À medida que as empresas se tornam cada vez mais digitais, saber lidar com informações e dados online se tornou uma norma.
Como proprietário de uma empresa, gerenciar dados digitalmente não apenas economiza custos e recursos, mas também elimina a necessidade de espaço de armazenamento físico.
No entanto, essa mudança deixa rastros de informações confidenciais em todos os lugares - que, se não forem protegidas, podem gerar perdas financeiras, reputações danificadas e violações de regulamentações de proteção de dados.
Para mitigar esses riscos, as empresas precisam de uma política sólida de prevenção de perda de dados (DLP) que se integre facilmente com suas ferramentas de colaboração.
Por isso, no Zoho Cliq, protegemos nossos usuários desses riscos e, com o lançamento da versão 6.0, introduzimos um recurso DLP para organizações que priorizam a segurança de dados.
Então, vamos explorar por quais motivos o DLP se tornou essencial para qualquer plataforma de comunicação usada por empresas.
O que é DLP?
O DLP (Data Loss Prevention ou Prevenção de Perda de Dados) é um conjunto de políticas e tecnologias para evitar a perda, vazamento ou uso indevido de dados sensíveis.
São soluções que ajudam a proteger informações críticas, como dados financeiros, propriedade intelectual e dados de clientes, garantindo que permaneçam seguros.
Assim, o DLP também ajuda a empresa a se manter em conformidade com leis de proteção de dados, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e a GDPR. As suas práticas minimizam riscos, multas e perdas.
Ele também ajuda na visibilidade sobre o fluxo de dados para a prevenção de ações suspeitas, no desenvolvimento de uma cultura de segurança na empresa e, claro, na erradicação de vulnerabilidades.
Incidentes do mundo real que ressaltam a necessidade de DLP
Como você viu, a implementação de Data Loss Prevention é crucial para evitar vazamentos de dados que podem comprometer a segurança e a reputação das empresas. Confira alguns casos reais que mostram essa importância:
O incidente de Toy Story 2 (1998)
Em um incidente de perda de dados famoso, um funcionário da Pixar acidentalmente acionou um comando que apagou quase toda a animação do filme Toy Story 2. Sem um backup recente, o filme quase foi perdido, mas, felizmente, uma diretora e supervisora técnica tinha uma cópia salva em seu computador pessoal.
Este exemplo demonstra a importância da gestão de dados internos para evitar perdas não intencionais, mas que custam caro para a empresa.
Tesla (maio de 2023)
Um funcionário chateado da Tesla usou indevidamente o acesso interno para vazar informações altamente sensíveis, incluindo segredos comerciais e detalhes de fabricação.
Essa violação interna demonstrou o quão rapidamente funcionários (até então confiáveis) podem se tornar ameaças à segurança, destacando a necessidade de monitoramento sólido e restrições para proteger dados valiosos de acesso não autorizado ou uso indevido.
Como o DLP do Zoho Cliq cuida da segurança interna da sua empresa
O recurso DLP do Zoho Cliq foi desenvolvido com base no ditado "é melhor prevenir do que remediar", protegendo informações confidenciais no ambiente de bate-papo da sua organização, evitando o compartilhamento acidental ou não autorizado de dados.
Identificação automática de dados sensíveis
Você pode aplicar políticas que detectam e bloqueiam automaticamente mais de 100 tipos de informações sensíveis, incluindo identificadores pessoais como números de cartão de crédito, de passaporte e mais.
O DLP sinaliza instantaneamente os dados sensíveis, no momento em que são enviados em um chat, ajudando a evitar compartilhamento acidental sem interromper os fluxos de trabalho.
Controles personalizáveis para necessidades únicas
Cada organização tem preocupações únicas com dados. No Zoho Cliq, é possível aos administradores criarem tipos de dados personalizados para refletir as necessidades de sua organização, seja protegendo suas pesquisas importantes, registros financeiros ou detalhes confidenciais de clientes.
Controle granular sobre compartilhamento
Os administradores também podem definir regras para controlar onde dados confidenciais podem ser compartilhados. Por exemplo, uma organização pode permitir que informações confidenciais sejam compartilhadas privadamente em DMs, mas restringi-las em canais organizacionais mais amplos.
Essa flexibilidade garante que, mesmo que informações confidenciais precisem ser compartilhadas internamente, elas sejam limitadas aos contextos apropriados, reduzindo a exposição.
Ações configuráveis para controle de dados aprimorado
Quando dados sensíveis são detectados, o Zoho Cliq oferece controle flexível sobre como lidar com eles. Os administradores podem escolher entre várias ações:
Bloqueie a mensagem completamente: garanta que dados confidenciais nunca saiam de um espaço protegido.
Exija aprovação do administrador: ideal para informações de alto risco que podem exigir verificação antes do envio.
Permita substituição: os funcionários podem substituir os bloqueios se a mensagem for essencial, reconhecendo a sensibilidade.
Auditar e rastrear: permitir a mensagem, mas sinalizá-la para auditoria, ajudando a identificar padrões ou oportunidades de treinamento.
Monitoramento em tempo real com o módulo Alertas
Para dar aos administradores visibilidade total sobre o gerenciamento de dados confidenciais, o Zoho Cliq inclui um módulo Alertas no painel do DLP. Cada instância bloqueada ou sinalizada é registrada, fornecendo aos administradores uma visão geral em tempo real dos riscos potenciais de dados.
Esse registro detalhado ajuda a rastrear violações, ver onde intervenções são necessárias e fazer ajustes nas configurações do DLP conforme necessário.
Onde configurar o DLP no Zoho Cliq
Para começar, basta criar uma política de Prevenção de Perda de Dados no Zoho Cliq para proteger seus dados e aumentar a segurança em toda a organização.
O módulo DLP é dividido em três subseções:
Políticas
Tipos de informação sensível
Alertas
As políticas são definidas para garantir como os dados sensíveis devem ser manipulados, monitorados e protegidos, definindo regras conforme as necessidades.
Você pode visualizar a lista de políticas ativas e também torná-las inativas, ou vice-versa.
Saiba como fazer essas configurações em detalhes no guia de Data Loss Prevention!
Recursos adicionais de Data Loss Prevention que elevam a segurança de dados no Zoho Cliq
Confira os recursos adicionais de DLP no Zoho Cliq:
Acesso baseado em função
Além do DLP, o Zoho Cliq fornece restrições de função de usuário para controlar o acesso a informações confidenciais. Ao configurar permissões baseadas em funções, os administradores podem limitar o acesso a dados e recursos específicos.
Com apenas o pessoal autorizado acessando os dados confidenciais, você reduz ainda mais o risco de vazamentos e uso indevido. As permissões baseadas em função complementam o DLP adicionando outra camada de segurança.
Permissões de canal padrão
As configurações de administrador do Zoho Cliq também oferecem controles de permissão de canal que permitem definir quem pode participar e visualizar canais específicos e quais ações devem ser restringidas.
Os administradores podem impor permissões para compartilhar, carregar ou acessar arquivos em canais, garantindo que dados confidenciais não sejam compartilhados involuntariamente.
Apesar da crescente necessidade de proteção de dados, segundo relatório da Proofpoint, apenas 38% das organizações têm programas de prevenção de perda de dados em vigor. Com o recurso DLP do Zoho Cliq, você pode fazer parte das empresas que garantem que dados confidenciais sejam protegidos.
Conclusão
A segurança na Zoho é prioridade! Com o Cliq, as organizações podem ter certeza de que dados confidenciais são protegidos, ajudando a manter a privacidade. O DLP não tem como objetivo impedir ameaças externas, mas sim manter suas comunicações internas seguras, permitindo que seus funcionários trabalhem com confiança.
O Zoho Cliq é uma plataforma de comunicação corporativa que permite troca de mensagens instantâneas, chamadas de voz e vídeo, além do compartilhamento de arquivos, tudo de forma integrada e segura.
Ele pertence ao Zoho Workplace, suíte de produtividade, colaboração e comunicação, com amplos recursos de segurança e proteção de dados. Todas as ferramentas trabalham juntas para tornar o trabalho mais ágil e eficiente, na mais absoluta segurança.
Você passa a centralizar as interações internas, os arquivos e os dados do fluxo empresarial, mantendo as equipes conectadas e produtivas, mesmo em ambientes remotos, em qualquer lugar do mundo.
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