Zoho CRM biedt volledig aanpasbare rapporten in alle modules met flexibele opties, zoals cross-linkmodules, kolomgroepering op 3 niveaus, het genereren van rapporten en het leveren aan de beoogde gebruikers, inclusief non-Zoho CRM-gebruikers via e-mail. Daarnaast zijn er meer dan 40 standaardrapporten in verschillende modules opgenomen, die als referentie kunnen worden gebruikt en de leerervaring kunnen verbeteren.

Dashboards geven een realtime momentopname van de belangrijkste maatstaven van uw organisatie. Met dashboards kunt u eenvoudig de patronen en trends in sales-, marketing-, ondersteunings- en voorraadgerelateerde gegevens vergelijken. Het dashboard van de Zoho CRM-oplossing bestaat uit verschillende typen tweedimensionale/driedimensionale (2D/3D) grafieken, die dynamisch worden gegenereerd en gebouwd via Macromedia Flash-technologie. De unieke grafiek is het trechterdiagram, dat kan worden gebruikt om de salespipeline in verschillende fasen intuïtief te visualiseren.