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Schließen Sie in kürzerer Zeit mehr Aufträge ab.

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Pipeline-zentriertes CRM für kleine Unternehmen.

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Builder für Onlineformulare zur Datenerfassung.

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Wandeln Sie Website Besucher in Kunden um.

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Die umfassende Software zur Social-Media-Verwaltung.

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Umfassende Eventmanagement-Software.

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Eine All-in-One-Software für die Marketing-Automatisierung.

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Alles rund um E-Commerce.

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Intelligente Buchführung für wachsende Unternehmen

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Unkomplizierte Rechnungsstellung

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Online Bestands- und Bestellverwaltung.

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Alles rund um E-Commerce.

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E-Mail & Zusammenarbeit

 
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Sicherer E-Mail Service für Teams jeder Größe.

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Führen Sie Webinare online durch und halten Sie Meetings auf sichere Weise ab.

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Writer

Bietet Ihnen einen übersichtlichen Raum zum Schreiben und Diskutieren.

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Die Tabellenkalkulationssoftware für kollaborative Teams.

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Erstellen, bearbeiten und teilen Sie Präsentationen mit einer praktischen Anwendung.

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Ein perfektes Zuhause für alle Ihre Notizen.

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Cliq

Bleiben Sie mit Ihrem Team in Kontakt, egal wo Sie sind.

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Software für teamorientierte Arbeit, die Menschen zusammenbringt.

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WorkDrive

Online-Datenmanagement für Teams.

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Unterschreiben und versenden Sie Dokumente.

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Office Integrator

Eingebauter Dokumenten-Editor für Webanwendungen.

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Calendar

Online-Geschäftskalender zur Verwaltung und Planung von Terminen.

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Learn

Plattform für Wissens- und Lernmanagement.

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Pakete
Workplace

Anwendungssuite zur Verbesserung der Produktivität und Zusammenarbeit von Teams.

Workplace

Personalwesen

 
People

Organisieren, automatisieren und vereinfachen Sie Ihre Personalprozesse.

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Recruit

Intuitive Rekrutierungsplattform zur Bereitstellung von Einstellungslösungen.

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Workerly

Verwalten Sie Zeitarbeitskräfte mit einer Lösung für die Mitarbeiterplanung.

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Pakete
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Umfassende HR-Plattform für reibungslose Mitarbeitererfahrung.

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Sicherheit und IT

 
Creator

Erstellen Sie maßgeschneiderte Anwendungen zur Vereinfachung von Geschäftsprozessen.

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Online-Passwortmanager für Teams.

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Assist

Bieten Sie weiter entfernten Kunden sofortigen Support.

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Moderne BI- und Analyseplattform zur freien Verwendung.

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Eingebettete Analysen und White-Label-BI-Lösungen, maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse.

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DataPrep

KI-gestützter Datenaufbereitungsdienst für Ihr datenorientiertes Unternehmen.

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Project Management

 
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Verwalten Sie Projekte, tracken Sie sie und arbeiten Sie mit Ihren Teams zusammen.

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Planungs- und Tracking-Tool für Teams.

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Automatische Bug-Tracker-Software zur Verwaltung von Fehlern.

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Entwickler-Plattformen

 
Creator

Erstellen Sie maßgeschneiderte Anwendungen zur Vereinfachung von Geschäftsprozessen.

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Automatisieren Sie Geschäftsabläufe durch die Erstellung intelligenter Integrationen.

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Office Integrator

Eingebauter Dokumenten-Editor für Webanwendungen.

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Embedded BI

Eingebettete Analysen und White-Label-BI-Lösungen, maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse.

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All-In-One Suite

Zoho One

Das Operation System für Unternehmen

Betreiben Sie Ihr gesamtes Unternehmen über Zoho mit unserer einheitlichen Cloud-Software, die Ihnen hilft, Silos zwischen Abteilungen aufzubrechen und die organisatorische Effizienz zu steigern.

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Zoho Marketplace

Mit über 2000 einsatzbereiten Erweiterungen in mehr als 40 Kategorien können Sie Ihre bevorzugten Business-Tools mit den Zoho-Produkten verbinden, die Sie bereits verwenden.

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Supporttarife

Zoho DataPrep - Support Plans

In der folgenden Tabelle werden die Supportstufen mit den jeweils enthaltenen Services verglichen. Sie können den Tarif auswählen, der den Anforderungen Ihres Unternehmens am besten entspricht.

USD
  Allgemeine Features ausblenden
dataprep-pricing-val.json1

4

FUNKTIONEN

BASIC

Kostenlos

CLASSIC

Kostenlos

PREMIUM

20 % der Lizenzgebühr

 

FUNKTIONEN

 

BASIC

Kostenlos

 

CLASSIC

Kostenlos

 

PREMIUM

20 % der Lizenzgebühr

SERVICES
WissensdatenbankEine Sammlung detaillierter Artikel und Hilfeseiten zum Einrichten und Verwenden der Funktionen von Zoho DataPrep.YesYesYes
CommunityforumYesYesYes
Support per E-MailYesYesYes
KundenportalZeigen Sie alle Ihre Tickets an, richten Sie neue Supportanfragen ein und erhalten Sie die Antworten, die Sie von den Produktexperten benötigen.YesYesYes
Gebührenfreier SupportRufen Sie unsere gebührenfreien Telefonnummern an oder fordern Sie einen Supportanruf an.-8 Stunden x 5 Tage24 Stunden x 5 Tage
Remote-UnterstützungErhalten Sie Unterstützung bei der Datenaufbereitung und Fehlerbehebung mittels Supportsitzungen über Bildschirmfreigabe.-YesYes
Kontaktrufnummer für EskalationenEine direkte Kontaktrufnummer, die im Falle von Eskalationen zu erreichen ist.--Yes
Anrufe bei FunktionsupdatesEin einmaliger Anruf pro Quartal, um Sie detailliert über die neuesten Produktfunktionen, Erweiterungen und Anwendungsfälle zu informieren.--Einmal im Quartal
Erstreaktionszeit48 Stunden24 Stunden8 Stunden
BERECHTIGUNG
Basierend auf VersionKostenlose VersionAlle kostenpflichtigen TarifeStandard-Tarif (mehr als 10M Zeilen) &
Enterprise-Tarif
Nach Abonnementlaufzeit-Jährlich oder monatlichJährlich

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wie wende ich mich an den Kundensupport?+-

Senden Sie uns eine E-Mail an customersuccess@zohodataprep.com oder kontaktieren Sie uns mit weiteren Details über dieses Formular.

Sie können auch eine Anfrage über die Seite "Anfrage hinzufügen" in Zoho Desk an uns übermitteln.

Um eine personalisierte Demo anzufordern, geben Sie hier Ihre Kontaktinformationen ein. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen mehrere Zeitfenster für die Demo anbieten.

Unser Supportteam ist von Montag bis Freitag rund um die Uhr für Sie erreichbar. Rufen Sie uns unter einer der folgenden Telefonnummern an.

  • USA: +1 (332) 600 6305
  • GB: +44 (20) 34672392
  • Singapur: +65 6622 4693
  • Australien: +61 2 90489907
  • Indien: +91 44 46447177
2. Wo kann ich auf die Wissensdatenbank zugreifen?+-

Sie können unsere Hilfedokumentation und die zugehörigen Artikel in der Wissensdatenbank von DataPrep lesen. Außerdem können Sie unsere Produkttutorials auf der Seite mit Videodemos durcharbeiten.

3. Wo kann ich meine Supporttickets einsehen? +-

Sie können sie auf der Homepage des Zoho Supports auf der Registerkarte Mein Bereich anzeigen.

4. Ich verwende die Testversion. Erhalte ich Produktsupport? +-

Ja, Sie erhalten alle Vorteile des Standard-Tarifs (10M Zeilen). Sie können uns an Werktagen jederzeit zwischen 9:00 Uhr und 17:00 Uhr in Ihrer Zeitzone anrufen und wir helfen Ihnen gerne weiter.

5. Ich nutze die kostenpflichtige Version. Kann ich den Support anrufen oder einen Supportanruf anfordern, wenn ich Hilfe zum Produkt benötige? +-

Ja, Sie können uns an Werktagen zwischen 9:00 Uhr und 17:00 Uhr in Ihrer Zeitzone anrufen und wir helfen Ihnen gerne weiter. Wenn Sie jedoch einen Rund-um-die-Uhr-Service benötigen, empfehlen wir Ihnen, den Premium-Support zu buchen.

6. Ich nutze die kostenlose Version. Erhalte ich Produktsupport? +-

Ja, für alle Benutzer einer kostenlosen Version ist der Basic-Supporttarif verfügbar. Sie können uns Ihre Fragen per E-Mail senden oder einen Forumsbeitrag erstellen, um Hilfe von der Supportcommunity zu erhalten. Sie können außerdem die Hilfedokumentation in der Wissensdatenbank lesen und anhand der Anleitungsvideos in unserer Sammlung lernen, verschiedene Funktionen zu nutzen.

7. Ich nutze die kostenlose Version. Kann ich einen Supportanruf anfordern? +-

Support per Telefon ist nur für Kunden mit einem kostenpflichtigen Abonnement von Zoho DataPrep verfügbar. Sie können uns eine E-Mail senden oder eine Supportanfrage im Selfservice-Portal erstellen, die von einem unserer Supportmitarbeiter mit einer Lösung für Ihr Problem beantwortet wird. Sie können Ihre Tickets auf der Homepage des Supports von Zoho im Abschnitt Mein Bereich anzeigen.

8. Was ist "Remote-Unterstützung"? +-

Bei Problemen mit der Verwendung von Zoho DataPrep bzw. wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie mithilfe der Remote-Unterstützung Ihren Bildschirm vorübergehend (über ein Onlinemeeting) mit unseren vertrauenswürdigen Supportmitarbeitern teilen, damit diese Ihnen per Fernzugriff helfen können.

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
 
 

Thanks for the recommendations. We will incorporate them at the earliest.

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