Reglas de puntuación
Tratar todos los días con una gran cantidad de clientes potenciales dificulta determinar en quiénes se debería concentrar. La puntuación de los clientes potenciales en Zoho CRM le permite priorizar a dichos clientes con puntuaciones positivas y negativas para garantizar conversiones más rápidas.
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Cierre un acuerdo en cada conversación.
Distintos clientes potenciales requieren un enfoque diferente. Pero cuando se llega al fondo del asunto, la esencia del mensaje es generalmente la misma. ¿Para qué reinventar la rueda una y otra vez? La generación de guiones de llamadas en Zoho CRM le permite crear guiones para los representantes de ventas cuando realizan llamadas. Con esto no solo permite que las llamadas de ventas tengan mejor contexto, sino que también podrá hacer que las llamadas exitosas se repitan, por lo que escuchará con mayor frecuencia la aceptación de los clientes.
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Agregue contexto de CRM a sus conversaciones en Slack.
Comparta los registros o los gráficos de paneles desde CRM con usuarios y canales en Slack. Notifique instantáneamente a todos los miembros del equipo sobre las actualizaciones de ventas, como los acuerdos ganados, los nuevos clientes potenciales y mucho más. Reciba recordatorios en Slack de todas las actividades en su calendario de CRM.
Encuentre lo que necesita.
Vaya más allá de una búsqueda común; las búsquedas tradicionales entregan resultados superficiales, pero con los filtros avanzados, podrá ver lo que está escondido. Explore en detalle su lista para descubrir clientes potenciales inactivos y encontrar ofertas sin actividades asociadas. Haga un seguimiento y concrete una venta que no habría logrado de otro modo. Gracias a una gama de vistas para elegir, podrá seleccionar la que mejor se adapte a sus necesidades y permitir que CRM dé prioridad a las actividades y los contactos para que sea más productivo.
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Aumente sus ventas con una gestión eficaz de clientes potenciales.
Convertir un cliente potencial en un comprador potencial depende de una comunicación eficiente y significativa. Desde la generación de clientes potenciales pasando por la puntuación y hasta la conversión, Zoho CRM garantiza un seguimiento adecuado para filtrar los clientes potenciales por el embudo de ventas.
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Gestione los contactos de negocios.
Obtenga más información sobre sus clientes al alcance de su mano. Cree notas, tareas y comentarios fácilmente. Los campos personalizados permiten que su equipo localice la información más relevante de los clientes para las ventas. Vea historiales de compra y sepa cuándo realizar una venta cruzada o una venta adicional.
Más informaciónConcéntrese en las oportunidades de ventas.
Lleve un seguimiento de flujo de ventas, desde la identificación de un nuevo cliente potencial hasta el cierre del acuerdo. Identifique a las personas con más probabilidades de comprar y pase más tiempo comunicándose con ellas. Divida su ciclo de ventas en etapas y dé prioridad a los clientes potenciales que importan en cada paso.
Más informaciónGestione las cuentas de los clientes.
Cualquier miembro del equipo puede ofrecer una excelente asistencia gracias a la información de CRM. Averigüe qué se necesita para cerrar acuerdos con los empresarios a quienes les vende gracias a las vistas de potenciales acuerdos, contactos y tareas, todo en una sola pantalla.
Más informaciónLleve un recuento de sus cuentas con el conjunto de aplicaciones de Zoho Finance Suite
Finance Suite es un paquete integrado de productos que monitoriza las transacciones y las operaciones administrativas del equipo de ventas. La integración con Zoho CRM permite que los representantes de ventas lleven un seguimiento de sus propios gastos en acuerdos y los estados de transacciones, pedidos y suscripciones de los clientes. Aproveche las características de automatización de CRM para crear material publicitario dirigido a los clientes potenciales en las diferentes etapas de los acuerdos, mientras Zoho Finance Suite mantiene sus registros bajo control.
Más informaciónVea crecer su negocio.
La generación de informes en tiempo real le brinda información detallada acerca de las tendencias de ventas, las campañas de marketing, la interacción con el cliente y el rendimiento del equipo.
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Mantenga las ventas y el marketing en la misma sintonía.
El marketing puede ser costoso y difícil de gestionar. Sin un método claro para llevar un seguimiento de los resultados, estos esfuerzos pueden reducir los ingresos y la rentabilidad. Zoho CRM le permite desarrollar campañas dirigidas, llevar un seguimiento del gasto de marketing y mejorar la rentabilidad de la inversión.
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Vistas hechas para usted.
Zoho CRM permite ver detalles gracias a distintas vistas para que pueda dirigir sus esfuerzos a los más nuevos clientes potenciales, dar prioridad a los acuerdos más importantes y mejorar la productividad.
Más informaciónColabore con su equipo con las fuentes.
Tantos acuerdos, tan poco tiempo. Gracias a las fuentes, podrá comunicarse con su equipo, compartir ideas, dar comentarios, realizar un seguimiento de los clientes potenciales prioritarios, mantenerse actualizado y cerrar más acuerdos en menos tiempo.
Más informaciónProyecte las ventas con precisión.
Proyecte las ventas futuras y mídalas en comparación con las ventas comprometidas. Personalice los informes de proyección y los paneles para obtener información sobre el desempeño del equipo o de una persona.
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Formularios web inteligentes para el marketing digital.
Desde páginas de inicio hasta formularios de contactos, podrá capturar la información del cliente en CRM con un solo paso. Zoho CRM brinda formularios web preelaborados y personalizables que permiten convertir sus campañas de marketing digital en máquinas de generación de clientes potenciales.
Todos sus eventos en un solo calendario.
Ahórrese la molestia de compatibilizar múltiples horarios a través de la sincronización de su calendario de CRM con Outlook o Google. Mediante la sincronización con iCal, podrá recibir recordatorios en el mismo lugar en el que hace un seguimiento de sus eventos personales: en su iPhone, iPad o Apple Watch.
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Manténgase al tanto de todo lo que pasa en su negocio.
Desde llamadas al extranjero, reuniones a la hora de almuerzo hasta fiestas en el vecindario, ser un vendedor significa tener que hacer varias tareas a la vez. La sincronización entre Zoho CRM y Apple Calendar le permiten administrar su agenda en su iPhone, iPad o Apple Watch.
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Agregue más clientes potenciales en menos tiempo con la aplicación Leads.
Ahorre tiempo rescatando clientes potenciales. Deje ingresar manualmente los clientes potenciales que encuentra en ese tazón de tarjetas de presentación que recibe en ferias y reuniones; escanéelas con su teléfono inteligente y cargue la información de contacto automáticamente en CRM.
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No utilice los dedos, ahorre tiempo.
Compartir información, como direcciones, facturas mensuales, o correos electrónicos masivos, con múltiples destinatarios puede ser un desafío. Gracias al complemento de Zoho CRM para Microsoft Word, esto ya no será un problema. Utilice la función de fusión de correspondencia para obtener acceso instantáneo a sus contactos empresariales, cree automáticamente documentos personalizados y comparta información rápidamente.
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Manténgase sincronizado con Microsoft Outlook.
Deje de alternar entre las ventanas de Microsoft Outlook y CRM. Gracias a este complemento, podrá enviar un correo electrónico, agregar un contacto o crear una tarea en Outlook, y aparecerán automáticamente en CRM.
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Gestione los documentos de ventas en CRM.
Gestione los materiales de apoyo para ventas, los documentos de propuesta, el SLA y mucho más con la biblioteca de documentos de Zoho CRM. Cree, comparta y acceda a documentos desde cualquier lugar para disfrutar una colaboración sencilla.
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