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Quadrant für
CRM CEC 2021 aufgeführt
Highest Satisfaction
Award von G2 bei den besten
Softwareprodukten 2022
Quality Choice Badge
von Crozdesk für Top
Ranked Solution 2022
Mehr als 50.000 Unternehmen
weltweit vertrauen auf Zoho Desk bei der Verbesserung ihres Kundenservices
Kundenservice - leicht gemacht
Zufriedenere Kunden
Machen Sie Ihre Kunden zu Ihren Fans! Desk hilft Ihnen, Ihre Kunden leichter zu erreichen, ihnen schnelle Lösungen anzubieten und die Geschäftsabwicklung mit Ihnen zu vereinfachen.
Kompetente Mitarbeiter:innen
Bieten Sie Ihren Kunden erstklassigen Kundenservice in jeder Customer Journey und begeistern Sie Ihre Kunden jeden Tag aufs Neue. Desk stattet Mitarbeiter:innen mit leistungsstarken Tools und nützlichen Kontextinformationen aus, damit Sie jederzeit produktiv und organisiert arbeiten können.
Langfristige Kundenbeziehungen
Bauen Sie langfristige Kundenbeziehungen auf, die eine Voraussetzung für starke, nachhaltige und gesunde Geschäftsbeziehungen sind. Mithilfe von Desk behalten Sie den Überblick über Ihre Kunden, erkennen Ihre Bedürfnisse und schaffen kontinuierlich Nutzen für Ihre Kunden.
Exzellenter Kundenservice für
Unternehmen jeder Größe
Das große Ziel von Zoho ist es, qualitativ hochwertige Technologie bereitzustellen, die für alle zugänglich und erschwinglich ist. Aus diesem Grund erfüllt Zoho Desk den Bedarf von Unternehmen jeder Größe.
Startups
Investieren Sie frühzeitig in den
Aufbau und die Stärkung
von Kundenbeziehungen.
KMUs
Verwandeln Sie Ihren
wachsenden Kundenstamm mit
hervorragendem Service in markentreue Kunden.
Unternehmen
Bieten Sie Ihren
Stakeholdern mit einem effektiven CX-Stack
ein neues Serviceerlebnis.
Vielfältig Integrierbar
Zoho Desk lässt sich in über 45 Anwendungen nativ integrieren. Darüber hinaus können Add-ons von über 200 der beliebtesten Drittanbieter hinzugefügt werden.
Erweitern Sie die Möglichkeiten Ihres Desk
Vollständig Mobil
Helfen Sie Ihren Kunden auch von unterwegs. Mit den mobilen Apps von Zoho Desk für Android und iOS können Sie Tickets unterwegs schließen und einen Blick auf die Integrität Ihres Kundenservices werfen.
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NHS kann durch regelmäßige Trackings und Analysen von KPIs mit Zoho Desk datengestützten Service bieten
Mercedes-Benz steigert die Kundenzufriedenheit über das gesamte Händlernetzwerk hinweg.
"At the most fundamental level, Zoho Desk enables us to receive requests from our teams and help them in a timely manner. We love the ability to have a self-service portal where they can look up FAQs and find answers to common questions instantly."
Daniel Idikayi, Systems Manager,
NHS Providers
"We analysed other products on the market but Zoho Desk blended into our organization structure better than anything else."
Swaroop Naik, Senior Manager,
Software Development
Gründe für Zoho Desk
- 50% schnellere Implementierung als bei bei den meisten Kundendienstsoftwares
- Spezielles Schulungsprogramm mit steiler Lernkurve
- Anpassbarer Arbeitsbereich für alle Branchen, Marken und Abteilungen
- Problemlose Migration mit Unterstützung durch unsere Kundenbetreuer
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