Integrações para suporte remoto e acesso remoto

Sabemos que você necessita mais do que apenas uma ferramenta para suas necessidades de negócio e, por isso, integramos o Zoho Assist com as melhores soluções de atendimento ao cliente, suporte técnico e CRM. Também sabemos que todo mundo usa uma solução diferente. É por isso que habilitamos a integração do recurso de acesso e suporte remoto em seu fluxo de trabalho, com o Zoho Assist API.

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      • zen
        Zendesk
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        Inicie uma sessão de suporte a partir dos tíquetes do Zendesk. Resolva os problemas mais rapidamente com a exibição da tela do cliente em tempo real.

      • serviço
        Service Now
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        Reduza o tempo de resolução de incidentes ao iniciar sessões seguras de suporte remoto e de compartilhamento de tela diretamente dos incidentes do Service Now.

      • jira
        Jira
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        Analise e solucione problemas no computador do seu cliente iniciando uma sessão de suporte remoto diretamente de suas solicitações de serviço.

      • freshdesk
        Freshdesk
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        Aumente suas taxas de fechamento de tíquete iniciando ou programando uma sessão de suporte remoto diretamente de seus tíquetes.

      • spiceworks
        Spiceworks
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        Acesse os computadores dos usuários a partir de qualquer lugar com a ferramenta de suporte remoto da Spiceworks para estações de trabalho Windows e Mac.

      • desk
        Zoho Desk
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        Administre tudo diretamente – basta um clique em um tíquete do suporte técnico e você será conectado remotamente ao computador do cliente.

      • salesiq
        Zoho SalesIQ
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        Inicie uma sessão de suporte remoto diretamente do console de chat ao vivo, para que seus clientes tenham suporte instantâneo.

      • g-suite
        Google Suite
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        Importe seus contatos do Google para sua conta do Zoho Assist com apenas um clique e esteja pronto sempre que quiser iniciar uma sessão de suporte remoto com um cliente.

      • flow
        Flow
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      • agendamentos
        Bookings
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      • slack
        Slack
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      • microsoft_teams
        Microsoft Teams
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      • desktop
        Central de pontos de extremidade

        Inicie sessões remotas com seus dispositivos gerenciados para solucionar problemas e fornecer suporte.

      • celular
        MDM

        Conecte-se com telefones ou tablets Android e iOS gerenciados e ofereça suporte aos clientes de qualquer lugar.

      • serviço
        SDP OD

        Acesse e controle a estação de trabalho do usuário final para melhorar a qualidade do serviço e reduzir o tempo de gerenciamento de incidentes.

      • desk
        SDP MSP

        Controle remotamente os dispositivos de seus clientes para identificar rapidamente o problema, fornecer resolução oportuna e evitar a recorrência de incidentes.

      Integração, agrupamento e sem marca para OEMs e ISVs

      O Zoho Assist oferece suporte à integração de recursos de suporte remoto em seus quiosques, aplicativos Android/iOS, dispositivos OEM, soluções de ITSM ou CRM.

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