Obtenez une comparaison détaillée des différents services d'assistance que nous offrons dans le cadre de chaque forfait et choisissez celui qui vous convient le mieux.
Basique
Free plan |
Classique
All paid plans |
Premium
Premium and Custom plans |
|
---|---|---|---|
Prix | Gratuit | Gratuit | $490/year ou 20 % des frais de licence, selon la valeur la plus élevée. |
SERVICES | |||
Base de connaissances | YES | YES | YES |
Forums de la communauté | YES | YES | YES |
Assistance par e-mail | 8 heures x 5 jours | 8 heures x 5 jours | 24 heures x 5 jours |
Assistance gratuite | NO | 8 heures x 5 jours | 24 heures x 5 jours |
Assistance à distance | NO | YES | YES |
Tchat | NO | NO | 24 heures x 5 jours |
Délai de réponse | 24 heures | 8 heures | 3 heures |
Intégration de produit
?
Familiarisez-vous avec Zoho Expense et découvrez les meilleures pratiques de nos spécialistes de l'intégration.
|
NO | NO | 45 jours |
Assistance à la configuration
?
Obtenez de l'aide pour l'installation et la personnalisation de Zoho Expense en fonction des besoins de votre entreprise.
|
NO | NO | YES |
Sessions individuelles
?
For Admins
|
NO | NO | YES |
ÉLIGIBILITÉ | |||
En fonction de l'édition | Édition gratuite | Toutes les éditions payantes | Premium and Custom plans |
En fonction de la période d'abonnement | - | Annuel/Mensuel | Annuel |