Business intelligence: Tính năng này là gì và có thể mang lại lợi ích cho bạn như thế nào
Mọi doanh nghiệp đều xử lý một lượng lớn dữ liệu, dù là từ hoạt động hàng ngày hay thông tin khách hàng. Tuy nhiên, điều quan trọng là bạn sử dụng dữ liệu này hiệu quả như thế nào để cải thiện cách thức làm việc của mình. Đây chính là lúc bạn cần đến BI. BI cung cấp cho bạn một bức tranh thống nhất và theo thời gian thực về những gì đang diễn ra với doanh nghiệp để bạn có thể lấy được thông tin chuyên sâu, thực hiện các hành động cần thiết và đưa ra quyết định tốt hơn. BI có thể giúp bạn xác định những lĩnh vực cần chú ý, hoạch định những điều không chắc chắn bằng cách dự báo xu hướng hoặc yêu cầu và dễ dàng phát hiện những cơ hội có thể giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng.
Xây dựng các ứng dụng thông minh bằng Zoho Creator
Các tính năng mã nguồn ngắn và BI mạnh mẽ của Creator cho phép bạn xây dựng các giải pháp kinh doanh toàn diện giúp thu thập thông tin chuyên sâu theo thời gian thực và tự động hóa nhiệm vụ mọi lúc, mọi nơi. Ví dụ như bạn có thể tạo bảng chỉ số về hàng tồn kho giúp cho phép đặt hàng theo yêu cầu thông qua ứng dụng. Xem video này để tìm hiểu thêm.

BI có thể giúp doanh nghiệp của bạn duy trì tính cạnh tranh như thế nào?
TRỰC QUAN HÓA DỮ LIỆU
Thực hiện phân tích dữ liệu nhanh chóng và dễ dàng
Với giao diện kéo và thả trực quan của chúng tôi, bạn có thể nhanh chóng tạo báo cáo và bảng chỉ số tương tác. Thêm số lượng biểu đồ, widget và pivot table bất kỳ để làm cho dữ liệu của bạn dễ hiểu và xác định mọi sai lệch hoặc bất thường. Bạn cũng có thể sử dụng HTML để thêm thông tin theo ngữ cảnh và hình ảnh để làm phong phú bảng chỉ số của mình.

TÍCH HỢP MẠNH MẼ
Kết nối với bất kỳ nguồn dữ liệu nào vào mọi thời điểm
Nếu bạn có một lượng lớn dữ liệu bị ngắt kết nối trong các hệ thống khác nhau, bạn có thể kết hợp dữ liệu đó trong cùng một hệ thống để có cái nhìn chuyên sâu về quy trình kinh doanh của mình. Tải dữ liệu lên từ bảng tính hoặc dịch vụ lưu trữ trực tuyến như Zoho Docs, Google Drive, Dropbox và Microsoft OneDrive và thậm chí sử dụng API để trích xuất dữ liệu từ máy chủ MySQL, Oracle hoặc bất kỳ cơ sở dữ liệu nội bộ nào khác.

PHÂN TÍCH TĂNG CƯỜNG
Đưa ra quyết định nhanh hơn, tốt hơn với AI
Tận dụng Zia, trợ lý hội thoại AI của Zoho để nhận câu trả lời tức thì cho tất cả câu hỏi của bạn, tự động tạo hình ảnh trực quan hóa và tăng tốc quá trình ra quyết định. Theo thời gian, Zia sẽ hiểu được các nhu cầu về kinh doanh và dữ liệu của bạn và giúp bạn xây dựng các số liệu chính bằng cách đề xuất biểu đồ hoặc báo cáo liên quan.

PHÂN TÍCH CỘNG TÁC
Có được khả năng kiểm soát hoàn toàn dữ liệu của bạn
Sử dụng kiểm soát truy cập chi tiết với các tùy chọn cụ thể như chỉ đọc, đọc-ghi, biên soạn báo cáo, xuất và nhiều tùy chọn khác và chia sẻ báo cáo và bảng chỉ số với đồng nghiệp. Xác định tiêu chí nào cần sử dụng dựa trên các yếu tố như vai trò của người đó và cách họ sẽ sử dụng dữ liệu. Thậm chí bạn có thể dùng tính năng nhận xét để bắt đầu hội thoại với đồng nghiệp trên bất kỳ báo cáo hoặc bảng chỉ số nào.

CỔNG THÔNG TIN TỰ PHỤC VỤ
Thiết lập cổng báo cáo cho khách hàng và nhà cung cấp
Tạo cổng báo cáo hoặc microsite của riêng bạn, nhúng báo cáo liên quan và cung cấp thông tin chuyên sâu theo ngữ cảnh cho nhà cung cấp, khách hàng và chuyên viên tư vấn kinh doanh. Tùy biến cổng thông tin với logo công ty của bạn và các yếu tố trực quan khác để phù hợp với bản sắc thương hiệu và nâng cao trải nghiệm người dùng với xác thực đăng nhập một lần (SSO).

BI DI ĐỘNG
Có cái nhìn toàn diện về dữ liệu ngay cả khi đang di chuyển
Cho phép nhân viên truy cập báo cáo, chia sẻ thông tin và thực hiện hành động từ các thiết bị di động hỗ trợ iOS và Android. Để dễ truy nhập, nhân viên có thể đánh dấu các báo cáo làm mục yêu thích mà họ thường dùng và truy nhập ngay cả khi họ ngoại tuyến.

Sử dụng BI để thúc đẩy từng bộ phận chức năng của doanh nghiệp bạn
Phân tích kinh doanh
Đội ngũ kinh doanh của bạn có thể sử dụng BI và phân tích để hiểu rõ hơn về quy trình bán hàng và nhanh chóng xác định khách hàng tiềm năng, dự báo xu hướng, phát hiện nguồn khách hàng tiềm năng hiệu quả cao và tập trung vào các khu vực cần chú ý.
Phân tích tiếp thị
Cho phép đội ngũ tiếp thị của bạn lấy dữ liệu từ phần mềm tiếp thị khác nhau mà họ sử dụng, chẳng hạn như Mailchimp, Google Analytics, HubSpot và nhiều phần mềm khác rồi kết hợp chúng để phân tích các số liệu chính như chi tiêu cho mảng kỹ thuật số, hiệu suất website và tỷ lệ chuyển đổi.
Phân tích tài chính
Trao quyền cho đội ngũ tài chính để luôn cập nhật các KPI tài chính quan trọng với bảng chỉ số tài chính dễ hiểu. Đặt cảnh báo theo ngữ cảnh cho những sai lệch hoặc bất thường trong dữ liệu tài chính và phản ứng với những thay đổi khi xảy ra.
Hỗ trợ khách hàng và Phân tích dịch vụ
Tạo báo cáo tùy chỉnh nhanh chóng và cho phép đội ngũ hỗ trợ của bạn thu thập thông tin chuyên sâu về yêu cầu cần được chú ý ngay lập tức và theo dõi các thông số như thời gian phản hồi trung bình, mức độ hài lòng của khách hàng và thời gian giải quyết.
Phân tích nhân sự
Tạo phân tích tự phục vụ và cho phép đội ngũ nhân sự có được cái nhìn toàn diện về mọi khía cạnh của vòng đời làm việc của nhân viên, bao gồm tuyển dụng, quản lý hiệu suất, đào tạo, gắn kết và giữ chân nhân viên.

Kết nối với 800+ công cụ
Đồng bộ hóa dữ liệu và hành động giữa Zoho Creator và phần còn lại của hệ thống.
Tìm hiểu thêm
Khám phá các tính năng liên quan
Cho phép mọi người trong tổ chức đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Dùng thử miễn phíCâu hỏi thường gặp
Có thể tạo loại báo cáo nào trong Zoho Creator?
Zoho Creator hỗ trợ bạn tạo các loại báo cáo khác nhau dựa trên yêu cầu như báo cáo Danh sách, báo cáo Lịch, báo cáo Bảng tính, báo cáo Kanban, báo cáo Dòng thời gian, báo cáo Bản đồ, Pivot table, Pivot chart. Để tìm hiểu thêm, hãy nhấp vào đây.
Tôi có thể xuất báo cáo đã tạo trong Zoho Creator không? Nếu có, định dạng được hỗ trợ là gì?
Có, bạn có thể xuất báo cáo và bảng chỉ số mà bạn tạo thành nhiều định dạng tập tin khác nhau. Zoho Creator hỗ trợ xuất các định dạng sau: Bảng tính, PDF, HTML, XML, JSON, CSV, TSV. Để tìm hiểu thêm, hãy nhấp vào đây.
Zoho Creator là gì?
Zoho Creator là một nền tảng ứng dụng mã nguồn ngắn (LCAP) hỗ trợ doanh nghiệp tạo các ứng dụng tùy chỉnh nhanh hơn nhiều so với những phương pháp truyền thống. Ứng dụng này cung cấp trình tạo trực quan, đoạn mã sẵn dùng và mẫu giúp cho hầu hết mọi người dễ dàng phát triển ứng dụng. Nếu bạn không còn muốn sử dụng bảng tính hoặc hệ thống kế thừa, hãy chuyển sang Zoho Creator và xây dựng các ứng dụng hoạt động trên nền tảng AI hiện đại dành cho doanh nghiệp.
Làm thế nào để bắt đầu sử dụng Zoho Creator?
Zoho Creator có bản dùng thử miễn phí 15 ngày bao gồm tất cả các tính năng cao cấp. Bạn có thể bắt đầu bằng cách đăng ký tại đây.