Catat dan lacak masalah secara efektif
Jangan sampai ada masalah yang terlupakan! Laporkan masalah beserta semua atributnya, serahkan ke anggota tim, dan kabarkan perkembangan informasi kepada pelanggan Anda jika perlu. Dapatkan tampilan ringkasan masalah dan ekspor file jika diperlukan. Catat jam kerja Anda dengan lembar waktu dan lacak kemajuan Anda dengan laporan.
Rincian Masalah
Catat semua detail dari masalah, termasuk tingkat keparahan dan klasifikasi. Anda bahkan dapat melampirkan file untuk melengkapi deskripsi. Atau, jika Anda tergesa-gesa, tambahkan informasi dasar masalah dengan cepat dan tetapkan ke pengguna langsung dari dasbor. Tandai pengguna lain untuk memberi tahu mereka jika status suatu masalah sudah berubah.
Impor dan Ekspor
Tetap produktif dengan mengimpor masalah secara massal sebagai lembar bentang. Dapatkan tampilan terkonsolidasi tentang semua masalah, perbarui rincian masalah tersebut, dan ekspor dalam format file pilihan Anda (xls atau csv) - semua dari satu tempat.
Tampilan Berfilter
Lihat masalah menggunakan tampilan yang telah ditentukan atau buat tampilan sendiri berdasarkan kriteria yang paling penting bagi Anda seperti klasifikasi dan prioritas. Sederhanakan pelacakan masalah dengan tampilan ringkas tentang yang Anda inginkan saja.
Laporan
Pilih di antara bagan bilah vertikal atau horizontal, bagan pai atau donat, dan tinjau status pekerjaan Anda dengan laporan dasar dan lanjutan kami. Kelompokkan masalah berdasarkan berbagai kriteria seperti tenggat dan keparahan dan prioritaskan pekerjaan sesuai kriteria tersebut.
Lembar waktu
Tambah jam yang dapat ditagih dan tidak dapat ditagih yang dihabiskan untuk mengerjakan masing-masing masalah dan ekspor data lembar waktu jika perlu. Kirim faktur kepada klien Anda berdasarkan catatan waktu.
Set perubahan
Semua perubahan yang disepakati di Bitbucket dan GitHub dapat ditampilkan sebagai Changesets dalam pelacakan masalah kami, dilengkapi dengan rincian seperti stempel waktu, file yang dimodifikasi, pengembang yang memperbaruinya, pesan kesepakatan, dan bahkan ID masalah, jika sudah ada yang dikaitkan.
