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Ventas

CRM

Un CRM para un seguimiento exhaustivo del cliente.

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Aplicación de firma digital para empresas.

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Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

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Bigin

Solución de gestión de procesos para equipos de atención al cliente.

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SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

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Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

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Solución de visualización integral de mapas de ventas y planificación óptima de rutas.

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CRM Plus

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Marketing

Campaigns

Cree y envíe campañas de correo electrónico dirigidas que impulsen las ventas, además de realizar un seguimiento de ellas.

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Social

El software de gestión de redes sociales todo en uno.

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Nuestro diseñador y constructor de sitios web altamente personalizable.

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Backstage

Software de gestión de eventos integral.

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PageSense

Plataforma de personalización y optimización de conversiones en sitio web.

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Marketing Automation

Software integral para automatización de marketing.

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LandingPage

Un creador inteligente de páginas de destino para aumentar las tasas de conversión.

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Marketing Plus

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Commerce

Commerce

Plataforma de eCommerce para gestionar y comercializar su tienda en línea.

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Asistencia al cliente

Desk

Software de asistencia para ofrecer un excelente servicio de atención al cliente.

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Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

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SalesIQ

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Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

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FSM

Plataforma integral de administración de servicios en campo para empresas de servicios.

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Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

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Service Plus

Plataforma unificada para el servicio al cliente y los equipos de soporte.

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Finanzas

Books

Potente plataforma de contabilidad para empresas en crecimiento.

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Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Inventory

Acceda a un potente software de gestión de existencias y control de inventario.

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Gratis
Invoice

Solución de facturación totalmente gratuita.

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Commerce

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Correo electrónico y colaboración

Mail

Servicio seguro de email en la nube para empresas de todos los tamaños.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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WorkDrive

Administración de archivos en línea para equipos.

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Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

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Cliq

Manténgase en contacto con sus equipos sin importar dónde se encuentre.

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Notebook

Un hermoso lugar para todas sus notas.

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Meeting

Realice seminarios web con conexión y reuniones de forma segura.

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Connect

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Learn

Plataforma de gestión de conocimientos y aprendizaje.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

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Writer

Procesador de textos para discusiones y escritura enfocada.

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Show

Cree, edite y comparta diapositivas con una elegante aplicación de presentaciones.

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Sheet

El software de hojas de cálculo para equipos colaborativos.

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Calendar

Calendario empresarial en línea para gestionar eventos y programar citas.

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Workplace

Conjunto de aplicaciones diseñado para mejorar la productividad y la colaboración del equipo.

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RR. HH.

Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

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Recruit

Intuitiva plataforma de reclutamiento diseñada para proporcionar soluciones de contratación.

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People

Software para organizar, automatizar y simplificar los procesos de RR.HH.

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Aplicación de firma digital para empresas.

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Workerly

Gestione al personal temporal con una solución de programación de empleados.

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People Plus

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Gestión de seguridad y TI

Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

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Assist

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Vault

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Lens

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Inteligencia empresarial y análisis

Analytics

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DataPrep

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Automatice los flujos de trabajo empresariales mediante la creación de integraciones inteligentes.

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Office Integrator

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Conjunto todo en uno

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Gracias a las más de 2000 extensiones listas para su uso en más de 40 categorías, puede conectar sus herramientas empresariales favoritas con los productos Zoho que ya utiliza.

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Configuración de la conexión al servicio de asistencia remota de Windows: Una guía paso a paso

  • 1.

    Guía de inicio

    • Para comenzar, regístrese en Zoho Assist con su dirección de correo electrónico o, si ya es usuario de Zoho, haga clic en Acceder a Zoho Assist para comenzar.
    • Para los usuarios nuevos, ofrecemos una prueba de 15 días que incluye todas nuestras funciones empresariales.
    • Después de los 15 días, Zoho Assist seguirá siendo gratuito para uso personal.
  • 2.

    Inicio de una sesión de soporte remoto

    • Puede iniciar una sesión de soporte remoto a pedido inmediatamente, hacer clic en Iniciar ahora o en Programar para realizar una sesión en otro momento.
    • Después de iniciar una sesión de soporte remoto, hay tres maneras de invitar a una persona al extremo remoto.
    • Puede enviar una invitación por SMS o correo electrónico, pedirle al cliente que se dirija a join.zoho.com para unirse a la sesión o puede enviarle el enlace para unirse a través de la mensajería de chat de su elección.
  • 3.

    Conexión al escritorio remoto

    • Al recibir la invitación, el cliente puede unirse a la sesión a través de uno de los métodos mencionados en el paso 2.
    • Instale el agente ligero para tener acceso completo al servicio de asistencia remota.

ilustración

Conexión al servicio de asistencia remota simplificada en múltiples plataformas y dispositivos

Configurar una conexión al servicio de asistencia remota puede ser un desafío debido a las diversas máquinas y sistemas operativos en uso. La interfaz de usuario y la compatibilidad multiplataforma son factores importantes en la selección de una aplicación de servicio de asistencia remota. Con Zoho Assist, el asistente de servicio de asistencia remota, estos requisitos están cubiertos, permitiéndole conectarse a dispositivos remotos, que incluyen Windows, Mac, Linux, Ubuntu, Android e iOS.

Características principales del software de conexión al servicio de asistencia remota de Windows

Asistencia remota a pedido

Con la conexión al servicio de asistencia remota de Windows a pedido de Zoho Assist, puede acceder fácilmente a su pantalla y compartirla con clientes remotos sin necesidad de realizar una instalación previa. Esto reduce el tiempo necesario para conectarse a los servicios de asistencia remota de Windows, lo que permite que el proceso sea más rápido y eficiente.

Más información
Conexión a escritorio remoto de Windows 10 - Zoho Assist Conexión a escritorio remoto - Zoho Assist
Configure una conexión remota en Windows - Zoho Assist Software de conexión a escritorio remoto - Zoho Assist

Acceso remoto desatendido

Configure grandes grupos de dispositivos a la vez para obtener conexiones de acceso remoto a dispositivos desatendidos mediante nuestro exclusivo concepto de implementación masiva, que ayuda a las grandes corporaciones a administrar sus activos remotos de forma eficiente. Instale un agente ligero de acceso desatendido en el equipo remoto y diagnostique las computadoras remotas de Windows con operaciones de diagnóstico nativas rápidamente.

Más información

Personalice su software de conexión al servicio de asistencia remota de Windows para que coincida con su marca

Para empresas de todos los tamaños, es importante tener un software de conexión al servicio de asistencia remota que refleje los valores y las prioridades de su marca. Con nuestras soluciones de creación de marca personalizada, puede cambiar completamente la marca de su software de servicio de asistencia remota de Windows y crear una apariencia y sensación auténticas que se integren a la perfección en su organización. Esto le permite conectarse a un servicio de asistencia remota y administrar sus equipos de acceso remoto bajo el nombre de su marca. Nuestros usuarios pueden personalizar sus correos electrónicos y la URL del portal para alinearlos con su marca, estableciendo así una sensación de confianza y credibilidad con sus clientes.

Más información
Administrador de conexión a escritorio remoto - Zoho Assist Aplicación de conexión a escritorio remoto - Zoho Assist
Software de conexión a escritorio remoto - Zoho Assist Software de conexión a escritorio remoto - Zoho Assist

Integre soluciones de servicio de asistencia fácilmente mediante Zoho Assist

Cuando se trata de asistencia al cliente, es fundamental contar con un software de servicio de asistencia remota de Windows con soluciones de servicio de asistencia integradas. Zoho Assist ofrece una integración perfecta en los principales proveedores de software de servicio de asistencia, incluidos ServiceNow, Zendesk, Jira y Zoho Desk. Además, proporcionamos soluciones personalizadas, como las API y un kit de desarrollo de software móvil para mejorar y optimizar su servicio de conexión al servicio de asistencia remota.

Más información

Establezca una conexión segura al servicio de asistencia remota

El software de conexión al servicio de asistencia remota de Windows basado en la nube de Zoho Assist garantiza un acceso sin problemas a los dispositivos conectados a través de los principales proxies y firewalls. Es una herramienta imprescindible para los equipos de TI que administran el acceso remoto desde diferentes ubicaciones. Nuestro encriptado SSL y AES de 256 bits integral garantiza la seguridad de los datos y la privacidad del usuario para cada conexión realizada a través de Assist. Realice un seguimiento de todas las actividades de asistencia remota en su organización con nuestro Visor de registro de acciones e identifique fácilmente cualquier problema. Para mayor seguridad, también proporcionamos autenticación de dos factores con verificación de contraseña de una sola vez.

Más información
Establezca una conexión a escritorio remoto segura con Zoho Assist Establezca una conexión a escritorio remoto segura con Zoho Assist

Grandes marcas confían en nuestro producto

  • Hitachi
  • MG
  • Merck
  • Royal Haskoning
  • United Foundation
  • TATA
  • One Plus
Más clientes

Reconocido por

  • ★★★★★ 4,6/5
  • ★★★★★ 4,6/5
  • ★★★★★ 4,6/5

Acceda a sus recursos remotos en cualquier momento y lugar.

Con la aplicación móvil de Zoho Assist, puede establecer y administrar conexiones a servicio de asistencia remota en cualquier lugar, directamente desde su dispositivo móvil. Manténgase conectado con sus activos remotos y proporcione asistencia a sus clientes sin importar dónde se encuentre. Instale la aplicación ahora y experimente la libertad de la asistencia remota.

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Zoho
ícono de preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

  • 01. ¿Qué es una conexión a escritorio remoto?

    Una conexión a servicio de asistencia remota es una tecnología que le permite acceder de forma remota a dispositivos conectados, como computadoras, computadoras portátiles o dispositivos móviles desde una ubicación remota a través de una red. Esto puede ser útil en situaciones en las que necesite acceder a sus archivos o aplicaciones desde otra ubicación.
  • 02. ¿Cómo puedo transferir archivos mediante una conexión a servicio de asistencia remota?

    Zoho Assist ha simplificado el proceso de transferencia de archivos, ya que le permite seleccionar archivos desde la computadora local o remota y hacer clic en “Enviar” o “Recibir” para transferir archivos. El proceso de transferencia de archivos no interrumpirá el uso compartido del escritorio durante el acceso remoto.
  • 03. ¿Puedo acceder de manera remota a mi estación de trabajo sin presencia de un usuario final?

    Sí, puede acceder de forma remota a sus equipos conectados mediante la característica de acceso remoto desatendido de Zoho Assist. Esta característica le permite conectarse a su estación de trabajo incluso si nadie la está usando actualmente.
  • 04. ¿Puedo probar Zoho Assist de forma gratuita?

    Sí, Zoho Assist ofrece un software gratuito de conexión a servicio de asistencia remota para asistencia remota básica, que se recomienda para uso personal.
  • 05. ¿El software de conexión remota de Zoho Assist funciona con Windows 11?

    Sí, el software de conexión remota de Zoho Assist le permite controlar dispositivos con Windows 11 sin necesidad de un permiso especial para establecer conexiones remotas, a diferencia del servicio de asistencia remota de Windows de Microsoft.