Uw salesteam naar succes leiden
Door de ontwikkeling van een gestandaardiseerd salesproces op basis van uw meest effectieve salesstrategieën krijgt uw bedrijf een consistent stappenplan voor succes in handen. Van het creëren van leads tot het sluiten van deals en alles daartussenin: met Zoho CRM kunt u het salesproces van uw bedrijf standaardiseren en ervoor zorgen dat iedereen in uw team het juiste proces volgt, zelfs als u even niet oplet.
Meld u gratis aan- SALESPROCES
- Blueprint
- Leadscoring
- Goedkeuringsproces
- Toewijzingsregels
- Escalatieregels
- Beoordelingsprocedure
- Validatieregels
- E-mailparser
- Lay-out met meerdere pagina's
Schaalbare salesprocessen voor uw bedrijf ontwikkelen en implementeren
Binnen uw bedrijf kunnen verschillende salesprocessen plaatsvinden, zoals het sluiten van deals, de follow-up van leads, orderbeheer of uw proces voor het geven van korting. Met blauwdrukken kunt u elke fase van deze offline salesprocessen standaardiseren in uw CRM en deze op een systematische manier uitvoeren.
Meer informatie
De kopers van de kijkers scheiden
U genereert veel leads vanuit verschillende bronnen: sociale media, onderzoeken, websitebezoeken, inloopklanten en handelsbeurzen. Maar aan hoeveel van hen kunt u iets verdienen? Met het scoresysteem voor leads van Zoho CRM kunt u de kopers van de kijkers scheiden door een score toe te wijzen aan elke interactie die zij met uw bedrijf hebben. U hoeft alleen nog maar de lijst met scores te bekijken om een idee van hun koopintenties te krijgen.
Meer informatie
Het indienen van goedkeuringsaanvragen automatiseren
Er zijn verschillende zaken in uw bedrijf waarvoor uw salesteam de goedkeuring van hun leidinggevenden nodig heeft, zoals aanvragen voor prijskortingen en contractcontrole, of goedkeuringen voor grote uitgaven, vakantiedagen en documenten. Zoho CRM biedt een speciaal systeem voor goedkeuringsbeheer dat achter de schermen wordt uitgevoerd om goedkeuringsprocessen te standaardiseren en tijd te besparen middels een betrouwbaar gestandaardiseerd systeem.
Slimmere, betere en snellere sales
Gratis aanmelden ABONNEMENTEN EN PRIJZEN
De juiste leads in de juiste handen
Uw leads kunnen vaak uit verschillende bronnen komen: handelsbeurzen, AdWords, websites, seminars en marketingcampagnes. Met Zoho CRM kunt u uw leads filteren op basis van verschillende criteria, zoals score, locatie en bron, en ze toewijzen aan de juiste salesvertegenwoordiger om ze niet uit het oog te verliezen.
Automatisch casussen escaleren wanneer ze aan uw criteria voldoen
Als een casus niet snel wordt opgelost, escaleert Zoho CRM de desbetreffende casus automatisch naar de verantwoordelijke manager of salesvertegenwoordiger. U kunt een eenvoudige set regels configureren op basis van verschillende criteria, zoals prioriteit, casusnaam of aanmaaktijdstip, om casussen naar de juiste persoon door te sturen en efficiënter te beheren.
Controleer alle gegevens en keur ze goed voordat ze in uw CRM worden ingevoerd
De impact die uw salesteam kan hebben is afhankelijk van de kwaliteit van de informatie die ze van uw CRM krijgen. Onnauwkeurige of ontbrekende informatie kan de kansen van een salesvertegenwoordiger op het sluiten van een deal schaden. Zoho CRM helpt uw organisatie bij het definiëren van een beoordelingsproces waarbij een gebruiker of team van uw keuze inkomende informatie kan controleren en vervolgens kan goedkeuren of afwijzen. Zij kunnen opmerkingen toevoegen en aangeven waarom gegevens zijn afgewezen, om ervoor te zorgen dat uw salesteam toegang heeft tot informatie van de hoogste kwaliteit.
Voorkomen dat onjuiste gegevens uw CRM-systeem binnenkomen
Salesgegevens vormen de levensader van elk CRM-systeem en onvolledige en onnauwkeurige gegevens zijn een veelvoorkomend probleem bij vrijwel alle bedrijven. Met validatieregels zorgt u ervoor dat de gegevens die door uw salesvertegenwoordigers worden ingevoerd, voldoen aan de door u opgegeven normen. U kunt er bijvoorbeeld voor zorgen dat er voor elke lead die in uw CRM wordt ingevoerd, een mobiel nummer moet worden ingevoerd voordat de salesvertegenwoordiger de record kan opslaan.
Automatisch informatie uit binnenkomende e-mails extraheren
Vereenvoudig het genereren van leads door leadgegevens rechtstreeks op te halen uit binnenkomende e-mails met verzoeken om salesinformatie.
Meerdere salesprocessen beheren binnen uw CRM
Met Zoho CRM kunt u afzonderlijke salesprocessen uitvoeren met eigen velden, records, weergaven, workflows, rapporten en dashboards. Op deze manier kunnen meerdere afdelingen in uw bedrijf de software gebruiken zonder dat er meerdere CRM-accounts voor nodig zijn.
Meer informatie
Integreer met uw favoriete producten
Alle integraties weergevenDoor het gestandaardiseerde sales- en communicatieproces kunnen nieuwe salesvertegenwoordigers gemakkelijker worden ingewerkt en aan de slag. We kunnen nieuwe medewerkers net zo snel inpluggen als nieuwe klanten. Door ons salesproces te standaardiseren, wordt het veel duurzamer voor groei op de lange termijn.
- Blueprint
- Leadscoring
- Goedkeuringsproces
- Toewijzingsregels
- Escalatieregels
- Beoordelingsprocedure
- Validatieregels
- E-mailparser
- Lay-out met meerdere pagina's