CRM personnalisé
Travaillez en étroite collaboration avec vos clients et augmentez vos ventes.
Travaillez en étroite collaboration avec vos clients et augmentez vos ventes grâce à notre CRM personnalisé
Assurez la satisfaction de vos clients et de vos représentants commerciaux grâce à un outil CRM parfaitement adapté aux besoins de votre entreprise. Zoho Creator vous offre un outil CRM complet, qui fonctionne sur le Web et sur téléphone portable. Suivez l'état des leads en temps réel, consignez les appels des clients, planifiez des campagnes, etc., avec une efficacité maximale et un minimum d'efforts.
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ACCÉDER AU MODÈLE D'APPLICATIONAperçu de CRM personnalisé
Faites en sorte que chaque opportunité compte grâce à notre CRM personnalisé
Apprenez à mieux connaître vos clients
Pour une entreprise en contact direct avec les clients, chaque lead compte. Cette application CRM classe automatiquement les leads en fonction de la source, du type et d'autres filtres personnalisés dès l'inscription d'une personne, ce qui permet aux représentants commerciaux de créer leur argumentaire selon le type de client et le besoin.
Hiérarchisez les leads
Suivez en détails chaque lead ou opportunité dans le pipeline, grâce à des rapports complets. Vous remarquez de nouveaux leads provenant d'une entreprise à laquelle vous avez vendu vos produits ? Un de vos clients a préféré un concurrent ? Attirez ces leads grâce à d'impressionnantes campagnes. Les vues synthétiques et les filtres vous permettent d'approfondir vos recherches et de ne rien manquer.
Enregistrez et suivez les appels des clients en quelques clics seulement
Planifiez des rappels de suivi pour les représentants commerciaux et stockez facilement des extraits d'appels importants dans l'application. Les commerciaux seront mieux préparés pour répondre aux questions, rendre leurs conversations intéressantes et satisfaire les clients.
Simplifiez les processus
Synchronisez vos processus de vente avec votre compte CRM. Gérez les informations sur les stocks et les fournisseurs, mettez à jour les registres de prix, rédigez des bons de commande immédiatement lorsque vous concluez une vente et envoyez vos produits au client plus rapidement.
Plus de flexibilité. Plus de puissance.
Personnalisez
Notre CRM est entièrement personnalisable, prêt à l'emploi. Le générateur de formulaires par glisser-déposer, doté de la fonction de script guidé, vous permet d'ajouter rapidement de nouvelles fonctionnalités à vos applications. Vous pouvez ajouter des modules pour répondre aux besoins de l'entreprise et mettre en œuvre des changements basés sur les commentaires des utilisateurs.
Optez pour la mobilité
Pour accompagner chaque application que vous élaborez sur votre ordinateur, une application native entièrement optimisée vous attend sur votre smartphone. Profitez de toutes les fonctionnalités de votre application CRM personnalisée, où que vous soyez, sur n'importe quel appareil. Vous bénéficiez d'un nombre illimité de fonctionnalités professionnelles à portée de main pendant vos déplacements.
Intégrez
Zoho Creator propose une large gamme d'intégrations prédéfinies, comme Workspace, Zapier et Salesforce, ce qui vous permet d'intégrer facilement votre application CRM personnalisée. Vous pouvez également l'intégrer à des systèmes de paiement en ligne comme PayPal, ou à des logiciels de gestion d'inventaire comme SalesBinder, à l'aide d'API.
