Webサイトにアクセスしている人を把握
Webサイトやアプリのトラフィックをモバイル端末からリアルタイムで確認し、設定済みの条件により、ホット、ウォーム、コールドの見込み客に分類できます。
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訪問者通知をライブで受信
訪問者がWebサイトやアプリにアクセスするたびに、通知を受け取れます。CRM連携により、その訪問者が価値の高い見込み客か既存のお客さまかも表示します。
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二度とチャットを見落とさない
重要な機会を逃すことを恐れて、デスクの前にずっといる必要はありません。SalesIQモバイルアプリが、受信したすべてのチャットと通話を絶えず通知してくれます。
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音声通話の発信と着信
複雑なお客さまの質問に答えるために音声通話を使用して、営業とサポートのレベルを高めましょう。電話に出られない場合、訪問者がボイスメールを残すことができます。
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アプリの設定をカスタマイズ
ステータスを「取り込み中」または「対応可能」に設定し、SalesIQモバイルアプリで通知を希望する内容を選択できます。
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チームメートとコラボレーション
社内オペレーターとのチャットを使用して、チームメートと個別に、またはグループで話ができます。また掲示板を使用して最新情報や更新情報を通知できます。これにより、チーム全員が同じ認識を持つことができます。
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