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CRM

Convertissez les prospects et concluez des ventes plus rapidement.

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Solution de gestion de pipeline pour les équipes travaillant en contact direct avec les clients.

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Forms

Créez des formulaires en ligne pour tous les besoins professionnels.

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SalesIQ

Application de tchat en direct pour impliquer et convertir les visiteurs du site Web.

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Bookings

Application de planification de rendez-vous pour les consultations avec les clients.

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Application de signatures numériques

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Plateforme unifiée pour offrir une expérience client de premier ordre.

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Marketing

 
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Logiciel tout-en-un de gestion des réseaux sociaux.

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Campaigns

Créez, envoyez et suivez vos campagnes ciblées par e-mail pour développer vos ventes.

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Forms

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Survey

Concevez des enquêtes pour atteindre votre public et interagir avec lui.

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Sites

Outil de création de sites Web en ligne avec de nombreuses options de personnalisation.

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PageSense

Plateforme d'optimisation et de personnalisation de la conversion de sites Web.

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Backstage

Logiciel de gestion des événements de bout en bout.

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Marketing Automation

Logiciel d'automatisation marketing tout-en-un.

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LandingPage

Outil de création de pages de destination intelligentes contribuant à améliorer le taux de conversion.

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Suites
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Plateforme de marketing unifiée pour les équipes marketing.

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Commerce et point de vente

 
Commerce

Plateforme de commerce électronique pour gérer et commercialiser votre boutique en ligne.

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Support client

 
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Logiciel d'assistance pour fournir une assistance client de qualité.

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Assistance à distance et logiciel d'accès à distance sans surveillance.

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Lens

Logiciel d'assistance à distance interactive avec réalité augmentée.

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Finance

 
Books

Plateforme financière puissante pour les entreprises en pleine croissance.

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Solution de facturation 100 % gratuite.

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Logiciel de contrôle d'inventaire et de gestion du stock optimisés.

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Messagerie et collaboration

 
Mail

Service de messagerie sécurisé pour les équipes de toutes tailles.

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Organisez des webinaires et des réunions en toute sécurité.

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Outil de traitement de texte pour une rédaction et des discussions précises.

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Logiciel de tableur pour les équipes travaillant en collaboration.

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Créez, modifiez et partagez des diapositives grâce à une application de présentation élégante.

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Un espace agréable pour toutes vos notes.

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Restez en contact avec votre équipe, où que vous soyez.

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Logiciel de collaboration en équipe qui rassemble les personnes.

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Gestion des fichiers en ligne pour les équipes.

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Calendrier professionnel en ligne pour gérer les événements et planifier des rendez-vous.

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Suite d'applications conçue pour améliorer la productivité et la collaboration des équipes.

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People

Organisez, automatisez et simplifiez vos processus RH.

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Plateforme de recrutement intuitive conçue pour fournir des solutions d'embauche.

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Expense

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Développez des applications personnalisées pour simplifier les processus de votre entreprise.

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Solutions d'analyse intégrées et de veille stratégique de marque blanche, adaptées à vos besoins.

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DataPrep

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Zoho One

Le système d'exploitation pour les entreprises

Faites fonctionner l'ensemble de votre entreprise sur Zoho avec notre logiciel de cloud unifié, conçu pour vous aider à réduire les silos entre les services et à améliorer l'efficacité de votre entreprise.

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Zoho Marketplace

Avec plus de 2000 extensions prêtes à l'emploi dans plus de 40 catégories, connectez vos outils professionnels préférés aux produits Zoho que vous utilisez déjà.

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Transformez vos clients en promoteurs

Zoho One vous propose un système pour gérer l'ensemble de votre activité. Découvrez comment identifier les clients satisfaits et renforcer la portée de leurs avis en intégrant vos données de vente, de marketing et d'achat.

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  • segmenter les données des clients
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Centralisez et segmentez les données de vos clients

Rassemblez toutes vos informations commerciales et client pour obtenir une vue complète de votre client. Créez ensuite des segments en fonction de l'historique des achats, de la situation géographique, de la satisfaction et bien plus encore, pour dynamiser vos ventes et en savoir plus sur vos clients.

Envoyez des campagnes ciblées

Envoyez des campagnes ciblées par e-mail à des segments de clients spécifiques. Personnalisez les objets et le contenu des e-mails avec les noms, les dates d'anniversaire et les données d'achat. Joignez des documents, formulaires et codes promotionnels. Utilisez des autorépondeurs pour envoyer automatiquement des e-mails. Vous pouvez également créer des parcours client complets grâce à l'automatisation du marketing.

Campagnes Campagnes
  • Envoyer des sondages
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Créez et envoyez des sondages.

Découvrez vos clients grâce à des sondages. Suivez la satisfaction de vos clients à l'aide de scores NPS. Développez une connaissance plus approfondie de chaque segment de clients. Associez tous les résultats des sondages au dossier de chaque client pour bénéficier d'une vue d'ensemble. Suivez vos clients en sollicitant leur avis et leur témoignage, ou interrogez-les pour identifier les problèmes qu'ils rencontrent.

Suivez les performances grâce à des tableaux de bord exécutifs

Suivez le retour sur investissement, le taux de fidélisation, la satisfaction des clients et bien plus encore, grâce à plus de 500 rapports et tableaux de bord exécutifs prêts à l'emploi. Découvrez les segments en pleine croissance et ceux nécessitant des efforts supplémentaires. Regardez vos clients devenir les promoteurs de votre entreprise.

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50 millions de clients satisfaits dans le monde

Découvrez pourquoi les entreprises adorent Zoho One

« L'utilisation de deux ou trois plateformes à la fois nous faisait perdre un temps précieux. Zoho One nous a aidés à évoluer bien plus rapidement. »

Francis Jobidon

Co-fondateur - Responsable grands comptes

« Au lieu de rechercher des informations dans différents outils, Zoho One nous a permis de toutes les consulter au même endroit. »

Moira Russel

Responsable du développement commercial à l'international

« Nous avons choisi Zoho One pour ses nombreuses fonctionnalités à un prix très compétitif. »

Rene Louis

Fondateur - Medify

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