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O sistema operacional para empresas

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Com mais de 2.000 extensões prontas para usar em mais de 40 categorias, conecte suas ferramentas de negócios favoritas aos produtos do Zoho que você já usa.

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ESSENCIAIS

  • Número de usuários que você pode ter em sua conta
  • Qualquer pessoa com quem você compartilha confidencialmente seus espaços de trabalho, tabelas (dados), relatórios e painéis é considerada um "Usuário".
  • Todos os usuários recebem uma conta separada para login.
  • Você (administrador de conta) pode controlar o acesso dos usuários a seus espaços de trabalho, tabelas, relatórios & painéis, bem como a permissão para que eles lidem com outras operações.
Usuários
2
5
15
50
  • Leitores permitidos em sua conta
  • Um leitor é qualquer pessoa que só pode visualizar, interagir e explorar relatórios e painéis compartilhados com ela por meio de um login seguro.
  • Os leitores não podem criar novos relatórios ou painéis.
  • Os leitores não podem compartilhar relatórios ou painéis com outros leitores ou usuários.
Leitores
Complemento
Complemento
Complemento
Complemento
  • O número total de linhas de dados que você pode ter em sua conta. As linhas armazenadas em todas as suas tabelas são contadas
  • Você também pode comprar linhas adicionais como complementos.
Registros/linhas
0,5 milhão de linhas
1 milhão de linhas
5 milhões de linhas
50 milhões de linhas
  • O número de relatórios e painéis que podem ser criados em sua conta do Zoho Analytics
  • Um relatório é um termo coletivo que se refere a um gráfico, tabela dinâmica, visualização tabular ou resumida no Zoho Analytics.
  • Um painel é uma coleção de relatórios incorporados em uma única página.
  • Isso proporciona uma visão instantânea dos dados importantes de seus negócios, possibilitando uma rápida visualização/análise de dados.
Relatórios & Painéis
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
  • Ampla variedade de opções disponíveis para visualizar seus dados
  • Painéis temáticos, várias guias com widgets de KPI do tipo numérico e gráfico
  • Gráficos incluindo linha, barra, pizza, dispersão, área, bolha, web, mapa geográfico, nuvem de palavras etc.
  • Visualizações dinâmicas temáticas, exibições de resumo, visualizações tabulares.
Mais de 75 opções de visualização
  • Relatórios prontos para os aplicativos de negócios mais conhecidos.
  • Mais de 100 relatórios em cada conector de aplicativo corporativo.
  • Sem necessidade de criar novos relatórios do zero.
  • Proporciona ROI imediato.
Relatórios pré-elaborados
  • Número de espaços de trabalho que podem ser criados em sua conta
  • Os espaços de trabalho permitem agrupar de forma lógica os dados que você carrega, os relatórios e painéis que você cria e os usuários com os quais colabora.
Espaços de trabalho
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado

INTEGRAÇÃO & PREPARAÇÃO DE DADOS

  • Carregue os dados de fornecedores de unidades na nuvem e configure a sincronização automática
  • Carregue diretamente do Zoho Workdrive, Google Drive, Microsoft OneDrive, Box e Dropbox.
Unidades na nuvem
  • Carregue dados de arquivos simples e feeds da web
  • De arquivos simples, como CSV, TSV, Excel, HTML, TXT, JSON etc.
  • De URLs e feeds da web autenticados e não autenticados.
  • Pode ser feita importação de dados programada e automática.
Arquivos & Feeds
  • Analise dados de uma ampla gama de bancos de dados conhecidos, instalados em sua rede local ou na nuvem.
  • Carregue dados de bancos de dados locais, como Microsoft Access, Microsoft SQL Server, MySQL, Oracle, PostgreSQL, Sybase, SQLite, DB2 etc.
  • Conecte e sincronize dados de bancos de dados hospedados no Microsoft SQL Azure, Amazon Redshift, Amazon RDS, Google CloudSQL, Heroku etc.
  • Pode ser feita importação de dados programada e automática.
Bancos de dados (Nuvem e Local)
  • Conecte, sincronize e analise dados armazenados no Microsoft Azure SQL Data Warehouse, Microsoft Azure Data Lake etc.
  • Pode ser feita importação de dados programada e automática.
Data warehouses e Data lakes
  • Importe dados para o Zoho Analytics simplesmente enviando um e-mail
  • Os dados podem ser enviados como um anexo.
  • Dados de arquivos simples, como CSV, TSV, Excel, HTML, TXT, JSON etc. podem ser importados.
Importar do e-mail
-
-
  • Importe e analise dados de mais de 50 apps empresariais conhecidos
  • Definição e configuração fáceis com apenas alguns cliques.
  • Mais de 100 relatórios e painéis pré-elaborados para cada conector.
Conectores de aplicativos de negócios
2
Mais de 50
Mais de 50
Mais de 50
  • O número total de importações de dados que você pode programar periodicamente em feeds ou URLs da web (links para sites)
Programações de importação
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
  • Sincronize dados automaticamente com o Zoho Analytics em intervalos regulares.
  • Sempre sincronize os dados automaticamente de acordo com suas necessidades.
Taxa de atualização de dados
1/dia
8/dia
8/dia
24/dia
  • Defina programações de sincronização em diversos intervalos para diferentes tabelas.
  • Você pode sincronizar dados em diferentes intervalos para cada tabela. As programações de sincronização não precisam ser executadas para todas as tabelas ao mesmo tempo todas as vezes. Por exemplo, as tabelas Vendas e Tíquetes de suporte podem ser atualizadas por hora e as tabelas Faturas e Inventário podem ser atualizadas uma vez por dia.
  • Isso se aplica a conectores de apps não comerciais.
Múltiplas programações por conexão
  • Reverta os dados importados para uma tabela
  • Às vezes, os dados podem não ser importados corretamente devido a inconsistência de dados e/ou erros de dados.
  • A reversão garante que a tabela seja restaurada para o estado anterior antes da importação incorreta.
Reverta dados importados
-
-
  • Registre e monitore dados históricos em momentos específicos
  • Uma captura de dados registra os dados de um relatório em períodos específicos.
  • Por exemplo, uma captura de dados pode registrar o número de leads (frios, mornos e quentes) às 23h59 todos os dias para que você compreenda a tendência ao longo do tempo.
Instantâneos de dados
-
  • Número total de tabelas de consultas SQL que podem ser criadas em sua conta
  • Tabelas de consultas ajudam a criar relatórios eficientes e flexíveis com consultas SQL (Structured Query Language, linguagem de consultas estruturada).
Tabelas de consultas
25
50
100
500
  • Obtenha suas próprias métricas com um eficiente mecanismo de fórmulas
  • Mecanismo de fórmulas fácil de usar com uma grande variedade de funções estatísticas e matemáticas integradas.
Mecanismo de fórmulas
  • Prepare, limpe, transforme e enriqueça seus dados usando o Zoho DataPrep, diretamente do Zoho Analytics.
  • Conecte e limpe os dados de várias fontes
  • Analise e melhore a qualidade dos dados.
Preparação de dados avançada
-
-

CONECTORES DE APLICATIVOS EMPRESARIAIS

  • Análises avançadas para aplicativos de vendas
  • Os dados de apps de vendas serão sincronizados automaticamente no Zoho Analytics.
  • Oferece, por padrão, mais de 100 relatórios & painéis criteriosos de análises de vendas.
  • Crie facilmente seus relatórios & painéis criteriosos com quaisquer dados do CRM.
Vendas
Zoho CRM, Zoho SalesIQ, Bigin, Salesforce CRM, Microsoft Dynamics CRM, HubSpot CRM, Exact Online e muito mais.
  • Análises avançadas para aplicativos de marketing
  • Os dados de apps de marketing serão sincronizados automaticamente no Zoho Analytics.
  • Oferece mais de 100 relatórios & painéis criteriosos de análises de marketing por padrão.
  • Crie facilmente seus relatórios & painéis criteriosos com quaisquer dados de aplicativos de marketing.
Marketing
Zoho Campaigns, Mailchimp, Zoho Survey, SurveyMonkey, Alchemer, Google Analytics, Google Ads, Microsoft Advertising (antigo Bing Ads), Facebook Ads, LinkedIn Ads, Eventbrite, Semrush e muito mais.
  • Análises avançadas para aplicativos financeiros
  • Os dados de aplicativos financeiros são sincronizados automaticamente no Zoho Analytics.
  • Oferece mais de 100 criteriosos relatórios & painéis de análises de vendas por padrão.
  • Crie facilmente seus relatórios & painéis criteriosos com quaisquer dados financeiros.
Finanças
Zoho Finance (Books, Invoice, Subscriptions, Inventory, Expense), QuickBooks (Online e Desktop), Xero, Stripe, e Exact Online.
  • Análises avançadas para e-commerce
  • Os dados de contas de e-commerce são sincronizados automaticamente no Zoho Analytics para execução de análises & relatórios.
  • Oferece mais de 50 painéis e relatórios padrão que capturam as métricas principais & essenciais de e-commerce.
  • Os usuários podem criar com facilidade seus próprios painéis & relatórios ad hoc.
E-commerce
Shopify, Zoho Commerce, e WooCommerce.
  • Análises avançadas de gerenciamento de projetos
  • Transforme seus dados brutos de gerenciamento de projetos em insights significativos.
  • Detalhe por projetos, prioridade e cronograma.
Gerenciamento de projetos
Zoho Projects, Zoho Sprints, Zoho BugTracker, Jira Software Cloud, Teamwork Projects, e Smartsheet.
  • Análises de TI e suporte técnico
  • Os dados de apps de TI e de suporte técnico são sincronizados automaticamente com o Zoho Analytics.
  • Mais de 75 relatórios e painéis pré-elaborados e valiosos para cada aplicativo.
  • Os usuários podem ainda criar e compartilhar um número ilimitado de painéis e relatórios ad hoc.
TI & suporte técnico
Zoho Desk, Zendesk, Freshdesk, Teamwork Desk, ManageEngine ServiceDesk Plus (On-Demand e On-Premise), ManageEngine SupportCenter Plus, e Site24x7.
  • Os usuários de redes sociais podem analisar facilmente as próprias páginas ou dados sem contato com o Zoho Analytics
  • Os usuários do Facebook, Instagram, X, YouTube e LinkedIn podem analisar facilmente os dados das próprias páginas, identificadores ou canal com o Zoho Analytics.
  • Oferece mais de 50 relatórios & painéis por padrão.
  • Crie seus próprios painéis & relatórios criteriosos sobre seus dados de redes sociais.
Mídias sociais
X (Twitter) Analytics, X (Twitter) Competitive Analytics, Páginas do Facebook, Facebook Competitive Analytics, Instagram, Canais do YouTube e páginas do LinkedIn
  • Análises para aplicativos de RH
  • Os dados de aplicativos de RH são sincronizados automaticamente no Zoho Analytics para execução de análises & relatórios.
  • Oferece mais de 50 painéis e relatórios padrão que capturam as principais e essenciais métricas de RH.
  • Os usuários podem criar com facilidade seus próprios painéis & relatórios ad hoc.
RH & Recrutamento
Zoho People e Zoho Recruit.
  • Analise dados de plataformas de DSML (Data Science and Machine Learning, na sigla em inglês, ou Ciência de Dados e Aprendizagem de Máquina)
  • Conecte e analise dados do Dataiku, uma plataforma de DSML.
DSML
Dataiku
  • Conectores para clientes ERP.
  • Conecte e analise seus dados de ERP e obtenha insights práticos.
  • Aproveite os mais de 100 relatórios e painéis pré-construídos que vêm com cada conector ERP.
Conectores premium
-
-
Oracle NetSuite, Odoo, Exact Online e Microsoft Dynamics 365
  • Análises para aplicativos do Zoho Creator
  • Dados dos aplicativos do Zoho Creator são sincronizados automaticamente no Zoho Analytics para execução de análises & relatórios.
  • Os usuários podem criar com facilidade seus próprios painéis & relatórios ad hoc.
Zoho Creator

ANÁLISES AVANÇADAS COM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

  • Preveja as tendências futuras.
  • Faça uso de modelos de previsão personalizados.
Análises preditivas
  • Simule cenários complexos e encontre resultados de negócios ideais
  • Estude como os pontos de dados mudam à medida que você muda os fatores de influência.
Análises de possibilidades
  • Gere relatórios e painéis automaticamente
  • Gere relatórios e painéis sobre quaisquer dados automaticamente com apenas um clique.
  • Modifique, adicione, exclua e salve relatórios gerados automaticamente.
Análises automáticas
  • Converse com a nossa sagaz assistente com IA usando o recurso Pergunte para a Zia.
  • Digite suas perguntas e veja como a Zia fornece respostas adequadas em forma de relatórios e widgets de KPI.
Análises de conversas
-
  • Insights instantâneos fornecidos pela nossa assistente analítica inteligente, a Zia
  • Insights automatizados e instantâneos narrados pela Zia, nossa sagaz assistente com IA, em qualquer relatório ou painel.
  • A Zia foi criada com base nas tecnologias de IA (inteligência artificial), ML (aprendizado de máquina) e NLP (processamento de linguagem natural).
Insights da Zia
-
-
  • Analise seus dados agrupando-os como clusters
  • Agrupe pontos de dados semelhantes com base em determinados fatores ou semelhanças de várias medidas e dimensões para formar clusters.
  • O Zoho Analytics usa algoritmos de aprendizado de máquina K-means, K-modes e K-prototypes para análise de cluster.
Análise de cluster
-
-
  • Sinalize as discrepâncias em seus dados implementando modelos estatísticos e algoritmos robustos de aprendizado de máquina
  • Identifique eventos ou pontos de dados que exibem um desvio significativo do comportamento padrão ou esperado.
  • O Zoho Analytics usa algoritmos de aprendizado de máquina como RPCA (Robust Principal Component Analysis, na sigla em inglês, ou Análise Robusta de Componentes Principais) e vários modelos estatísticos para detectar anomalias.
Detecção de anomalias
  • Obtenha ajuda do ChatGPT da OpenAI através da Zia
  • Com o ChatGPT, localize e importe conjuntos de dados públicos, crie consultas e fórmulas SQL e obtenha sinônimos para nomes de colunas.
Integração com a Open IA
-
-
  • Fique sempre atualizado com os alertas de dados
  • Número total de alertas de dados ativos que podem ser definidos em todos os espaços de trabalho da sua conta.
  • Alertas de dados contextuais que permitem saber se há anomalias ou se alguma métrica empresarial importante foi atingida.
Alertas de dados
-
10
30
100

COLABORAÇÃO

  • Exporte e salve suas visualizações e painéis para o desktop
  • Salve suas visualizações e painéis como imagem, html ou pdf
  • Envie-os por e-mail para seus colegas e clientes ou imprima-os
Exporte visualizações e painéis
  • Crie portais personalizados com sua marca.
  • Portais de análise de finalidade específica para seus usuários.
  • Incorpore painéis interativos usando nosso criador de sites, o Zoho Sites.
Portal de análise
-
-
Complemento
1
  • Execute relatórios e painéis públicos
  • Os relatórios podem ser disponibilizados ao público para um consumo mais amplo. Relatórios que estejam disponíveis ao público ficam visíveis para todos sem login.
Tornar público
  • Gere URLs particulares para relatórios & painéis.
  • Os usuários que acessarem esses URLs não precisam ter uma conta Zoho.
  • Não é altamente seguro, visto que é gerado com base em uma chave aleatória e, portanto, pode ser acessado por qualquer pessoa que conheça o URL.
    Útil para relatórios incorporados em páginas/aplicativos da web.
Links privados
-
-
15
100
  • O número total de programações de e-mails ativos que você pode ter em sua conta em todos os bancos de dados
  • O recurso de envio de e-mails do Zoho Analytics permite enviar relatórios e painéis por e-mail, seja imediatamente ou por programação periódica.
Programar e-mails
4
10
30
100
  • Deixe comentários contextuais em relatórios
  • Mantenha conversas significativas sobre um relatório.
Colaboração
  • Integre a barra de chat do Zoho Cliq no Zoho Analytics
  • Converse e colabore com seus colegas sem sair do Zoho Analytics.
Integração do Zoho Cliq
-
  • Compartilhe visualizações no Slack, diretamente do Zoho Analytics
  • Publique visualizações do Zoho Analytics no canal Slack como arquivos (csv, xls, pdf ou imagem).
  • Compartilhe visualizações do Zoho Analytics com usuários do Slack como mensagens diretas na forma de arquivos (csv, xls, pdf ou imagem).
Integração ao Slack
-
  • Conte histórias de dados para seu público.
  • Adicione narrativas de dados detalhadas às apresentações de slides de relatórios.
  • O recurso básico permite que você reproduza seus relatórios como uma apresentação de slides. O recurso avançado permite que você adicione narrativas de dados aos slides e as apresente.
Narrativa de dados
Básico
Avançado
Avançado
Avançado
  • Exiba os relatórios em TVs de tela grande
  • Os relatórios podem ser exibidos em TVs de tela grande para visualização de toda a equipe/empresa.
Exibição em tela grande
  • Aplicativos de iPad e Android para o Zoho Analytics
  • Acesse seus relatórios e painéis em tablets iPad e Android.
Aplicativos para dispositivos móveis

GOVERNANÇA & ADMINISTRAÇÃO

  • Forneça acesso controlado a dados e relatórios
  • Tenha controle total sobre o que seus colegas ou clientes podem ver e fazer com os relatórios que você compartilha.
Controle de acesso refinado
  • Criptografia de dados completa
  • Identifique e marque colunas como PII (informações de identificação pessoal).
  • Colunas de dados PII armazenadas com criptografia em repouso.
Criptografia & segurança de dados
-
  • A função de administrador em uma organização do Zoho Analytics tem quase todos os privilégios do administrador da conta (proprietário da conta)
  • Uma conta pode ter vários administradores da organização.
  • O administrador da organização pode executar todas as operações como administrador da conta (exceto a exclusão e a renomeação de uma organização) e adicionar, ativar e desativar outros administradores da organização.
Administradores da organização
-
  • O administrador da conta pode adicionar vários usuários como "Administradores do espaço de trabalho" em um espaço de trabalho da sua conta
  • Os administradores do espaço de trabalho podem executar qualquer operação nos espaços de trabalho como administradores, exceto excluir o espaço de trabalho.
Administradores do espaço de trabalho
-
  • Crie funções no nível da conta com um conjunto personalizado de permissões
  • Defina permissões refinadas para cada função personalizada criada com base nas suas necessidades específicas. Associe os usuários às funções personalizadas que você criou.
Funções personalizadas
-
-
  • Como administrador da conta, você pode adicionar vários grupos.
  • Cada grupo é composto por vários usuários (endereços de e-mail).
  • Os grupos facilitam o compartilhamento e a colaboração de vários usuários.
Grupos
-
  • Configure um backup programado dos seus dados no Zoho Analytics
  • Baixe os dados do backup como arquivos zip.
  • Restaure um espaço de trabalho para um estado anterior usando dados de backup.
Backup & restauração
-
  • Acompanhe as sincronizações de dados e o histórico de auditoria das fontes de dados
  • Mantenha um registro completo das sincronizações de dados bem-sucedidas, parcialmente bem-sucedidas e com falha.
  • Acompanhe as ações do usuário e do sistema, como informações sobre os administradores que executaram as ações, e os horários em que elas ocorreram.
Sincronização de dados & histórico de auditoria
-
  • Monitore os usuários que acessam sua conta
  • Monitore quem acessou as visualizações da sua conta, quando, de onde e a partir de qual dispositivo.
  • Saiba com que frequência cada tipo de visualização é acessada.
Logs de acesso
-
  • Monitore todas as atividades ou ações dos usuários realizadas em sua conta
  • Monitore as ações, incluindo importações de dados, criação de relatórios, compartilhamentos, criação de espaços de trabalho, atualizações de dados, alterações nas visualizações e muito mais.
  • Com os logs de acesso, esse recurso é útil para monitorar a conformidade com a segurança, como GDPR e outras.
Logs de atividades
-
-

EXTENSIBILIDADE

  • Renomeie seus espaços de trabalho com seu próprio logotipo.
  • Exiba/oculte a mensagem "Desenvolvido pelo Zoho Analytics" ao incorporar relatórios.
Reformulação de logotipo
-
-
  • Copiar um conjunto de visualizações como modelo
  • Exporte um conjunto de visualizações e armazene como um arquivo de modelo
  • Use modelos para duplicar relatórios semelhantes entre os espaços de trabalho.
Exportar como modelo
  • Você pode comprar assinaturas para usuários adicionais a qualquer momento, além do que é oferecido pelo plano
Usuários adicionais
US$8 /usuário /mês
US$8 /usuário /mês
US$8 /usuário /mês
US$8 /usuário /mês
  • Conjunto abrangente de APIs da web em estilo REST
  • APIs para importar, adicionar, modificar e eliminar dados, compartilhar e exportar relatórios e muito mais. Oferece bibliotecas de clientes em Java, Python e outras linguagens conhecidas.
  • A medição do uso baseada no plano é aplicável.
APIs REST para integração
  • O número total de unidades de API que podem ser usadas por dia
  • Baseia-se no tipo de métodos/ações de API que são requisitados a partir do seu aplicativo externo. Você também pode comprar unidades de APIs adicionais.
Unidades de API
4.000/dia
10.000/dia
30.000/dia
100.000/dia

DSML

  • Escreva seu próprio código Python personalizado para análise avançada de dados
  • O ambiente Python Code Studio permite que você crie/importe lógicas personalizadas e modelos de aprendizado de máquina para suas necessidades específicas de modelagem analítica e preparação de dados.
Code Studio
-
-
-
  • Crie, treine, valide e implante modelos personalizados de aprendizado de máquina (ML) com alta eficiência
  • Escolha entre modelos de regressão, classificação e agrupamento (clustering) para automatizar seu processo de aprendizado de máquina.
  • Treine o modelo sobre uma coluna de tabela de entrada para obter uma saída. Aplique isso sobre outras colunas de dados.
AutoML
-
-
-
  • Suporte por e-mail e fóruns de usuários. Acesso à base de dados de conhecimento, ao portal do cliente e muito mais.
Básico
  • Suporte (oito horas por dia, em dias úteis) por telefone, e-mail, assistência remota e fóruns de usuários. Acesso à base de dados de conhecimento, ao portal do cliente e muito mais.
Clássico
  • Suporte (24 horas por dia, em dias úteis) por telefone, e-mail, chat, assistência remota e fóruns de usuários. Acesso a contato telefônico de escalonamento, base de dados de conhecimento, portal do cliente e muito mais.
Premium
-
-
Pago
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Plano Gratuito

2 usuários, 10 mil linhas, relatórios e painéis ilimitados; e muito mais…

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Milhares de clientes

+ de 150

Países em todo o mundo

50

Milhões de relatórios

Perguntas frequentes

  • Quem é considerado usuário?

    Um usuário é uma pessoa em sua conta, que é um colaborador. Ela/ele pode se conectar a dados, criar relatórios & painéis, compartilhá-los com outras pessoas etc. com base nas funções & permissões concedidas. Um usuário é identificado pelo endereço de e-mail exclusivo com o qual a conta do Zoho Analytics foi criada/registrada.

    Suponha que você assine um plano do Zoho Analytics para 5 usuários, você pode ter 4 outras pessoas como colaboradores em sua conta. Agora, se diz que sua conta do Zoho Analytics tem 5 usuários.

  • Quem é considerado leitor?

    Um leitor é uma pessoa que só pode visualizar, interagir e explorar relatórios e painéis compartilhados com ela, por meio de um login seguro. Os relatórios e os painéis podem ser criados & compartilhados apenas por "usuários". Os leitores não podem criar relatórios & painéis por conta própria. O leitor também não tem permissão para compartilhar relatórios & painéis com outras pessoas.

  • O que são linhas/registros?

    No Zoho Analytics, a definição de uma linha ou registro é feita no mesmo contexto de uma tabela. Em termos simples, uma tabela é composta por linhas (registros) e colunas (campos). Cada linha em uma tabela representa um conjunto de dados relacionados e tem a mesma estrutura. Por exemplo, em uma tabela que representa "Funcionários", cada linha representaria um único registro de funcionário.

    O número de linhas mostrado no plano de preços acima é o total de linhas/registros armazenados em todas as tabelas e em todos os espaços de trabalho da sua conta do Zoho Analytics. Como uma medida de tamanho, 1 milhão de linhas simples seria o equivalente a cerca de 1 GB em dados. No entanto, isso pode variar de acordo com o número de colunas e o tipo de dados contidos.

  • E o suporte é cobrado separadamente?

    Oferecemos suporte técnico gratuito para todos os nossos clientes. No entanto, os serviços de suporte oferecidos variam de acordo com os planos de assinatura. Consulte a página Planos de suporte para obter mais detalhes. Você pode consultar o suporte técnico pelos seguintes meios:

    Publique suas dúvidas em nosso fórum da comunidade de usuários,

    Envie um e-mail para vendas@zohocorp.com,

    No Twitter, envie uma mensagem para @zohoanalytics.

    Ligue para nossos números de suporte gratuito:

    • EUA: +1(888) 900 9646
    • Reino Unido: +44 (20) 35647890
    • Austrália: +61-2-80662898
    • Itália: +39 (0) 287103737
    • Suécia: +46 201408150
    • Alemanha: +49 8000229966
    • França: +33 805542462
    • Espanha: +34 918368598
    • Holanda: +31 707007083
    • Índia: 044 - 69656060
  • Meus dados estão seguros?

    A Zoho leva a segurança dos seus dados e informações muito a sério. Tomamos muitas medidas diferentes para ajudar a garantir a segurança dos seus dados. Isso inclui práticas de segurança física como segurança 24 horas todos os dias do ano, monitoramento por vídeo, acesso por biometria, paredes à prova de balas, segurança da rede (criptografia, detecção/prevenção de invasão), processos de pessoal e redundância/continuidade dos negócios.

    Para obter mais informações sobre este tópico, consulte nosso documento Práticas de segurança, Política & Infraestrutura.

  • Posso me inscrever no plano Gratuito ou de avaliação e fazer upgrade depois?

    Claro. Você pode se inscrever no plano Gratuito ou fazer a avaliação de 15 dias oferecida em outros planos. Experimente o serviço e veja se ele atende às suas necessidades. Em caso afirmativo, você poderá mudar para um plano superior pago a qualquer momento. Seus dados permanecerão seguros e serão mantidos totalmente no upgrade.

    Mesmo se não mudar para um plano superior pago, você sempre poderá continuar aproveitando o plano Gratuito.

  • Posso fazer upgrade, downgrade ou cancelar meu plano a qualquer momento?

    Com certeza. O Zoho Analytics é um serviço pago por mês e conforme o uso. É possível fazer upgrade, downgrade ou cancelar a qualquer momento.

  • Vocês oferecem serviços profissionais para o desenvolvimento de soluções analíticas?

    Sim, oferecemos. Também temos uma sólida rede de parceiros que oferecem esses serviços. Envie um e-mail para vendas@zohocorp.com com suas necessidades e retornaremos o contato.

  • Vocês oferecem treinamento?

    Sim, oferecemos sessões de treinamento virtuais. Consulte nossa Página de treinamento para obter mais informações e registrar-se no programa.

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