Lavora in modo più intelligente con Zia
Ti presentiamo Zia, l'assistente basato sull'intelligenza artificiale per la tua azienda. Che tu stia raccogliendo i dati dei clienti, scrivendo un documento o semplicemente cercando alcuni numeri di vendite, Zia lavora sodo per semplificare il tuo lavoro.
Intelligenza artificiale per i team di vendita
Aumenta la produttività delle vendite e i tuoi profitti.
Cross-selling per i clienti
Analizzando i modelli di vendita, Zia consiglia prodotti o servizi di cross-selling per ogni cliente e prevede quando è probabile che un cliente effettui un nuovo acquisto.
Entra in contatto prima
Zia analizza quando ogni cliente apre solitamente le email, risponde alle chiamate o visita il tuo sito Web, quindi suggerisce il momento migliore per contattare un cliente in modo da trovarlo disponibile al primo tentativo.
Riduci le pratiche burocratiche
Zia esamina la cronologia delle attività della tua organizzazione per identificare i modelli e suggerisce flussi di lavoro e macro per automatizzare i processi di routine.
Conosci i tuoi lead
Zia è in grado di setacciare Internet e analizzare le firme delle e-mail per inserire informazioni mancanti come la dimensione dell'azienda, il numero di telefono o l'indirizzo dell'ufficio di un lead.
Parla con il tuo CRM
La registrazione delle informazioni sui clienti è utile, ma a volte è quasi un'impresa. Ora i rappresentanti di vendita possono chattare con Zia per aggiornare i record o dettare le note.
Intelligenza artificiale per i responsabili delle vendite
Fai previsioni più intelligenti e delega in modo più efficace.
Metti le vittorie al primo posto
Zia prevede quali trattative hanno più probabilità di essere concluse in modo che i rappresentanti di vendita possano concentrarsi sui clienti di maggior valore. I responsabili possono vedere quali trattative sono "in aumento" e "in diminuzione" e delegare le attività di conseguenza.
Crea previsioni basate sull'intelligenza artificiale
Utilizza il nostro generatore senza codice per fare previsioni basate sull'apprendimento automatico per qualsiasi set di dati necessario alla tua azienda. Zia stima la precisione delle sue previsioni in modo che tu possa monitorare la qualità dei dati nel tempo.
Rispondi più rapidamente
Zia ti avvisa quando rileva anomalie come un brusco calo di nuovi lead o un improvviso aumento delle chiamate. Agisci in anticipo per sfruttare un vantaggio o per risolvere un problema.
Delega in modo efficiente
Lascia che Zia distribuisca i lead ai migliori rappresentanti di vendita in base alla loro disponibilità e alla loro capacità di gestire lead simili in passato. Lo smistamento si basa su sentiment e intento rilevati nelle e-mail di ogni cliente.
Business intelligence
Report su richiesta
Chiedi a Zia di generare report per te. Se scrivi "mostra i ticket di supporto di questo mese ordinati per canale", Zia può generare un grafico a barre sul momento.
Reinventa il foglio di calcolo
Chiedi a Zia di generare grafici o tabelle pivot dai tuoi fogli di calcolo, o scorri tra i suoi suggerimenti sulla visualizzazione dei tuoi dati.
Pianifica in anticipo
Per aiutarti a fare previsioni più accurate, Zia analizza le tendenze e gli schemi stagionali e sceglie fra tredici modelli matematici per trovare quello più adatto per la previsione dei tuoi dati.
Rilevamento delle anomalie
Per avvantaggiarti nella risoluzione dei problemi e nell'ottimizzazione dei tuoi vantaggi, Zia ti informa sui cambiamenti improvvisi nei carichi di lavoro di vendita o assistenza, sui problemi dei clienti e sulle prestazioni di vendita.
Una sola ricerca per tutto
Ricerca in tutta la tua azienda.
Ricerca con un quadro completo
Cerca un cliente e Zia ti mostrerà ogni e-mail, richiesta di supporto o trattativa avute con il cliente e ogni chat, presentazione o documento in cui viene menzionato. Scrivi una risposta o effettua un aggiornamento dai risultati della ricerca.
Risultati personalizzati
Cerchi qualcuno? Zia analizza quanto sono recenti e frequenti le tue interazioni e quanto è vicino un collega nella tua organizzazione per fornire prima i risultati più pertinenti.
Produttività basata sull'intelligenza artificiale
Zia ti aiuta ad aumentare la produttività.
Un secondo punto di vista
Zia fornisce suggerimenti grammaticali utilizzando tecniche di apprendimento automatico per analizzare il contesto di ogni frase. Utilizza i suggerimenti di stile di Zia per evitare frasi fatte, correggere frasi sconnesse e cambiare la voce passiva in voce attiva.
Traduzione con tecnologia Zia
Zia utilizza un modello di apprendimento automatico per tradurre chat, e-mail e altri messaggi in 16 lingue.
Organizza le tue note
Zia consiglia i tag per le note e suggerisce il miglior notebook per ogni nota. Utilizza i comandi vocali per trovare una nota, inviarla a un amico o impostare un promemoria al riguardo.
Parlane con Zia
Che tu stia aggiungendo un'attività a un progetto, cercando un report delle vendite o richiedendo ferie/permessi, puoi chattare con Zia per completare il lavoro velocemente.
Esperienza clienti
Rispondi più velocemente e mantieni soddisfatti i clienti.
Alleggerisci gli agenti di supporto
Riduci i carichi di lavoro incorporando il bot Zia sul tuo sito Web per rispondere alle domande comuni attraverso le informazioni della tua knowledge base. In alternativa, crea un bot basato su script in grado di fornire informazioni, qualificare i lead e persino programmare appuntamenti.
Migliora i tempi di risposta
Zia legge ogni ticket di supporto e suggerisce una risposta dalla tua knowledge base prima ancora che l'agente di supporto lo apra. Fai un clic per aggiungere il suggerimento di Zia alla tua risposta.
Indirizza i ticket in modo intelligente
Zia consiglia i tag per le note e suggerisce il miglior notebook per ogni nota. Utilizza i comandi vocali per trovare una nota, inviarla a un amico o impostare un promemoria al riguardo.
Consigli per gli acquisti
Quando i clienti visualizzano gli articoli nel tuo negozio online, trovano in basso gli articoli correlati, per gentile concessione di Zia. Zia analizza la tua cronologia delle vendite e i modelli di visitatori per suggerire altri articoli che potrebbero interessare ai tuoi clienti.
