Dapatkan uji coba gratis 15 hari
Masuk dalam
Magic Quadrant Gartner untuk kategori
CRM CEC 2021
Highest Satisfaction Award kategori
Produk software
terbaik 2022 G2
Penghargaan Quality Choice
Badge dari Crozdesk dalam
kategori Top Ranked Solution
2022
Lebih dari 100.000 bisnis
di seluruh dunia telah memercayakan Zoho Desk untuk menyempurnakan layanan pelanggannya
Siapa Bilang Layanan
Pelanggan Itu Sulit?
Pelanggan lebih puas
Memberikan kepuasan bagi pelanggan dan pujian bagi Anda! Desk memungkinkan Anda untuk lebih mudah diakses oleh pelanggan, lebih cepat dalam memberikan resolusi, dan meningkatkan kenyamanan saat berbisnis.
Agen yang andal
Unggul di setiap tahap perjalanan layanan pelanggan dan buat pelanggan puas setiap hari. Desk memberdayakan agen dengan beragam alat andal dan konteks yang berguna sehingga mereka dapat tetap produktif, percaya diri, sekaligus terorganisir.
Bisnis yang lebih sehat
Jalin hubungan pelanggan jangka panjang untuk bisnis yang lebih kuat, berkelanjutan, dan lebih sehat. Desk membantu Anda memantau pelanggan, memahami kebutuhannya, dan senantiasa menguntungkan.
Layanan Pelanggan Luar Biasa
untuk Semua Ukuran Bisnis
Zoho memiliki tujuan yang lebih luas, yaitu membuat teknologi berkualitas jadi tersedia, dapat diakses, dan terjangkau bagi semua bisnis. Oleh sebab itu, Zoho Desk mampu memenuhi semua kebutuhan organisasi, apa pun ukurannya.
UKM
Ubah basis pelanggan di bisnis yang sedang
tumbuh menjadi pelanggan loyal
dengan layanan terbaik.
Perusahaan
Tingkatkan pengalaman layanan bagi
semua pemegang saham dengan
rangkaian CX.
Integrasi dengan Aplikasi
yang Digunakan Sehari-hari
Zoho Desk mengintegrasikan lebih dari 200 ekstensi aplikasi pihak ketiga paling populer, dan lebih dari 45 aplikasi asli.
Tingkatkan kemampuan Desk Anda
Sepenuhnya Mobile
Bantu pelanggan bahkan saat Anda tidak berada di kantor. Dengan aplikasi seluler Zoho Desk untuk Android dan iOS, Anda bisa menutup tiket di mana saja atau melihat kinerja layanan pelanggan secara sekilas.
Coba aplikasi Zoho Desk Coba aplikasi Radar
NHS dapat menyediakan layanan berbasis data dengan melacak & menganalisis KPI secara berkala menggunakan Zoho Desk
Mercededs-Benz berhasil meningkatkan kepuasan pelanggan di seluruh jaringan gerai penjualannya.
Pada dasarnya, Zoho Desk memungkinkan kami untuk menerima permintaan dari tim dan membantu mereka dengan tepat waktu. Kami sangat menyukai portal layanan mandiri karena pelanggan dapat membaca Pertanyaan Umum dan langsung menemukan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan.
Daniel IdikayiSystems Manager,
NHS Providers
Kami telah menganalisis produk lain di pasar, tetapi tidak ada yang membaur dengan struktur organisasi kami sebaik Zoho Desk.
Swaroop NaikSenior Manager,
Software Development
Mengapa Pilih Zoho Desk?
- Implementasi 50% lebih cepat dibandingkan software layanan pelanggan pada umumnya
- Program latihan khusus dengan pembelajaran yang mudah diikuti
- Workspace yang dapat dikustomisasi sekaligus berfungsi untuk industri, merek, dan departemen apa pun
- Migrasi yang mudah dengan bantuan dari eksekutif akun
- Tidak ada biaya tersembunyi, kontrak jangka panjang, dan ketentuan terselubung
- Mematuhi undang-undang perlindungan data, seperti GDPR, HIPAA, dan CCPA
Software sensasional
dengan harga yang masuk akal
- Tanpa perlu kartu kredit.
- Tidak perlu mengunduh software.