Business Intelligence: qué es y cómo puede beneficiarlo
La mayoría de las empresas deben lidiar con grandes cantidades de datos, ya sea de sus operaciones cotidianas o de la información del cliente. Sin embargo, lo que es crucial es qué tan eficiente es el uso de estos datos para mejorar la forma en que trabaja. Ahí es donde entra en juego la BI. Le proporciona una perspectiva coherente y en tiempo real de lo que sucede en su empresa, de modo que pueda obtener información, adoptar las medidas necesarias y tomar mejores decisiones. La BI puede ayudarlo a identificar áreas que necesitan atención, navegar por las incertidumbres mediante la proyección de tendencias o demandas, y detectar fácilmente oportunidades que puedan ayudar a su negocio a aumentar las ventas.
Cree aplicaciones inteligentes con Zoho Creator
Las potentes funciones de BI y de bajo código de Creator le permiten crear soluciones empresariales integrales para obtener perspectivas sobre información en tiempo real y automatizar tareas en cualquier lugar. Por ejemplo, puede crear un panel de inventario que permita realizar pedidos por encargo a través de la aplicación. Vea este video para obtener más información.
¿Cómo puede la BI ayudar a su empresa a seguir siendo competitiva?
VISUALIZACIONES DE DATOS
Haga que el análisis de datos sea rápido y fácil
Con nuestra interfaz intuitiva de tipo arrastrar y soltar, puede crear informes y paneles interactivos más rápido. Agregue todos los gráficos, widgets y tablas dinámicas que desee para facilitar la comprensión de sus datos y señalar cualquier desviación o anomalía. También puede utilizar HTML para agregar información contextual e imágenes a fin de enriquecer sus paneles.
INTEGRACIONES POTENTES
Conéctese a cualquier fuente de datos en cualquier momento
Si tiene muchos datos desconectados atascados en sistemas diferentes, puede combinarlos en un solo lugar para obtener una visibilidad detallada de sus procesos empresariales. Cargue datos desde hojas de cálculo o servicios de almacenamiento en línea, como Zoho Docs, Google Drive, Dropbox y Microsoft OneDrive, e incluso puede utilizar las API para extraer datos de servidores MySQL, Oracle o cualquier otra base de datos interna.
ANÁLISIS MEJORADO
Tome decisiones más rápidas y mejores con la IA
Aproveche Zia, la asistente conversacional con IA de Zoho, para obtener respuestas instantáneas a todas sus preguntas, generar visualizaciones de forma automática y acelerar la toma de decisiones. A medida que pasa el tiempo, Zia aprende sus datos y necesidades empresariales, y lo ayuda a crear métricas clave con las sugerencias de gráficos o informes pertinentes.
ANÁLISIS COLABORATIVO
Obtenga el control total sobre sus datos
Utilice controles de acceso detallados con opciones específicas, como solo lectura, lectura y escritura, redacción de informes, exportación y más, y comparta informes y paneles con sus colegas. Determine qué criterios utilizar según factores como la función de la persona y cómo se utilizarán los datos. Incluso puede utilizar la función de comentarios para iniciar conversaciones con sus compañeros en cualquier informe o panel.
PORTALES DE AUTOSERVICIO
Configure portales de generación de informes para clientes y proveedores
Cree su propio portal o micrositio de informes, integre los informes pertinentes y proporcione información contextual a sus proveedores, clientes y consultores comerciales. Personalice los portales con el logotipo de su empresa y otros elementos visuales para que coincidan con la identidad de su marca, y mejore su experiencia de usuario con la autenticación de registro único (SSO).
BI MÓVIL
Obtenga una vista completa de sus datos, incluso en movimiento
Permita que sus empleados accedan a informes, compartan información y tomen medidas desde sus dispositivos móviles iOS y Android. Para un fácil acceso, pueden marcar como favoritos los informes que usan con frecuencia y acceder a ellos incluso cuando están fuera de línea.
Utilice la BI para impulsar todas las funciones de su empresa
Análisis de ventas
Su equipo de ventas puede utilizar la BI y los análisis para comprender mejor el flujo de ventas e identificar más rápido los posibles clientes, pronosticar tendencias, detectar fuentes de clientes potenciales de alto rendimiento y centrarse en regiones que requieran atención.
Análisis de marketing
Permita que su equipo de marketing extraiga datos de los diferentes software de marketing que utilizan, como MailChimp, Google Analytics, HubSpot, entre otros, y los combinen para analizar las métricas clave como el gasto digital, el rendimiento del sitio web y la tasa de conversión.
Análisis de finanzas
Potencie a su equipo de finanzas para que se mantenga al tanto de los KPI financieros importantes con paneles financieros fáciles de entender. Establezca alertas contextuales de desviaciones o anomalías en sus datos financieros y reaccione a los cambios a medida que ocurren.
Análisis de servicio y asistencia al cliente
Cree informes personalizados sobre la marcha y permita que su equipo de asistencia obtenga información sobre los tickets que requieren atención inmediata y que mantenga un control de los parámetros, como el tiempo promedio de respuesta, la satisfacción del cliente y el tiempo de resolución.
Análisis de recursos humanos
Cree análisis de autoservicio y permita que los equipos de RR. HH. obtengan una visibilidad completa de todos los aspectos del ciclo de vida del empleado: contratación, gestión del desempeño, capacitación, compromiso y retención.
Explore funciones importantes
Haga que todos en su organización tomen decisiones a partir de los datos.
Prueba gratisPreguntas frecuentes
¿Qué tipo de informes se pueden generar en Zoho Creator?
Zoho Creator le permite crear diferentes tipos de informes según sus requisitos: informe de lista, informe de calendario, informe de hoja de cálculo, informe Kanban, informe de plazos, informe de mapa, tabla dinámica, gráfico dinámico. Para obtener más información sobre ellos, haga clic aquí.
¿Puedo exportar mis informes creados en Zoho Creator? Si la respuesta es sí, ¿cuáles son los formatos compatibles?
Sí, puede exportar los informes y paneles que cree, en diversos formatos de archivo. Zoho Creator admite la exportación a los siguientes formatos: hoja de cálculo, PDF, HTML, XML, JSON, CSV, TSV. Para obtener más información sobre ellos, haga clic aquí.
¿Qué es Zoho Creator?
Zoho Creator es una plataforma de aplicaciones de bajo código (LCAP) que permite a las empresas crear aplicaciones personalizadas mucho más rápido que con los métodos tradicionales. Ofrece generadores intuitivos, fragmentos de código listos para usar y plantillas que facilitan el desarrollo de aplicaciones para casi cualquier persona. Si desea dejar de usar hojas de cálculo o sistemas heredados, cámbiese a Zoho Creator y cree modernas aplicaciones basadas en IA para su empresa.
¿Qué debo hacer para comenzar a utilizar Zoho Creator?
Zoho Creator ofrece una prueba gratuita de 15 días que incluye todas las funciones premium. Para comenzar, regístrese aquí.