Versionen von Zoho CRM im Vergleich

    Vergleichen Sie die verschiedenen CRM-Versionen, um die beste Lösung für Ihr Unternehmen zu ermitteln.

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    PREISGESTALTUNG (Zusätzlich zu den genannten Tarifen werden lokale Steuern wie MwSt. erhoben.)
    Jährliche AbrechnungKostenlos für 3 Benutzer₹500/Benutzer/Monat$ 14/Benutzer/Monat$ 23/Benutzer/Monat$ 40/Benutzer/Monat$ 52/Benutzer/Monat
    Monatliche AbrechnungKostenlos für 3 Benutzer₹600/Benutzer$ 20/Benutzer$ 35/Benutzer$ 50/Benutzer$ 65/Benutzer
    VERTRIEBSAUTOMATISIERUNG
    LeadsJaJaJaJaJaJa
    KontakteJaJaJaJaJaJa
    KontenJaJaJaJaJaJa
    AbschlüsseJaJaJaJaJaJa
    Aufgaben, Ereignisse, Anrufprotokoll und NotizenJaJaJaJaJaJa
    CRM-AnsichtenJaJaJaJaJaJa
    Verkaufsprognosen-JaJaJaJaJa
    BCC-Dropbox für E-Mails-JaJaJaJaJa
    E-Mail-Einblicke--JaJaJaJa
    Makros---JaJaJa
    Mehrere Währungen--JaJaJaJa
    Kontextuelle, benutzerdefinierte zugehörige Listen----JaJa
    SalesSignals---JaJaJa
    Benutzerdefinierte Signale----JaJa
    Erweiterte FilterJaJaJaJaJaJa
    Bewertungsregeln--10 Felder/Modul20 Felder/Modul30 Felder/Modul50 Felder/Modul
    Zuweisungsregeln---JaJaJa
    Erinnerungen-JaJaJaJaJa
    E-Mail-Parser----JaJa
    E-Mail-Verknüpfung mit Geschäftsabschlüssen---JaJaJa
    Assistenten----JaJa
    Mehrere Pipelines--JaJaJaJa
    Mehrere Bewertungsregeln----25 Regeln/Modul40 Regeln/Modul
    PRODUKTANPASSUNG
    SeitenanpassungJaJaJaJaJaJa
    Umbenennung von RegisterkartenJaJaJaJaJaJa
    Benutzerdefinierte Felder-10 Felder/Modul10 Felder/Modul155 Felder/Modul300 Felder/Modul500 Felder/Modul
    Verlaufsüberwachung der Auswahlliste----JaJa
    Benutzerdefinierte Links---JaJaJa
    Webregisterkarten----JaJa
    Benutzerdefinierte Module----100 Module
    (2 Module/Benutzerlizenz)    		500 Module
    (5 Module/Benutzerlizenz)
    Maßgeschneiderte Schaltflächen----JaJa
    Sandbox----Konfigurationstyp: 3, Konfigurations- und Datentyp: 2Konfigurationstyp: 7, Konfigurations- und Datentyp: 3
    Seitenlayouts----JaJa
    Canvas-Ansicht----3 Aufrufe/Benutzer/Modul5 Aufrufe/Benutzer/Modul
    Detaillierte Canvas-Ansicht--1 Ansicht/Unternehmen3 Ansichten/Unternehmen5 Ansichten/Modul25 Ansichten/Modul
    Layoutregeln----JaJa
    Validierungsregeln---5 Regeln/Layout10 Regeln/Layout25 Regeln/Layout
    Unterformulare----JaJa
    Übersetzungen----JaJa
    Benutzerdefinierte Listenansichten5/Modul50/Modul50/ModulUnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt
    Registerkartengruppen--JaJaJaJa
    AUTOMATISIERUNG UND PROZESSVERWALTUNG
    WorkflowregelnJaJaJaJaJaJa
    Genehmigungsprozess----JaJa
    Zeitpläne----JaJa
    Nein. der pro Unternehmen zulässigen Blueprints (einschließlich Standardblueprints)Aktive Blueprints---350100
    Webhooks pro Tag---1/Aktion 50.000 Anrufe/Tag oder 100 Anrufe/Benutzerlizenz/ Tag Grenze gilt für das Untern. (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)1/Aktion 500.000 Anrufe/Tag oder 500 Anrufe/Benutzerlizenz/ Tag Grenze gilt für das Untern. (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)1/Aktion 1.000.000 Anrufe/Tag oder 1000 Anrufe/Benutzer/ Tag Grenze gilt für das Untern. (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)
    E-Mail-Benachrichtigungen pro Tag50 E-Mails/Benutzerlizenz, 150 E-Mails/Tag (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)100 E-Mails/Benutzerlizenz, 5.000 E-Mails/Tag (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)100 E-Mails/Benutzerlizenz, 5.000 E-Mails/Tag (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)200 E-Mails/Benutzerlizenz, 10.000 E-Mails/Tag (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)500 E-Mails/Benutzerlizenz, 25.000 E-Mails/Tag (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)1.000 E-Mails/Benutzerlizenz, 50.000 E-Mails/Tag (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)
    Überprüfungsvorgang----JaJa
    CommandCenter----JaJa
    VORHERSAGE UND KÜNSTLICHE INTELLIGENZ (ZIA)
    Nur in Englisch verfügbar.Datenanreicherung----JaJa
    Nur englischsprachige Unterstützung.Dialogorientierte KI----JaJa
    Zia-Erinnerung----JaJa
    Bester Kontaktzeitpunkt----JaJa
    Makrovorschläge----JaJa
    Zia Intelligence für Automatisierung----JaJa
    Vorhersagen-Builder----2 Vorhersagemodelle/ Unternehmen20 Vorhersagemodelle/ Unternehmen
    Zuweisungsvorschlag von Zia----JaJa
    Workflowvorschläge von Zia----JaJa
    Datenanreicherung durch E-Mail-Signaturen, Erfassung von Ereignissen aus E-Mails, Interessen- und Stimmungsanalyse von E-Mails für Unternehmen mit mehr als 20 Benutzern.KI für E-Mails----JaJa
    Für Unternehmen mit mind. 20 Benutzern.Empfehlungs-Engine----1 Empfehlungs modell/Unternehmen10 Empfehlungs modelle/Unternehmen
    Bildvalidierung----1 Regel/Unternehmen20 Regeln/Unternehmen
    Empfehlungsben achrichtigungen----5 Benachrichtigungen/ Konfiguration5 Benachrichtigungen/ Konfiguration
    BERICHTE
    StandardberichteJaJaJaJaJaJa
    Benutzerdefinierte Berichte-25100UnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt
    Berichte ansetzen-JaJaJaJaJa
    ANALYSE UND MESSUNG
    Diagramme-JaJaJaJaJa
    KPI-JaJaJaJaJa
    Trichter----JaJa
    Zielmetrik----JaJa
    Abgleich----JaJa
    Kohorten----JaJa
    Quadranten----JaJa
    Zone----JaJa
    Erkennung von Anomalien (unterstützt von Zia)----10 Trends zusätzlich 1/Benutzer (maximal 50)20 Trends zusätzlich 2/Benutzer (maximal 100)
    Standarddashboards-JaJaJaJaJa
    Benutzerdefinierte Dashboards-3 Dashboards10 DashboardsUnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt
    Webformularanalysen----JaJa
    A/B-Tests für Webformulare----JaJa
    Mobilapp Zoho CRM Analytics--JaJaJaJa
    Analyse – Verbesserungen in Anomaly Component mit Benachrichtigungen von Zia----JaJa
    Workflowberichte----JaJa
    SOZIALE MEDIEN
    Daten mit Twitter-Profil anreichern-JaJaJaJaJa
    Daten mit Facebook-Profil anreichern-JaJaJaJaJa
    Sozial-Register-JaJaJaJaJa
    Automatische Leaderzeugung über soziale Medien-JaJaJaJaJa
    Soziale Interaktion mit Leads/Kontakten-JaJaJaJaJa
    Eine exklusive Version von Zoho Social ist im Lieferumfang von Zoho CRM enthalten. Weitere InformationenSocial Lite-JaJaJaJaJa
    MARKETINGAUTOMATISIERUNG
    E-Mail-Vorlagen1025100UnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt
    E-Mail-KündigungsoptionJaJaJaJaJaJa
    Dieser Grenzwert gilt nur für die Vertriebsaktivitäten des Unternehmens. Für Kampagnenzwecke finden Sie weitere Informationen unter Zoho Campaigns.Massen-E-Mail-JaJaJaJaJa
    E-Mail-Weiterleitung---JaJaJa
    E-Mail-AuthentifizierungJaJaJaJaJaJa
    Marketingkampagnen-JaJaJaJaJa
    Marketingzuordnung----JaJa
    Kundensegmentierung----JaJa
    Automatisch Antwortende----JaJa
    Zoho CRM für Google Ads---JaJaJa
    WEBFORMULARE
    Web-zu-Lead-Formular1 Formular/Modul2 Formulare/Modul5 Formulare/Modul10 Formulare/Modul20 Formulare/Modul100 Formulare/Modul
    Web-zu-Kontakt-Formular1 Formular/Modul2 Formulare/Modul5 Formulare/Modul10 Formulare/Modul20 Formulare/Modul100 Formulare/Modul
    Web-zu-Fall-Formular---JaJaJa
    Eigentümer benachrichtigen-JaJaJaJaJa
    ZUSAMMENARBEIT IM TEAM
    Motivator---JaJaJa
    CalendarJaJaJaJaJaJa
    Kalendersynchronisierung durch CalDAV-JaJaJaJaJa
    Kalenderbuchung-JaJaJaJaJa
    StatusaktualisierungenJaJaJaJaJaJa
    DirektmitteilungenJaJaJaJaJaJa
    Dateien an Feeds anhängenJaJaJaJaJaJa
    NachverfolgungsregelnJaJaJaJaJaJa
    Gruppen für Zusammenarbeit im Team-JaJaJaJaJa
    Tagging--JaJaJaJa
    BESTANDSVERWALTUNG
    Produkte---JaJaJa
    Preisbücher---JaJaJa
    Verkaufsangebote---JaJaJa
    Verkaufsaufträge---JaJaJa
    Rechnungen---JaJaJa
    Anbieter---JaJaJa
    Bestellungen---JaJaJa
    KUNDENSUPPORT
    Fälle---JaJaJa
    Lösungen---JaJaJa
    Web-zu-Fall-Formular---10 Formulare/Modul20 Formulare/Modul100 Formulare/Modul
    GeschäftszeitenJaJaJaJaJaJa
    Falleskalationsregeln----JaJa
    BENUTZERPORTAL
    Die Erstellung des ersten Portalbenutzertyps ist mit 10K Portal-Einladungen kostenlos. Zusätzliche Portale können innerhalb des Produkts erworben werden.Portale----JaJa
    DOKUMENTBIBLIOTHEK
    OrdnerfreigabeJaJaJaJaJaJa
    Dokumente anhängenJaJaJaJaJaJa
    Verwaltung von DateiversionenJaJaJaJaJaJa
    ÜberprüfungenJaJaJaJaJaJa
    DATEISPEICHER
    Kostenloser Speicher/Unternehmen1 GB1 GB1 GB1 GB1 GB5 GB
    Kostenloser Speicher/Benutzerlizenz-512 MB512 MB512 MB1 GB1 GB
    Zusätzlicher Dateispeicher-₹240/Monat/5 GB₹240/Monat/5 GB₹240/Monat/5 GB₹240/Monat/5 GB₹240/Monat/5 GB
    DATENVERWALTUNG
    1–200 Benutzer
    Alle ModuleDatenspeicher5.000 Datensätze (10 MB)10.000 Datensätze (20 MB)100.000 Datensätze (200 MB)10 GB (ca. 5M Datensätze)10 GB (ca. 5M Datensätze)10 GB (ca. 5M Datensätze)
    Zusätzlicher Speicherplatz pro Benutzerlizenz---20 MB50 MB100 MB
    Der angegebene Preis gilt pro Monat. Erwerb offline verfügbar.Zusätzlicher Datenspeicher---₹240/100 MB₹240/100 MB₹240/100 MB
    Über 200 Benutzer
    Alle ModuleDatenspeicher5.000 Datensätze (10 MB)10.000 Datensätze (20 MB)100.000 Datensätze (200 MB)10 GB (ca. 5M Datensätze)15 GB (ca. 7.5M Datensätze)30 GB (ca. 15M Datensätze)
    Zusätzlicher Speicherplatz pro Benutzerlizenz---20 MB50 MB100 MB
    Der angegebene Preis gilt pro Monat. Erwerb offline verfügbar.Zusätzlicher Datenspeicher---₹120/100 MB₹120/100 MB₹120/100 MB
    Daten importieren (pro Stapel)1000 Datensätze10.000 Datensätze10.000 Datensätze20.000 Datensätze30.000 Datensätze50.000 Datensätze
    Moduldaten exportierenJaJaJaJaJaJa
    Kostenloses Datenbackup-1 Backups/Monat2 Backups/Monat2 Backups/Monat2 Backups/Monat4 Backups/Monat
    Zusätzliches Datenbackup₹600/Anforderung₹600/Anforderung₹600/Anforderung₹600/Anforderung₹600/Anforderung₹600/Anforderung
    Daten deduplizieren---JaJaJa
    ImportverlaufJaJaJaJaJaJa
    SICHERHEITSADMINISTRATION
    ProfileJaJaJaJaJaJa
    Unternehmenshierarchie (Rollen)JaJaJaJaJaJa
    Berichtshierarchie----JaJa
    Sicherheit auf Feldebene---JaJaJa
    Datenteilungsregeln----15 Regeln/Modul100 Regeln/Modul
    Gruppen--203050250
    Teilen auf Eintragsebene----JaJa
    Datenverschlüsselung (EAR)----JaJa
    Gebietsverwaltung----150 Gebiete250 Gebiete
    Revisionsaufzeichnungen-JaJaJaJaJa
    Zulässige IPs-JaJaJaJaJa
    Einhaltung der DSGVOJaJaJaJaJaJa
    Super-Administratoren können bis zu 5 Unternehmen erstellen, Benutzer können bis zu 10 Unternehmen enthaltenUnterstützung mehrerer UnternehmenJaJaJaJaJaJa
    TOOLS FÜR ENTWICKLER
    Kundenskripte----JaJa
    Mobile SDK----JaJa
    SDK für Webapps----JaJa
    Widgets----JaJa
    Verbindungen----JaJa
    API-Grenzwerte können sich je nach erworbener Benutzerlizenz unterscheiden. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.API5.000 Gutschriften/ Tag/Unt.100.000 Gutschriften/ Tag/Unt.100.000 Gutschriften/ Tag/Unt.500.000 Gutschriften/ Tag/Unt.1.000.000 Gutschriften/ Tag/Unternehmen (1.000/Benutzerlizenz).Unbegrenzte Gutschriften/ Tag/Unternehmen (2.000/Benutzerlizenz).
    Funktionsgrenzwerte können sich je nach erworbener Benutzerlizenz unterscheiden. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.Funktionen----200.000 Gutschriften/ Tag/Unternehmen (500/Benutzerlizenz).Unbegrenzte Gutschriften/ Tag/Unternehmen (1000/Benutzerlizenz).
    ERWEITERUNGEN UND INTEGRATIONEN Für Integrationen mit Drittanbietern und Produkten innerhalb der Zoho Familie werden oft kostenpflichtige Lizenzen verlangt – sowohl von Zoho CRM als auch von der integrierten Software.
    Onlinemeetings--Zoom, GoToMeeting, Zoho Meeting und 12 weitere
    Telefonie und PBX--Ring.io, Amazon Connect, Zoho PhoneBridge und 106 weitere
    Zusammenarbeit im Team--Slack, Teams, Zoho Cliq und 9 weitere
    Produktivität im Büro--Zapier, Trello, Zoho Flow und 26 weitere
    Speicher--Google Drive, Dropbox, Zoho Workdrive und 4 weitere
    Analysen--Zoho Analytics, Google Analytics, dotConnect und 10 weitere
    E-Mail-Marketing--Mailchimp, Zoho Campaigns und 4 weitere
    Kundendienst--Zendesk, Zoho Desk und 15 weitere
    Finanzen--PayPal, Quickbooks, Pay U und 18 weitere
    Geschäftsabläufe--Amazon Seller Central und 15 weitere
    Eine Funktion der Zoho SalesIQ-Integration.Nachverfolgung von WebsitebesuchernJaJaJaJaJaJa
    Eine Funktion von Zoho RouteIQ.Karten und Routenplanung-JaJaJaJaJa
    INTEGRATION MIT MICROSOFT
    Plug-in für Microsoft Outlook---JaJaJa
    Integration mit Microsoft 365--JaJaJaJa
    INTEGRATION MIT Google Workspace
    Zoho CRM – kontextuelles Gadget für Gmail-JaJaJaJaJa
    Events in den Google Kalender exportieren-JaJaJaJaJa
    Zu Google Tasks exportieren-JaJaJaJaJa
    Zoho CRM-Webformulare für Google Sites-1/Modul1/Modul10/Modul20/Modul100/Modul
    Google Kalender synchronisieren-JaJaJaJaJa
    Google Kontakte synchronisieren-JaJaJaJaJa
    SUPPORT
    BasicJaJaJaJaJaJa
    Classic-JaJaJaJaJa
    Premium-KostenpflichtigKostenpflichtigKostenpflichtigKostenpflichtigKostenpflichtig
    Enterprise-KostenpflichtigKostenpflichtigKostenpflichtigKostenpflichtigKostenpflichtig
    Letztes Update: 9. Dezember 2021
    Siehe Verfügbarkeit von Funktionen der Test- und Developer-Version
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