営業モチベーションの向上とは
営業マネージャーの大きな課題は、営業メンバーのモチベーションをいかにアップしてパフォーマンスを出していくことです。
一方で、多くの営業担当者を抱える営業マネージャーは、一人ひとりの活動状況を細かく管理していくことが難しく、
進捗マネジメントに関する高いスキルが求められます。
営業のモチベーション向上を実現するメリット
- 営業担当者のやりがいを上昇
- 営業パフォーマンスをアップ
- 活動状況をリアルタイムに可視化
- 結果だけでない、より適切な評価を実現
モチベーター（Motivator）でやる気アップ
モチベーターとは、営業担当者の日々の活動を自動で追跡し、その活動量や発生した結果を集計して
担当者同士やチーム同士で競い合うゲームを営業活動に取り入れるツールのことです。
例えば、メールの送信数、受注件数、訪問件数、架電数などの活動で競いあうことができます。モチベーターは、
営業担当者の行動の動機付けとして利用することもでき、またチームごとに同じ目標に向かって邁進する指標となります。
らくらくKPI管理
見込み客や商談の獲得数、架電件数などさまざまな営業活動に対してKPI（重要業績評価指標）を設定。
達成状況はグラフで可視化され、達成状況やパフォーマンスに応じた適切なフォローアップが可能です。
各担当者がどれだけ貢献したか、またはどの活動が成果を上げているか実績データを深く掘り下げて分析することもできます。
状況の見える化
Motivator のすべての競争状況をまとめたダッシュボードを表示します。
目標設定・進捗確認
販売成績から受注件数やメールの送信数まで、
さまざまな指標で目標を設定。
チームはもちろん、個人単位でも目標を設定できます。
進捗状況を視覚的に確認することができます。
バッジ（称号）
KPIを達成すると、バッジ（称号）を付与。業務の難易度に応じて、レベル1からレベル5までのバッジを設定。
レベルアップを目指して意欲的に取り組める環境をつくります。
トロフィー
チーム内でトロフィーの獲得を競い合うゲームを作成。営業アプローチ件数、商談の受注件数などの指標で競い合い、
最も成績の良い担当者にトロフィーを付与します。
自身の順位を常に把握
チームメンバーが獲得したトロフィーやポイントをリアルタイムに表示。チームごとに分類して表示することも可能です。
テレビ投影
KPI、目標達成状況、ゲームの最新ステータスを
リアルタイムにテレビモニターへ投影。
オフィスの共有スペースに設置することで、
チームメンバーが成績を意識するようになり、目標達成へのモチベーションを高める効果が期待できます。
「有効なアドバイスとモチベーションアップにより、結果的に離職率が大幅に低下
しました。Zoho CRM を導入して半年になりますが、
この間、私のプロジェクトでは 1 人も辞めていません。これは驚くべき数字です。」
株式会社リンク・リレーション・エンジニアリング
林 氏
Zoho CRM のサポートについて
Zoho では、さまざまな日本語サポートをご用意しています。