Chuyển đến menu sản phẩm
Zoho crm
close
  • Kinh doanh
    Press Space or Enter to display list of options
KHÁM PHÁ TẤT CẢ SẢN PHẨM

Kinh doanh

 
CRM

Chuyển đổi khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch bán hàng nhanh hơn.

CRM
 
Bigin

Giải pháp quản lý quy trình cho các nhóm tương tác trực tiếp với khách hàng.

Bigin
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

CRM Plus

Tiếp thị

 
Social

Phần mềm quản lý mạng xã hội đa năng.

Social
 
Campaigns

Tạo, gửi và theo dõi các chiến dịch email có mục tiêu nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng.

Campaigns
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
Survey

Thiết kế khảo sát để tiếp cận và tương tác với đối tượng của bạn.

Survey
 
Sites

Trình tạo website trực tuyến với nhiều tùy chọn tùy chỉnh.

Sites
 
PageSense

Nền tảng tối ưu hóa chuyển đổi và tùy biến website.

PageSense
 
Backstage

Phần mềm quản lý sự kiện trọn gói.

Backstage
 
Marketing Automation

Phần mềm tự động hóa tiếp thị toàn diện.

Marketing Automation
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Marketing Plus

Thương mại và POS

 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Hỗ trợ khách hàng

 
Desk

Phần mềm bộ phận trợ giúp để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.

Desk
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings

Tài chính

 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Email & Cộng tác

 
Mail

Dịch vụ email bảo mật cho các nhóm thuộc mọi quy mô.

Mail
 
Meeting

Tổ chức hội thảo trực tuyến và tiến hành cuộc họp an toàn.

Meeting
 
Writer

Công cụ xử lý văn bản để thảo luận và ghi chép tập trung.

Writer
 
Sheet

Phần mềm bảng tính cho các nhóm cộng tác.

Sheet
 
Show

Tạo, chỉnh sửa và chia sẻ trang chiếu bằng một ứng dụng thuyết trình đẹp mắt.

Show
 
Notebook

Một ngôi nhà tuyệt đẹp cho tất cả ghi chú của bạn.

Notebook
 
Cliq

Duy trì kết nối với các nhóm dù bạn ở bất cứ đâu.

Cliq
 
Connect

Phần mềm cộng tác nhóm mang mọi người lại gần nhau.

Connect
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
WorkDrive

Quản lý tập tin trực tuyến cho các nhóm.

WorkDrive
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Calendar

Lịch kinh doanh trực tuyến để quản lý các sự kiện và lên lịch cuộc hẹn.

Calendar
 
Learn

Nền tảng quản lý kiến thức và học tập.

Learn
 
Bộ ứng dụng
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Workplace

Nhân sự

 
People

Sắp xếp, tự động hóa và đơn giản hóa các quy trình nhân sự.

People
 
Recruit

Nền tảng tuyển dụng trực quan được xây dựng để cung cấp các giải pháp tuyển dụng.

Recruit
 
Workerly

Quản lý nhân sự tạm thời với giải pháp xếp lịch nhân viên.

Workerly
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

People Plus

Quản lý CNTT & bảo mật

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Vault

Trình quản lý mật khẩu trực tuyến cho nhóm.

Vault
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist

BI và Phân tích

 
Analytics

Nền tảng phân tích và BI tự phục vụ hiện đại.

Analytics
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep

Quản lý dự án

 
Projects

Quản lý, theo dõi, cộng tác trên dự án với nhóm.

Projects
 
Sprints

Công cụ theo dõi và lập kế hoạch cho các nhóm scrum.

Sprints
 
BugTracker

Phần mềm theo dõi lỗi tự động để quản lý lỗi.

BugTracker

Nền tảng nhà phát triển

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Flow

Tự động hóa workflow kinh doanh bằng cách tạo tích hợp thông minh.

Flow
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep
 
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

Dùng thử ngay
CRM Plus
 
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

Dùng thử ngay
People Plus
 
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Dùng thử ngay
Workplace
 
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Dùng thử ngay
Marketing Plus
 
Bộ ứng dụng toàn diện

Zoho One

Hệ điều hành dành cho doanh nghiệp

Điều hành toàn bộ doanh nghiệp của bạn trên Zoho bằng phần mềm đám mây hợp nhất của chúng tôi, được thiết kế để giúp bạn tháo gỡ chướng ngại ngăn cách giữa các bộ phận và tăng hiệu quả của tổ chức.

DÙNG THỬ ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Với hơn 2000 tiện ích mở rộng sẵn sàng sử dụng thuộc hơn 40 danh mục, hãy kết nối các công cụ kinh doanh bạn yêu thích với các sản phẩm Zoho mà bạn đã sử dụng.

KHÁM PHÁ MARKETPLACE
Marketplace
Chuyển đến nội dung chính
Zoho crm

Gặp Zia, trợ ký kinh doanh có khả năng đàm thoại

Zia là bạn đồng hành có sử dụng AI trong Zoho CRM, giúp bạn quản lý CRM một cách thông minh. Zia có thể tải thông tin bạn muốn, ghi chú khi bạn yêu cầu, dự đoán kết quả các hoạt động kinh doanh, phát hiện sự bất thường, tự động hóa các nhiệm vụ tẻ nhạt và hơn thế nữa! Luôn cập nhật mọi hoạt động cho cả thành viên mới nhất trong nhóm, do đó hãy nói chuyện với Zia ngay hôm nay.

Đăng ký miễn phí
  • ZIA
  • Trợ lý kinh doanh
  • Dự đoán
  • Phát hiện bất thường
  • Zia dành cho email
  • Tự động hóa thông minh
  • Cảnh báo về đối thủ cạnh tranh
  • Làm giàu dữ liệu
  • Đề xuất
  • Trình tạo dự đoán
  • Gợi ý nhiệm vụ
  • Đề xuất quy trình công việc
  • Thời điểm thích hợp nhất để liên hệ
  • Zia Vision
shadow
Trợ lý kinh doanh

Zia có thể nói chuyện và luôn có rất nhiều điều để nói

Điều khiến Zia trở nên đặc biệt chính là Zia là một trợ lý đàm thoại có thể hiểu các lệnh và câu hỏi qua văn bản và giọng nói. Bạn có thể hoàn thành rất nhiều việc chỉ sau một cuộc trò chuyện với Zia - chỉ cần chọn một kênh!

Tìm hiểu thêm

Chat với Zia

Không cần đào bới cơ sở dữ liệu để tìm thông tin đang cần, bởi bạn chỉ cần hỏi và Zia sẽ thay bạn làm điều đó. Nhận ngay tất cả dữ liệu, số liệu, báo cáo và biểu đồ đang cần chỉ với một tin nhắn văn bản được gửi đi.

Gọi Zia

Nếu bạn đang di chuyển hoặc không thể nhập cũng không sao. Zia là một AI đối thoại, bạn chỉ cần đặt một câu hỏi và Zia sẽ đọc câu trả lời hoặc hiển thị câu trả lời đó. Zia cũng có thể ghi âm giọng nói của bạn để tạo lời nhắc, ghi chú hoặc cập nhật hồ sơ.

Dự đoán

Dự đoán doanh số với Zia

Khi có quá nhiều giao dịch trong quy trình bán hàng, thật khó để nhân viên kinh doanh có thể theo đuổi đúng khách hàng tiềm năng. Với Zia, đó không còn là vấn đề nữa. Zia có thể dự đoán xác suất thành công của mọi giao dịch đang diễn ra và gán điểm dựa trên mức xác suất chuyển đổi của giao dịch đó. Luôn tập trung vào đúng mục tiêu!

Tìm hiểu thêm
lead_deal_prediction
Phát hiện bất thường

Zia có thể xác định sự bất thường về doanh số

Bạn không phải đợi có báo cáo cuối tháng mới phát hiện ra những sai sót trong hoạt động bán hàng và doanh số. Với Zia, bạn sẽ được cập nhật về sự bất thường theo thời gian thực và hành động nhanh chóng. Zia có thể phát hiện sự bất thường sắp xảy ra trong xu hướng bán hàng, cho bạn đủ thời gian để tránh sụt giảm doanh thu hoặc chuẩn bị sẵn sàng cho sự gia tăng khách hàng tiềm năng sắp tới.

Tìm hiểu thêm
detect_anomalies
Zia dành cho email

Zia giúp email của bạn thông minh hơn

Email là phần trọng tâm của giao tiếp trong kinh doanh, thường chứa thông tin quan trọng có thể giúp đội ngũ bán hàng hiểu rõ khách hàng và khách hàng tiềm năng hơn. Zia tăng cường tính tiện ích của email bằng cách làm phong phú hồ sơ khách hàng một cách thông minh với thông tin từ chữ ký email và web, trích xuất và điền trước thông tin sự kiện, đồng thời giúp ưu tiên phản hồi bằng cách phân tích ý định, cảm xúc và cảm tính trong email của khách hàng.

Tìm hiểu thêm
sentiment_analysis

Bắt đầu bán hàng thông minh, hiệu quả và nhanh hơn

Đăng ký miễn phí GÓI VÀ BIỂU GIÁ
Mobile CRM app for SFA - Zoho CRM
Tự động hóa thông minh

Tự động hóa macro với Zia

Zia học hỏi các mẫu của nhân viên kinh doanh và đưa ra đề xuất tự động hóa tùy biến để họ hoàn thành các công việc thường nhật nhanh hơn. Zia cũng tính toán hiệu quả workflow của bạn và giúp bạn tránh các lỗi như gửi một mẫu email hai lần cho cùng một người dùng.

Tìm hiểu thêm
macro_suggestion
Cảnh báo về đối thủ cạnh tranh

Zia sẽ thay bạn theo dõi đối thủ cạnh tranh.

Đội ngũ bán hàng của bạn nhận được hàng ngàn email mỗi ngày và đôi khi bỏ lỡ những email quan trọng. Ví dụ như khi khách hàng tiềm năng gửi email cho bạn để tìm hiểu và so sánh mức giá của bạn so với các đối thủ cạnh tranh, bạn không thể bỏ lỡ những cơ hội như thế. Với Cảnh báo về đối thủ cạnh tranh của Zia, bạn luôn nắm được thông tin mỗi khi khách hàng tiềm năng đề cập đến đối thủ cạnh tranh của bạn trong nội dung email của họ. Zia sẽ quét email của bạn theo thời gian thực và thông báo cho bạn bất cứ khi nào tên một đối thủ cạnh tranh của bạn xuất hiện.

Thông báo tức thì
mọi lúc, mọi nơi.

Nhận thông báo tức thì qua SalesSignals, Cảnh báo của Zia, Cliq hoặc Slack mỗi khi khách hàng tiềm năng nói về đối thủ cạnh tranh của bạn.

Xác định cảm nhận của khách hàng tiềm năng

Zia có thể phân tích email và xác định khách hàng tiềm năng của bạn cảm nhận như thế nào về đối thủ cạnh tranh của bạn. Tính năng này sẽ cung cấp cho bạn thông tin chuyên sâu nhanh để bạn hiểu rõ hơn về yêu cầu của họ.

Màn hình Cảnh báo về đối thủ cạnh tranh
Làm giàu dữ liệu

Làm phong phú dữ liệu với Zia

Bạn gặp phải dữ liệu CRM không chính xác, lỗi thời hoặc không đầy đủ không? Không thành vấn đề. Zia giúp bạn thu thập thông tin về địa chỉ liên hệ, khách hàng, khách hàng tiềm năng và tự động làm phong phú những hồ sơ đó. Đồng thời thường xuyên thực hiện kiểm tra định kỳ để dữ liệu của bạn luôn được cập nhật và chính xác.

Tìm hiểu thêm
data_enrichment
Đề xuất

Nâng cao năng suất của bạn bằng các đề xuất

Khi doanh nghiệp của bạn cung cấp nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ, bạn có thể khó đưa sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp cho khách hàng. Zoho CRM giúp xác định sản phẩm hoặc gói phù hợp để chào hàng cho khách hàng và tận dụng các cơ hội bán hàng gia tăng và bán chéo.

Tìm hiểu thêm
best_time_to_contact
Trình tạo dự đoán

Xây dựng dự đoán mới

Khai thác sức mạnh của AI dự đoán bằng Trình tạo dự đoán - một công cụ để xây dựng dự đoán Zia tùy chỉnh từ đầu cho mọi mô-đun trong Zoho CRM. Chỉ cần chọn trường mong muốn và để Zia làm những việc còn lại.

Tìm hiểu thêm
Dự đoán nhiều loại thông tin cho doanh nghiệp của bạn bằng trình tạo dự đoán của Zia
Gợi ý nhiệm vụ

Hãy để Zia giao hồ sơ đúng người

Một trong những yếu tố quan trọng nhất để chuyển đổi khách hàng tiềm năng hoặc chốt giao dịch thành công là giao hồ sơ cho đúng người. Zia giờ đây có thể phân công hồ sơ cho các đại diện đủ điều kiện nhất dựa trên lịch sử xử lý các nhiệm vụ tương tự. Xem qua hộp đen thuật toán để hiểu và kiểm soát cách Zia phân khúc hồ sơ của bạn, chọn người dùng phù hợp và các yếu tố ảnh hưởng đến nhiệm vụ của Zia.

Zia tự động gán một bản ghi cho người dùng tốt nhất dựa trên hồ sơ theo dõi của họ
Đề xuất quy trình công việc

Zia tìm thấy các mẫu và quy trình việc gợi ý

Zia lọc qua nhật ký kiểm tra và lịch sử hoạt động để xác định các mẫu hình trong dữ liệu của bạn và đề xuất quy trình công việc tạo sẵn để giúp quá trình bán hàng của bạn dễ dàng hơn. Bạn có thể chọn triển khai các quy trình công việc này ngay lập tức hoặc chỉnh sửa nếu cần, cho phép đội ngũ kinh doanh tiết kiệm thời gian và tập trung chốt giao dịch.

Zia tự động gán một bản ghi cho người dùng tốt nhất dựa trên hồ sơ theo dõi của họ
Thời điểm thích hợp nhất để liên hệ

Tìm thời điểm thích hợp nhất để liên hệ nhờ Zia

Không còn những cuộc gọi chưa được trả lời hay các email chưa mở nữa! Zia đưa ra gợi ý thông minh về ngày giờ thích hợp nhất trong tuần để liên hệ với từng khách hàng, để bạn có thể kết nối với họ ngay lập tức.

Tìm hiểu thêm
best_time_to_contact
Zia Vision

Xác thực hình ảnh được thêm vào CRM với Zia Vision

Zia có thể nói chuyện và bây giờ có thể xem được. Zia có thể quét những hình ảnh mà người dùng tải lên hồ sơ và phân loại chúng là mong muốn hoặc không mong muốn. Đào tạo Zia xác định các đối tượng trong hình ảnh bằng mẫu và cấu hình cách ứng phó khi hình ảnh được coi là không mong muốn. Liên tục kiểm tra thư rác hình ảnh với Zia Vision.

sentiment_analysis

Trí tuệ nhân tạo của Zoho CRM, Zia, là cực kỳ ấn tượng. Là người quản lý CRM, tôi có thể hòa nhập với đội ngũ bán hàng và đảm bảo họ không bao giờ bỏ lỡ giao dịch nhờ các mẹo làm việc hiệu quả của Zia.

Divya SundarajuTrợ lý điều hành, FundsIndia
Sign up for CRM software | Zoho CRM

Doanh số cải thiện. Quan hệ lâu bền.Tăng trưởng thần tốc.

Bản dùng thử miễn phí 15 ngày. Không yêu cầu thẻ tín dụng.

Đăng ký miễn phíXEM CÁC GÓI VÀ BIỂU GIÁ
ZIA
  • Trợ lý kinh doanh
  • Dự đoán
  • Phát hiện bất thường
  • Zia dành cho email
  • Tự động hóa thông minh
  • Cảnh báo về đối thủ cạnh tranh
  • Làm giàu dữ liệu
  • Đề xuất
  • Trình tạo dự đoán
  • Gợi ý nhiệm vụ
  • Đề xuất quy trình công việc
  • Thời điểm thích hợp nhất để liên hệ
  • Zia Vision

Can't find what
you're looking for?

Let us know what you need - we're happy to help!

REQUEST A CALLBACK
CRM popup character Image