Veille stratégique : de quoi s'agit-il et comment cela peut-il vous être bénéfique ?
Chaque entreprise traite de grandes quantités de données, qu'elles proviennent de vos opérations quotidiennes ou des informations clients. Cependant, ce qui est crucial, c'est l'efficacité avec laquelle vous utilisez ces données pour améliorer votre façon de travailler. C'est ici que la veille stratégique intervient. Elle vous fournit une image cohérente et en temps réel de ce qui se passe dans votre entreprise, afin que vous puissiez obtenir des informations, prendre les mesures nécessaires et de meilleures décisions. La veille stratégique peut vous aider à identifier les domaines qui nécessitent une attention particulière, à naviguer à travers les incertitudes en prévoyant les tendances ou les demandes, et à repérer facilement les opportunités qui peuvent aider votre entreprise à augmenter ses ventes.
Créer des applications intelligentes avec Zoho Creator
Grâce aux puissantes fonctionnalités de la veille stratégique et du low-code de Creator, vous pouvez créer des solutions d'entreprise complètes qui vous permettent d'obtenir des informations en temps réel et d'automatiser les tâches pendant vos déplacements. Par exemple, vous pouvez créer un tableau de bord d'inventaire qui active la commande à la demande via l'application. Regardez cette vidéo pour en savoir plus.
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Comment la veille stratégique peut-elle aider votre entreprise à rester compétitive ?
VISUALISATIONS DES DONNÉES
Accélérer et faciliter l'analyse des données
Grâce à notre interface intuitive de type « glisser-déposer », vous pouvez créer rapidement des rapports et des tableaux de bord interactifs. Ajoutez n'importe quel nombre de graphiques, widgets et tableaux croisés dynamiques pour faciliter la compréhension de vos données et identifier les écarts ou anomalies. Vous pouvez également utiliser HTML pour ajouter des informations contextuelles et des images afin d'enrichir vos tableaux de bord.
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INTÉGRATIONS PUISSANTES
Se connecter à n'importe quelle source de données à tout moment
Si vous avez des tonnes de données déconnectées bloquées dans des systèmes disparates, vous pouvez les combiner sous un même toit pour obtenir une visibilité approfondie de vos processus d'entreprise. Téléchargez des données à partir de feuilles de calcul ou de services de stockage en ligne, tels que Zoho Docs, Google Drive, Dropbox et Microsoft OneDrive, et utilisez même des API pour extraire des données de serveurs MySQL, Oracle ou de toute autre base de données interne.
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ANALYSES AMÉLIORÉES
Prendre des décisions plus rapides et plus éclairées grâce à l'IA
Tirez parti de Zia, l'assistant basé sur l'IA conversationnel de Zoho, pour obtenir des réponses instantanées à toutes vos questions, générer automatiquement des visualisations et accélérer la prise de décision. Au fur et à mesure que le temps passe, Zia apprend vos besoins en matière de données et d'entreprise et vous aide à établir des indicateurs clés en proposant des graphiques ou des rapports pertinents.
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ANALYSES COLLABORATIVES
Obtenir un contrôle total sur vos données
Utilisez des contrôles d'accès précis avec des options spécifiques telles que la lecture seule, la lecture-écriture, la création de rapports, l'exportation, etc., et partagez des rapports et des tableaux de bord avec vos collègues. Déterminez les critères à utiliser en fonction de facteurs tels que le rôle de la personne et la façon dont elle utilisera les données. Vous pouvez même utiliser la fonctionnalité de commentaires pour démarrer des conversations avec des pairs sur n'importe quel rapport ou tableau de bord.
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PORTAILS EN LIBRE-SERVICE
Configurer des portails de génération de rapports pour les clients et les fournisseurs
Créez votre propre portail ou microsite de génération de rapports, intégrez des rapports pertinents et fournissez des informations contextuelles à vos fournisseurs, clients et consultants commerciaux. Personnalisez les portails avec le logo de votre entreprise et d'autres éléments visuels pour les adapter à votre identité de marque et améliorer votre expérience utilisateur avec l'authentification SSO (connexion unique).
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VEILLE STRATÉGIQUE MOBILE
Obtenir une vue à 360 degrés de vos données, même en déplacement
Donnez à vos employés la possibilité d'accéder à des rapports, de partager des informations et de prendre des mesures à partir de leurs appareils mobiles fonctionnant sous iOS et Android. Pour un accès facile, ils peuvent mettre en favoris les rapports qu'ils utilisent souvent et y accéder même lorsqu'ils sont hors ligne.
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Utiliser la veille stratégique pour dynamiser chaque fonction de votre entreprise
Analyse des ventes
Votre équipe commerciale peut utiliser la veille stratégique et les analyses pour mieux comprendre le pipeline de ventes et identifier rapidement les prospects, prévoir les tendances, identifier les sources de prospects les plus performantes et se concentrer sur les régions nécessitant une attention particulière.
Analyses marketing
Donnez à votre équipe marketing les moyens d'extraire des données des différents logiciels de marketing qu'elle utilise, tels que Mailchimp, Google Analytics, HubSpot, et plus encore, et de les combiner pour analyser des indicateurs clés tels que les dépenses numériques, les performances du site Web et le taux de conversion.
Analyses financières
Donnez à votre équipe financière les moyens de rester au fait des KPI (indicateurs clés de performance) financiers importants grâce à des tableaux de bord financiers faciles à comprendre. Définissez des alertes contextuelles pour les écarts ou les anomalies dans vos données financières et réagissez aux changements dès qu'ils se produisent.
Support client et analyse des services
Créez des rapports sur mesure à la volée et donnez à votre équipe d'assistance les moyens d'avoir un aperçu des tickets qui nécessitent une attention immédiate et de garder un œil sur des paramètres tels que le temps de réponse moyen, la satisfaction du client et le temps de résolution.
Analyses des ressources humaines
Créez des analyses en libre-service et permettez à vos équipes RH d'obtenir une visibilité complète sur tous les aspects du cycle de vie des employés : recrutement, gestion des performances, formation, engagement et fidélisation.
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Accéder à 800+ outils.
Synchronisez les données et les actions entre Zoho Creator et le reste de votre pile.
En savoir plus
Découvrez des fonctionnalités pertinentes
Donnez à tous les membres de votre organisation les moyens de prendre des décisions basées sur les données.
Essai gratuitQuestions fréquentes
Quels sont les types de rapports pouvant être créés dans Zoho Creator ?
Zoho Creator vous permet de créer différents types de rapports en fonction de vos besoins : rapport de liste, rapport de calendrier, rapport de feuille de calcul, rapport Kanban, rapport de calendrier, rapport de carte, tableau croisé dynamique, graphique croisé dynamique. Pour en savoir plus au sujet de ces rapports, cliquez ici.
Puis-je exporter mes rapports créés dans Zoho Creator ? Si oui, quels sont les formats pris en charge ?
Oui, vous pouvez exporter les rapports et tableaux de bord que vous créez dans différents formats de fichier. Zoho Creator prend en charge l'exportation dans les formats suivants : feuille de calcul, PDF, HTML, XML, JSON, CSV, TSV. Pour en savoir plus au sujet de ces rapports, cliquez ici.
Qu'est-ce que Zoho Creator ?
Zoho Creator est une plateforme d'application low-code (LCAP) qui permet aux entreprises de créer des applications personnalisées beaucoup plus rapidement que les méthodes traditionnelles. Zoho Creator propose des générateurs intuitifs, des extraits de code prêts à l'emploi et des modèles qui permettent à presque tout le monde de développer facilement des applications. Si vous souhaitez vous libérer des feuilles de calcul ou des systèmes existants, passez à Zoho Creator et créez des applications modernes basées sur l'intelligence artificielle pour votre entreprise.
Comment commencer à utiliser Zoho Creator ?
Nous proposons une version d'essai gratuite de 15 jours incluant toutes les fonctionnalités Premium de Zoho Creator. Vous pouvez vous lancer en vous inscrivant ici.