Chuyển đến menu sản phẩm
close
  • Kinh doanh
    Press Space or Enter to display list of options
KHÁM PHÁ TẤT CẢ SẢN PHẨM

Kinh doanh

 
CRM

Chuyển đổi khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch bán hàng nhanh hơn.

CRM
 
Bigin

Giải pháp quản lý quy trình cho các nhóm tương tác trực tiếp với khách hàng.

Bigin
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

CRM Plus

Tiếp thị

 
Social

Phần mềm quản lý mạng xã hội đa năng.

Social
 
Campaigns

Tạo, gửi và theo dõi các chiến dịch email có mục tiêu nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng.

Campaigns
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
Survey

Thiết kế khảo sát để tiếp cận và tương tác với đối tượng của bạn.

Survey
 
Sites

Trình tạo website trực tuyến với nhiều tùy chọn tùy chỉnh.

Sites
 
PageSense

Nền tảng tối ưu hóa chuyển đổi và tùy biến website.

PageSense
 
Backstage

Phần mềm quản lý sự kiện trọn gói.

Backstage
 
Marketing Automation

Phần mềm tự động hóa tiếp thị toàn diện.

Marketing Automation
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Marketing Plus

Thương mại và POS

 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Hỗ trợ khách hàng

 
Desk

Phần mềm bộ phận trợ giúp để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.

Desk
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings

Tài chính

 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Email & Cộng tác

 
Mail

Dịch vụ email bảo mật cho các nhóm thuộc mọi quy mô.

Mail
 
Meeting

Tổ chức hội thảo trực tuyến và tiến hành cuộc họp an toàn.

Meeting
 
Writer

Công cụ xử lý văn bản để thảo luận và ghi chép tập trung.

Writer
 
Sheet

Phần mềm bảng tính cho các nhóm cộng tác.

Sheet
 
Show

Tạo, chỉnh sửa và chia sẻ trang chiếu bằng một ứng dụng thuyết trình đẹp mắt.

Show
 
Notebook

Một ngôi nhà tuyệt đẹp cho tất cả ghi chú của bạn.

Notebook
 
Cliq

Duy trì kết nối với các nhóm dù bạn ở bất cứ đâu.

Cliq
 
Connect

Phần mềm cộng tác nhóm mang mọi người lại gần nhau.

Connect
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
WorkDrive

Quản lý tập tin trực tuyến cho các nhóm.

WorkDrive
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Calendar

Lịch kinh doanh trực tuyến để quản lý các sự kiện và lên lịch cuộc hẹn.

Calendar
 
Learn

Nền tảng quản lý kiến thức và học tập.

Learn
 
Bộ ứng dụng
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Workplace

Nhân sự

 
People

Sắp xếp, tự động hóa và đơn giản hóa các quy trình nhân sự.

People
 
Recruit

Nền tảng tuyển dụng trực quan được xây dựng để cung cấp các giải pháp tuyển dụng.

Recruit
 
Workerly

Quản lý nhân sự tạm thời với giải pháp xếp lịch nhân viên.

Workerly
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

People Plus

Quản lý CNTT & bảo mật

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Vault

Trình quản lý mật khẩu trực tuyến cho nhóm.

Vault
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist

BI và Phân tích

 
Analytics

Nền tảng phân tích và BI tự phục vụ hiện đại.

Analytics
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep

Quản lý dự án

 
Projects

Quản lý, theo dõi, cộng tác trên dự án với nhóm.

Projects
 
Sprints

Công cụ theo dõi và lập kế hoạch cho các nhóm scrum.

Sprints
 
BugTracker

Phần mềm theo dõi lỗi tự động để quản lý lỗi.

BugTracker

Nền tảng nhà phát triển

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Flow

Tự động hóa workflow kinh doanh bằng cách tạo tích hợp thông minh.

Flow
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep
 
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

Dùng thử ngay
CRM Plus
 
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

Dùng thử ngay
People Plus
 
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Dùng thử ngay
Workplace
 
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Dùng thử ngay
Marketing Plus
 
Bộ ứng dụng toàn diện

Zoho One

Hệ điều hành dành cho doanh nghiệp

Điều hành toàn bộ doanh nghiệp của bạn trên Zoho bằng phần mềm đám mây hợp nhất của chúng tôi, được thiết kế để giúp bạn tháo gỡ chướng ngại ngăn cách giữa các bộ phận và tăng hiệu quả của tổ chức.

DÙNG THỬ ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Với hơn 2000 tiện ích mở rộng sẵn sàng sử dụng thuộc hơn 40 danh mục, hãy kết nối các công cụ kinh doanh bạn yêu thích với các sản phẩm Zoho mà bạn đã sử dụng.

KHÁM PHÁ MARKETPLACE
Marketplace
Chuyển đến nội dung chính

Được các thương hiệu lớn tin cậy

Các khách hàng khác

Cung cấp hỗ trợ tức thì bằng phần mềm tương tác với khách hàng tốt nhất

Đào tạo

Đưa ra lời khuyên tài chính trước khi khách hàng yêu cầu.

Hỗ trợ

Sẵn sàng cung cấp hỗ trợ nhanh cho khách hàng và khách hàng tiềm năng 24/7.

Giữ chân

Nổi bật hơn đối thủ cạnh tranh bằng cách cung cấp thông tin tức thì về các sản phẩm mà khách hàng quan tâm.

Tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng

Cho phép khách hàng tiềm năng tìm thấy tất cả thông tin liên quan mà họ đang tìm kiếm và nhiều hơn thế trên website của bạn. Đặt yếu tố kích hoạt tự động và hiển thị biểu ngữ và đoạn chat tùy chỉnh với giải pháp tài chính dành riêng cho từng khách hàng tiềm năng truy cập các trang cụ thể trên website của bạn.

Lọc và thiết lập trình kích hoạt chủ động với Zoho SalesIQ, phần mềm tương tác với khách hàng cho dịch vụ tài chính

Hỗ trợ chủ động từ chatbot

Phần mềm tương tác với khách hàng cho dịch vụ tài chính của chúng tôi cho phép bạn bắt đầu hội thoại với khách hàng tiềm năng bằng các tin nhắn cá nhân hóa từ chatbot. Dễ dàng thiết lập và có thể tùy chỉnh hoàn toàn, các chatbot có thể giúp giao tiếp với khách hàng và khách hàng tiềm năng, đặt câu hỏi liên quan để thu thập dữ liệu và hiển thị các giải pháp phù hợp. Ví dụ: bạn có thể thiết lập và tự động hóa các yêu cầu xác minh KYC (Tìm hiểu khách hàng) ngay từ chatbot, để giảm gánh nặng cho nhóm hỗ trợ và đẩy nhanh quá trình xác minh.

Cá nhân hóa và tùy chỉnh hoạt động giao tiếp bằng phần mềm tương tác với khách hàng cho dịch vụ tài chính

Giao dịch bảo mật

Trang bị Zoho SalesIQ cho website của bạn để phục vụ người truy cập yêu thích các giao dịch kỹ thuật số liền mạch. Bảo mật và trực tuyến, khách hàng của bạn có thể chọn xem một số thông tin nhạy cảm, chẳng hạn như số dư hoặc thông tin tài khoản của họ, ngay từ cửa sổ chat với điều kiện họ tự xác thực bằng OTP. Các chatbot của bạn có thể tương tác với khách hàng tiềm năng và khách hàng 24/7 từ website hoặc ứng dụng di động của bạn.

Bảo mật thông tin giao dịch nhạy cảm của bạn với Zoho SalesIQ

Đưa ra lời khuyên từ chuyên gia về sản phẩm

Mọi người thích được cập nhật thông tin về các lựa chọn tài chính của họ và sẽ tìm kiếm lời khuyên từ nhân viên khi cần xử lý các thông tin này. Cung cấp hỗ trợ cá nhân cho khách hàng tiềm năng và khách hàng của bạn với đội ngũ nhân viên phù hợp nhất để hướng dẫn họ và giải thích cho họ về các thuật ngữ tài chính theo cách dễ hiểu. Với phần mềm tương tác với khách hàng cho dịch vụ tài chính của chúng tôi, bạn cũng có thể sử dụng lịch sử người truy cập để định tuyến người truy cập đến nhân viên danh mục đầu tư tương ứng để tư vấn dễ dàng và nhanh chóng.

Định tuyến và kết nối khách hàng với nhân viên tư vấn danh mục đầu tư tương ứng bằng phần mềm tương tác với khách hàng cho dịch vụ tài chính của chúng tôi

Thực hiện cuộc gọi

Trong một số trường hợp, bạn có thể đưa ra lời khuyên tài chính tốt hơn bằng một cuộc gọi. Với SalesIQ, người điều hành của bạn có thể thực hiện các cuộc gọi thoại qua mạng internet miễn phí ngay từ cửa sổ chat, khi họ cần giải thích lý do khách hàng tiềm năng nên tiến hành một kế hoạch hoặc cơ hội đầu tư cụ thể.

Kết nối và phục vụ khách hàng tốt hơn và ngay tức thì với tính năng gọi thoại tích hợp sẵn
Kết nối và phục vụ khách hàng tốt hơn và ngay tức thì với tính năng gọi thoại tích hợp sẵn

Tự phục vụ dễ dàng

Không phải tất cả khách hàng đều cảm thấy việc làm theo quy trình tự động cho các ứng dụng trực tuyến, biểu mẫu, việc mở tài khoản và giao dịch là dễ dàng. Chatbot có thể thu thập dữ liệu của khách hàng theo cách đàm thoại, đồng thời có thể giải thích các điều khoản và điều kiện và đề xuất những kế hoạch phù hợp nhất cho họ.

Hãy để bot xử lý các nhiệm vụ thông thường lặp đi lặp lại với Zoho SalesIQ

Vượt qua rào cản ngôn ngữ

Tính năng dịch theo thời gian thực trong SalesIQ đảm bảo bạn có thể giao tiếp liền mạch bằng ngôn ngữ khách hàng lựa chọn.

Vượt qua rào cản ngôn ngữ bằng phần mềm tương tác với khách hàng tốt nhất dành cho dịch vụ tài chính
Cho phép khách hàng tự phục vụ với Zoho SalesIQ

Câu hỏi thường gặp và hơn thế nữa

Khách hàng tiềm năng và khách hàng có thể truy cập tất cả các câu hỏi thường gặp và bài viết ngay từ cửa sổ chat trực tiếp của họ. Bạn cũng có thể thiết lập chatbot thực hiện các mẩu trò chuyện đơn giản và hiển thị các câu hỏi thường gặp và bài viết này khi được hỏi về các chủ đề liên quan.

Cho phép khách hàng tự phục vụ với Zoho SalesIQ

Bắt đầu hành trình khách hàng của bạn với SalesIQ

Dùng thử miễn phí