ข้ามไปที่เมนูผลิตภัณฑ์
close
  • การขาย
    Press Space or Enter to display list of options
สำรวจผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

การขาย

 
CRM

แปลงลีดและปิดการขายได้เร็วยิ่งขึ้น

CRM
 
Bigin

โซลูชันการจัดการไปป์ไลน์สำหรับทีมบริการลูกค้า

Bigin
 
Forms

สร้างแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับทุกความต้องการทางธุรกิจ

Forms
 
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
 
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
ชุดแอปพลิเคชัน
CRM Plus

แพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

CRM Plus

การตลาด

 
Social

ซอฟต์แวร์จัดการโซเชียลมีเดียแบบครบวงจร.

Social
 
Campaigns

สร้าง ส่ง และติดตามแคมเปญอีเมลเป้าหมายที่กระตุ้นยอดขาย

Campaigns
 
Forms

สร้างแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับทุกความต้องการทางธุรกิจ

Forms
 
Survey

ออกแบบแบบสำรวจเพื่อเข้าถึงและโต้ตอบกับผู้ชมของคุณ

Survey
 
Sites

ตัวสร้างเว็บไซต์ออนไลน์พร้อมตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย

Sites
 
PageSense

การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงเว็บไซต์และแพลตฟอร์มการปรับแต่ง

PageSense
 
Backstage

ซอฟต์แวร์การจัดการกิจกรรมแบบครบวงจร

Backstage
 
Marketing Automation

ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดแบบครบวงจร

Marketing Automation
 
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
ชุดแอปพลิเคชัน
Marketing Plus

แพลตฟอร์มการตลาดแบบรวมศูนย์สำหรับทีมการตลาด

Marketing Plus

การค้าและ POS

 
Commerce

ทแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อจัดการและทำการตลาดร้านค้าออนไลน์ของคุณ

Commerce

การสนับสนุนลูกค้า

 
Desk

ซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือเพื่อมอบการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

Desk
 
Assist

การสนับสนุนระยะไกลและซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลโดยไม่ต้องอยู่หน้าเครื่อง

Assist
 
Lens

ซอฟต์แวร์ความช่วยเหลือแบบทางไกลแบบโต้ตอบได้พร้อม Augmented Reality

Lens
 
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
 
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings

การเงิน

 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
Commerce

ทแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อจัดการและทำการตลาดร้านค้าออนไลน์ของคุณ

Commerce

อีเมลและการร่วมมือ

 
Mail

บริการอีเมลที่ปลอดภัยสำหรับทีมงานทุกขนาด

Mail
 
Meeting

จัดสัมมนาทางเว็บและจัดการประชุมอย่างปลอดภัย

Meeting
 
Writer

ตัวประมวลผลคำสำหรับการเขียนและการอภิปรายที่ได้รับการมุ่งเน้นโดยเฉพาะ

Writer
 
Sheet

ซอฟต์แวร์สเปรดชีตสำหรับทีมที่ทำงานร่วมกัน

Sheet
 
Show

สร้าง แก้ไข และแชร์สไลด์ด้วยแอปนำเสนอที่สวยงาม

Show
 
Notebook

แหล่งความรู้อันงดงามที่จัดเก็บบันทึกย่อทั้งหมดไว้

Notebook
 
Cliq

เชื่อมต่อกับทีมของคุณอยู่เสมอไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน

Cliq
 
Connect

ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันของทีมที่นำผู้คนมารวมกัน

Connect
 
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings
 
WorkDrive

การจัดการไฟล์แบบออนไลน์สำหรับทีม

WorkDrive
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
Office Integrator

ตัวแก้ไขเอกสารในตัวสำหรับ Web App

Office Integrator
 
Calendar

ปฏิทินธุรกิจออนไลน์เพื่อการจัดการเหตุการณ์และกำหนดการนัดหมาย

Calendar
 
Learn

แพลตฟอร์มการจัดการความรู้และการเรียนรู้

Learn
 
ชุดแอปพลิเคชัน
Workplace

ชุดแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกันของทีม

Workplace

ทรัพยากรบุคคล

 
People

จัดระเบียบ สร้างระบบอัตโนมัติ และลดความยุ่งยากของงาน HR

People
 
Recruit

แพลตฟอร์มการสรรหาบุคลากรที่ใช้งานง่าย สร้างขึ้นเพื่อโซลูชันการจ้างงาน

Recruit
 
Workerly

จัดการการจัดหาพนักงานชั่วคราวด้วยโซลูชันการจัดตารางเวลาของพนักงาน

Workerly
 
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
 
ชุดแอปพลิเคชัน
People Plus

แพลตฟอร์มด้านทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุมเพื่อประสบการณ์ของพนักงานที่ราบรื่น

People Plus

การจัดการความปลอดภัยและไอที

 
Creator

สร้างแอปที่ปรับแต่งเองเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจง่ายขึ้น

Creator
 
Vault

ผู้จัดการรหัสผ่านออนไลน์สำหรับทีม

Vault
 
Lens

ซอฟต์แวร์ความช่วยเหลือแบบทางไกลแบบโต้ตอบได้พร้อม Augmented Reality

Lens
 
Assist

การสนับสนุนระยะไกลและซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลโดยไม่ต้องอยู่หน้าเครื่อง

Assist

BI และการวิเคราะห์

 
Analytics

แพลตฟอร์ม BI และการวิเคราะห์แบบบริการตนเองที่ทันสมัย

Analytics
 
Embedded BI

การวิเคราะห์แบบฝังตัวและโซลูชัน BI ไวท์เลเบลที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ

Embedded BI
 
DataPrep

บริการเตรียมข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของคุณ

DataPrep

การจัดการโครงการ

 
Projects

จัดการ ติดตาม และทำงานร่วมกันในโครงการกับทีมต่างๆ

Projects
 
Sprints

เครื่องมือการวางแผนและการติดตามสำหรับทีม Scrum

Sprints
 
BugTracker

ซอฟต์แวร์การติดตามข้อผิดพลาดอัตโนมัติสำหรับการจัดการข้อผิดพลาด

BugTracker

แพลตฟอร์มผู้พัฒนา

 
Creator

สร้างแอปที่ปรับแต่งเองเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจง่ายขึ้น

Creator
 
Flow

ปรับให้เวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจเป็นแบบอัตโนมัติโดยการสร้างการผสานรวมอัจฉริยะ

Flow
 
Office Integrator

ตัวแก้ไขเอกสารในตัวสำหรับ Web App

Office Integrator
 
Embedded BI

การวิเคราะห์แบบฝังตัวและโซลูชัน BI ไวท์เลเบลที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ

Embedded BI
 
DataPrep

บริการเตรียมข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของคุณ

DataPrep
 
CRM Plus

แพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

ดลองตอนนี้
CRM Plus
 
People Plus

แพลตฟอร์มด้านทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุมเพื่อประสบการณ์ของพนักงานที่ราบรื่น

ดลองตอนนี้
People Plus
 
Workplace

ชุดแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกันของทีม

ดลองตอนนี้
Workplace
 
Marketing Plus

แพลตฟอร์มการตลาดแบบรวมศูนย์สำหรับทีมการตลาด

ดลองตอนนี้
Marketing Plus
 
ชุดแบบครบวงจร

Zoho One

ระบบปฏิบัติการสำหรับธุรกิจ

ดำเนินธุรกิจทั้งหมดของคุณบน Zoho ด้วยซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์แบบครบวงจรของเรา ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณลดระเบียบที่วุ่นวายระหว่างแผนก และเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร

ลองใช้ ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

ด้วยส่วนขยายที่มีให้เลือกใช้กว่า 2,000 รายการในมากกว่า 40 หมวดหมู่ คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องมือธุรกิจที่คุณชื่นชอบเข้ากับผลิตภัณฑ์ Zoho ที่คุณใช้อยู่ได้ทันที

ดูรายละเอียด MARKETPLACE
Marketplace
ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ให้การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมบนโซเชียลมีเดีย

ผสาน Zoho Social เข้ากับ Zoho Desk เพื่อให้การสนับสนุนที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของคุณ ตอบกลับข้อความขาเข้าแบบเรียลไทม์ สร้างตั๋วจากการอัปเดตโซเชียลมีเดีย และทำงานร่วมกับฝ่ายสนับสนุนของคุณเพื่อทำให้ลูกค้าพึงพอใจและสร้างความภักดี

สมัครฟรี

การผสานรวมกับ CRM

ใช้แท็บโซเชียลใน Zoho Desk อยู่แล้วใช่ไหม โชคมาหาคุณแล้ว

นำเข้าแบรนด์ของคุณสู่ Zoho Social ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว เพจ Facebook และโปรไฟล์ เอ็กซ์ (เดิมชื่อ ทวิตเตอร์) ทั้งหมดของคุณจะได้รับการจัดการอย่างเป็นระเบียบ เพื่อให้คุณเริ่มต้นทำการตลาดโซเชียลมีเดียได้ในทันที

โชคมาหาคุณแล้ว โชคมาหาคุณแล้ว โชคมาหาคุณแล้ว
โชคมาหาคุณแล้วthe Social tab in Zoho Desk? You're in luck

ยกระดับการบริการลูกค้าให้ดีที่สุดผ่านการตรวจสอบโซเชียลมีเดีย

เมื่อผู้คนมีคำถามที่จะถามคุณ โซเชียลมีเดียจะเป็นหนึ่งในวิธีการติดต่อกับพวกเขา ตรวจสอบการอัปเดตในโซเชียล ฟังว่าลูกค้ากำลังพูดถึงคุณอย่างไร และติดตามการกล่าวถึง เพื่อให้คุณสามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็วที่สุด ทั้งหมดนี้ในแบบเรียลไทม์

ยกระดับการบริการลูกค้าให้ดีที่สุดผ่านการตรวจสอบโซเชียลมีเดีย ยกระดับการบริการลูกค้าให้ดีที่สุดผ่านการตรวจสอบโซเชียลมีเดีย ยกระดับการบริการลูกค้าให้ดีที่สุดผ่านการตรวจสอบโซเชียลมีเดีย

แก้ไขปัญหาของลูกค้าได้เร็วขึ้นโดยแปลงการอัปเดตในโซเชียลเป็นตั๋ว

ค้นพบหนทางแก้ไขทุกปัญหาที่ลูกค้าของคุณเผชิญ ไม่ว่าพวกเขาจะแสดงความคิดเห็นผ่านข้อความ @กล่าวถึง คุณในทวีตของพวกเขาเอง หรือทิ้งความคิดเห็นไว้ในโพสต์ของคุณ สร้างตั๋วให้กับฝ่ายสนับสนุนของคุณจากทุกที่ มีคำขอเข้ามามากเกินไปใช่ไหม ตั้งกฎให้แปลงคำขอเป็นตั๋วโดยอัตโนมัติ

บริบทเพิ่มเติม
เพื่อช่วยให้คุณมีส่วนร่วมได้ดีขึ้น

ทีมสนับสนุนอยู่ใกล้คุณเพียงพริบตาเดียวทีมสนับสนุนอยู่ใกล้คุณเพียงพริบตาเดียว ทีมสนับสนุนอยู่ใกล้คุณเพียงพริบตาเดียว
การปฏิสัมพันธ์ก่อนหน้าทั้งหมด ทุกเมื่อที่คุณต้องการ การปฏิสัมพันธ์ก่อนหน้าทั้งหมด ทุกเมื่อที่คุณต้องการ
รายละเอียดทั้งหมด แม้กระทั่งรายละเอียดเล็กๆ รายละเอียดทั้งหมด แม้กระทั่งรายละเอียดเล็กๆ รายละเอียดทั้งหมด แม้กระทั่งรายละเอียดเล็กๆ
  • ฝ่ายสนับสนุนอยู่ใกล้คุณเพียงพริบตาเดียว

    เห็นคนที่สนใจผลิตภัณฑ์ของคุณใช่ไหม แจ้งให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนของคุณทราบถึงบุคคลที่สนใจทันที

  • การปฏิสัมพันธ์ก่อนหน้าทั้งหมด ทุกเมื่อที่คุณต้องการ

    ต้องการดูบทสนทนาที่ผ่านมาในขณะที่สร้างความผูกพันกับลูกค้าใช่ไหม แตะที่รหัสตั๋วใน Zoho Social เพื่อดูการปฏิสัมพันธ์ทั้งหมดของคุณกับลูกค้าใน Zoho Desk

  • รายละเอียดทั้งหมด แม้กระทั่งรายละเอียดเล็กๆ

    ค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่นอีเมล ตำแหน่ง และสถานะของผู้มีปฏิสัมพันธ์ของคุณทุกคน ดูคะแนนความสุขของพวกเขาอย่างรวดเร็วเพื่อดูว่าพวกเขาพอใจกับการสนับสนุนของคุณหรือไม่

จัดการข้อความขาเข้าทั้งหมดของคุณในแดชบอร์ดสไตล์ห้องแชท

กล่องขาเข้าของเราช่วยให้คุณสามารถตอบกลับข้อความส่วนตัวของคุณทั้งหมดในแบบเรียลไทม์ ดูข้อมูลบริบทเกี่ยวกับแต่ละข้อความ รวมถึงบทสนทนาที่ผ่านมาที่สมาชิกในทีมของคุณเคยมีกับลูกค้า ยังคงเห็นปัญหาที่ยังไม่ได้แก้ไขในข้อความของคุณใช่ไหม แปลงเป็นตั๋วเลย

จัดการ จัดการ

ภาพรวมตั๋วทั้งหมดของคุณในรายงานเดียว

เห็นภาพรวมทั้งหมดของทุกๆ ตั๋วที่คุณสร้างจากโซเชียลมีเดีย ตั้งแต่เวลาที่สร้างตั๋ว ไปจนถึงเจ้าของทุกตั๋วใน Desk และแผนกที่พวกเขาอยู่

รายได้รายได้

มอบประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุดบนโซเชียลมีเดีย

สมัครฟรี