Zoho One incluye más de 40 aplicaciones en línea de nivel empresarial para aumentar sus ventas, comercializar su empresa, realizar su proceso de contabilidad, comunicarse con sus compañeros de equipo y clientes, y mucho más. Este plan incluye versiones web, móviles e instaladas de nuestras aplicaciones, además de extensiones de navegador y otros elementos adicionales útiles. Para obtener más información sobre lo que se incluye, visite nuestra página de aplicaciones.

Zoho One no incluye todo lo que hacemos. A continuación, se encuentra una lista parcial de lo que no se incluye:

• Zoho Workerly, Zoho Catalyst, Zoho Classes y Zoho ZeptoMail.
• Aplicaciones de nuestras marcas ManageEngine, Site24x7, Qntrl y TrainerCentral.
• Extensiones de Marketplace de pago (aunque se pueden comprar por separado y utilizar con las aplicaciones de Zoho One).
• Registro de dominio.

Existen tres métodos distintos para adquirir aplicaciones de Zoho. Puede comprar las aplicaciones por separado, en paquetes o nuestro conjunto todo en uno.

Zoho One es el conjunto todo en uno de aplicaciones Zoho. Usted adquiere una cuenta, un número de soporte y acceso a prácticamente todas las aplicaciones que hacemos.

Como no queremos forzar a nadie a comprar Zoho One, hay otras dos formas de pagar por nuestras aplicaciones:

A la carta: esta es una fantástica opción si solo necesita una solución o si desea combinar un par de aplicaciones.

Paquetes: son paquetes de varias aplicaciones relacionadas. Siéntase libre de comprar uno, dos o incluso los tres paquetes que tenemos disponibles (aunque optar por Zoho One puede ser una mejor opción).

CRM Plus: paquete para contactar y conseguir clientes, además de ofrecerles asistencia.

Finance Plus: paquete para efectuar procesos de contabilidad, calcular gastos, gestionar inventarios y mucho más.

Workplace: paquete de aplicaciones de productividad y colaboración para llevar a cabo el trabajo.

Zoho One ofrece funciones de “nivel empresarial”. No asignamos planes en cada servicio, pero garantizamos la disponibilidad de funciones a nivel empresarial.

No. No lo incluye. Sin embargo, las extensiones de Marketplace se pueden utilizar con aplicaciones de Zoho One.

Sí. Todas las actualizaciones de nuestras aplicaciones actuales se incluirán en la suscripción de Zoho One.

Sí. Tenemos pensado agregar más aplicaciones al conjunto Zoho One. Nuestra meta es proporcionar todas las aplicaciones que una empresa necesita para crecer y prosperar.

Tenemos pensado expandir el conjunto. Sin embargo, no garantizamos que toda futura aplicación que lancemos se incluya en el conjunto de Zoho One. Si agregamos nuevas aplicaciones al conjunto de Zoho One, aparecerán automáticamente en la sección de aplicaciones en el panel de administración para que su administrador las implemente dentro de la organización.

Queremos ofrecer todas las aplicaciones que es posible que necesite para administrar su empresa. Sabemos que nos faltan algunas cosas (tenemos nuestra propia empresa con más de 10000 empleados que utilizan aplicaciones de Zoho) y esperamos llenar esos vacíos. Sugerimos comprar Zoho One basándose en lo que tenemos ahora y no en lo que podríamos tener a futuro.

No podríamos decirlo realmente. Sin embargo, durante los últimos diez años hemos lanzado más de 40 aplicaciones, así que eso es más de 3,5 aplicaciones por año. ¿Continuaremos con este ritmo? Sin duda, es posible. Dicho esto, recomendamos comprar Zoho One basándose en lo que tenemos ahora y no en lo que podríamos tener a futuro.

¡Por supuesto! Aunque nuestro objetivo es ofrecer un conjunto completo de aplicaciones para administrar una empresa, sabemos que hay ciertos procesos empresariales que nuestro conjunto no abarca. También estamos conscientes de que hay productos de la competencia que pueden satisfacer mejor sus necesidades. Seguiremos desarrollando integraciones con aplicaciones de terceros para facilitarle la vida lo más que podamos.

No. Por el momento, no es posible. Actualmente, solo puede administrar aplicaciones de Zoho a través del panel de administración.

No, no ofrecemos dichos servicios. Sin embargo, contamos con varios socios expertos en todo el mundo que sí los ofrecen. Consulte nuestro directorio de socios.

Según su ubicación, sus datos se almacenarán en los servidores de Zoho en Estados Unidos, Europa o Asia. Creemos que sus datos le pertenecen a usted y nunca venderemos sus datos, bajo ninguna circunstancia. Lea nuestra política de seguridad, política de privacidad y nuestras preguntas frecuentes de privacidad para obtener más información.

Por supuesto. Nuestro equipo puede ayudarlo a migrar a Zoho One. Comuníquese con support@zohoone.com para recibir asistencia.

En la mayoría de los casos, sí, todo lo que ha configurado se traspasará. Para realizar una transición sin problemas, comuníquese con support@zohoone.com.

Contamos con la tecnología para hacerlo. Sin embargo, quisiéramos conocer más detalladamente qué necesita. Comuníquese con support@zohoone.com y comparta detalles adicionales sobre su necesidad.

Sí. Nosotros o uno de nuestros socios podemos ayudarlo a migrar a Zoho One.

Sí. Puede exportar sus datos a formatos estándares desde todas las aplicaciones incluidas en Zoho One.

No necesariamente. Siéntase libre de continuar pagando por G Suite mientras utiliza Zoho One. Por supuesto, eso significa que estará pagándole a dos empresas por el mismo conjunto de aplicaciones.

Consulte con su administrador, es posible que solo haya activado un subconjunto de aplicaciones para usted o su empresa.

Implementar más de 40 aplicaciones al mismo tiempo puede ser abrumador. Recomendamos implementar Zoho One en fases. Comience por habilitar las aplicaciones que necesita de inmediato. Una vez que esas aplicaciones estén en funcionamiento, comience a implementar la siguiente fase. Es importante asegurarse de que usted y sus colegas se sientan cómodos en cada fase de la implementación.

La mayoría de las aplicaciones de Zoho One están disponibles en más de diez idiomas. Si encuentra alguna aplicación que no esté disponible en su idioma, avísenos. Queremos tener compatibilidad con la mayor cantidad de idiomas posibles.

No. Cada aplicación tiene su propio programa de actualización. Esto nos permite lanzar actualizaciones más rápido. Cuando haya actualizaciones, nos aseguraremos de que la funcionalidad existente no se vea afectada y que las integraciones no dejen de funcionar.

Sí. Zoho One incluye todo lo que está disponible en CRM Plus y más. Zoho One es nuestro conjunto todo en uno, ya que le brinda todo lo que hacemos, incluidas las aplicaciones que están en otros paquetes de Zoho.

Sí. Eso es totalmente correcto. Nuestro conjunto de aplicaciones es el más amplio y con mayor funcionalidad del mundo. Cada uno de nuestros equipos de productos trabaja como una empresa independiente. Su mandato es ser lo mejor en su categoría. Por supuesto, algunas aplicaciones están más desarrolladas que otras, pero no encontrará ninguna aplicación ligera en Zoho. Es factible combinar la amplitud y el alcance. Hemos estado perfeccionando este modelo durante las dos últimas décadas.

Ciertamente. Nos complacería conocer sus requisitos y su uso. Sin embargo, no podemos garantizar que abordaremos cada sugerencia. Comparta los requisitos que le gustaría que cumpliéramos a través de support@zohoone.com.

Como nota aparte, usted también puede crear sus propias aplicaciones personalizadas con Zoho Creator. Se han creado más de 1 500 000 de aplicaciones personalizadas con Zoho Creator.

Zoho One incluye Zoho Creator, una plataforma de desarrollo de aplicaciones que le permite crear aplicaciones personalizadas para satisfacer las necesidades específicas de su empresa. Durante los últimos diez años, se han creado 1 500 000 aplicaciones empresariales personalizadas por parte de diferentes usuarios en esta plataforma, que incluyen aplicaciones móviles y web. Si no se siente cómodo desarrollando su propia aplicación, tenemos socios desarrolladores que pueden ayudarlo.

¡Por supuesto! Zoho se administra con Zoho. Utilizamos nuestros propios servicios. De hecho, utilizamos todas las aplicaciones internamente durante varios meses antes de lanzarlas al público. Debido a que somos una empresa con más de 5000 empleados y con oficinas en 7 ubicaciones diferentes, que hace negocios en más de 130 países con distintas divisas, husos horarios e idiomas, administramos la gran mayoría de nuestros negocios con Zoho. Decimos "mayoría" porque hay algunas aplicaciones que no ofrecemos. Pero tenga por seguro que estamos trabajando en ellas.

Comúnmente no. Si necesita una funcionalidad, pero no la visualiza en la aplicación, envíe una solicitud para la función a nuestro equipo de soporte. Podría descubrir que ya estamos trabajando en eso.

Zoho Workerly es una aplicación basada en agencias. Por lo tanto, no es parte de Zoho One. Tampoco incluimos ediciones de agencias de Social, Recruit, etc. en nuestro paquete. Para obtener más información, comuníquese con support@zohoone.com.

Puede obtener más información sobre los planes en nuestra página de detalles del plan.

Sí. Está limitado a 5 millones de filas por organización y 100 000 por empleado. Si tiene alguna pregunta específica en relación con este límite, comuníquese con support@zohoone.com para que podamos comprender cómo utiliza Analytics.

Sí. La cantidad máxima de contactos que puede tener es de 5000 por empleado. Si tiene alguna pregunta específica en relación con este tema, comuníquese con support@zohoone.com y ayúdenos a comprender cómo le gustaría usar Zoho Campaigns.

No. No lo incluye. Zoho One incluye funciones de nivel empresarial en todas las aplicaciones de Zoho. Si tiene preguntas adicionales sobre los planes exprés de Zoho Creator, comuníquese con support@zohoone.com.

Sí. Hay algunos límites que debería tener en cuenta.

• Registros: 25 000 registros por empleado en caso de tener menos de 10 empleados Datos ilimitados en caso de tener más de 10 empleados
• Almacenamiento: 5GB por empleado
• Correos electrónicos: 500 por empleado, al día
• Horarios: 500 por empleado, al mes
• Llamadas externas: 500 por empleado, al día
• API de desarrollador: 1000 por empleado, al día

Si tiene más preguntas sobre los límites en Creator, comuníquese con support@zohoone.com.

No. El plan de Zoho One incluye solo las funciones de CRM a nivel empresarial. Puede encontrar una lista completa de las funciones incluidas en nuestra página de detalles del plan. Sin embargo, la edición Ultimate de Zoho CRM puede utilizarse como complemento. Para recibir más ayuda, comuníquese con support@zohoone.com

Sí. El límite de almacenamiento en Zoho CRM es de 1 GB por organización, con 1 GB adicional por empleado. Si necesita más espacio, comuníquese con support@zohoone.com.

Sí. Hay dos límites que debe tener en cuenta.

Flujos: 50 por organización

Tareas: 3000 por organización al mes más 1000 tareas por empleado/mes

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con support@zohoone.com.

Sí. Hay dos límites que debe tener en cuenta:

• Entregas: 200,000 al mes.
• Almacenamiento:
  1. Prueba: 200MB
  2. Pagado: 20GB

En caso de que crea que necesita más, comuníquese con support@zohoone.com.

No. Puede utilizar Zoho Mail en Zoho One o como una aplicación independiente o en paquete. No es posible hacerlo de ambas formas en el mismo dominio.

Sí. La cantidad máxima de visitantes a los cuales puede hacerles seguimiento por mes es de 5000 por empleado o 200 000 (el número que resulte más bajo). Si tiene alguna pregunta específica en relación con este tema, comuníquese con support@zohoone.com.

Sí. Puede administrar una marca.

Sí, Zoho Payroll actualmente se encuentra disponible solo para India como parte de Zoho One.

No. La agencia de dotación de personal de Zoho Recruit no forma parte de Zoho One. No obstante, puede comprarlo como complemento. Para recibir más ayuda, comuníquese con support@zohoone.com.