จัดการ

การตลาดทางโซเชียลมีเดียได้ง่ายๆ

รับสิทธิ์ทดลองใช้ 15 วัน

คำถามที่พบบ่อย

• ระยะทดลองใช้ฟรีมีรายละเอียดอย่างไร

  ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรี 15 วันได้ที่นี่ (ไม่ต้องใช้ข้อมูลบัตรเครดิต) หากคุณเป็นบริษัทตัวแทนสื่อดิจิทัล โปรดลองใช้แผน Agency เมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ ระบบจะเปลี่ยนให้คุณใช้แผนแบบไม่มีค่าใช้จ่ายตลอดอายุการใช้งานพร้อมฟีเจอร์ที่จำกัด คุณสามารถอัปเกรดเป็นแผนที่มีค่าใช้จ่ายได้จากภายในแดชบอร์ด Zoho Social

• รูปแบบการชำระเงินที่ใช้ได้มีอะไรบ้าง

  เราให้บริการรูปแบบการชำระเงินที่หลากหลายแก่ผู้ใช้ คุณสามารถชำระผ่าน MasterCard, Visa, American Express, PayPal, โอนเงินผ่านธนาคารหรือโอนผ่านเช็ค นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ Zoho Wallet เพื่อซื้อแผนบริการได้อีกด้วย หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดส่งอีเมลมาที่ sales@zohocorp.com

• ความแตกต่างระหว่าง "ชำระแบบรายเดือน" กับ "ชำระแบบรายปี" คืออะไร

  ราคาของแผน Zoho Social แต่ละแผนจะแตกต่างกันเมื่อชำระรายเดือนหรือรายปี หากคุณต้องการสมัครใช้งานเป็นรอบการชำระเงินแบบเดือนต่อเดือน เราจะเรียกเก็บเงินจากคุณเป็นรายเดือนตามโครงสร้างราคารายเดือนของเรา อย่างไรก็ตาม หากคุณสมัครใช้งานล่วงหน้าสำหรับตลอดทั้งปี เราจะเรียกเก็บเงินจากคุณปีละครั้งในราคาที่มีส่วนลด

• ฉันจะดูตามโครงสร้างราคาในค่าเงินของประเทศของฉันได้อย่างไร

  หน้าราคาและค่าสกุลเงินจะปรับเปลี่ยนไปตามภูมิภาคและศูนย์ข้อมูลที่ตรงกับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ หากคุณกำลังใช้ VPN โปรดปิดใช้งานเพื่อดูโครงสร้างราคาในภูมิภาคของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดส่งอีเมลมาที่ support@zohosocial.com พร้อมระบุภูมิภาคและคำขอราคา แล้วเราจะส่งรายละเอียดที่คุณขอไปให้

• จะขอรับเงินคืนจากการสมัครใช้งาน Zoho Social ของฉันได้อย่างไร

  คุณสามารถรับเงินคืนจากการสมัครใช้งาน Zoho Social ได้ทุกเมื่อโดยส่งหมายเหตุไปยัง payments@zohocorp.com คุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่ support@zohosocial.com เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมที่คุณอาจต้องการเกี่ยวกับขั้นตอนการคืนเงินหรือการยกเลิกบัญชี

• มีส่วนลดสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรหรือไม่

  มี เราให้ส่วนลดแก่องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร สืบเนื่องจากสถานการณ์ COVID-19 ที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน ขณะนี้เรามีโครงการช่วยเหลือระยะยาวสำหรับสถาบันของรัฐบาล องค์กรไม่แสวงผลกำไร และ NGO หากคุณต้องการเรียนรู้ข้อมูลเพิ่มเติม โปรดส่งอีเมลมาหาเราที่ support@zohosocial.com

• จะใช้เครดิต Zoho Wallet ในการสมัครใช้งาน Zoho Social ได้อย่างไร สามารถใช้กับการต่ออายุหรืออื่นๆ ได้หรือไม่ (เมื่อใกล้ถึงช่วงหมดสัญญาบริการ)

  เครดิต Zoho Wallet ของคุณสามารถใช้ซื้อแอปพลิเคชัน Zoho ใหม่ (ยกเว้น Zoho One) หรืออัปเกรดการสมัครใช้งานที่มีอยู่ให้เป็นแผนที่สูงขึ้นได้ โปรดทราบว่าเครดิต Zoho Wallet ไม่สามารถใช้ต่ออายุการสมัครใช้งานที่มีอยู่หรือซื้อส่วนเสริมได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Zoho Wallet หรือส่งอีเมลหาเราที่ wallet@zohocorp.com หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

• ฉันจะอัปเกรดไปแผนที่แบบชำระเงินได้อย่างไร

  ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเกรด Zoho Social เป็นแผนแบบชำระเงิน:

  • 1. ในแดชบอร์ด Zoho Social ให้คลิกการตั้งค่าที่มุมบนขวาของหน้าหลัก แล้วคลิกจัดการการสมัครใช้งาน
  • 2. เลือกการเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปีโดยสลับตัวเลือกด้านบนของแผนที่แสดงอยู่
  • 3. คุณสามารถเลือกแผนได้จากมาตรฐาน, มืออาชีพ, พรีเมียม, Agency และ Agency Plus
  • 4. คลิกอัปเกรดที่ด้านล่างของแผนแบบชำระเงินที่เลือก

• ฉันสามารถใช้บัญชีของฉันต่อหลังจากสิ้นสุดช่วงทดลองใช้หรือไม่

  ได้ คุณสามารถใช้ต่อได้ เมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ ระบบจะเปลี่ยนให้คุณใช้แผนแบบไม่มีค่าใช้จ่ายตลอดอายุการใช้งาน คุณสามารถอัปเกรดเป็นแผนที่มีค่าใช้จ่ายได้โดยตรงจากแดชบอร์ดของคุณทุกเมื่อ นอกจากนี้ยังสามารถจัดการและปิดใช้งานบัญชีได้ด้วย