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Zoho is positioned as a Challenger in the 2024 Gartner® Magic Quadrant™ for Enterprise Low-Code Application Platforms. Learn more!

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Ventas

CRM

Un CRM para un seguimiento exhaustivo del cliente.

CRM
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

Forms
Bigin

Solución de gestión de procesos para equipos de atención al cliente.

Bigin
SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

SalesIQ
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings
RouteIQ

Solución de visualización integral de mapas de ventas y planificación óptima de rutas.

RouteIQ
Suites
CRM Plus

Plataforma unificada para ofrecer una experiencia de primer nivel al cliente.

CRM Plus

Marketing

Campaigns

Cree y envíe campañas de correo electrónico dirigidas que impulsen las ventas, además de realizar un seguimiento de ellas.

Campaigns
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

Forms
Social

El software de gestión de redes sociales todo en uno.

Social
Survey

Diseñe encuestas para llegar a su audiencia e interactuar con ella.

Survey
SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

SalesIQ
Sites

Nuestro diseñador y constructor de sitios web altamente personalizable.

Sites
Backstage

Software de gestión de eventos integral.

Backstage
PageSense

Plataforma de personalización y optimización de conversiones en sitio web.

PageSense
Marketing Automation

Software integral para automatización de marketing.

Marketing Automation
LandingPage

Un creador inteligente de páginas de destino para aumentar las tasas de conversión.

LandingPage
Suites
Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

Marketing Plus

Commerce

Commerce

Plataforma de eCommerce para gestionar y comercializar su tienda en línea.

Commerce

Asistencia al cliente

Desk

Software de asistencia para ofrecer un excelente servicio de atención al cliente.

Desk
Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

Assist
SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

SalesIQ
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings
FSM

Plataforma integral de administración de servicios en campo para empresas de servicios.

FSM
Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

Lens
Suites
Service Plus

Plataforma unificada para el servicio al cliente y los equipos de soporte.

Service Plus

Finanzas

Books

Potente plataforma de contabilidad para empresas en crecimiento.

Books
Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

Expense
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
Inventory

Acceda a un potente software de gestión de existencias y control de inventario.

Inventory
Gratis
Invoice

Solución de facturación totalmente gratuita.

Invoice
Commerce

Plataforma de eCommerce para gestionar y comercializar su tienda en línea.

Commerce

Correo electrónico y colaboración

Mail

Servicio seguro de email en la nube para empresas de todos los tamaños.

Mail
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
WorkDrive

Administración de archivos en línea para equipos.

WorkDrive
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings
Cliq

Manténgase en contacto con sus equipos sin importar dónde se encuentre.

Cliq
Notebook

Un hermoso lugar para todas sus notas.

Notebook
Meeting

Realice seminarios web con conexión y reuniones de forma segura.

Meeting
Connect

Software de colaboración en equipo que reúne a las personas.

Connect
Learn

Plataforma de gestión de conocimientos y aprendizaje.

Learn
Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

Office Integrator
Writer

Procesador de textos para discusiones y escritura enfocada.

Writer
Show

Cree, edite y comparta diapositivas con una elegante aplicación de presentaciones.

Show
Sheet

El software de hojas de cálculo para equipos colaborativos.

Sheet
Calendar

Calendario empresarial en línea para gestionar eventos y programar citas.

Calendar
Suites
Workplace

Conjunto de aplicaciones diseñado para mejorar la productividad y la colaboración del equipo.

Workplace

RR. HH.

Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

Expense
Recruit

Intuitiva plataforma de reclutamiento diseñada para proporcionar soluciones de contratación.

Recruit
People

Software para organizar, automatizar y simplificar los procesos de RR.HH.

People
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
Workerly

Gestione al personal temporal con una solución de programación de empleados.

Workerly
Suites
People Plus

Plataforma integral de RR. HH. para que los empleados tengan una experiencia fluida.

People Plus

Gestión de seguridad y TI

Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

Creator
Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

Assist
Vault

Administrador de contraseñas en línea para equipos.

Vault
Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

Lens

Inteligencia empresarial y análisis

Analytics

Moderna plataforma de análisis e inteligencia empresarial de autoservicio.

Analytics
DataPrep

Servicio de preparación de datos con tecnología de IA para su organización fundamentada en datos.

DataPrep
Embedded BI

Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

Embedded BI

Gestión de proyectos

Projects

Gestione los proyectos, realice un seguimiento de ellos y colabore con equipos.

Projects
Sprints

Herramienta de planificación y seguimiento para equipos de Scrum.

Sprints
BugTracker

Software de seguimiento automático para gestión de bugs y errores de desarrollo.

BugTracker

Plataformas para desarrolladores

Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

Creator
Flow

Automatice los flujos de trabajo empresariales mediante la creación de integraciones inteligentes.

Flow
Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

Office Integrator
DataPrep

Servicio de preparación de datos con tecnología de IA para su organización fundamentada en datos.

DataPrep
Embedded BI

Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

Embedded BI
CRM Plus

Plataforma unificada para ofrecer una experiencia de primer nivel al cliente.

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Service Plus

Plataforma unificada para el servicio al cliente y los equipos de soporte.

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People Plus

Plataforma integral de RR. HH. para que los empleados tengan una experiencia fluida.

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People Plus
Workplace

Conjunto de aplicaciones diseñado para mejorar la productividad y la colaboración del equipo.

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Workplace
Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

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Marketing Plus
Conjunto todo en uno

Zoho One

el sistema operativo para las empresas

Gestione toda su empresa en Zoho con nuestro software unificado en la nube diseñado para ayudarlo a romper las barreras entre los departamentos y aumentar la eficiencia organizacional.

PROBAR ZOHO ONE
Zoho Marketplace

Gracias a las más de 2000 extensiones listas para su uso en más de 40 categorías, puede conectar sus herramientas empresariales favoritas con los productos Zoho que ya utiliza.

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Planes de asistencia

A continuación, se presenta un gráfico comparativo de nuestros cuatro niveles de soporte y los servicios incluidos para que pueda elegir la mejor opción para su empresa.

5

Básica

Clásico

Premium

Registrarse aquí

Empresarial

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SERVICIOS
Recopilación de artículos detallados de la configuración, la personalización y el uso de las funciones de Zoho Creator.
Base de conocimientos
Foros de la comunidad
Compatibilidad con correo electrónico
Vea todos sus tickets, realice nuevas solicitudes de soporte y reciba las respuestas que necesita de los expertos en productos.
Portal de clientes
Avísenos sus preguntas a través del chat para obtener una pronta respuesta.
Chat en vivo
10 horas al día, 5 días a la semana24 horas al día, 5 días a la semana24 horas al día, 7 días a la semana
Llame a nuestros números de teléfono gratuitos o solicite una llamada de soporte.
Soporte gratuito
10 horas al día, 5 días a la semana24 horas al día, 5 días a la semana24 horas al día, 7 días a la semana
Obtenga ayuda para la personalización y solución de problemas mediante sesiones de uso compartido de la pantalla.
Soporte remoto
Garantiza la satisfacción del cliente y genera relaciones proveedor-cliente a largo plazo.
Gestor del éxito del cliente
Un punto de contacto dedicado para todas sus necesidades de soporte.
Gerente técnico de cuentas
Familiarícese con Zoho Creator y aprenda las prácticas recomendadas de nuestros especialistas.
Capacitación de productos
Tiempo de la primera respuesta24 horas8 horas3 horas1 hora
Costo-GratisUn 20 % de la tarifa de la licenciaUn 25% de la tarifa de la licencia
ELEGIBILIDAD
Según la ediciónEdición gratisTodas las ediciones pagadasTodas las ediciones pagadasTodas las ediciones pagadas
Según el número de usuarios---Mín. 50 usuarios
Según el período de suscripción-Anual o mensualAnual o mensualAnual
BásicaClásicoPremiumEmpresarial

Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo me puedo comunicar con el servicio de asistencia al cliente?+-
Puede llamar a nuestros números de teléfono de asistencia gratis:

  • EE. UU.: +1 (888) 900 9646
  • Reino Unido: +44 (20) 35647890
  • Australia: +61-2-80662898
  • Alemania: +49 8000229966
  • Suecia: +46 201408150
  • Italia: +39 (0) 287103737
  • Países Bajos: +31 707007083
  • España: +34 918368598
  • Francia: +33 805542462
  • India: +91-44-67447000

De forma alternativa, puede enviarnos un correo electrónico a support@zohocreator.com o un tweet a @zohocares

2. Yo uso la edición Gratis. ¿Puedo recibir asistencia del producto? +-

Por supuesto. El soporte básico está disponible para todos los usuarios de la edición Gratis. Puede enviarnos un correo electrónico con sus preguntas, generar una solicitud de soporte en el portal o realizar una publicación en el foro para obtener ayuda de la comunidad de asistencia. También puede leer los artículos de asistencia en la base de conocimientos y aprender a utilizar las diferentes características mediante los videotutoriales de nuestra colección.

3. Yo uso la edición Gratis. ¿Puedo solicitar una llamada de asistencia? +-

La asistencia a través de llamada está disponible solo para los clientes que tengan una suscripción pagada de Zoho Creator. De todas formas, puede enviarnos un correo electrónico o realizar una solicitud en el portal de autoservicio, y nuestro personal de soporte le responderá con una solución a su problema.

4. Yo uso la edición pagada. ¿Puedo llamar o solicitar una llamada de asistencia siempre que necesite ayuda con un producto? +-

Puede llamarnos a cualquier hora entre las 9 a. m. y las 5 p. m. en días hábiles, y estaremos encantados de ayudarlo. Sin embargo, si está buscando servicio las 24 horas del día, le recomendamos que obtenga el soporte para Premium o el soporte para Empresa.

5. ¿Qué es la asistencia remota? +-

Si tiene problemas con Zoho Creator, la asistencia remota le permite compartir su pantalla temporalmente con nuestros representantes de soporte de confianza para que puedan trabajar con usted de forma remota y ayudarlo a solucionar el inconveniente.

¡Gracias! Uno de nuestros representantes se comunicará con usted con la mayor brevedad posible.X