ให้ความช่วยเหลือทันทีด้วยซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่ดีที่สุด
ให้ความรู้
เสนอคำแนะนำทางการเงินโดยที่ไม่ต้องรอให้ลูกค้าถาม
การสนับสนุน
พร้อมให้บริการแก่ลูกค้าและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อให้ความช่วยเหลืออันรวดเร็ว
ดูแลรักษา
สร้างความโดดเด่นเหนือคู่แข่งด้วยการนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าสนใจได้ทันที
ให้ความช่วยเหลือเชิงรุกจากแชทบอท
ซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าของเราสำหรับบริการทางการเงินจะช่วยให้คุณสามารถเริ่มต้นการสนทนากับลูกค้าเป้าหมายของคุณด้วยข้อความที่ปรับให้เป็นแบบส่วนบุคคลจากแชทบอท แชทบอทที่ติดตั้งและปรับแต่งได้ง่ายสามารถเริ่มการสื่อสารกับผู้มีแนวโน้มและลูกค้า ถามคำถามที่เกี่ยวข้องเพื่อรวบรวมข้อมูล และแสดงโซลูชันที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งค่าและทำให้คำขอการยืนยัน KYC เป็นไปโดยอัตโนมัติจากแชทบอทเอง ซึ่งจะทำให้ทีมสนับสนุนของคุณไม่ต้องทำงานหนักและทำให้กระบวนการยืนยันรวดเร็วขึ้น

การทำรายการที่ปลอดภัย
ติดตั้ง Zoho SalesIQ ในไซต์ของคุณเพื่อรองรับผู้เยี่ยมชมที่ชื่นชอบธุรกรรมดิจิตอลอันราบรื่น ทั้งปลอดภัยและออนไลน์ โดยลูกค้าของคุณสามารถเลือกที่จะดูข้อมูลที่สำคัญบางอย่าง เช่น ข้อมูลบัญชีหรือยอดคงเหลือได้โดยตรงจากหน้าต่างแชทหากลูกค้ายืนยันตัวตนด้วย OTP แชทบอทของคุณสามารถติดต่อกับผู้มีแนวโน้มและลูกค้าของคุณได้ตลอด 24 ชั่วโมงทางเว็บไซต์หรือแอปบนมือถือของคุณ

ให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จากผู้เชี่ยวชาญ
ผู้คนชอบที่จะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับทางเลือกทางการเงินของตน และจะขอคำแนะนำจากพนักงานในเรื่องของการจัดการ ให้ความช่วยเหลือแบบส่วนตัวแก่ผู้มีแนวโน้มและลูกค้าของคุณด้วยทีมตัวแทนที่เหมาะสมที่สุดในการแนะนำ รวมถึงอธิบายศัพท์เทคนิคทางการเงินในแบบที่เข้าใจได้ง่าย ด้วยซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าสำหรับบริการทางการเงิน คุณยังสามารถใช้ประวัติผู้เยี่ยมชมเพื่อกำหนดเส้นทางผู้คนไปยังตัวแทนพอร์ตที่เกี่ยวข้องเพื่อรับคำปรึกษาที่ง่ายและรวดเร็ว

ทำการโทร
ในบางสถานการณ์คุณสามารถให้คำแนะนำด้านการเงินที่ดีกว่าได้ผ่านทางโทรศัพท์ ด้วย SalesIQ โอเปอเรเตอร์ของคุณสามารถโทรด้วยเสียงทางอินเทอร์เน็ตได้ฟรีจากหน้าต่างแชทโดยตรง เพราะเมื่อพวกเขาต้องการอธิบายเหตุผลที่ลูกค้าควรเลือกแผนหรือโอกาสในการลงทุนที่เฉพาะเจาะจง


ฟีเจอร์บริการตนเองที่ไม่ยุ่งยาก
ลูกค้าบางรายอาจไม่สามารถปฏิบัติตามขั้นตอนอัตโนมัติสำหรับแอป ฟอร์ม การเปิดบัญชี และการทำธุรกรรมบนออนไลน์ได้โดยง่าย แชทบอทสามารถรวบรวมข้อมูลของพวกเขาในลักษณะของการสนทนาได้ในขณะที่สามารถอธิบายข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงแนะนำแผนที่เหมาะสมที่สุดสำหรับพวกเขาได้

ก้าวข้ามอุปสรรคด้านภาษา
การแปลแบบเรียลไทม์ใน SalesIQ ทำให้คุณสื่อสารได้อย่างราบรื่นในภาษาที่คุณเลือก


คำถามที่พบบ่อยและอื่นๆ
ผู้มีแนวโน้มและลูกค้าของคุณสามารถเข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและบทความทั้งหมดได้จากหน้าต่างแชทสดของพวกเขา นอกจากนี้คุณยังสามารถตั้งค่าแชทบอทให้พูดคุยเรื่องทั่วไป และแสดงคำถามที่พบบ่อยและบทความเหล่านี้เมื่อมีคนถามเกี่ยวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้อง
