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全製品について

営業

 
CRM

顧客管理・営業支援システム

 
 
Bigin

連絡先・取引先管理システム

 
 
Forms

アンケート・フォーム作成システム

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
英語
RouteIQ

最適なルートを計画する地図ナビゲーションシステム

 
 
英語
Thrive

アフィリエイト管理プラットフォーム

 
 
パッケージ製品
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

 

マーケティング

 
Campaigns

メルマガ配信・メールマーケティングツール

 
 
Social

SNSマーケティングシステム

 
 
Forms

アンケート・フォーム作成システム

 
 
Survey

アンケート集計・顧客満足度調査システム

 
 
Sites

Webサイト作成システム(レスポンシブ対応)

 
 
PageSense

ヒートマップ・ABテストシステム

 
 
Backstage

イベント運営・管理システム

 
 
Webinar

Webセミナー運営システム

 
 
Commerce

ECサイト管理システム

 
 
Marketing Automation

マーケティングオートメーションシステム

 
 
英語
LandingPage

Web分析・コンバージョン最適化ツール

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
英語
Thrive

アフィリエイト管理プラットフォーム

 
 
英語
Publish

ビジネスプロフィール管理ツール

 
 
パッケージ製品
Marketing Plus

マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

 

コマースおよびPOS

 
Commerce

ECサイト管理システム

 

顧客サポート

 
Desk

ヘルプデスク・カスタマーサポートシステム

 
 
Assist

リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
Lens

AR(拡張現実)による遠隔サポートシステム

 
 
英語
FSM

フィールドサービス管理プラットフォーム

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 

メール&コラボレーション

 
Mail

ビジネス向けメールサービス

 
 
Meeting

Webオンライン会議システム

 
 
Writer

文書作成ソフトウェア

 
 
Sheet

表計算ソフトウェア

 
 
Show

プレゼンテーションソフトウェア

 
 
Notebook

メモ・ノートアプリ

 
 
Cliq

ビジネスチャット・ビデオ通話アプリ

 
 
Connect

社内SNS・イントラネット

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 
 
TeamInbox

チームコラボレーションのための共有受信トレイ

 
 
WorkDrive

クラウドストレージ・ファイル管理

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
Office Suite

オフィススイート(文書作成・表計算・プレゼンテーション)

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
Calendar

オンラインビジネスカレンダー

 
 
Learn

ナレッジ・学習管理プラットフォーム

 
 
英語
ToDo

タスク管理ツール

 
 
英語
Tables

人、プロセス、情報をつなぐ作業管理ツール

 
 
パッケージ製品
Workplace

生産性を向上させるコミュニケーション&コラボレーションスイート

 

経理

 
Books

会計管理システム

 
 
無料
Invoice

見積・請求管理システム

 
 
Expense

経費申請・管理システム

 
 
Inventory

商品・在庫管理システム

 
 
Billing

定期販売・サブスクリプション管理システム

 
 
Checkout

オンライン決済システム

 
 
英語
Payroll

給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
英語
Practice

会計士向けクライアント管理ソフトウェア

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
パッケージ製品
Finance Plus

各種会計ツールを集約したパッケージ

 

人事・採用

 
People

人事・勤怠・工数管理システム

 
 
Recruit

採用管理システム

 
 
Expense

経費申請・管理システム

 
 
Workerly

派遣会社向け人材管理システム

 
 
英語
Payroll

給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
英語
Shifts

従業員のスケジュール・シフト管理システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
パッケージ製品
People Plus

採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

 

セキュリティー・IT管理

 
Creator

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
英語
Directory

ID・アクセス管理ソリューション

 
 
無料
OneAuth

多要素認証(MFA)アプリケーション

 
 
Vault

パスワード管理・共有ツール

 
 
英語
Catalyst

フルスタック開発プラットフォーム

 
 
英語
Toolkit

管理者向けツールキット by Zoho Mail

 
 
Lens

AR(拡張現実)による遠隔サポートシステム

 
 
Assist

リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
英語
QEngine

テスト自動化ソフトウェア

 

BI・分析

 
Analytics

BIツール・ビジネスレポートシステム

 
 
Embedded BI

埋め込み可能ホワイトラベルBIシステム

 
 
DataPrep

BI/分析用データ準備ツール

 

プロジェクト管理

 
Projects

タスク・プロジェクト管理ツール

 
 
Sprints

アジャイルプロジェクト管理ツール

 
 
BugTracker

バグ・課題管理システム

 

開発者プラットフォーム

 
Creator

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
Flow

各種プロダクト連携ツール

 
 
英語
Catalyst

フルスタック開発プラットフォーム

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
英語
Apptics

アプリケーション分析・監視システム

 
 
英語
QEngine

テスト自動化ソフトウェア

 
 
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

トライアル
 
 
Finance Plus

各種会計ツールを集約したパッケージ

トライアル
 
 
People Plus

採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

トライアル
 
 
Workplace

生産性を向上させるコミュニケーション&コラボレーションスイート

トライアル
 
 
Marketing Plus

マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

トライアル
 
 
オールインワンパッケージ

Zoho One

ビジネスのOS

Zoho は、50以上のクラウド型ビジネスアプリを提供。
シームレスに連動するアプリで、ITの力で働く人たちを笑顔に、仕事をもっと楽に。

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Zoho Marketplace

40以上のカテゴリに渡る2,000以上の拡張機能で、お気に入りのビジネスツールをZoho 製品に連携することができます。

マーケットプレイス
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Zoho crm
  1. Zoho CRM
  2. 機能
  3. カスタマイズ

なぜ、CRMにカスタマイズが必要なのか。

使いやすい、わかりやすいCRMであることは、営業成績の伸びといったCRM効果を得るために欠かせないポイントです。
まず、自社の利用シナリオを整理し、それに合わせてCRMをカスタマイズします。
また、運用しながら発生した追加のカスタマイズ要望にも柔軟かつ簡単に対応し、自由に変更を加えられるCRMが便利です。

CRMをカスタマイズするメリット

  • CRMの導入をスムーズに

    自社仕様のCRMにカスタマイズすることで、
    ツールへの抵抗感が低減され、スムーズに導入できます。

  • 業務効率をアップ

    レイアウトの変更だけでなく、その挙動も業務プロセスに合わせてカスタマイズできるため、業務の効率がアップします。

  • 直感的で、分かりやすい

    登録すべきデータや探すべき場所が直感的にわかるため、
    快適なデータ管理が実現します。

  • 使いながらカスタマイズ

    CRMの業務運用を開始した後でも、状況の変化に合わせて
    カスタマイズできるため、常に快適な環境で運用できます。

CRMのカスタマイズ機能一覧

レイアウト

使いやすいCRMを構築するため、
自社の利用シナリオに合わせて
画面のレイアウトを使いやすく変更します。

レイアウトの概要はこちら

キャンバス

全業種・業態に対応するCRMの提供を実現するため、
自分で100%カスタマイズできるデザインスタジオ「Canvas(キャンバス)」。追加料金は一切不要。
マウス操作だけで自分で簡単に作成できます。

キャンバスの概要はこちら

キオスク

キオスクは、ノーコードで業務アプリを自由に作成できる機能です。架電記録や見積書の作成、予約の検索など、業務を効率化するアプリを簡単に作成できます。

キオスクの概要はこちら

ウィザード

状況に応じて登録すべき情報をコントロールし、
データの正確性をより高めたい場合には、
Zoho CRM のウィザード機能を利用すると便利です。
ステップごとにデータの入力画面を分けることで、確実なデータ登録と不要なデータ登録の排除を実現します。

ウィザードの概要はこちら

ビュー・フィルター

営業活動に必要な情報を見やすく整理することで、
ターゲットにすべき見込み客の発見や、
重要な取引への優先的なアプローチに貢献します。

ビュー・フィルターの概要はこちら

カスタムコンポーネント

カスタムタブ・カスタム項目・ボタン等のコンポーネントを活用して、営業データの登録方法を自由に制御します。

カスタムコンポーネントの概要はこちら

Web フォーム構築

Zoho CRM のWebフォーム構築機能は、
リードジェネレーションを強力にバックアップ。
フォームに入力された顧客情報に加え、
ランディングページからWebフォームまでの
見込み客の動きもデータ化し、
自動でCRMに取り込みます。

Web フォーム構築の概要はこちら

組織設定

Zoho CRM を活用して組織の営業活動を支援するため、事業の運営に必要な自社の会計年度や役職、
チーム割りなどをCRMに設定します。

組織設定の概要はこちら

個人設定

一人ひとりのユーザーが使いやすいように
設定をカスタマイズすることで、
情報のすばやい検索などが可能になり、
よりスムーズな営業活動を実現します。

個人設定の概要はこちら

「システム部門にまかせることなく営業本部でカスタマイズしました。現場からリクエストを受けて、わずか30秒ほどでカスタ マイズできます。マネージャーや経営層から変更の依頼を受けても、ほとんどその場で画面を変更しています。現場としては、依頼した変更がその場で叶ってしまうため、その後は使わざるを得ません。カスタマイズの容易さが現場の利用に対するモチベーションアップにも寄与しています。」

株式会社スカイコム

営業本部 営業推進部 課長 新栄 大助氏

今すぐ自社のオリジナルCRMを作りませんか?

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