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CRMWarum sollten Sie sich für Zoho CRM für Life Sciences entscheiden?
Produktivität steigern
Die Verkaufs-Automatisierung übernimmt sich wiederholende Aufgaben, sodass Sie mehr Zeit haben, sich auf Geschäftsabschlüsse und die Kundenunterstützung zu konzentrieren.
360-Grad-Ansicht
Eine vollständige, aktuelle Wissensdatenbank zu Ihren Kunden – alles an einem Ort.
Anpassung
Eine flexible Benutzeroberfläche, mit der Sie Zoho CRM an Ihre individuellen Geschäftsanforderungen anpassen können.
Erweiterungen von Drittanbietern
Integration in die Zoho Suite und andere Anwendungen von Drittanbietern zur Verbesserung Ihrer CRM-Leistung.
Produktbewegungen verwalten
Funktionen zur Inventarverwaltung helfen beim Verwalten von Bestand, Verfolgen von Bestellungen und Erstellen von Rechnungen aus CRM heraus.
Leicht zugänglich
Die Zoho CRM Mobilapp hilft Ihnen dabei, Ihre Geschäftstätigkeiten jederzeit und von überall aus zu steuern.
Die bevorzugte Wahl führender Life Science-Unternehmen
Als Geschäftspartner stellt Zoho CRM sicher, dass Kunden in der Lage sind, den Health Insurance Portability and Accountability Act 1996 (kurz HIPAA) einzuhalten. Zoho ist nicht direkt an der Erfassung der elektronischen geschützten Gesundheitsinformationen der betroffenen Personen beteiligt.
Perfekt zusammengefasste Daten
Pflegen Sie an einem zentralen Ort eine vollständige Aufzeichnung aller Interaktionen mit Kunden und Großhändlern. Fördern und steigern Sie den Verkauf neuer und bestehender Produkte an einflussreiche Ärzte und Patienten – Sie haben alle Informationen, die Sie für einen perfekten Pitch benötigen.
Omnichannel-CRM für verbesserte Interaktionen mit medizinischen Fachkräften und Organisationen
Optimieren Sie Ihre Verkaufsbemühungen – mit dem Omnichannel-CRM, das E-Mail, Telefonie, Live-Chat, SMS und die Integration mit sozialen Medien bietet. Benachrichtigen Sie Vertriebsmitarbeiter aus dem medizinischen Bereich über bevorstehende Besuche vor Ort, planen Sie Folgeaktivitäten, stellen Sie Erinnerungen ein, und halten Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden. Finden Sie heraus, wie Ihre Kunden am liebsten kommunizieren, und verbessern Sie Ihren Verkaufsansatz für maximale Kundenbindung.
Effektive Verwaltung von Außendienstbesuchen mit dem Routenplaner von Zoho
Sparen Sie mit unsere Routenplaner-Erweiterung RouteIQ für Zoho CRM Zeit, Aufwand und Geld. Vertriebsmitarbeiter aus dem medizinischen Bereich können nun Fachkräfte und Organisationen in der Nähe finden, Entfernungen berechnen und ihre Besuche vor Ort gut im Voraus planen. Zoho CRM ermöglicht ein effizientes und zentralisiertes Außendienstmanagement.
Bessere Vertriebsleistung
Kombinieren Sie Ihre Vertriebs- und Marketingbemühungen, um die Interaktion zwischen medizinischem Fachpersonal und Vertriebsmitarbeitern zu verbessern. Nutzen Sie ergänzende Funktionen zu Ihrem Verkaufsprozess, wie z. B. die automatische Planung von Anrufen und Meetings, die mobile Anforderung von Produkten, die Zuweisung von Großhändlern nach Standort, eine detaillierte Produktdatenbank, die zur Strategieplanung von Verkaufsgesprächen verwendet werden kann, und die Erstellung einer Produktsegmentmatrix.
Erhalten Sie datengesteuerte Einblicke in Echtzeit
Wenn Sie es messen können, können Sie es verbessern. Zoho CRM hat alles, was Sie brauchen, um die Leistung Ihres Teams zu verwalten und zu verbessern. Sorgen Sie dafür, dass Ihre medizinischen Vertriebsmitarbeiter motiviert bleiben und immer auf dem neuesten Stand sind – mit erweiterten Leistungsmanagement-Funktionen wie Berichterstellung, Analyse, Gebietsverwaltung, Verkaufsprognosen und Gamification. Erstellen Sie eindrucksvolle Dashboards mit benutzerdefinierten und benutzerfreundlichen Berichten, um Besuche vor Ort pro Tag, Verkäufe pro medizinischem Vertriebsmitarbeiter, Umsetzungsraten, Umsatzwachstum pro Großhändler, geschätzte Ausgaben vs. tatsächliche Ausgaben und vieles mehr zu analysieren.
Informieren Sie sich über die Sozialmedien-Trends Ihrer Kunden
Nutzen Sie Social-Tags in Vertriebsinteraktionen. Informieren Sie sich, worüber Ihre Kunden in Sozialmedien gesprochen haben, und nutzen Sie diese Informationen effektiv, um Ihre Kunden anzusprechen und die Bekanntheit Ihrer Produkte zu steigern. Verwalten Sie alle Gespräche, die Sie mit Ihren potenziellen Kunden in Sozialmedien führen, in Echtzeit auf Facebook und Twitter. Von der Freigabe von Inhalten bis hin zu Geschäftsabschlüssen°– erledigen Sie alles direkt über die Social-Media-Registerkarte in Zoho CRM.
Hier erfahren Sie, wie CRM-Software Ihrem Unternehmen helfen kann
26%
Verbesserung der Kundenbindungsraten
47%
Steigerung des Einkaufsvolumens durch Kundenkontakte
40%
Senkung der Kosten für den Kundendienst
47%
Steigerung der Kundenzufriedenheit
23%
Kostensenkungen bei Vertrieb und Marketing
Zoho CRM – die bewährteste CRM-Software
Erweiterungen von Drittanbietern
Zoho CRM funktioniert hervorragend mit mehr als 200 Business-Anwendungen zusammen. Nahtlose Integration mit unternehmensspezifischen Anwendungen, damit es keine Kommunikationsschwierigkeiten zwischen CRM und vorhandenen Systemen gibt.
Haftungsausschluss: Bei Zoho CRM handelt es sich um keine sofort einsatzbereite vertikale CRM-Lösung. Es handelt sich um eine branchenunabhängige CRM-Plattform, die an verschiedene Branchen angepasst werden kann. Die obigen Fähigkeiten und Lösungen sind das Ergebnis einer umfassenden Anpassung, die von den Benutzern oder einem autorisierten Zoho-Partner durchgeführt werden müssen.