É preciso reconhecer que investir na experiência do colaborador vai muito além de oferecer um bom salário. Diante de um mercado tão competitivo, bons profissionais são disputados - e são parte essencial de uma empresa de sucesso.
Criar um ambiente de trabalho que inspire e motive os funcionários pode ser o diferencial que coloca a sua organização à frente. Mas como garantir essa experiência positiva e ainda otimizar custos?
A resposta está nas estratégias e práticas certas, além da adoção de plataformas de experiência do colaborador. São soluções que não apenas melhoram o clima organizacional, mas também contribuem para a eficiência e retenção de talentos.
O que é uma plataforma de experiência do colaborador
No ambiente corporativo moderno, a experiência do colaborador (também conhecida como employee experience) se tornou um dos principais focos para organizações que buscam atrair, reter e inspirar talentos.
Mas, o que exatamente significa essa expressão?
A experiência do colaborador abrange todas as interações de um funcionário com a empresa, desde o momento em que ele é recrutado até seu desligamento. Trata-se de garantir que cada etapa dessa jornada promova satisfação, engajamento e crescimento pessoal e profissional.
Agora que você já sabe a importância da employee experience, surge a necessidade de ferramentas que a sustentem de forma eficiente.
Uma plataforma de experiência do colaborador é um sistema integrado que visa otimizar a comunicação, engajamento e bem-estar dos funcionários numa organização. Esse tipo de plataforma ajuda a estruturar e a organizar a experiência de cada colaborador, promovendo uma cultura de feedback e melhoria contínuas.
Desafios da experiência do colaborador (employee experience)
Segundo a Progic, em 2024, o employee experience foi foco para 56% das empresas. O conceito representa prioridade para as organizações, que buscam melhor comunicação entre os times, mais engajamento por parte da liderança e outras melhorias.
A pesquisa teve a participação de 430 profissionais de instituições de todos os portes, setores e regiões do Brasil.
Não é à toa, já que, segundo a consultoria Gallup, funcionários satisfeitos são 21% mais produtivos, têm 41% menos probabilidade de faltar o dia de trabalho, e estão 59% menos inclinados a deixar o emprego.
Os dados mostram a importância das políticas de bem-estar nas empresas. Principalmente no Brasil, onde a pesquisa da Associação Nacional de Medicina do Trabalho (Anamt) aponta que 30% dos trabalhadores sofrem com a Síndrome de Burnout, esgotamento físico e estresse crônico relacionados ao trabalho.
Confira outros desafios do cenário:
1. Alinhamento cultural e valores organizacionais
Muitas empresas têm dificuldade em alinhar seus valores com a cultura organizacional de forma prática e clara. Quando esse alinhamento não é bem-sucedido, há um aumento na rotatividade, pois os colaboradores não se sentem conectados à missão da empresa.
2. Onboarding e integração
O processo inicial de integração é essencial para moldar a primeira impressão dos novos colaboradores sobre a empresa. Um onboarding mal executado pode desmotivar e impactar negativamente a experiência desde o início, de forma quase definitiva.
3. Comunicação efetiva
A comunicação dentro das empresas é frequentemente apontada como um grande desafio. A falta de canais claros e transparentes pode levar a mal-entendidos e descontentamento entre as equipes. Por isso, você precisa contar com boas tecnologias.
4. Engajamento e motivação
Manter os colaboradores engajados é um desafio constante, especialmente em ambientes de trabalho híbridos ou remotos. Lembre-se que funcionários engajados são mais produtivos e têm maior satisfação com seu trabalho.
5. Desenvolvimento de carreira e adaptação
Oferecer oportunidades contínuas de desenvolvimento é essencial para manter a motivação e incentivar a retenção de talentos. As empresas que falham em apoiar o crescimento profissional podem enfrentar desmotivação e problemas com demissões.
Confira ações de endomarketing que podem te ajudar na gestão de pessoas!
7 motivos para implantar uma plataforma de experiência do colaborador na sua empresa
A implantação de uma plataforma de experiência do colaborador tem se mostrado uma estratégia essencial para valorização do capital humano.
Afinal, a tecnologia com foco na experiência do colaborador não apenas melhora a satisfação dos funcionários, mas também potencializa a produtividade e a qualidade do trabalho realizado.
Confira os motivos para você considerar a implementação dessa plataforma em sua organização:
1. Atração e retenção de talentos
Uma plataforma eficaz ajuda a criar um ambiente de trabalho mais atrativo, tornando a empresa um local cobiçado por profissionais de alta qualidade, que estão em busca de desenvolvimento, automação e tecnologia. Isso também contribui para retenção.
2. Engajamento e produtividade
Com a plataforma capaz de integrar funcionalidades que promovem o engajamento, como feedback contínuo e comunicação fácil, a produtividade dos colaboradores tende a aumentar.
3. Gestão de clima organizacional
Com uma poderosa análise de dados e a capacidade de monitorar e ajustar constantemente a satisfação e o bem-estar dos colaboradores, é possível manter um clima organizacional positivo, preciso, focado e motivador.
4. Capacitação e desenvolvimento de carreira
Proporcionar treinamento e oportunidades de desenvolvimento dentro da plataforma centraliza conhecimentos, permite que os colaboradores avancem em suas carreiras, aumentando o comprometimento e a qualidade dos processos na empresa.
5. Melhoria da comunicação interna
A plataforma eficiente facilita a comunicação fluida entre departamentos e equipes, disponibilizando dados para todos e reduzindo ruídos. Ela deve promover uma troca de informações mais eficiente.
6. Aprimoramento do onboarding
Processos de integração mais estruturados, precisos e personalizados ajudam os novos colaboradores a se adaptarem rapidamente à cultura e às expectativas da empresa, sem desinformações ou desalinhamentos.
7. Fortalecimento de marca da empresa
Ao investir na experiência dos colaboradores, a empresa constrói uma marca forte e positiva, o que não só atrai novos talentos, mas também melhora a percepção externa sobre a organização.
Por isso, o Zoho Connect, uma intranet social corporativa com tecnologia de ponta, surge como a solução para te ajudar nessa jornada. A plataforma reúne múltiplas funções e recursos para assegurar que cada parte da experiência do colaborador seja otimizada.
Com o Zoho Connect, a sua organização pode se posicionar como a melhor na retenção de talentos e integração das equipes!
Zoho Connect é a plataforma certa de employee experience
O Zoho Connect é a intranet social corporativa que a sua empresa precisa para engajar os times envolvidos nos mais variados projetos.
A plataforma engloba comunicações internas, recursos para manter os funcionários engajados e proporcionar experiências agradáveis. Conta com as funcionalidades de redes sociais, como feeds, murais, anúncios, fóruns, publicações agendadas, possibilidade de curtir, mencionar, comentar e mais.
No Zoho Connect, você pode visualizar a carga de trabalho dos seus colaboradores em um quadro de tarefas, ferramenta que serve para a gestão, organização e acompanhamento das atividades do seu time, tudo de forma muito visual e intuitiva.
O quadro de tarefas permite criar, atribuir e monitorar de forma colaborativa, ajudando todos a se manterem dentro dos prazos e dos resultados esperados, melhorando a entrega.
Enquanto isso, você poderá aproveitar a gamificação para reconhecer o desempenho dos colaboradores do seu time, através de selos e pontuações.
Crie eventos, confira o calendário para manter todos informados, faça relatórios, automatize fluxos e muito mais. Além disso, você poderá criar uma biblioteca ou um Banco de Conhecimentos, com materiais que os seus colaboradores poderão conferir, seja para onboarding, manuais, informações que servem para todos e mais.
O Zoho Connect pertence ao Zoho Workplace, a solução ideal para transformar a maneira como sua empresa opera, oferecendo um conjunto de 8 ferramentas integradas e poderosas que atendem às necessidades de comunicação, colaboração e produtividade.
Além do Connect, o Workplace reúne aplicativos de Pacote Office, e-mail corporativo, hospedagem de videoconferências e webinars, chat corporativo, armazenamento de arquivos em nuvem e mais.
O Zoho Workplace facilita a comunicação interna com diversos recursos: e-mail corporativo profissional e seguro, mensagens instantâneas e chats em grupo, videoconferências e compartilhamento de tela sem complicações, etc.
Essa integração garante que todos os colaboradores estejam conectados, independentemente do local onde estão. Tudo isso (e mais) por preços acessíveis, máxima segurança, escalabilidade e personalização. Conheça o Zoho Workplace!
Comments