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Convertissez les prospects et concluez des ventes plus rapidement.

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Solution de gestion de pipeline pour les équipes travaillant en contact direct avec les clients.

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Créez des formulaires en ligne pour tous les besoins professionnels.

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SalesIQ

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Concevez des enquêtes pour atteindre votre public et interagir avec lui.

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Outil de création de sites Web en ligne avec de nombreuses options de personnalisation.

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Plateforme d'optimisation et de personnalisation de la conversion de sites Web.

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Logiciel de gestion des événements de bout en bout.

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Logiciel d'automatisation marketing tout-en-un.

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Outil de création de pages de destination intelligentes contribuant à améliorer le taux de conversion.

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Plateforme de marketing unifiée pour les équipes marketing.

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Commerce et point de vente

 
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Logiciel de contrôle d'inventaire et de gestion du stock optimisés.

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Un espace agréable pour toutes vos notes.

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Solutions d'analyse intégrées et de veille stratégique de marque blanche, adaptées à vos besoins.

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Zoho One

Le système d'exploitation pour les entreprises

Faites fonctionner l'ensemble de votre entreprise sur Zoho avec notre logiciel de cloud unifié, conçu pour vous aider à réduire les silos entre les services et à améliorer l'efficacité de votre entreprise.

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Avec plus de 2000 extensions prêtes à l'emploi dans plus de 40 catégories, connectez vos outils professionnels préférés aux produits Zoho que vous utilisez déjà.

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Fournir une assistance instantanée avec le meilleur logiciel d'engagement des clients

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Soyez disponible pour les clients et prospects 24 h/24 7 j/7 pour une assistance rapide.

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Démarquez-vous de la concurrence en offrant des informations instantanées sur les produits qui intéressent le client.

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Permettez à vos prospects de trouver toutes les informations pertinentes qu'ils recherchent, et plus encore, sur votre site Web. Définissez des déclencheurs automatisés et affichez des bannières et des tchats personnalisés avec des solutions de financement sur mesure pour les prospects qui visitent des pages spécifiques de votre site.

Filtrez et configurez des déclencheurs proactifs avec Zoho SalesIQ, le logiciel d'engagement des clients pour les services financiers.

Assistance proactive des chatbots

Notre logiciel d'engagement des clients pour les services financiers vous permet d'engager des conversations avec vos prospects grâce à des messages personnalisés provenant de chatbots. Faciles à configurer et entièrement personnalisables, les chatbots peuvent ouvrir la communication avec les prospects et les clients, poser des questions pertinentes pour recueillir des données et afficher des solutions adaptées. Par exemple, vous pouvez configurer et automatiser les demandes de vérification KYC depuis le chatbot lui-même, ce qui soulagera votre équipe d'assistance et accélérera le processus de vérification.

Personnalisez votre communication avec le logiciel de services financiers d'engagement client.

Transactions sécurisées

Équipez votre site de Zoho SalesIQ pour répondre aux besoins des visiteurs qui préfèrent des transactions numériques transparentes. En ligne et en toute sécurité, vos clients peuvent choisir d'afficher certaines informations sensibles, telles que leurs informations de compte ou leur solde, directement à partir de la fenêtre de discussion, à condition qu'ils s'authentifient avec un mot de passe à usage unique (OTP). Vos chatbots peuvent interagir avec vos prospects et clients 24 h/24, 7 j/7 depuis votre site Web ou votre application mobile.

Sécuriser vos informations de transactions sensibles avec Zoho SalesIQ

Offrir des conseils d'experts sur les produits

Les individus préfèrent être informés de leurs options financières et vont chercher des conseils humains pour leur gestion. Offrez une assistance personnelle à vos prospects et clients avec l'équipe d'agents la mieux à même de les guider et d'expliquer le jargon financier d'une manière compréhensible. Avec notre logiciel d'engagement client pour les services financiers, vous pouvez également utiliser l'historique des visiteurs pour diriger les personnes vers les agents de portefeuille respectifs pour une consultation facile et rapide.

Acheminez et mettez en relation vos clients avec les conseillers en portefeuille respectifs grâce à notre logiciel d'engagement client pour les services financiers.

Passer un appel

Dans certaines situations, vous pouvez donner de meilleurs conseils financiers par téléphone. Grâce à SalesIQ, vos opérateurs peuvent passer des appels audio gratuits sur Internet directement depuis la fenêtre de conversation, lorsqu'ils doivent expliquer pourquoi un prospect doit opter pour un forfait particulier ou une opportunité d'investissement.

Connectez-vous et servez mieux vos clients, instantanément grâce aux appels audio intégrés
Connectez-vous et servez mieux vos clients, instantanément grâce aux appels audio intégrés

Un libre-service sans tracas

Tous les clients ne trouvent pas facile de suivre des procédures automatisées pour les applications en ligne, les formulaires, l'ouverture de compte et les transactions. Les chatbots peuvent rassembler leurs données de manière conversationnelle tout en étant en mesure d'expliquer les conditions générales et de suggérer les forfaits qui leur conviennent le plus.

Laissez votre robot s'occuper des tâches banales et répétitives avec Zoho SalesIQ.

Dépasser les barrières linguistiques

La traduction en temps réel dans SalesIQ vous garantit une communication transparente dans la langue choisie par votre client.

Dépassez les barrières linguistiques avec le meilleur logiciel d'engagement des clients pour les services financiers.
Donnez à vos clients les moyens de se servir eux-mêmes avec Zoho SalesIQ

FAQ et bien plus encore

Vos prospects et clients peuvent accéder à toutes les FAQ et à tous les articles directement depuis leur fenêtre de tchat en direct. Vous pouvez également configurer des chatbots pour faire la conversation et afficher ces FAQ et articles lorsque les individus se renseignent sur des sujets connexes.

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