Incluso da Gartner nel
Magic Quadrant
per il CEC CRM nel 2021
Premio per la massima soddisfazione
nella classifica dei migliori
prodotti software G2 nel 2022
Premio Quality Choice
nella Top
Ranked Solution di Crozdesk nel 2022
Oltre 50.000 aziende
in tutto il mondo si affidano a Zoho Desk per migliorare la propria assistenza clienti
Chi lo dice che l'assistenza
clienti è impegnativa?
![](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_cusotmer_tough_layout_lazy.png)
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Clienti più felici
Fai felice i tuoi clienti e questi ti adoreranno! Desk ti aiuta a essere più raggiungibile per i tuoi clienti, a fornire loro soluzioni rapide e a rendere più comodo il tuo lavoro.
![Supporto omnicanale - E-mail di richiesta del cliente](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_mail_lazy.png)
![Riscontro positivo in live chat da parte del supporto clienti](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_mobile_chat_lazy.png)
![Zia - Analisi del sentiment dei clienti basato sull'intelligenza artificiale](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_sentiment_positive_lazy.png)
![SLA - Contratto di servizio configurato in Zoho Desk](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_sla_lazy.png)
![Zia - Live chat con bot basata sull'intelligenza artificiale - Richiesta del cliente](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_zia_lazy.png)
![Supporto omnicanale - Social media - Tweet positivo con i clienti](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_twitter_lazy.png)
![Chat soddisfacente con l'agente dell'assistenza clienti](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_happier_customer_image_1x.png)
Agenti preparati
Metti a disposizione l'assistenza clienti in ogni fase del percorso del cliente e lo renderai sempre felice. Desk fornisce agli agenti potenti strumenti e un contesto utile, in modo che restino sempre produttivi, sicuri di sé e organizzati.
![Frammento della risposta vicino al ticket di supporto in Zoho Desk](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_empowered_close_lazy.png)
![Frammento della risposta di benvenuto al ticket di supporto in Zoho Desk](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_empowered_thanks_lazy.png)
![Zia - Assistente nella risposta di assistenza clienti basato sull'intelligenza artificiale](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_empowered_reply_assistent_lazy.png)
![Modalità di lavoro: visualizzazioni dei ticket in base a priorità, scadenza, stato o stato CRM](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_empowered_bg_screen_lazy.png)
![Agente dell'assistenza clienti felice che utilizza il software di help desk](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_empowered_image_1x.png)
Aziende più sane
Costruire relazioni a lungo termine con i clienti per un'azienda più forte, più sostenibile e più sana. Desk ti aiuta a tenere traccia dei tuoi clienti, a capirne le esigenze e a fornire costantemente valore.
![Zia - Rilevamento di anomalie nell'assistenza clienti alimentato basato sull'intelligenza artificiale](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_healthier_anomaly_lazy.png)
![Analisi integrata Zoho Desk - Grafico di analisi delle prestazioni del dell'assistenza clienti](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_healthier_bg_chart_lazy.png)
![Valutazione della soddisfazione del cliente - Feedback dell'assistenza clienti](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_healthier_happiness_lazy.png)
![Automazione del flusso di lavoro per il processo di assistenza clienti](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_healthier_workflow_lazy.png)
![Revisione delle prestazioni di assistenza clienti tramite Zoho Desk](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_healthier_image_1x.png)
Eccellente assistenza clienti per
aziende di qualsiasi dimensione
L'obiettivo ultimo di Zoho è rendere disponibile, accessibile e conveniente per tutti una tecnologia di qualità. In questo modo, Zoho Desk soddisfa le esigenze di organizzazioni di tutte le dimensioni.
![Software di help desk di assistenza clienti per startup](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_startups_1x.png)
Startup
Effettua un
investimento essenziale nelle fasi iniziali per sviluppare e rafforzare
le relazioni con i clienti.
![Software di help desk per l'assistenza clienti per piccole e medie imprese](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_smb_1x.png)
PMI
Trasforma la tua base clienti in crescita
in clienti fedeli al marchio con
un servizio di alto livello.
![Software di help desk per l'assistenza clienti per grandi aziende](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_enterprises_1x.png)
Aziende
Offri un'esperienza di assistenza di livello elevato a
tutte le parti interessate con il nostro potente
stack CX.
Si integra con le app
che utilizzi quotidianamente
Zoho Desk si integra con oltre 200 delle più diffuse estensioni di app di terze parti e più di 45 app native.
![Oltre 200 integrazioni Zoho Desk: Google Workspace, slack, MailChimp, Zapier, Zoho CRM e altro ancora](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_integrat_zlogo.png)
Completamente mobile
Aiuta i clienti anche quando non sei alla scrivania. Con le app mobili di Zoho Desk per Android e iOS, puoi chiudere i ticket in movimento e ottenere una panoramica dello stato dell'assistenza clienti.
![App mobile Zoho Desk Agent disponibile per Android e iOS](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_agent_mobile_screen_lazy.png)
![Analisi Radar in Zoho Desk - App mobile di gestione per Android e iOS](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_radar_mobile_screen_lazy.png)
Perché scegliere Zoho Desk?
![Perché Zoho Desk è il miglior software di help desk per l'assistenza clienti](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/desk/zd_why_choose_1x.png)
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