلسة العمل المُراد تنزيلها وحدد خيار التنزيل من المربع المنسدل.

قم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها بسهولة بدون عناء. أو فوضى.

الاشتراك مجانًا