Gặp Zia, trợ ký kinh doanh có khả năng đàm thoại
Zia là bạn đồng hành có sử dụng AI trong Zoho CRM, giúp bạn quản lý CRM một cách thông minh. Zia có thể tải thông tin bạn muốn, ghi chú khi bạn yêu cầu, dự đoán kết quả các hoạt động kinh doanh, phát hiện sự bất thường, tự động hóa các nhiệm vụ tẻ nhạt và hơn thế nữa! Luôn cập nhật mọi hoạt động cho cả thành viên mới nhất trong nhóm, do đó hãy nói chuyện với Zia ngay hôm nay.
Đăng ký miễn phí- ZIA
- Trợ lý kinh doanh
- Dự đoán
- Phát hiện bất thường
- Zia dành cho email
- Tự động hóa thông minh
- Cảnh báo về đối thủ cạnh tranh
- Làm giàu dữ liệu
- Đề xuất
- Trình tạo dự đoán
- Gợi ý nhiệm vụ
- Đề xuất quy trình công việc
- Thời điểm thích hợp nhất để liên hệ
- Zia Vision
Zia có thể nói chuyện và luôn có rất nhiều điều để nói
Điều khiến Zia trở nên đặc biệt chính là Zia là một trợ lý đàm thoại có thể hiểu các lệnh và câu hỏi qua văn bản và giọng nói. Bạn có thể hoàn thành rất nhiều việc chỉ sau một cuộc trò chuyện với Zia - chỉ cần chọn một kênh!
Tìm hiểu thêmChat với Zia
Không cần đào bới cơ sở dữ liệu để tìm thông tin đang cần, bởi bạn chỉ cần hỏi và Zia sẽ thay bạn làm điều đó. Nhận ngay tất cả dữ liệu, số liệu, báo cáo và biểu đồ đang cần chỉ với một tin nhắn văn bản được gửi đi.
Gọi Zia
Nếu bạn đang di chuyển hoặc không thể nhập cũng không sao. Zia là một AI đối thoại, bạn chỉ cần đặt một câu hỏi và Zia sẽ đọc câu trả lời hoặc hiển thị câu trả lời đó. Zia cũng có thể ghi âm giọng nói của bạn để tạo lời nhắc, ghi chú hoặc cập nhật hồ sơ.
Dự đoán doanh số với Zia
Khi có quá nhiều giao dịch trong quy trình bán hàng, thật khó để nhân viên kinh doanh có thể theo đuổi đúng khách hàng tiềm năng. Với Zia, đó không còn là vấn đề nữa. Zia có thể dự đoán xác suất thành công của mọi giao dịch đang diễn ra và gán điểm dựa trên mức xác suất chuyển đổi của giao dịch đó. Luôn tập trung vào đúng mục tiêu!
Tìm hiểu thêm
Zia có thể xác định sự bất thường về doanh số
Bạn không phải đợi có báo cáo cuối tháng mới phát hiện ra những sai sót trong hoạt động bán hàng và doanh số. Với Zia, bạn sẽ được cập nhật về sự bất thường theo thời gian thực và hành động nhanh chóng. Zia có thể phát hiện sự bất thường sắp xảy ra trong xu hướng bán hàng, cho bạn đủ thời gian để tránh sụt giảm doanh thu hoặc chuẩn bị sẵn sàng cho sự gia tăng khách hàng tiềm năng sắp tới.
Tìm hiểu thêm
Zia giúp email của bạn thông minh hơn
Email là phần trọng tâm của giao tiếp trong kinh doanh, thường chứa thông tin quan trọng có thể giúp đội ngũ bán hàng hiểu rõ khách hàng và khách hàng tiềm năng hơn. Zia tăng cường tính tiện ích của email bằng cách làm phong phú hồ sơ khách hàng một cách thông minh với thông tin từ chữ ký email và web, trích xuất và điền trước thông tin sự kiện, đồng thời giúp ưu tiên phản hồi bằng cách phân tích ý định, cảm xúc và cảm tính trong email của khách hàng.
Tìm hiểu thêm
Bắt đầu bán hàng thông minh, hiệu quả và nhanh hơn
Đăng ký miễn phí GÓI VÀ BIỂU GIÁ
Tự động hóa macro với Zia
Zia học hỏi các mẫu của nhân viên kinh doanh và đưa ra đề xuất tự động hóa tùy biến để họ hoàn thành các công việc thường nhật nhanh hơn. Zia cũng tính toán hiệu quả workflow của bạn và giúp bạn tránh các lỗi như gửi một mẫu email hai lần cho cùng một người dùng.
Tìm hiểu thêm
Zia sẽ thay bạn theo dõi đối thủ cạnh tranh.
Đội ngũ bán hàng của bạn nhận được hàng ngàn email mỗi ngày và đôi khi bỏ lỡ những email quan trọng. Ví dụ như khi khách hàng tiềm năng gửi email cho bạn để tìm hiểu và so sánh mức giá của bạn so với các đối thủ cạnh tranh, bạn không thể bỏ lỡ những cơ hội như thế. Với Cảnh báo về đối thủ cạnh tranh của Zia, bạn luôn nắm được thông tin mỗi khi khách hàng tiềm năng đề cập đến đối thủ cạnh tranh của bạn trong nội dung email của họ. Zia sẽ quét email của bạn theo thời gian thực và thông báo cho bạn bất cứ khi nào tên một đối thủ cạnh tranh của bạn xuất hiện.
Thông báo tức thì
mọi lúc, mọi nơi.
Nhận thông báo tức thì qua SalesSignals, Cảnh báo của Zia, Cliq hoặc Slack mỗi khi khách hàng tiềm năng nói về đối thủ cạnh tranh của bạn.
Xác định cảm nhận của khách hàng tiềm năng
Zia có thể phân tích email và xác định khách hàng tiềm năng của bạn cảm nhận như thế nào về đối thủ cạnh tranh của bạn. Tính năng này sẽ cung cấp cho bạn thông tin chuyên sâu nhanh để bạn hiểu rõ hơn về yêu cầu của họ.
Làm phong phú dữ liệu với Zia
Bạn gặp phải dữ liệu CRM không chính xác, lỗi thời hoặc không đầy đủ không? Không thành vấn đề. Zia giúp bạn thu thập thông tin về địa chỉ liên hệ, khách hàng, khách hàng tiềm năng và tự động làm phong phú những hồ sơ đó. Đồng thời thường xuyên thực hiện kiểm tra định kỳ để dữ liệu của bạn luôn được cập nhật và chính xác.
Tìm hiểu thêm
Nâng cao năng suất của bạn bằng các đề xuất
Khi doanh nghiệp của bạn cung cấp nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ, bạn có thể khó đưa sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp cho khách hàng. Zoho CRM giúp xác định sản phẩm hoặc gói phù hợp để chào hàng cho khách hàng và tận dụng các cơ hội bán hàng gia tăng và bán chéo.
Tìm hiểu thêm
Xây dựng dự đoán mới
Khai thác sức mạnh của AI dự đoán bằng Trình tạo dự đoán - một công cụ để xây dựng dự đoán Zia tùy chỉnh từ đầu cho mọi mô-đun trong Zoho CRM. Chỉ cần chọn trường mong muốn và để Zia làm những việc còn lại.
Tìm hiểu thêm
Hãy để Zia giao hồ sơ đúng người
Một trong những yếu tố quan trọng nhất để chuyển đổi khách hàng tiềm năng hoặc chốt giao dịch thành công là giao hồ sơ cho đúng người. Zia giờ đây có thể phân công hồ sơ cho các đại diện đủ điều kiện nhất dựa trên lịch sử xử lý các nhiệm vụ tương tự. Xem qua hộp đen thuật toán để hiểu và kiểm soát cách Zia phân khúc hồ sơ của bạn, chọn người dùng phù hợp và các yếu tố ảnh hưởng đến nhiệm vụ của Zia.
Zia tìm thấy các mẫu và quy trình việc gợi ý
Zia lọc qua nhật ký kiểm tra và lịch sử hoạt động để xác định các mẫu hình trong dữ liệu của bạn và đề xuất quy trình công việc tạo sẵn để giúp quá trình bán hàng của bạn dễ dàng hơn. Bạn có thể chọn triển khai các quy trình công việc này ngay lập tức hoặc chỉnh sửa nếu cần, cho phép đội ngũ kinh doanh tiết kiệm thời gian và tập trung chốt giao dịch.
Tìm thời điểm thích hợp nhất để liên hệ nhờ Zia
Không còn những cuộc gọi chưa được trả lời hay các email chưa mở nữa! Zia đưa ra gợi ý thông minh về ngày giờ thích hợp nhất trong tuần để liên hệ với từng khách hàng, để bạn có thể kết nối với họ ngay lập tức.
Tìm hiểu thêm
Xác thực hình ảnh được thêm vào CRM với Zia Vision
Zia có thể nói chuyện và bây giờ có thể xem được. Zia có thể quét những hình ảnh mà người dùng tải lên hồ sơ và phân loại chúng là mong muốn hoặc không mong muốn. Đào tạo Zia xác định các đối tượng trong hình ảnh bằng mẫu và cấu hình cách ứng phó khi hình ảnh được coi là không mong muốn. Liên tục kiểm tra thư rác hình ảnh với Zia Vision.
Trí tuệ nhân tạo của Zoho CRM, Zia, là cực kỳ ấn tượng. Là người quản lý CRM, tôi có thể hòa nhập với đội ngũ bán hàng và đảm bảo họ không bao giờ bỏ lỡ giao dịch nhờ các mẹo làm việc hiệu quả của Zia.
- Trợ lý kinh doanh
- Dự đoán
- Phát hiện bất thường
- Zia dành cho email
- Tự động hóa thông minh
- Cảnh báo về đối thủ cạnh tranh
- Làm giàu dữ liệu
- Đề xuất
- Trình tạo dự đoán
- Gợi ý nhiệm vụ
- Đề xuất quy trình công việc
- Thời điểm thích hợp nhất để liên hệ
- Zia Vision