Zia Intelligence voor automatisering

U kunt diverse dagelijkse bedrijfsprocessen automatiseren met behulp van de automatiseringsfuncties van Zoho CRM. Dat bespaart u natuurlijk veel tijd en moeite, waarmee u slimme sales kunt realiseren. Het volgen van alles wat er gebeurt via deze workflows om te zien wat het beste werkt en wat niet werkt, kan weliswaar erg uitdagend zijn, maar het is niet onmogelijk. Zia doet dat voor u.

Zia voorziet uw automatiseringsprocessen van KI en geeft informatie voor uw workflowregels middels afwijkingen en suggesties. Zia houdt uw workflowregels nauwlettend in de gaten om u te vertellen hoe effectief ze zijn en wat u kunt doen om ze te verbeteren. Zia identificeert en voorkomt ook dat u fouten maakt, bijvoorbeeld het versturen van twee e-mailsjablonen naar dezelfde klant op dezelfde dag.

Beschikbaarheid

Machtiging vereist: gebruikers met de machtiging Automatisering beheren hebben toegang tot deze functie

Functies	Gratis	Standard	Professional	Enterprise
Workflowafwijkingen en suggesties van Zia	-	-	-

Afwijkingen en suggesties voor workflows weergeven

Zia houdt de uitvoering van workflowregels voor uw CRM-records nauwlettend in de gaten. Zia identificeert en waarschuwt u voor verbeterpunten en helpt u ook fouten te voorkomen door middel van automatisering.

Afwijkingen en suggesties van Zia in de workflow weergeven

1. Klik op het pictogram van Zia in de rechterbenedenhoek.
2. U kunt de meldingen afzonderlijk openen voor meer gegevens.

U ontvangt workflowafwijkingen en suggesties wanneer:

• Dezelfde contactpersoon twee keer per dag een e-mail ontvangt via twee verschillende workflows.
  
• Dezelfde contactpersoon twee of meer e-mails ontvangt via meerdere workflows op dezelfde dag.